Upravljanje postavitev namizja

Ustvarite postavitev namizja

Če želite ustvariti postavitev namizja:

Preden začnete

Prepričajte se, da imate datoteko postavitve JSON po meri, ki določa vašo postavitev. Če želite ustvariti datoteko postavitve JSON po meri, prenesite datoteko Default Desktop Layout.json s strani Postavitev namizja in prilagodite postavitev, kot je opisano v določitvi postavitve namizja po meri.

Spremembe postavitev skupin in namiznih postavitev so povezane z dvosmernim razmerjem. Ko uporabnik spremeni postavitev skupine ali namizja, se posodobitve odražajo na obeh področjih in se prikažejo skupaj v entiteti. To lahko na primer povzroči, da dnevniki revizije prikazujejo spremembe postavitve namizja, ko se posodabljajo nastavitve skupine, in obratno.

Prijavite se v Control Hub.

Izberite Stor itve > Kontaktni center.

V podoknu za krmarjenje v kontaktnem centru izberite Iz kušnja namizja > Nam izne postavitve.

Kliknite Ustvari postavitev namizja.

V Splo šne nastavitve vnesite naslednje podrobnosti:

Polje	Opis
Ime	Vnesite ime, ki določa namen postavitve.
Opis	Vnesite opis postavitve namizja.
Ekipe	Na spustnem seznamu izberite ime ekipe. Če je postavitev po meri že dodeljena skupini, se ime skupine ne prikaže na spustnem seznamu. Če želite več informacij o nastavitvah skupine, glejte Ustvarjanje skupine v razdelku Upravljanje uporabnikov. Če na tej strani dodelite postavitev po meri, prepišete globalno postavitev, ki je privzeta postavitev za vse ekipe.
Datoteka JSON	Kliknite, če želite prenesti datoteko Privzeto namiz je Layout.json in prilagoditi postavitev, kot je opisano v članku o določitvi postavitve nam izja po meri. Če uporabljate nespremenjeno postavitev, se nove funkcije, ki temeljijo na postavitvi, samodejno prikažejo na namizju. Uporabniki namizja si lahko ogledajo nove funkcije, ki temeljijo na postavitvi, ko se vpišejo ali ponovno naložijo brskalnik.

Naložite datoteko JSON, ki ste jo prilagodili za določitev postavitve namizja po meri.

Kliknite Ustvari, da ustvarite in shranite postavitev namizja.

Urejanje postavitve namizja

Če želite urediti postavitev namizja:

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Izberite Kontaktni center za storitve.
3	V podoknu za krmarjenje v središču stikov izberite Iz kušnja nam izja > Namizne postav itve, če si želite ogledati seznam postavitev namizja.
4	Kliknite postavitev namizja, ki jo želite urediti. Postavitev namizja se odpre v načinu urejanja.
5	Urejanje podrobnosti postavitve namizja.
6	Kliknite Sh rani, če želite shraniti urejanja, nato kliknite Prekli či, če želite zavreči spremembe.

Aktiviranje ali deaktiviranje postavitve namizja

Če želite aktivirati ali deaktivirati postavitev namizja:

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Izberite Stor itve > Kontaktni center.
3	V podoknu za krmarjenje v središču stikov izberite Iz kušnja nam izja > Namizne postav itve, če si želite ogledati seznam postavitev namizja.
4	Kliknite postavitev namizja, ki jo želite aktivirati ali deaktivirati.
5	Preklopite Aktiv no/Neaktivno, da izved ete želeno dejanje.
6	Kliknite Sh rani, če želite shraniti spremenjeno stanje, sicer kliknite Pre kli či, če želite zavreči spremembe.

Brisanje postavitve namizja

Preden začnete

Prepričajte se, da je postavitev namizja, ki jo želite izbrisati, v ne aktiv nem stanju.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Izberite Stor itve > Kontaktni center.
3	V podoknu za krmarjenje v središču stikov izberite Iz kušnja nam izja > Namizne postav itve, če si želite ogledati seznam postavitev namizja.
4	Kliknite postavitev namizja, ki jo želite izbrisati.
5	Kliknite ikono za brisanje v zgornjem desnem delu strani.
6	V pojav nem sporočilu o potrditvi kliknite Izbriši, da izbrišete postavitev namizja.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.

Ustvarite postavitev namizja

Urejanje postavitve namizja

Aktiviranje ali deaktiviranje postavitve namizja

Brisanje postavitve namizja

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje