Määritä ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet 9800/8875 (Control Hub)

Määritä ohjelmoitavat näppäinpainikkeet

Ohjelmistonäppäimet löytyvät puhelimen näytön alareunasta. Voit liittää ohjelmiston äppäimet palveluun tarjotaksesi käyttäjille nopean pääsyn.

1	Siirry Ohjauskesk uksen asiakas näkymästä kohtaan Laitteet ja valitse sitten puhelimesi.
2	Valitse Kaikki kokoonpanot.
3	Siirry Puhelin-osioon ja valitse Ohjel moitavat ohjelmistonä ppäimet.
4	Ota ohjelmoitavat toimintonäppäimet -ominaisuus käyttöön asettamalla Enable - asetukseksi Kyllä.
5	Kirjoita vaaditut avainsanat kullekin parametrille, jotta toimintonäppäin voidaan liittää tiettyyn palveluun. Lisätietoja parametreista ja näppäinavainsanoista on kohdassa Ohjelmoitavien toimintonä ppäinten ja avainsanojen parametrit.
6	Valitse Seuraava.
7	Tarkista muutokset ja valitse Käytä.
8	Sul je sivu valitsemalla Sulje.

Parametrit ohjelmoitaville näppäimille

Puhelimissasi on oletusnäppäinluetteloasetukset, jotka tarjoavat pääsyn puhelimen eri puolien ominaisuuksiin. Kun muokkaat avainluetteloita, varmista, että syötät tuetun ominaisuuden oikean avainsanan oikean syntaksin avulla.

Määritetty toimintonäppäin ei välttämättä tule voimaan tai tulee näkyviin, jos jokin seuraavista ehdoista täyttyy:

Ominaisuus on poistettu käytöstä.
Ominaisuutta ei tueta avainluettelossa, johon se on lisätty.
Väärä avainsana lisätään.
Käytetään väärää syntaksia.

Taulukko 1. Parametrit ohjelmoitaville näppäimille
Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Neuvottelun avainluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold;endcall;join;phold;crdstart\|5;crdpause\|5; crdresume\|5;crdstop\|6;home;` 8875 / 9871 `hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;` Määritettävät avainsanat: pidä, lopeta puhelu, liity, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, takaisin, kotiin	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä neuvottel upuhelun aikana. Esimerkiksi kohdassa 9841,,, ja avainsanat lisäävät näyttöön Rec `crdstop`ord- `crdstartcrdpause crdresume`, P auseRec-, ResRec - ja StopRec-toimintonä ppäimet.
Yhdistetty avainluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;` 8875 / 9871 `audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;` Määritettävät avainsanat: audiomute, audiounmute, hold, end call, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, bxfer, park,, trace, hätätilanne, phold, crdstartcall_info, crdpause, crdresumedisp_code, crdstop, dnd, asetukset, dir, back, home	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä puhelimen näytössä, kun puhelu on kytketty.
Yhdistetyn kokouksen avainluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `audiomute;endcall\|2;participants\|3;captionsoff;home;` 9871 `audiomute;endcall\|2;ai_assistant; captionsoff;participants;` 8875 `audiomute;endcall\|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;` Määritettävät avainsanat: loppupuhelu, kokoukset, osallistujat, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant videomute ja pip ovat vain 8875: lle.	Määrittää valintanäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä puhelimen näytössä, kun kalenterikokous on käynnissä.
Yhdistetty videonäppäinluettelo (Vain 8875)	Oletus syntaksi: `hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;` Määritettävät avainsanat: hold, endcall, adhoc, pip, conf, xfer,, bxfer, park,, trace call_info, hätä, phold, crdstartdisp_code, crdpause, crdpause, crdstop, dnd, unpark, asetukset, dir, back, home	Määrittää ohjelmistonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä liitetyn videopuhelun ja videoneuvottelun aikana.
Valintanäppäinluettelo (Vain 9800-sarja)	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc;call;delchar;line;cancel` 9871 `cancel\|1;call\|2;` Määritettävät avainsanat: abc, linja, soita, delchar, peruuta, soita, loppupuhelu, asetukset, takaisin, koti abc, line ja delchar ovat vain 9811, 9841, 9851 ja 9861.	Määrittää valintanäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä, kun käyttäjän on annettava valintatiedot.
Laitteen avainluettelo (vain 8875 ja 9871)	Oletus syntaksi: `calls;meetings;recents;settings;dir;` Määritettävät avainsanat: puhelut, kokoukset, viimeisimmät, asetukset, dir, uudelleenvalinta, emergency_call	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä kosketuspuhelimien aloitusnäytössä.
Ota käyttöön	Oletusarvo: Ei Vaihtoehdot: Kyllä\|Ei	Ottaa ohjelmoitavat toimintonäppäimet käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Ota ohjelmoitavat toimintonä ppäimet käyttöön asettamalla tämän kentän arvoksi Kyllä.
Pidä näppäinluetteloa	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `resume;endcall;newcall;home;` 8875 / 9871 `resume;endcall;newcall;` Määritettävät avainsanat: jatka, loppupuhelu, uusi puhelu, uudelleenvalinta, viimeisimmät, dir, cfwd, dnd, asetukset, takaisin, koti	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä, kun yksi tai use ampi puhelu on keskeytetty.
Tyhjäkäyntinäppäinluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk\|3;hotdesk_signout\|3;` 8875 / 9871 `acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;` Määritettävät avainsanat: puhelut,acd_login,acd_logout, astate, trace, agentsdisp_code, uudelleenvalinta, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, kokoukset, hotdesk,, kalenteri, kokous,, jonot, uudelleenvalinta hotdesk_signout emergency_call kokous, kalenteri, hotdesk ja hotdesk_signout ovat vain 9841, 9851 ja 9861: lle. edustajat, hotellipalvelut ja uudelleenvalinta ovat vain numeroille 9841, 9851 ja 9861. Agentit ja hotellipalvelut ovat käytettävissä useilla linjoilla. selfview, callja bridgein ovat vain 8875: lle.	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä puhelimen ollessa käyttämättö mänä.
Off Hook -avainluettelo (Vain 9800-sarja)	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial` 9871 `cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;` Määritettävät avainsanat: uudelleenvalinta, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, Endcall, Cancel, settings, recents, back, guestin, guestout,,, astate, home, activeCallsacd_login, pikavalinta acd_logout disp_code guestin, guestout,,acd_login, astateacd_logout, ja disp_code ovat vain 9871: lle . pikavalinta on tarkoitettu vain 9811, 9841, 9851 ja 9861.	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä, kun puhelin on Off-Hook -tilassa. Esimerkiksi `dnd`avainsana lisää DND-näppäimen näytölle. Kun painat, tämä toimintonäppäin auttaa käynnistämään DND-tilan.
PSK1 - PSK16	Oletussyntaksi: Ty hjä	Ohjelmoitavat näppäinkentät. Kirjoita merkkijono näihin kenttiin, jos haluat määrittää puhelimen näyt öllä näkyviä näppäimiä. Esimerkiksi `call pull`avainsana lisää Call Pull -toimin tonäppäimen näyttöön. Esimerkki syntaksista psk1: `fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull`
Käsittele avainluetteloa	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home\|3;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Määritettävät avainsanat: loppupuhelu, asetukset, takaisin, koti	Määrittää toimintonäppäimen, joka on käytettävissä, kun puhelu yrittää muodostaa yhteyden. Avainsana lisää esimerkiksi `endcall\|2`Lopeta puhelu - toiminton äppäimen näyttöön.
Avainluettelon vapauttaminen	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Määritettävät avainsanat: loppupuhelu, asetukset, takaisin, koti	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelu katkeaa.
Soittonäppäinluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `answer\|1;ignore\|2;ignoresilent\|3; ignoreall;home;` 8875 / 9871 `answer\|1;ignore\|2;ignoresilent\|3;ignoreall;` Määritettävät avainsanat: vastaa, ohittaa, ignora,, asetukset, dircall_info, takaisin, ignoreall, koti, hylkää	Määrittää valintanäppäimet, jotka ovat käytettävissä puhelun saapuessa. Esimerkiksi `answer\|1;ignore\|2;`avainsanat lisäävät näyttöön Vastaa- ja H yl kää - toiminton äppäimet. Käyttäjä voi painaa näitä toimintonäppäimiä joko vastatakseen puheluun tai hylätäkseen puhelun, kun puhelin soi.
Jaettu aktiivisten avainten luettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `newcall;barge;home;` 8875 / 9871 `newcall;barge;` Määritettävät avainsanat: newcall, proomu, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelin on Jaettu-aktiivinen -tilassa. Avainsana lisää esimerkiksi `dir`Dir-toimin ton äppäimen näyttöön. Käyttäjä voi painaa tätä toiminton äppäintä päästäkseen puhelinluetteloon.
Jaettu hallussa oleva avainluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `resume;barge;home;` 8875 / 9871 `resume;barge;` Määritettävät avainsanat: jatka, proomu, cfwd, dnd, asetukset, viimeisimmät, dir, newcall, takaisin, koti	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelin on pito-tilassa tai Jaettu hallussa. Esimerkiksi `resume`avainsana lisää toimintonäppäimen Jatka . Käyttäjä voi painaa tätä toimintonäppäintä jatkaakseen odo tetun puhelun.
Aloita konferenssin avainluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold;endcall;conf;home;` 8875 / 9871 `hold;endcall;conf;` Määritettävät avainsanat: pidä, lopetuspuhelu, conf, dnd, uudelleenvalinta, asetukset, dir, takaisin, koti	Määrittää valintanäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun neuvottelupuhelu on aloitettu. Avainsana esimerkiksi lisää `conf`näyttöön Konferenssi- toimintonäppäimen. Käyttäjä voi aloittaa neuvottelu puhelun painamalla tätä näppäintä.
Käynnistä Xfer-avainluettelo	Oletus syntaksi: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall;xfer;home;` 8875 / 9871 `hold;endcall;xfer;` Määritettävät avainsanat: hold, xfer, endcall, dnd, uudelleenvalinta, asetukset, takaisin, koti, dir	Määrittää valintanäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelunsiirto on aloitettu. Avainsana lisää esimerkiksi `xfer`Siirto-toimin ton äppäimen näyttöön. Käyttäjä voi painaa tätä näppäintä siirtääksesi puhelun, kun on yksi kytketty puhelu ja yksi käyttämätön puhelu.

Avainsanat

Taulukko 2. Ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet ja avainsanat
Avainsana	Avaintarra	Kuvaus	Puhelimen tila
acd_login	AGTKirjaudu sisään	Kirjaa käyttäjän automaattiseen puhelunjakeluun (ACD).	Tyhjäkäynnillä
acd_logout	AGTLogout	Kirjaa käyttäjän ulos ACD: stä.	Tyhjäkäynnillä
aktiiviset puhelut	Puhelut	Avaa odotettujen puheluiden luettelon neuvottelujen tai puhelun siirtämisen aikana.	Yhdistetty
adhocosallistujat	Osallistujat	Avaa konferenssien osallistujaluettelon.	Yhdistetty, pidä
ai_assistant	AI Assistant	Antaa Webex-kokouksen isäntien ja osallistujien saada kokoustiedostot. AI Assistant	Yhdistetty
vastaus	Vastaus	Vastaa saapuvaan puheluun.	Soittaminen
astate	Agt Tila	Tarkistaa ACD-tilan.	Tyhjäkäynnillä
audiomute	Mykistä	Sallii kokouksen osallistujien mykistää itsensä Webex-kokouksessa.	Yhdistetty
äänenvaimennus	Poista mykistys	Sallii kokouksen osallistujien poistaa mykistyksen Webex-kokouksessa.	Yhdistetty
proomu	Proomu	Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun.	Jaettu-aktiivinen, osakeomistuksessa
bargesilent	BargeSilent tai BargeSLNT	Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun mikrofonin ollessa poissa käytöstä.	Jaettu-aktiivinen
bxfer	BlindXFer	Suorittaa sokean puhelun siirron (siirtää puhelun puhumatta osapuolelle, jolle puhelu siirretään). Edellyttää, että Blind Xfer Serv on käytössä.	Yhdistetty
kalenteri	Kalenteri	Avaa Kokoukset -luettelon	Tyhjäkäynnillä
kutsu	Soita	Näkyy aina ensimmäisessä asennossa, kun puhelin on rekisteröity.	Valintatulo tai kytkentäkoukku
soita vetämään (Ei 9811:ssä, jossa on PhoneOS 4.0.1 tai vanhempi)	Soita Pulliin	Antaa käyttäjän soittaa puhelun toisesta laitteesta.	Yhdistetty
kuvatekstiff	Kuvatekstit päälle/pois	Antaa Webex-kokouksen osallistujien näyttää tai piilottaa reaaliaikaisen transkription puhelimen näytöllä. Oletusarvoisesti kuvatekstit on poistettu käytöstä. Jos ohjelmoitava toimintonäppäin Enable -parametriksi on asetettu Ei, sen sijaan näyttöön tulee toimintonäppäin tai pikapainike Tekstitys.	Yhdistetty
peruuta	Peruuta	Peruuttaa puhelun (esimerkiksi kun neuvottelet puhelusta ja toinen osapuoli ei vastaa .	Irrotettava koukku
cfd	Eteen/Clrfwd/Soitonsiirto	Välittää kaikki puhelut määritettyyn numeroon.	Tyhjäkäynnillä, irrotettu koukku, jaettu aktiivinen, pidä kiinni, jaettu
crdpause	PauseRec/ Keskeytä tietue	Keskeyttää tallennuksen.	Yhdistetty, neuvottelut
crdressum	ResRec/Jatka tietuetta	Jatkaa tallennusta.	Yhdistetty, neuvottelut
crdstart	Ennätys	Aloittaa tallennuksen.	Yhdistetty, neuvottelut
crdstop	StopRec/Pysäytä tietue	Pysäyttää tallennuksen	Yhdistetty, neuvottelut
conf	Konferenssi/konferenssi	Aloittaa neuvottelupuhelun. Edellyttää, että Conf Server on käytössä ja että käytössä on kaksi tai useampia puheluja, jotka ovat aktiivisia tai odotettuja.	Yhdistetty
delchar (vain 9811, 9841, 9851 ja 9861)	DelChar - backspace-kuvake	Poistaa merkin kirjoitettaessa tekstiä.	Valintatulo
dir	Yhteystiedot	Avaa hakemistovalikon.	Tyhjäkäynnillä, kytketty, pidä
dnd	DND	Määrittää Älä häiritse estämään puheluita soittamasta puhelua.	Tyhjäkäynti, Off-Hook, Pidä, Jaettu aktiivinen, Jaettu hallinto, Neuvottelu, Start-Conf, Start-Xfer
Loppupuhelu	Lopeta puhelu	Päättyy puhelu.	Yhdistetty, Off-hook, Eteneminen, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenssi, Vapauttaminen, Pidä
pitää	Pidä	Pysäyttää puhelun.	Yhdistetty, Start-Xfer, Start-Conf, Neuvottelu
jättää huomiotta	Vähennä	Ohita saapuvan puhelun.	Soittaminen
huomiotta	Ohita	Hiljentää saapuvan puhelun.	Soittaminen
liittyä seuraan	Liity	Yhdistää neuvottelupuhelun. Jos konferenssin isäntä on käyttäjä A ja käyttäjät B & C ovat osallistujia, kun A painaa Liity, A lopettaa ja käyttäjät B & C yhdistetään.	Neuvottelut
kokouksia	Kokous	Palaa aktiiviseen Webex-kokousnäyttöön.	Neuvottelut
uusi puhelu	Uusi puhelu	Aloittaa uuden puhelun.	Tyhjäkäynnillä, Pidä, Jaettu-aktiivinen, Jaettu hallussa
puisto	Soittopuisto	Asettaa puhelun odottamaan nimettyyn ”puisto” -numeroon.	Yhdistetty
osallistujat	Osallistujat (n)	Näyttää kokouksen osanottajaluettelon, jossa (n) edustaa kokoukseen liittyneen henkilön lukumäärää.	Yhdistetty
phold	PrivatHold-palvelu	Asettaa puhelun keskeytetyksi aktiivisella jaetulla linjalla.	Yhdistetty
pippi (Vain 8875)	PIP-kuvake	Antaa käyttäjän siirtää PIP: n johonkin näytön neljästä kulmasta tai sammuttaa PIP: n.	Yhdistetty video
Recent	Recent	Näyttää kaikki puhelut -luettelon puheluhistoriasta.	Joutokäynti, Off-Hook, Jaettu aktiivinen, Jaettu
uudelleenvalinta	Uudelleenvalinta	Näyttää uudelleenvalintaluettelon.	Tyhjäkäynnillä, kytketty, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ei tuloa), Pidä
jatkaa	Jatketaan	Jatkaa odotustilassa olevaa puhelua.	Pidä, yhteisomistuksessa
asetukset	Asetukset	Tarjoaa pääsyn puhelimen valikoihin.	Kaikki
pikavalinta	Pikavalinta	Tarjoaa pääsyn pikavalintaluetteloon, kun siirrät puhelua tai lisä ät osallistujan neuvottelupuheluun.	Pois -koukku
poistaa pysäköinnin	Soita unpark	Palauttaa pysäköidyn puhelun uudelleen.	Tyhjäkäynnillä, irrotettu, kytketty, jaettu aktiivinen
videounmute (Vain 8875)	Käynnistä/pysäytä video	Kytkee videon päälle tai pois päältä.	Yhdistetty
xFer	Siirto	Siirtää puhelun. Edellyttää, että Attn Xfer Serv on käytössä ja että on vähintään yksi kytketty puhelu ja yksi käyttämätön puhelu.	Yhdistetty, Start-Xfer, Start-Conf

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Määritä ohjelmoitavat näppäinpainikkeet

Parametrit ohjelmoitaville näppäimille

Avainsanat

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys