Configureer de programmeerbare softkeys op 9800/8875 (Control Hub)

Configureer de programmeerbare softkey-knoppen

De softkeys bevinden zich aan de onderkant van het telefoonscherm. U kunt de softykeys koppelen aan een service om gebruikers snelle toegang te bieden.

1	Ga vanuit het klantenoverzicht in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon.
2	Selecteer Alle configuraties.
3	Navigeer naar het gedeelte Telefoon en selecteer Programmeerbare softkeys.
4	Schakel de functie Programmeerbare softkeys in door Enable in te stellen op Yes.
5	Voer de vereiste trefwoorden in voor elke parameter om een softkey aan een specifieke service te koppelen. Voor meer informatie over de parameters en softkey-sleutelwoorden, zie Parameters voor programmeerbare softkeys en trefwoorden.
6	Selecteer Volgende.
7	Controleer uw wijzigingen en selecteer Toepassen.
8	Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten.

Parameters voor programmeerbare softkeys

Uw telefoons worden geleverd met standaardinstellingen voor de toetsenlijst die toegang bieden tot functies in verschillende statussen van de telefoon. Zorg er bij het aanpassen van de sleutellijsten voor dat u het juiste sleutelwoord invoert voor de ondersteunde functie met behulp van de juiste syntaxis.

Een geconfigureerde softkey wordt mogelijk niet van kracht of verschijnt niet als aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:

De functie is uitgeschakeld.
De functie wordt niet ondersteund in de lijst met sleutels waaraan ze is toegevoegd.
Er is een onjuist sleutelwoord toegevoegd.
Er is een onjuiste syntaxis gebruikt.

Tabel 1. Parameters voor programmeerbare softkeys
Parameter	Standaardinstellingen en opties	Beschrijving
Sleutellijst voor conferenties	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold;endcall;join;phold;crdstart\|5;crdpause\|5; crdresume\|5;crdstop\|6;home;` 8875 / 9871 `hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;` Configureerbare trefwoorden: hold, end, hold, cardstart, crdpause, credresume, crdstop, end, dir, back, home	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn tijdens een conferentiegesprek. Op 9841 voegen de `crdstop`trefwoorden,, en bijvoorbeeld de `crdstartcrdpause`softkeys Record `crdresume`, PauseRec, ResRec en StopRec respectievelijk aan het scherm toe.
Lijst met verbonden sleutels	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;` 8875 / 9871 `audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;` Configureerbare trefwoorden: audiomute, audio dempen, wachten, beëindigen, nieuw gesprek, conf, ondertitels uitgeschakeld, adhocdeelnemers, xfer, bxfer, park, trace, noodgeval, pholdcall_info, crdstart, crdpause, disp_code credstop, dnd, instellingen, dir, terug, home	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn op het telefoonscherm wanneer een gesprek wordt doorverbonden.
Sleutellijst voor Connected Meeting	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `audiomute;endcall\|2;participants\|3;captionsoff;home;` 9871 `audiomute;endcall\|2;ai_assistant; captionsoff;participants;` 8875 `audiomute;endcall\|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;` Configureerbare trefwoorden: eindgesprek, vergaderingen, deelnemers, audiomute, videomute, lay-out, pip, home, ondertitels uitgeschakeld, ai_assistant videomute en pip zijn alleen voor 8875.	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn op het telefoonscherm wanneer een agendavergadering bezig is.
Lijst met verbonden videosleutels (alleen 8875)	Standaardsyntaxis: `hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;` Configureerbare trefwoorden: hold, endcall, adhocdeelnemers, pip, conf, xfer, bxfer, park, trace call_info, noodgeval, phold, crdstartdisp_code, crdpauze, credcv, crdstop, end, unpark, instellingen, dir, terug, home	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn tijdens een verbonden videogesprek en videoconferentie.
Lijst met invoersleutels voor het kiezen (Alleen voor de 9800-serie)	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc;call;delchar;line;cancel` 9871 `cancel\|1;call\|2;` Configureerbare trefwoorden: abc, lijn, bellen, delchar, annuleren, gesprek beëindigen, instellingen, terug, thuis abc, line en delchar zijn alleen voor 9811, 9841, 9851 en 9861.	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer een gebruiker de kiesgegevens moet invoeren.
Lijst met sleutels van het apparaat (alleen 8875 en 9871)	Standaardsyntaxis: `calls;meetings;recents;settings;dir;` Configureerbare trefwoorden: gesprekken, vergaderingen, recente berichten, instellingen, adresboek, opnieuw kiezen, emergency_call	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn op het startscherm van telefoons met aanraakscherm.
Inschakelen	Standaardwaarde: Nee Opties: Ja\|Nee	Schakelt de programmeerbare softkeys in of uit. Stel dit veld in op Ja om de programmeerbare softkeys in te schakelen.
Sleutellijst in de wacht	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `resume;endcall;newcall;home;` 8875 / 9871 `resume;endcall;newcall;` Configureerbare trefwoorden: cv, eindgesprek, nieuw gesprek, opnieuw kiezen, recent, dir, cfwd, dnd, instellingen, terug, home	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer een of meer gesprekken in de wacht staan.
Lijst met inactieve sleutels	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk\|3;hotdesk_signout\|3;` 8875 / 9871 `acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;` Configureerbare trefwoorden: gesprekken,, acd_loginacd_logout, een staat, trace, agentendisp_code, hernoemen, dir, cfwd, dnd, afhalen, afhalen, afhalen, unpark, gast, gastout, hoteling, nieuwe oproep, recents, zelfbeeld, call retriever, bridge, vergaderingen, hotdesk, agenda, vergadering, wachtrijen, hernoemen hotdesk_signout emergency_call vergadering, agenda, hotdesk, en hotdesk_signout zijn alleen voor 9841, 9851 en 9861. agenten, hoteling en herhaling zijn alleen voor 9841, 9851 en 9861. Agenten en hoteling zijn beschikbaar met meerdere lijnen. self view, call retriever en bridge in zijn enkel voor 8875.	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer de telefoon niet wordt gebruikt.
Off Hook-sleutellijst (Alleen voor de 9800-serie)	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial` 9871 `cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;` Configureerbare trefwoorden: opnieuw kiezen, dir, cfwd, dnd, unpark, afhalen, ophalen, beëindigen, annuleren, instellingen, recent, terug, gast, gastout,, staat, thuis, actieve gesprekken, acd_login snelkiezen acd_logout disp_code guestin, guestout,,acd_login, een staatacd_logout, en disp_code zijn alleen voor 9871. snelkiezen is alleen voor 9811, 9841, 9851 en 9861.	Specificeert de softkeys en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer de telefoon in de Off-Hook-status staat. Het `dnd`sleutelwoord voegt bijvoorbeeld de DND-softkey toe aan het scherm. Als u op deze knop drukt, helpt deze softkey om de DND-modus in te schakelen.
PSK1 tot en met PSK16	Standaardsyntaxis: Leeg	Programmeerbare softkey-velden. Voer in deze velden een tekenreeks in om de softkeys te configureren die op het telefoonscherm worden weergegeven. Bijvoorbeeld de `call pull`sleutelwoord voegt de softkey Call Pull toe aan het scherm. Voorbeeld van de syntaxis psk1: `fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull`
Sleutellijst voor verwerking	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home\|3;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Configureerbare trefwoorden: eindgesprek, instellingen, terug, thuis	Specificeert de softkey die beschikbaar is wanneer een gesprek probeert verbinding te maken. Met het `endcall\|2`sleutelwoord wordt bijvoorbeeld de softkey Beëindigd gesprek aan het scherm toegevoegd.
Sleutellijst vrijgeven	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Configureerbare trefwoorden: eindgesprek, instellingen, terug, thuis	Specificeert de softkeys die beschikbaar zijn wanneer een gesprek wordt verbroken.
Lijst met belsleutels	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `answer\|1;ignore\|2;ignoresilent\|3; ignoreall;home;` 8875 / 9871 `answer\|1;ignore\|2;ignoresilent\|3;ignoreall;` Configureerbare trefwoorden: antwoorden, negeren, negeren, stil, instellingen, dircall_info, terug, negeer alles, home, weigeren	Specificeert de softkeys die beschikbaar zijn wanneer er een oproep binnenkomt. De `answer\|1;ignore\|2;`trefwoorden voegen bijvoorbeeld de softkeys Beantwoorden en Afwijzen toe aan het scherm. Een gebruiker kan op deze softkeys drukken om een oproep te beantwoorden of een oproep te weigeren wanneer de telefoon overgaat.
Lijst met gedeelde actieve sleutels	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `newcall;barge;home;` 8875 / 9871 `newcall;barge;` Configureerbare trefwoorden: newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recent, instellingen, dir, back, home	Specificeert de softkeys die beschikbaar zijn wanneer de telefoon in Shared-Active staat. Met het `dir`sleutelwoord wordt bijvoorbeeld de softkey Dir aan het scherm toegevoegd. Een gebruiker kan op deze softkey drukken om toegang te krijgen tot het telefoonboek.
Sleutellijst die gedeeld wordt	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `resume;barge;home;` 8875 / 9871 `resume;barge;` Configureerbare trefwoorden: cv, binnenvaartschip, cfwd, dnd, instellingen, recent, dir, newcall, terug, home	Specificeert de softkeys die beschikbaar zijn wanneer de telefoon in de wachtstand staat of in de modus Shared-Held staat. Het `resume`sleutelwoord voegt bijvoorbeeld de softkey Resume toe. De gebruiker kan op deze softkey drukken om een gesprek te hervatten dat in de wacht staat.
Sleutellijst voor de start van de conferentie	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold;endcall;conf;home;` 8875 / 9871 `hold;endcall;conf;` Configureerbare trefwoorden: hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, home	Specificeert de softkeys die beschikbaar zijn wanneer een conferentiegesprek is gestart. Met het `conf`sleutelwoord wordt bijvoorbeeld de schermtoets Conference aan het scherm toegevoegd. Een gebruiker kan op deze toets drukken om een conferentiegesprek te starten.
Start Xfer-sleutellijst	Standaardsyntaxis: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall;xfer;home;` 8875 / 9871 `hold;endcall;xfer;` Configureerbare trefwoorden: hold, xfer, endcall, dnd, redial, instellingen, back, home, dir	Specificeert de softkeys die beschikbaar zijn wanneer een oproepdoorschakeling is gestart. Het `xfer`sleutelwoord voegt bijvoorbeeld de softkey Transfer toe aan het scherm. Een gebruiker kan op deze toets drukken om een gesprek door te schakelen wanneer er één doorverbonden gesprek is en één niet-actief gesprek.

Trefwoorden

Tabel 2. Programmeerbare softkeys en trefwoorden
Sleutelwoord	Sleutellabel	Beschrijving	Status van de telefoon
acd_login	AGT-aanmelding	De gebruiker wordt aangemeld bij Automatic Call Distribution (ACD).	Inactief
acd_logout	AGT Signout	Logt de gebruiker uit bij ACD.	Inactief
actieve gesprekken	Oproepen	Opent de lijst met gesprekken die in de wacht staan tijdens een vergadering of tijdens het doorschakelen van een gesprek.	Verbonden
ad-hocdeelnemers	Deelnemers	Opent de lijst met deelnemers aan conferenties.	Verbonden, wacht even
ai_assistant	AI Assistant	Hiermee kunnen de gastheren en -deelnemers van de Webex-vergadering de samenvattingen van de vergadering opvragen. AI Assistant	Verbonden
antwoord	Antwoord	Beantwoordt een binnenkomend gesprek.	Rinkelen
een staat	Agt status	Controleert de ACD-status.	Inactief
audiomute	Dempen	Hiermee kunnen deelnemers aan een vergadering zichzelf dempen tijdens een Webex-vergadering.	Verbonden
geluid dempen	Niet meer dempen	Stelt deelnemers aan een vergadering in staat om zichzelf op te heffen tijdens een Webex-vergadering.	Verbonden
binnenschip	Binnenvaartschip	Hiermee kan een andere gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken.	Gedeeld, actief, gedeeld
binnenschip, stil	BargeSilent voor BargesLNT	Hiermee kan een andere gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken terwijl de microfoon is uitgeschakeld.	Gedeeld en actief
buxfer	Blind Xfer	Voert een blinde oproepdoorschakeling uit (schakelt een gesprek door zonder te spreken met de partij naar wie het gesprek wordt doorgeschakeld). Vereist dat Blind Xfer Serv is ingeschakeld.	Verbonden
kalender	Agenda	Opent de lijst met vergaderingen	Inactief
oproep	Oproep	Wordt altijd op de eerste positie weergegeven wanneer de telefoon is geregistreerd.	Kiesingang voor On-Hook
call pull (Niet voor 9811 met PhoneOS 4.0.1 of eerder)	Call Pull	Hiermee kan een gebruiker een oproep opnemen vanaf een ander apparaat.	Verbonden
ondertitels uit	Ondertitels aan/uit	Hiermee kunnen de deelnemers aan de Webex-vergadering de realtime transcriptie op het telefoonscherm weergeven of verbergen. De ondertitels voor ondertiteling zijn standaard uitgeschakeld. Als de parameter Programmable Softkey Enable is ingesteld op Nee, wordt in plaats daarvan de softkey of softbutton Captions weergegeven.	Verbonden
annuleren	Annuleren	Annuleert een gesprek (bijvoorbeeld tijdens een conferentiegesprek) en de tweede partij neemt niet op.	Off-Hook
cfwd	Doorsturen/Clrfwd/Doorschakelen	Alle oproepen worden doorgeschakeld naar een bepaald nummer.	Inactief, van de haak af, gedeeld actief, in de wacht, gedeeld
crdpauze	Pauze/Rec-opname onderbreken	Pauzeert de opname.	Verbonden, vergaderen
cv	ResRec/record hervatten	De opname wordt hervat.	Verbonden, vergaderen
crdstart	Record	Begint met opnemen.	Verbonden, vergaderen
crdstop	StopRec/Stop record	Stopt met opnemen	Verbonden, vergaderen
conf	Conferentie/conferentie	Initieert een conferentiegesprek. Vereist dat Conf Server is ingeschakeld en dat er twee of meer gesprekken actief zijn of in de wacht staan.	Verbonden
delchar (alleen 9811, 9841, 9851 en 9861)	DelChar - icoon in de backspace	Verwijdert een teken wanneer u tekst invoert.	Invoer kiezen
dir	Contacten	Opent het adreslijstmenu.	Inactief, verbonden, wacht
dnd	DND	Stelt Do Not Disturb in om te voorkomen dat gesprekken overgaan.	Niet actief, zonder haak, in de wacht, gedeeld actief, gedeeld, vergaderen, Start-Conf, Start-Xfer
eindoproep	Oproep beëindigen	Beëindigt een gesprek.	Aangesloten, Off-hook, Progressief, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing, Releasing, Hold
vasthouden	Wacht even	Zet een gesprek in de wacht.	Verbonden, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing
negeren	Weigeren	Negeert een binnenkomend gesprek.	Rinkelen
negeer, zwijg	Negeer	Hiermee wordt een inkomend gesprek gedempt.	Rinkelen
toetreden	Doe mee	Maakt verbinding met een conferentiegesprek. Als de gastheer van de conferentieconferentie gebruiker A is en gebruikers B & C deelnemers zijn, wordt A uitgeschakeld wanneer A op Join drukt en gebruikers B & C worden verbonden.	Conferenties
bijeenkomsten	Ontmoeting	Keert terug naar het actieve Webex-vergaderscherm.	Conferenties
nieuwe oproep	Nieuwe oproep	Begint een nieuw gesprek.	Inactief, in de wacht, gedeeld actief, gedeeld
park	Call park	Zet een gesprek in de wacht op een bepaald „parknummer”.	Verbonden
deelnemers	Deelnemers (n)	Geeft de lijst met deelnemers aan de vergadering weer, waarbij (n) staat voor het aantal personen dat aan de vergadering heeft deelgenomen.	Verbonden
houden	Priv Hold	Zet een gesprek in de wacht op een actieve gedeelde lijn.	Verbonden
pip (alleen 8875)	PIP-pictogram	Hiermee kan de gebruiker PIP naar een van de vier hoeken van het scherm verplaatsen of PIP uitschakelen.	Aangesloten video
recente	Recent	Toont de lijst met alle gesprekken uit de oproepgeschiedenis.	Niet actief, zonder haak, gedeeld actief, gedeeld vastgehouden
herhaling	Herhaling	Geeft de herhalingslijst weer.	Niet actief, verbonden, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (geen invoer), Hold
cv	CV	Hervat een gesprek dat in de wacht staat.	Wacht even, gedeeld
instellingen	Instellingen	Biedt toegang tot telefoonmenu's.	Alles
snelkiezen	Snelkiezen	Biedt toegang tot de snelkieslijst terwijl u een gesprek doorschakelt of een deelnemer toevoegt aan een conferentiegesprek.	Off -Hook
unpark	Oproep unpark	Hervat een geparkeerd gesprek.	Niet actief, van de haak af, verbonden, gedeeld en actief
video niet meer dempen (alleen 8875)	Video starten/stoppen	Zet uw video aan of uit.	Verbonden
xfer	Overdracht	Een gesprek wordt doorgeschakeld. Vereist dat Attn Xfer Serv is ingeschakeld en dat er minstens één verbonden gesprek is en één niet-actief gesprek.	Verbonden, Start-Xfer, Start-Conf

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Configureer de programmeerbare softkey-knoppen

Parameters voor programmeerbare softkeys

Trefwoorden

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company