De programmeerbare functietoetsknoppen configureren

De functietoetsen bevinden zich onder in het telefoonscherm. U kunt de functietoetsen koppelen aan een service, zodat gebruikers snel toegang hebben.

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon.

2

Selecteer Alle configuraties.

3

Ga naar het gedeelte Telefoon en selecteer Programmeerbare functietoetsen.

4

Schakel de functie Programmeerbare functietoetsen in door Inschakelen in te stellen op Ja.

5

Voer vereiste trefwoorden in voor elke parameter om een functietoets aan een specifieke service te koppelen.

Zie Parameters voor programmeerbare functietoetsen en trefwoorden voor meer informatie over de parameters en functietoets trefwoorden .
6

Selecteer Volgende.

7

Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen.

8

Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten.

Parameters voor programmeerbare functietoetsen

Sommige trefwoorden worden mogelijk niet van kracht omdat de functie niet wordt ondersteund of niet is ingeschakeld. Raadpleeg de beheerder of raadpleeg de relevante functiedocumentatie voor meer informatie.

Tabel 1. Parameters voor programmeerbare functietoetsen
ParameterStandaard en optiesBeschrijving
Conferencing Key List (Toetsenlijst tijdens conferentiegesprek)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

houden; einde; verbinden; hold; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;Home;

Voor 9871

houden; einde; verbinden; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Voor 8875

houden; gesprekslijst; einde; verbinden; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Configureerbare trefwoorden:

Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdsume, crdstop, dnd, dir, back, Home

Hier worden de functietoetsen opgegeven en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn wanneer een telefonische vergadering aan de gang is.

Op de trefwoorden 9841 worden met de trefwoorden crdstart, crdpause, crdresume en crdstop bijvoorbeeld de functietoetsen Record , PauseRec , ResRec en StopRec aan het scherm toegevoegd.

Connected Key List (Toetsenlijst tijdens verbonden gesprek)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

houden; einde; nieuwgesprek; Conf; xfer; bxfer; park; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;

Voor 9871

geluidssignaal; audiounmute; houden; einde; Conf; xfer; bxfer; park; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Voor 8875

geluidssignaal; audiounmute; houden; gesprekslijst; einde; Conf; xfer; bxfer; park; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;

Configureerbare trefwoorden:

Audio dempen, wacht, eindoproep, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, parkeren, disp_code, traceren, nood, phold, crdstart, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

Ad hococparticipanten is alleen voor 8875.

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn op het telefoonscherm wanneer een gesprek wordt verbonden.

Overzicht met sleuteltoetsen van verbonden vergadering

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

geluidssignaal; einde|2; deelnemers|3; bijschriftenoff;Home;

Voor 9871

geluidssignaal; einde|2; ai_assistant; bijschriftenoff; Deelnemers;

Voor 8875

geluidssignaal; einde|2; videounmute; ai_assistant; indeling; deelnemers;PiP; bijschriftenoff;

Configureerbare trefwoorden:

Endcall, vergaderingen, deelnemers, audio dempen, videogesprek, indeling, PiP, Home, bijschriftenoff, ai_assistant

Video dempen, videoontvangen en PiP zijn alleen bedoeld voor 8875.

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn op het telefoonscherm wanneer een agendavergadering bezig is.

Connected Video Key List (Toetsenlijst voor verbonden videogesprek)

(alleen 8875)

Standaardsyntaxis:

houden; gesprekslijst; einde; Conf; xfer; bxfer; park; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;

Configureerbare trefwoorden:

Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, parkeren, disp_code, traceren, noodgeval, phold, crdstart, crdpause, crdsume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home

Geeft de functietoetsen aan en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn tijdens een verbonden videogesprek en videoconferentie.

Dialing Input Key List (Toetsenlijst invoer belgegevens)

(alleen in de groepen 9841, 9851, 9861 en 9871)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

ABC; roepen; Delchar; lijn; Annuleren

Voor 9871

annuleren|1; gesprek|2; Delchar|3;

Configureerbare trefwoorden:

Abc, lijn, kiezen, delchar, annuleren, bellen, einde, instellingen, terug, Home

Abc, lijn, en Delchar zijn alleen voor 9841, 9851 en 9861.

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn wanneer een gebruiker kiesgegevens moet invoeren.

Lijst met apparaatsleutels

(alleen in de groepen 8875 en 9871)

Standaardsyntaxis:

Oproepen; Vergaderingen; recent; Instellingen; Dir;

Configureerbare trefwoorden:

Gesprekken, vergaderingen, recent, instellingen, telefoon, opnieuw kiezen, emergency_call

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn op het scherm Home van druktoetsen van druktoetsen.

Inschakelen

Standaardwaarde: Nee

Opties: Ja|Nee

Hiermee worden programmeerbare schermtoetsen in- of uitgeschakeld. Stel dit veld in op Ja Ja om de programmeerbare functietoetsen in te schakelen.

Hold Key List (Toetsenlijst bij gesprek in wacht)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

hervatten; einde; newcall;Home;

Voor 9871

hervatten; einde; nieuwgesprek;

Voor 8875

hervatten; gesprekslijst; einde; nieuwgesprek; callpush;

Configureerbare trefwoorden:

Hervatten, einde oproep, newcall, adhocparticipanten, opnieuw kiezen, recent, dir, doorkleden, nst, instellingen, terug, Home

Ad hococparticipanten is alleen voor 8875.

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer een of meer gesprekken in de wachtstand staan.

Idle Key List (Toetsenlijst bij inactiviteit)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

Oproepen; kalender; vergadering; acd_login; acd_logout; astate; Agenten; recent; Instellingen; Dir; doorkn; nst; pick-up; gpickup; unparking opheffen; gastin; gastuit; hotelering; opnieuw kiezen; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

Voor 9871

acd_login; acd_logout; astate; recent; doorkn; nst; pick-up; gpickup; unparking opheffen; gastin; gastuit; hotelering;

Voor 8875

em_login; acd_login; acd_logout; astate; baten; niet beschikbaar; recent; doorkn; nst; pick-up; gpickup; unparking opheffen; em_logout; gastin; gastuit; hotelering; callretrieve; brug;

Configureerbare trefwoorden:

Gesprekken, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, traceren, agenten, opnieuw kiezen, dir, doorsch, dnd, pickup, gpickup, unparkeren, guestin, guest-out, hoteling, newcall, recent, zelfweergave, callretrieve, bridgein, vergaderingen, hotdesk, hotdesk_signout, agenda, vergadering, emergency_call, wachtrijen, opnieuw kiezen

  • Agenten, hotelering en opnieuw kiezen zijn alleen bedoeld voor 9841, 9851 en 9861. agenten en hotelering zijn beschikbaar voor meerdere lijnen.
  • Selfview, callretrieve, en bridgein zijn alleen voor 8875.

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer de telefoon inactief is.

Zo voegt het trefwoord NewCall de functietoets Nieuw gesprek aan het scherm toe. Als u hierop drukt, kunt u met deze functietoets een nieuw gesprek starten.

Off Hook Key List (Toetsenlijst bij hoorn van haak)

(alleen in de groepen 9841, 9851, 9861 en 9871)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

ABC; opnieuw kiezen; Annuleren; doorkn; nst; unparking opheffen; pick-up; gpickup;

Voor 9871

Annuleren; acd_login; acd_logout; astate; nst; doorkn; unparking opheffen; pick-up; gpickup; gastin; gastuit; hotelering;

Configureerbare trefwoorden:

Opnieuw kiezen, dir, doorkies, nst, niet parkeer, opnemen, gopn, endcall, annuleren, instellingen, recent, terug, gastin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate en disp_code zijn alleen voor 9871.

Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer de telefoon de status Van de haak heeft.

Voegt bijvoorbeeld met het trefwoord nst de functietoets NST toe aan het scherm. Als u hierop drukt, helpt deze functietoets TURN in de modus NST.

PSK1 tot en met PSK16

Standaardsyntaxis: Leeg

Velden van Programmeerbare schermtoetsen. Voer een tekenreeks in deze velden in om schermtoetsen te configureren die op het telefoonscherm worden weergegeven.

Sleutellijst verwerken

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

endcall|2;Home|3;

Voor 9871

einde|2;

Voor 8875

einde|2;

Configureerbare trefwoorden:

Einde, instellingen, terug, Home

Geeft de functietoets aan die beschikbaar is wanneer een gesprek verbinding probeert te maken.

Zo voegt het trefwoord einde|2 de functietoets Einde aan het scherm toe.

Releasing Key List (Toetsenlijst bij verbreken verbinding)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

endcall|2;Home;

Voor 9871

einde|2;

Voor 8875

einde|2;

Configureerbare trefwoorden:

Einde, instellingen, terug, Home

Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer de verbinding wordt verbroken.

Ringing Key List (Toetsenlijst tijdens overgaan)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

antwoord|1; negeren|2; ignoresilent|3; ignoreall;Home;

Voor 9871

antwoord|1; negeren|2; ignoresilent|3; ignoreall;

Voor 8875

antwoord|1; negeren|2; ignoresilent|3; ignoreall;

Configureerbare trefwoorden:

Beantwoorden, negeren, negeren, negeren, call_info, instellingen, dir, terug, ignoreall, Home, weigeren

Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer een gesprek binnenkomt.

Bijvoorbeeld het antwoord|1; negeren|2; met de trefwoorden voegt u de functietoetsen Beantwoorden en Weigeren aan het scherm toe. Een gebruiker kan op deze functietoetsen drukken om een gesprek te beantwoorden of een gesprek te weigeren wanneer de telefoon overgaat.

Shared Active Key List (Toetsenlijst bij actief gesprek op gedeelde lijn)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

nieuwgesprek; inbrek;Home;

Voor 9871

nieuwgesprek; aak;

Voor 8875

gesprekslijst; nieuwgesprek; aak; callretrieve; brug;

Configureerbare trefwoorden:

Nieuwoproepen, inbreken, inbreken, doorsch, dnd, nietparkeren, recent, instellingen, dir, terug, Home

Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer de telefoon de status Gedeeld actief heeft.

Voegt bijvoorbeeld met het trefwoord Dir de functietoets Dir toe aan het scherm. Een gebruiker kan op deze functietoets drukken om de telefoonlijst te openen.

Shared Held Key List (Toetsenlijst bij gesprek in wacht op gedeelde lijn)

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

hervatten; inbrek;Home;

Voor 9871

hervatten; aak;

Voor 8875

hervatten; gesprekslijst; aak;

Configureerbare trefwoorden:

Hervatten, inbreten, doorkleden, nst, instellingen, recent, dir, nieuwbellen, terug, Home

Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer de telefoon in de wachtstand staat of zich in de status Gedeelde wachtstand bevindt.

Zo voegt u met het trefwoord Hervatten bijvoorbeeld de functietoets Hervatten toe. De gebruiker kan op deze functietoets drukken om een gesprek dat in de wacht staat, te hervatten.

Lijst sleuteltoetsen conferentie starten

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

houden; einde; conf;Home;

Voor 9871

houden; einde; Conf;

Voor 8875

houden; einde; Conf;

Configureerbare trefwoorden:

In wacht, einde gesprek, conf, nst, opnieuw kiezen, instellingen, dir, terug, Home

Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer een telefonische vergadering wordt gestart.

Voegt bijvoorbeeld met het trefwoord conf de functietoets Conferentie toe aan het scherm. Een gebruiker kan op deze toets drukken om een conferentiegesprek te starten.

Lijst met doorverbindsleutels starten

Standaardsyntaxis:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861

einde; xfer;Home;

Voor 9871

houden; einde; xfer;

Voor 8875

houden; einde; xfer;

Configureerbare trefwoorden:

Hold, xfer, endcall, dnd, opnieuw kiezen, instellingen, terug, Home, dir

Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer een gesprek wordt doorverbonden.

Voegt bijvoorbeeld met het trefwoord Xfer de functietoets Doorverbinden toe aan het scherm. Een gebruiker kan op deze toets drukken om een gesprek door te verbinden en één niet-actief gesprek.

Zoekwoorden

Tabel 2. Programmeerbare functietoetsen en trefwoorden

Trefwoord

Toetslabel

Beschrijving

Telefoonstatus

Ad hococparticipanten

(alleen 8875)

Deelnemers

Hiermee opent u de lijst met deelnemers aan conferenties.

Verbonden, wachtstand

acd_aanmelden

AgtSignIn

Hiermee wordt de gebruiker aangemeld bij Automatic Call Distribution (ACD).

Inactief

acd_afmelden

Afmelden bij ACD

Hiermee wordt de gebruiker afgemeld bij ACD.

Inactief

ai_assistant

AI Assistant

Hiermee kunnen de Webex hosts en deelnemers van vergadering de vergaderingsoverzichten verkrijgen met AI Assistant.

Verbonden

beantwoorden

Beantwoorden

Hiermee beantwoordt u een binnenkomend gesprek.

Telefoon gaat over

astat

ACD-status

Hiermee wordt de ACD-status gecontroleerd.

Inactief

geluidssignaal

Dempen

Hiermee kunnen deelnemers aan een vergadering van Webex zichzelf dempen.

Verbonden

audiounmute

Demping opheffen

Hiermee kunnen deelnemers aan een vergadering dempen opheffen in Webex vergadering.

Verbonden

inbreken

Inbreken

Hiermee kan een gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken.

Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht

stilinbreken

StilInbreken of StInbr

Hiermee kan een gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken met de microfoon uitgeschakeld.

Gedeeld-actief

blDrvb

blindDoorvrb

Hiermee wordt een onaangekondigde doorverbinding uitgevoerd (een gesprek wordt doorverbonden zonder te spreken met de partij naar wie het gesprek wordt doorverbonden). Hiervoor is vereist dat Onaangek. doorverbindingsservice is ingeschakeld.

Verbonden

agenda

Agenda

Hiermee opent u de lijst met vergaderingen

Inactief

brengen

Bellen

Verschijnt altijd bij de eerste positie wanneer de telefoon is geregistreerd.

Invoer kiezen of Op de haak zetten

bijschriftenoff

Bijschriften aan/uit

Hiermee kunnen Webex deelnemers aan de vergadering de real-time omzettingen op het telefoonscherm weergeven of verbergen. Standaard zijn de gesloten bijschriften uitgeschakeld.

Als de parameter Programmeerbare functietoets Inschakelen is ingesteld op Nee, wordt de functietoets of functietoets Bijschriften weergegeven.

Verbonden

cancel

Annuleren

Hiermee wordt een gesprek geannuleerd (bijvoorbeeld bij een conferentiegesprek wanneer de tweede partij niet antwoordt).

Van de haak

dstrn

Doorsturen / Clrfwd / Gesprek doorschakelen

Hiermee stuurt u alle oproepen door naar een opgegeven nummer.

Inactief, Van de haak, Gedeeld-actief, Wacht, Gedeeld-wacht

crdpause

Record van PauseRec/Pauze

Pauzeert opname.

Verbonden, telefonisch vergaderen

crdresume

Record opnieuw hervatten/hervatten

Opname wordt hervat.

Verbonden, telefonisch vergaderen

crdstart

Opnemen

Opname wordt gestart.

Verbonden, telefonisch vergaderen

crdstop

Record stoppenRec/stoppen

Opname stoppen

Verbonden, telefonisch vergaderen

conf

Conf. / Conferentie

Start een vergadering. Hiervoor is vereist dat Conf.server is ingeschakeld en dat er twee of meer gesprekken zijn die actief zijn of in de wacht staan.

Verbonden

verw.teken

(alleen in 9841, 9851 en 9861)

verw.teken - backspacepictogram

Hiermee wordt een teken verwijderd bij het invoeren van tekst.

Invoer belgegevens

lijst

Contactpersonen

Hiermee opent u het telefoonlijstmenu.

Niet-actief, verbonden, in wachtstand

nStor

NST

Hiermee wordt Niet storen ingeschakeld om te voorkomen dat de telefoon overgaat als er wordt gebeld.

Inactief, Van de haak, Wacht, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht, Conferentie, Conferentie starten, Doorverbinding starten

gespr.beëind.

Gesprek beëindigen

Hiermee wordt een gesprek beëindigd.

Verbonden, Van de haak, Voortgang, Start-Xfer, Start-Conf, Conferentie, Conferentie, Loslaten, In de wacht zetten

in de wacht

Hold

Hiermee zet u een gesprek in de wachtstand.

Verbonden, Doorverbinding starten, Conferentie starten, Conferentie

neg.

Weigeren

Met deze toets negeert u een binnenkomend gesprek.

Telefoon gaat over

ignoresilent

Negeren

Met deze knop wordt het geluid van een binnenkomend gesprek gedop.

Telefoon gaat over

deelnemen

Samenvoegen

Hiermee maakt u verbinding met een telefonische vergadering. Als de conferentiehost gebruiker A is en gebruikers B en C deelnemers, wordt A verbonden wanneer A op Samenvoegen drukt, wordt A afgesloten en worden gebruikers B&C verbonden.

Conferencing

vergaderingen

Vergadering

Hiermee keert u terug naar het actieve vergaderscherm Webex.

Conferencing

nieuwgespr.

Nieuw ges.

Hiermee wordt een nieuw gesprek begonnen.

Inactief, Wacht, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht

park

Gesprek parkeren

Hiermee wordt een gesprek in de wacht gezet bij een aangegeven "parkeer"-nummer.

Verbonden

deelnemers

Deelnemers (n)

Hier wordt de lijst met deelnemers aan de vergadering weergegeven, waarbij (n) de telling staat van de persoon die zich aan de vergadering heeft toegevoegd.

Verbonden

pip

(alleen 8875)

PIP-pictogram

Hiermee kan een gebruiker PIP naar een van de vier hoeken van het scherm verplaatsen of PIP uitschakelen.

Verbonden video

recent

Recent

Hiermee wordt de lijst met alle gesprekken uit de gespreksgeschiedenis weergegeven.

Inactief, Van de haak, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht

herhalen

Herhaal

Hiermee geeft u de herhaallijst weer.

Inactief, Verbonden, Conferentie starten, Doorverbinding starten, Van de haak (geen invoer), Wacht

hervatten

Hervatten

Hiermee hervat u een gesprek dat in de wacht staat.

Wacht, Gedeeld-wacht

instellingen

Instellingen

Met deze knop hebt u toegang tot telefoonmenu's.

Alle

prkUit

Gesprek unparking

Met deze toets hervat u een geparkeerd gesprek.

Inactief, Van de haak, Verbonden, Gedeeld-actief

drst

Doorverbind.

Een gesprek doorschakelen.

Hiervoor is vereist dat Aangek. doorverbindingsservice is ingeschakeld en er ten minste één verbonden gesprek en één inactief gesprek is.

Verbonden, Doorverbinding starten, Conferentie starten