- Kezdőlap
- /
- Cikk
Asztalelrendezések kezelése
A cikk szakaszai segítséget nyújtanak a Contact Center asztali elrendezéseinek kezeléséhez.
Asztali elrendezés létrehozása
Asztali elrendezés létrehozása:
Mielőtt nekilátna
Győződjön meg arról, hogy rendelkezik egy egyéni JSON-elrendezésfájllal, amely meghatározza az elrendezést. Egyéni JSON-elrendezésfájl létrehozásához töltse le az Alapértelmezett asztali Layout.json fájlt az Asztali elrendezés lapról, és szabja testre az elrendezést az Egyéni asztali elrendezés definiálásacímű témakörbenleírtak szerint.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba. | ||||||||||
2 |
Válassza a Szolgáltatások . | ||||||||||
3 |
A Contact Center navigációs ablaktábláján válassza az Asztali élmény >– Asztali elrendezések | ||||||||||
4 |
Kattintson az Asztali elrendezés létrehozása elemre. | ||||||||||
5 |
Adja meg a következő adatokat az Általános beállításokban:
| ||||||||||
6 |
Töltse fel az egyéni asztali elrendezés meghatározásához testreszabott JSON-fájlt. | ||||||||||
7 |
Kattintson a Létrehozás gombra egy asztali elrendezés létrehozásához és mentéséhez. |
Asztali elrendezés szerkesztése
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba. |
2 |
Válassza a Szolgáltatások Contact Center lehetőséget. |
3 |
A Contact Center navigációs ablaktábláján válassza az Asztali élmény az asztali elrendezések listájának megtekintéséhez. |
4 |
Kattintson a szerkeszteni kívánt asztali elrendezésre. Az asztali elrendezés szerkeszthető módban nyílik meg.
|
5 |
Szerkessze az asztali elrendezés részleteit. |
6 |
Kattintson a Mentés gombra a módosítások mentéséhez, kattintson a Mégse gombra a módosítások elvetéséhez. |
Asztali elrendezés aktiválása vagy inaktiválása
Asztali elrendezés aktiválása vagy inaktiválása:
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba. |
2 |
Válassza a Szolgáltatások . |
3 |
A Contact Center navigációs ablaktábláján válassza az Asztali élmény az asztali elrendezések listájának megtekintéséhez. |
4 |
Kattintson az aktiválni vagy inaktiválni kívánt asztali elrendezésre. |
5 |
Kapcsolja az Aktív/Inaktív beállítást a kívánt művelet végrehajtásához. |
6 |
Kattintson a Mentés gombra a módosított állapot mentéséhez, ellenkező esetben kattintson a Mégse gombra a módosítások elvetéséhez. |
Asztali elrendezés törlése
Mielőtt nekilátna
Győződjön meg arról, hogy a törölni kívánt asztali elrendezés inaktív állapotban van .
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba. |
2 |
Válassza a Szolgáltatások . |
3 |
A Contact Center navigációs ablaktábláján válassza az Asztali élmény az asztali elrendezések listájának megtekintéséhez. |
4 |
Kattintson a törölni kívánt asztali elrendezésre. |
5 |
Kattintson a törlés ikonra az oldal jobb felső sarkában. |
6 |
Kattintson a Törlés gombra a megerősítő felugró üzenetben az asztali elrendezés törléséhez. |