- Ana Sayfa
- /
- Makale
Masaüstü düzenlerini yönet
Bu makalenin bölümleri Contact Center masaüstü düzenlerini yönetmenize yardımcı olur.
Masaüstü yerleşimi oluşturma
Bir masaüstü yerleşimi oluşturmak için:
Başlamadan önce
Yerleşiminizi tanımlayan özel bir JSON yerleşim dosyanız olduğundan emin olun. Özel bir JSON yerleşim dosyası oluşturmak için, Varsayılan Masaüstü Layout.json dosyasını Masaüstü Yerleşimi sayfasından indirin ve yerleşimi Özel Masaüstü Yerleşimi Tanımlama bölümündeaçıklandığı şekilde özelleştirin.
1 |
Control Hub'da oturum açın. | ||||||||||
2 |
Hizmetler . | ||||||||||
3 |
Contact Center gezinti bölmesinden, Masaüstü Deneyimi . | ||||||||||
4 |
Masaüstü yerleşimi oluştur'u tıklayın. | ||||||||||
5 |
Genel ayarlara aşağıdaki ayrıntıları girin:
| ||||||||||
6 |
Özel masaüstü yerleşimini tanımlamak için özelleştirdiğiniz JSON dosyasını karşıya yükleyin. | ||||||||||
7 |
Bir masaüstü yerleşimi oluşturmak ve kaydetmek için Oluştur'u tıklayın . |
Masaüstü yerleşimini düzenleme
1 |
Control Hub'da oturum açın. |
2 |
Hizmetler destek merkezini seçin. |
3 |
Masaüstü düzenlerinin listesini görüntülemek için Contact Center gezinme bölmesinden, Masaüstü Deneyimi . |
4 |
Düzenlemek istediğiniz masaüstü yerleşimini tıklayın. Masaüstü düzeni düzenlenebilir modda açılır.
|
5 |
Masaüstü yerleşiminin ayrıntılarını düzenleyin. |
6 |
Düzenlemeleri kaydetmek için Kaydet'i tıklatın , yoksa değişiklikleri atmak için İptal'i tıklatın . |
Bir masaüstü yerleşimini etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Bir masaüstü yerleşimini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:
1 |
Control Hub'da oturum açın. |
2 |
Hizmetler . |
3 |
Masaüstü düzenlerinin listesini görüntülemek için Contact Center gezinme bölmesinden, Masaüstü Deneyimi . |
4 |
Etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak istediğiniz masaüstü yerleşimini tıklatın. |
5 |
İstenen eylemi gerçekleştirmek için Etkin/Etkin Değil özelliğini değiştirin . |
6 |
Değiştirilmiş durumu kaydetmek için Kaydet'i tıklatın , aksi halde değişiklikleri atmak için İptal'i tıklatın . |
Masaüstü yerleşimini silme
Başlamadan önce
Silmek istediğiniz masaüstü yerleşiminin etkin değil durumda olduğundan emin olun.
1 |
Control Hub'da oturum açın. |
2 |
Hizmetler . |
3 |
Masaüstü yerleşimi listesini görüntülemek için Contact Center gezinme bölmesinden, Masaüstü Deneyimi . |
4 |
Silmek istediğiniz masaüstü yerleşimini tıklayın. |
5 |
Sayfanın sağ üst tarafındaki sil simgesini tıklayın. |
6 |
Masaüstü yerleşimini silmek için, onay açılan mesajında Sil'i tıklatın . |