- Domov
- /
- Članek
Upravljanje postavitev namizja
Razdelki tega članka vam pomagajo upravljati postavitve namizja za središče za stike.
Ustvarjanje postavitve namizja
Če želite ustvariti postavitev namizja:
Preden začnete
Prepričajte se, da imate datoteko postavitve JSON po meri, ki določa vašo postavitev. Če želite ustvariti datoteko postavitve JSON po meri, prenesite datoteko Privzeto namizje Layout.json s strani Postavitev namizja in prilagodite postavitev, kot je opisano v razdelku Določanje postavitve namizja po meri.
1 |
Prijavite se v Control Hub. | ||||||||||
2 |
Izberite . | ||||||||||
3 |
V podoknu za krmarjenje središča za stike izberite Postavitve namizja. | ||||||||||
4 |
Kliknite Ustvari postavitev namizja. | ||||||||||
5 |
V splošne nastavitve vnesite naslednje podatke :
| ||||||||||
6 |
Prenesite datoteko JSON, ki ste jo prilagodili tako, da določa postavitev namizja po meri. | ||||||||||
7 |
Kliknite Ustvari , da ustvarite in shranite postavitev namizja. |
Urejanje postavitve namizja
1 |
Prijavite se v Control Hub. |
2 |
Izberite Services Contact Center. |
3 |
V podoknu za krmarjenje središča za stike izberite da si ogledate seznam postavitev namizja. |
4 |
Kliknite postavitev namizja, ki jo želite urediti. Postavitev namizja se odpre v načinu urejanja.
|
5 |
Uredite podrobnosti postavitve namizja. |
6 |
Kliknite Shrani , da shranite spremembe, sicer kliknite Prekliči , da zavržete spremembe. |
Aktiviranje ali deaktiviranje postavitve namizja
Če želite aktivirati ali deaktivirati postavitev namizja:
1 |
Prijavite se v Control Hub. |
2 |
Izberite . |
3 |
V podoknu za krmarjenje središča za stike izberite da si ogledate seznam postavitev namizja. |
4 |
Kliknite postavitev namizja, ki jo želite aktivirati ali deaktivirati. |
5 |
Preklopite možnost Aktivno/Neaktivno , da izvedete želeno dejanje. |
6 |
Kliknite Shrani , da shranite spremenjeno stanje, sicer kliknite Prekliči , da zavržete spremembe. |
Brisanje postavitve namizja
Preden začnete
Prepričajte se, da je postavitev namizja, ki jo želite izbrisati, v neaktivnem stanju.
1 |
Prijavite se v Control Hub. |
2 |
Izberite . |
3 |
V podoknu za krmarjenje središča za stike izberite Postavitve namizja, da si ogledate seznam postavitve namizja. |
4 |
Kliknite postavitev namizja, ki jo želite izbrisati. |
5 |
Kliknite ikono za brisanje v zgornjem desnem kotu strani. |
6 |
V potrditvenem pojavnem sporočilu kliknite Izbriši , da izbrišete postavitev namizja. |