Конфигурирайте програмируемите бутони за програмни клавиши

Функционалните клавиши могат да бъдат намерени в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете софтуерните клавиши с услуга, за да осигурите бърз достъп за потребителите.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Устройства и след това изберете телефона си.

2

Изберете Всички конфигурации.

3

Отидете до секцията Телефон и изберете Програмируеми функционални клавиши.

4

Активирайте функцията за програмируеми екранни клавиши, като зададете Активиране на Да.

5

Въведете задължителните ключови думи за всеки параметър, за да свържете функционален ключ с конкретна услуга.

За повече информация относно параметрите и ключовите ключови думи вижте Параметри за програмируеми функционални клавиши и ключови думи.
6

Изберете Напред.

7

Прегледайте промените си и изберете Прилагане.

8

Изберете Затвори , за да затворите страницата.

Параметри за програмируеми софтуерни клавиши

Някои ключови думи може да не влязат в сила, тъй като функцията не се поддържа или не е активирана. Консултирайте се с вашия администратор или вижте съответната документация на функциите за подробности.

Таблица 1. Параметри за програмируеми софтуерни клавиши
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Списък с ключове за конферентна връзка

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

държа; крайно повикване; присъединявам се; Държане; crdstart|5; crdpause|5; CRDRESUME|5; crdstop|6;Home;

за 9871

държа; крайно повикване; присъединявам се; Държане; crdstart; crdpause; crdResume; crdstop;

За 8875

държа; списък с повиквания; крайно повикване; присъединявам се; Държане; crdstart; crdpause; crdResume; crdstop;

Конфигурируеми ключови думи:

задържане, крайно повикване, присъединяване, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, назад, Home

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато е в ход конферентен разговор.

Например на 9841 ключовите думи crdstart, crdpause, crdresume и crdstop добавят съответно екранните клавиши Record, PauseRec, ResRec и StopRec към екрана.

Списък със свързани ключове

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

държа; крайно повикване; ново обаждане; конф; xfer; bxfer; парк; Държане; crdstart; crdpause; crdResume; crdstop;Home;

за 9871

аудиозаглушаване; аудиовключване; държа; крайно повикване; конф; xfer; bxfer; парк; Държане; crdstart; crdpause; crdResume; crdstop;

За 8875

аудиозаглушаване; аудиовключване; държа; списък с повиквания; крайно повикване; конф; xfer; bxfer; парк; Държане; crdstart; crdpause; crdResume; crdstop; callpush;

Конфигурируеми ключови думи:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

Adhocparticipants е само за 8875.

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични на екрана на телефона, когато е свързано повикване.

Списък с ключове за свързана среща

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

аудиозаглушаване; крайно повикване|2; участници|3; captionsoff;Home;

за 9871

аудиозаглушаване; крайно повикване|2; ai_assistant; надписи изключени; Участниците;

За 8875

аудиозаглушаване; крайно повикване|2; видеовключване; ai_assistant; Оформление; участници;PiP; надписи изключени;

Конфигурируеми ключови думи:

Endcall, meetings, participants, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant

Videomute, videounmute и PiP са само за 8875.

Указва екранните клавиши и реда, в който са налични на екрана на телефона, когато е в ход среща в календара.

Списък с ключове за свързано видео

(само за 8875)

Синтаксис по подразбиране:

държа; списък с повиквания; крайно повикване; конф; xfer; bxfer; парк; Държане; crdstart; crdpause; crdResume; crdstop; callpush;PiP;

Конфигурируеми ключови думи:

задържане, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични по време на свързан видеоразговор и видеоконференция.

Списък с клавиши за въвеждане на набиране

(само за 9841, 9851, 9861 и 9871)

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

abc; обаждам се; делчар; линия; Отмени

за 9871

отмяна|1; обаждане|2; Делчар|3;

Конфигурируеми ключови думи:

ABC, линия, набиране, делчар, отказ, повикване, крайно повикване, настройки, назад, Home

ABC, Line и Delchar са само за 9841, 9851 и 9861.

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато потребителят трябва да въведе данни за набиране.

Списък с ключове на устройството

(само за 8875 и 9871)

Синтаксис по подразбиране:

Разговори; Срещи; скорошни; Настройки; режисьор;

Конфигурируеми ключови думи:

Обаждания, срещи, скорошни, настройки, режисьор, повторно набиране emergency_call

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични на екрана Home на сензорните телефони.

Разрешите

Стойност по подразбиране: Не

Опции: Да|Не

Активира или деактивира програмируемите екранни клавиши. Задайте това поле на Да , за да активирате програмируемите екранни клавиши.

Задържане на списък с ключове

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

Възобнови; крайно повикване; newcall;Home;

за 9871

Възобнови; крайно повикване; ново обаждане;

За 8875

Възобнови; списък с повиквания; крайно повикване; ново обаждане; callpush;

Конфигурируеми ключови думи:

Възобновяване, крайно повикване, новообаждане, adhocparticipants, повторно набиране, скорошни, dir, cfwd, dnd, настройки, обратно, Home

Adhocparticipants е само за 8875.

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато едно или повече повиквания са задържани.

Списък с неактивни ключове

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

Разговори; календар; събрание; acd_login; acd_logout; астат; Агенти; скорошни; Настройки; режисьор; cfwd; dnd; пикап; gpickup; депаркирайте; гестин; гост; хотелиерство; Пренабиране; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

за 9871

acd_login; acd_logout; астат; скорошни; cfwd; dnd; пикап; gpickup; депаркирайте; гестин; гост; хотелиерство;

За 8875

em_login; acd_login; acd_logout; астат; Ползват; безрезултатен; скорошни; cfwd; dnd; пикап; gpickup; депаркирайте; em_logout; гестин; гост; хотелиерство; извличане на повикване; бриджин;

Конфигурируеми ключови думи:

обаждания, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, queues, повторно набиране

  • Агенти, хотели и повторно набиране са само за 9841, 9851 и 9861. Агентите и хотелиерството се предлагат с множество линии.
  • Selfview, Callretrieve и Bridgein са само за 8875.

Указва екранните клавиши и реда, в който са налични, когато телефонът е неактивен.

Например ключовата дума newcall добавя екранния бутон New call към екрана. При натискане този екранен клавиш помага за започване на ново обаждане.

Списък с ключове без кука

(само за 9841, 9851, 9861 и 9871)

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

abc; Пренабиране; Отмени; cfwd; dnd; депаркирайте; пикап; gpickup;

за 9871

Отмени; acd_login; acd_logout; астат; dnd; cfwd; депаркирайте; пикап; gpickup; гестин; гост; хотелиерство;

Конфигурируеми ключови думи:

Redials, dir, cfwd, dnd, unparking, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate и disp_code са само за 9871.

Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато телефонът е в състояние на изключено управление.

Например ключовата дума dnd добавя функционалния клавиш DND към екрана. При натискане този функционален бутон помага за TURN в режим DND.

PSK1 до PSK16

Синтаксис по подразбиране: Празно

Програмируеми полета за програмни клавиши. Въведете низ в тези полета, за да конфигурирате функционалните клавиши, които се показват на екрана на телефона.

Списък с ключове за обработка

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

крайно повикване|2;Home|3;

за 9871

крайно повикване|2;

За 8875

крайно повикване|2;

Конфигурируеми ключови думи:

крайно повикване, настройки, назад, Home

Указва функционалния бутон, който е наличен, когато повикване се опитва да се свърже.

Например ключовата дума endcall|2 добавя екранния бутон Край на повикването .

Освобождаване на списък с ключове

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

крайно повикване|2;Home;

за 9871

крайно повикване|2;

За 8875

крайно повикване|2;

Конфигурируеми ключови думи:

крайно повикване, настройки, назад, Home

Указва функционалните клавиши, налични при прекъсване на връзката с повикването.

Списък със звънещи клавиши

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

отговор|1; игнориране|2; ignoresilence|3; игнориране;Home;

за 9871

отговор|1; игнориране|2; ignoresilence|3; игнориране;

За 8875

отговор|1; игнориране|2; ignoresilence|3; игнориране;

Конфигурируеми ключови думи:

отговор, игнориране, игнориране, call_info, настройки, режисьор, назад, игнориране, Home, отказ

Указва функционалните клавиши, налични при входящо повикване.

Например отговорът|1; игнориране|2; ключови думи добавят екранните клавиши Отговор и Отказ към екрана. Потребителят може да натисне тези екранни клавиши, за да отговори на повикване или да откаже повикване, когато телефонът звъни.

Споделен списък с активни ключове

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

ново обаждане; шлеп;Home;

за 9871

ново обаждане; шлеп;

За 8875

списък с повиквания; ново обаждане; шлеп; извличане на повикване; бриджин;

Конфигурируеми ключови думи:

Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, Home

Указва функционалните клавиши, налични, когато телефонът е в състояние "Споделено активно".

Например ключовата дума dir добавя екранния клавиш Dir към екрана. Потребителят може да натисне този екранен бутон за достъп до телефонния указател.

Списък със споделени ключове

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

Възобнови; шлеп;Home;

за 9871

Възобнови; шлеп;

За 8875

Възобнови; списък с повиквания; шлеп;

Конфигурируеми ключови думи:

резюме, баржа, cfwd, dnd, настройки, скорошни, режисьор, ново обаждане, обратно, Home

Указва функционалните клавиши, налични, когато телефонът е в състояние на задържане или в състояние на споделено задържане.

Например ключовата дума за възобновяване добавя функционалния бутон Възобновяване. Потребителят може да натисне този функционален бутон, за да възобнови разговор, който е на изчакване.

Стартиране на списъка с ключове за конференцията

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

държа; крайно повикване; conf;Home;

за 9871

държа; крайно повикване; конф;

За 8875

държа; крайно повикване; конф;

Конфигурируеми ключови думи:

задържане, крайно повикване, conf, dnd, повторно набиране, настройки, режисьор, назад, Home

Указва функционалните клавиши, налични при започване на конферентен разговор.

Например ключовата дума conf добавя екранния бутон Conference към екрана. Потребителят може да натисне този клавиш, за да започне конферентен разговор.

Стартиране на списъка с ключове за прехвърляне

Синтаксис по подразбиране:

За телефони 9841, 9851 и 9861

крайно повикване; xfer;Home;

за 9871

държа; крайно повикване; xfer;

За 8875

държа; крайно повикване; xfer;

Конфигурируеми ключови думи:

задържане, xfer, endcall, dnd, повторно набиране, настройки, назад, Home, dir

Указва функционалните клавиши, налични при иницииране на прехвърляне на повикване.

Например ключовата дума xfer добавя екранния бутон Прехвърляне към екрана. Потребителят може да натисне този клавиш, за да прехвърли повикване, когато има едно свързано повикване и едно неактивно повикване.

Ключови думи

Таблица 2. Програмируеми функционални клавиши и ключови думи

Ключова дума

Етикет на ключа

Описание

Състояние на телефона

adhocparticipants

(само за 8875)

Участници

Отваря списъка с участници в конференции.

Свързан, задръжте

acd_login

AgtВход

Влиза потребителя в автоматичното разпределение на повиквания (ACD).

В режим на очакване

acd_logout

AgtSignOut

Излиза от потребителя от ACD.

В режим на очакване

ai_assistant

AI Assistant

Позволява на домакините и участниците на срещата Webex да получават резюметата на срещата с AI Assistant.

Свързано

отговор

Отговаряне

Отговаря на входящо повикване.

Звънене

astate

Статус на AGT

Проверява състоянието ACD.

В режим на очакване

Аудиозаглушаване

Без звук

Позволява на участниците в срещата да се заглушат в среща Webex.

Свързано

Включване на звука

Включване на звука

Позволява на участниците в срещата да включат звука си в среща Webex.

Свързано

намеса

Намесване

Позволява на друг потребител да прекъсне споделено обаждане.

Споделено-активно, споделено-държано

баржабезшумен

BargeSilent или BargeSlnt

Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване с MIC деактивиран.

Споделени-активни

ДирПр

ДирПрехв

Извършва прехвърляне на сляпо повикване (прехвърля повикване, без да говори със страната, към която се прехвърля повикването). Изисква Blind Xfer Serv да е активиран.

Свързано

календар

Календар

Отваря списъка със срещи

В режим на очакване

по интеркома

Обади се

Винаги се показва на първа позиция, когато телефонът е регистриран.

Вход за набиране или кука

Надписи от

Включване/изключване на надписите

Позволява на участниците в срещата Webex да показват или скриват транскрипцията в реално време на екрана на телефона. По подразбиране скритите надписи са изключени.

Ако параметърът Programmable Softkey Enable е зададен на Не, вместо това се показва екранният бутон или екранният бутон Надписи .

Свързано

отказвам

Отказ

Отменя повикване (например при конферентна връзка и втората страна не отговаря.

Изключено

CFWD

Напред / Clrfwd / Пренасочване на повикване

Пренасочва всички обаждания към определен номер.

Неизползван, Свободен, Споделен активен, Задържане, Споделено

CRDPAUSE

PauseRec / Pause запис

Спира записа.

Свързани, конферентна връзка

CRDRESUME

ResRec / Resume запис

Възобновява записа.

Свързани, конферентна връзка

CRDSTART

Запис

Започва да записва.

Свързани, конферентна връзка

CRDSTOP

StopRec / Stop запис

Спира записа

Свързани, конферентна връзка

conf

Конференция / Конференция

Инициира конферентен разговор. Изисква Conf Server да е активиран и да има две или повече повиквания, които са активни или задържани.

Свързано

Делчар

(само за 9841, 9851 и 9861)

delChar - икона на backspace

Изтрива знак при въвеждане на текст.

Вход за набиране

режисьор

Контакти

Отваря менюто на директорията.

Неактивен, свързан, задържане

ДНД

Не ме безпокойте

Задава Do Not Disturb (Не безпокойте), за да предотврати звъненето на телефона от повиквания.

Неактивен, Изключен, Задържане, Споделено-активно, Споделено-задържано, Конферентна връзка, Старт-Конфер, Старт-xфер

Крайно обаждане

Затвори

Завършва разговора.

Свързан, Off-hook, Progressing, Start-Xfer, Start-Conf, Confering, Освобождаване, Задържане

задържане

Изчакване

Поставя повикване на изчакване.

Свързани, Start-Xfer, Старт-Конфер, Конференции

игнорирам

Отхвърляне

Игнорира входящо повикване.

Звънене

игнориране безшумно

Игнориране

Заглушава входящо обаждане.

Звънене

присъединявам

ПрисКон

Свързва конферентен разговор. Ако домакинът на конферентната конференция е потребител А, а потребителите Б и В са участници, когато А натисне "Присъединяване", А ще падне и потребителите Б и В ще бъдат свързани.

Конференция

срещи

Събрание

Връща се към активния екран за среща Webex.

Конференция

Ново обаждане

Ново обаждане

Започва ново обаждане.

Неактивен, Задържан, Споделен активен, Споделен

паркирам

Паркиране на повикване

Поставя повикване на изчакване на определен номер "парк".

Свързано

Участниците

Участници (n)

Показва списъка с участници в събранието, където (n) представлява броя на лицето, което се е присъединило към срещата.

Свързано

PiP

(само за 8875)

Икона за PIP

Позволява на потребителя да премести PiP в един от четирите ъгъла на екрана или TURN PiP изключен.

Свързано видео

Скорошни

Скорошни

Показва списъка Всички обаждания от хронологията на обажданията.

Неизползван, Неизползван, Споделен-активен, Споделен

повторно набиране

Повторно набиране

Показва списъка за повторно набиране.

Неактивен, свързан, Старт-Конф, Старт-xфер, Изключен (без вход), Задържане

възобновяване

Възобновяване

Възобновява разговор, който е изчакнат.

Задръжте, споделено

настройки

Настройки

Осигурява достъп до менютата на телефона.

Всичко

Депаркиране

Обадете се за премахване на паркирането

Възобновява паркирано обаждане.

Неактивен, неактивен, свързан, споделен активен

xfer

Прехвърляне

Прехвърля повикване.

Изисква Attn Xfer Serv да е активиран и да има поне едно свързано повикване и едно неактивно повикване.

Свързан, Старт-Xфер, Старт-Конг