- Etusivu
- /
- Artikkeli
Hallinnoi työpöydän asetteluja
Tämän artikkelin osiot auttavat sinua hallitsemaan Contact Centerin työpöydän asetteluja.
Luo työpöydän asettelu
Voit luoda työpöydän asettelun seuraavasti:
Ennen kuin aloitat
Varmista, että sinulla on mukautettu JSON-asettelutiedosto, joka määrittää asettelusi. Voit luoda mukautetun JSON-asettelutiedoston lataamalla Default Desktop Layout.json-tiedoston Työpöydän asettelu -sivulta ja mukauttamalla asettelua kohdassa muokatun työpöydän asettelun määrittäminen kuvatulla tavalla.
1 |
Kirjaudu sisään Ohjauskeskukseen. | ||||||||||
2 |
Valitse . | ||||||||||
3 |
Valitse Yhteyskeskuksen navigointiruudusta . | ||||||||||
4 |
Napsauta Luo työpöydän asettelu. | ||||||||||
5 |
Kirjoita seuraavat tiedot Yleisiin asetuksiin:
| ||||||||||
6 |
Lataa JSON-tiedosto, jonka mukautit määrittämään mukautetun työpöydän asettelun. | ||||||||||
7 |
Luo ja tallenna työpöydän asettelu napsauttamalla Luo . |
Muokkaa työpöydän asettelua
1 |
Kirjaudu sisään Ohjauskeskukseen. |
2 |
Valitse Palvelut Yhteyskeskus. |
3 |
Valitse Yhteyskeskuksen navigointiruudusta nähdäksesi luettelon työpöydän asetteluista. |
4 |
Napsauta työpöydän asettelua, jota haluat muokata. Työpöydän asettelu avautuu muokattavassa tilassa.
|
5 |
Muokkaa työpöydän asettelun tietoja. |
6 |
Tallenna muutokset napsauttamalla Tallenna ja hylkää muutokset napsauttamalla Peruuta . |
Ota käyttöön tai poista käytöstä työpöydän asettelu
Voit ottaa työpöydän asettelun käyttöön tai poistaa sen käytöstä seuraavasti:
1 |
Kirjaudu sisään Ohjauskeskukseen. |
2 |
Valitse . |
3 |
Valitse Yhteyskeskuksen navigointiruudusta nähdäksesi luettelon työpöydän asetteluista. |
4 |
Napsauta työpöydän asettelua, jonka haluat ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä. |
5 |
Valitse Aktiivinen/Ei-aktiivinen suorittaaksesi haluamasi toiminnon. |
6 |
Tallenna muokattu tila napsauttamalla Tallenna ja hylkää muutokset napsauttamalla Peruuta . |
Poista työpöydän asettelu
Ennen kuin aloitat
Varmista, että poistettava työpöydän asettelu on ei-aktiivisessa tilassa.
1 |
Kirjaudu sisään Ohjauskeskukseen. |
2 |
Valitse . |
3 |
Valitse Yhteyskeskuksen navigointiruudusta nähdäksesi luettelon työpöydän asetteluista. |
4 |
Napsauta työpöydän asettelua, jonka haluat poistaa. |
5 |
Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa poistokuvaketta. |
6 |
Napsauta Poista vahvistusponnahdusviestissä poistaaksesi työpöydän asettelun. |