I denne artikel
Konfigurer de programmerbare softkey knapper
Parametre til programmerbare softkeys
nøgleord
Konfigurer de programmerbare softkeys på 9800/8875 (Control Hub)
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

De programmerbare softkeys (PSK'er) på telefoner giver hurtig adgang til funktioner eller applikationer. Oplysningerne på denne side gælder for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875 registreret til Webex Calling.

Konfigurer de programmerbare softkey knapper

Softwaretasterne findes nederst på telefonskærmen. Du kan knytte softykeys til en tjeneste for at give brugerne hurtig adgang.

1

Gå til Enh eder fra kundevisningen i Control Hub, og vælg derefter din telefon.

2

Vælg Alle konfigurationer.

3

Naviger til telefon sektionen, og vælg Programmerbare program taster.

4

Aktivér funktionen Programmerbare funktionstaster ved at indstille Aktiver til Ja.

5

Indtast nødvendige nøgleord for hver parameter for at knytte en softkey til en bestemt tjeneste.

6

Vælg Næste.

7

Gennemgå ændringerne, og vælg Anvend.

8

Vælg Luk for at lukke siden.

Parametre til programmerbare softkeys

Dine telefoner leveres med standardindstillinger for nøgleliste, der giver adgang til funktioner i forskellige størrelser af telefonen. Når du tilpasser nøglelisterne, skal du sørge for at indtaste det korrekte nøgleord til den understøttede funktion ved hjælp af den korrekte syntaks.

En konfigureret softkey træder muligvis ikke i kraft eller vises, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:

  • Funktionen er deaktiveret.
  • Funktionen understøttes ikke på nøglelisten, som den er føjet til.
  • Der tilføjes et forkert søgeord.
  • Der anvendes en forkert syntaks.

Tabel 1. Parametre til programmerbare softkeys
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Liste over konferencenøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, slutkald, deltag, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, tilbage, hjem

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når et konferenceopkald er i gang.

For eksempel føjer nøgleordene, crdstartcrdpause crdresume, og nøgleordene i 9841 funktion crdstopstasterne Rec ord, PausRec, ResRec og StopRec til skærmen.

Liste over tilsluttede nøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;
  • 8875 / 9871

    audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Konfigurerbare nøgle ord:

audiomute, audiounmute, hold, slutcall, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, bxfer, park,, trace, nødsituation, phold, crdstartcall_info, crdpause, crdresumedisp_code, crdstop, dnd, indstillinger, dir, back, home

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige på telefon skærmen, når et opkald er tilsluttet.

Liste over forbundne mødenøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;
  • 9871

    audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;
  • 8875

    audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

Konfigurerbare nøgle ord:

slutopkald, møder, deltagere, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute og pip er kun til 8875.

Angiver programtasterne og i hvilken rækkefølge de er tilgængelige på telefon skærmen, når et kalendermøde er i gang.

Liste over tilsluttede videonøgler

(Kun 8875)

Standard syntaks:

hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, slutopkald, adhocdeltagere, pip, conf, xfer,, bxfer, park,, spore call_info, nødsituation, phold, crdstartdisp_code, crdpause, crdpause, cr dresume, crdstop, dnd, unpark, indstillinger, dir, tilbage, hjem

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i under et tilsluttet videoopkald og videokonference.

Liste over opkaldsindgangstaster

(Kun 9800-serien)

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;call;delchar;line;cancel
  • 9871

    cancel|1;call|2;

Konfigurerbare nøgle ord:

abc, linje, opkald, delchar, annuller, opkald, slutopkald, indstillinger, tilbage, hjem

abc, line og delchar er kun for 9811, 9841, 9851 og 9861.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når en bruger skal indtaste opkaldsdata.

Liste over enhedsnøgler

(Kun 8875 og 9871)

Standard syntaks:

calls;meetings;recents;settings;dir;

Konfigurerbare nøgle ord:

opkald, møder, seneste indlæg, indstillinger, dir, genopkald, emergency_call

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i på start skærmen for berøringstelefoner.

Aktivere

Standardværdi: Nej

Valgmuligheder: Ja|Nej

Aktiverer eller deaktiverer de programmerbare programtaster. Indstil dette felt til Ja for at aktivere de programmerbare programtaster.

Hold nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;endcall;newcall;home;
  • 8875 / 9871

    resume;endcall;newcall;

Konfigurerbare nøgle ord:

genoptag, slutopkald, nyopkald, genopkald, seneste, dir, cfwd, dnd, indstillinger, tilbage, hjem

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når et eller flere opkald er sat i bero.

Liste over inaktive nøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

Konfigurerbare nøgle ord:

opkald,, acd_loginacd_logout, astate,, tracedisp_code, agenter, genopkald, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, møder, hotdesk,, kalender, møde,, køer, genopkald hotdesk_signout emergency_call

  • møde, kalender, hotdesk og hotdesk_signout er kun til 9841, 9851 og 9861.
  • agenter, hoteling og genopkald er kun for 9841, 9851 og 9861. Agenter og hoteling er tilgængelige med flere linjer.
  • selfview, callog bridgein er kun til 8875.

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når telefonen er inaktiv.

Off Hook nøgleliste

(Kun 9800-serien)

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial
  • 9871

    cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

Konfigurerbare nøgle ord:

genopkald, dir, cfwd, dnd, unpark, afhentning, gpickup, slutopkald, annullere, indstillinger, seneste, tilbage, guestin, guest out,,, astate,, home, activeCallacd_login, speeddial acd_logout disp_code

  • guestin, guestout,,acd_login, astateacd_logout, og disp_code er kun til 9871.

  • speeddial er kun til 9811, 9841, 9851 og 9861.

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når telefonen er i Off-Hook-tilstand.

For eksempel tilføjer dndnøgleordet DND-softta sten til skærmen. Når du trykker på, hjælper denne softkey med at tænde DND-tilstanden.

PSK1 til PSK16

Standardsyntaks: Tom

Programmerbare softkey felter. Indtast en streng i disse felter for at konfigurere programtaster , der vises på telefonskærmen.

For eksempel,

call pullnøgleordet tilføjer funktionst asten Call Pull til skærmen.

Eksempel syntaks psk1:

fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull

Bearbejdningsnøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home|3;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurerbare nøgle ord:

slutopkald, indstillinger, tilbage, hjem

Angiver den funktionstast, der er tilgængelig, når et opkald forsøger at oprette forbindelse.

For eksempel føjer endcall|2nøgleordet funktionst ast en Afslut opkald til skærmen.

Frigivelse af nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurerbare nøgle ord:

slutopkald, indstillinger, tilbage, hjem

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når et opkald afbrydes.

Liste over ringetaster

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;
  • 8875 / 9871

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

Konfigurerbare nøgle ord:

svar, ignorere, ignoresilent,, indstillingercall_info, dir, tilbage, ignoreall, hjem, afvise

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når et opkald er indgående.

For eksempel tilføjer answer|1;ignore|2;nøgleordene funktionstasterne Svar og Afvis til skærmen. En bruger kan trykke på disse programtaster for enten at besvare et opkald eller afvise et opkald, når telefonen ringer.

Delt aktiv nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall;barge;home;
  • 8875 / 9871

    newcall;barge;

Konfigurerbare nøgle ord:

newcall, pram, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home

Angiver de tilgængelige programtaster, når telefonen er i Delet-Aktiv tilstand.

For eksempel tilføjer dirnøgleordet funktionstast en Dir til skærmen. En bruger kan trykke på denne softtast for at få adgang til telefonkataloget.

Liste over delte nøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;barge;home;
  • 8875 / 9871

    resume;barge;

Konfigurerbare nøgle ord:

CV, pramme, cfwd, dnd, indstillinger, seneste, dir, newcall, tilbage, hjem

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når telefonen er på Hold eller i tilstanden Delt-holdt.

For eksempel tilføjer resumenøgleordet softkey Resume. Brugeren kan trykke på denne softtast for at genoptage et opkald , der er på vent.

Start konferencens nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;conf;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;conf;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, slutopkald, conf, dnd, genopkald, indstillinger, dir, tilbage, hjem

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når et konferenceopkald er blevet startet.

Nøgle confordet føjer f.eks. programta sten til konference til skærmen. En bruger kan trykke på denne tast for at starte et konferenceopkald.

Start Xfer-nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall;xfer;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;xfer;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, xfer, slutopkald, dnd, genopkald, indstillinger, tilbage, hjem, dir

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når en opkaldsoverførsel er startet.

For eksempel føjer xfernøgleordet funktionst asten Overfør til skærmen. En bruger kan trykke på denne tast for at overføre et opkald, når der er et tilsluttet opkald og et inaktivt opkald.

nøgleord

Tabel 2. Programmerbare softkeys og nøgleord

Nøgleord

Nøgleetiket

Beskrivelse

Telefontilstand

acd_login

AgtLog ind

Logger brugeren ind på Automatic Call Distribution (ACD).

Tomgang

acd_logout

AGTLogout

Logger brugeren ud af ACD.

Tomgang

aktive opkald

Opkald

Åbner listen over ventede opkald under konferencer eller overførsel af et opkald.

Tilsluttet

adhocdeltagere

Deltagere

Åbner deltagerlisten i konferencer.

Tilsluttet, hold

ai_assistant

AI Assistant

Tillader, at Webex-mødeværterne og -deltagerne får mødeoversigterne med. AI Assistant

Tilsluttet

svar

Svar

Besvarer et indgående opkald.

Ringer

astat

Agt Status

Kontrollerer ACD-status.

Tomgang

audiomute

Lydløs

Tillader mødedeltagere at slå sig selv fra i et Webex-møde.

Tilsluttet

lyddæmpning

Slå lyd fra

Tillader mødedeltagere at slå lyden til sig selv i et Webex-møde.

Tilsluttet

pram

Pram

Tillader en anden bruger at afbryde et delt opkald.

Delt-Aktiv, Delt ejet

bargesilent

BargeSilent eller BargeSLNT

Tillader en anden bruger at afbryde et delt opkald med mikrofonen deaktiveret.

Delt-Aktiv

BXFer

BlindXFer

Udfører en blind opkaldsoverførsel (overfører et opkald uden at tale med den part, som opkaldet overføres til). Kræver, at Blind Xfer Serv er aktiveret.

Tilsluttet

kalender

Kalender

Åbner mødelisten

Tomgang

opkald

Opkald

Vises altid på den første position, når telefonen er registreret.

Opkaldsindgang eller On-Hook

ring pull

(Ikke for 9811, der kører PhoneOS 4.0.1 eller tidligere)

Ring til Pull

Tillader en bruger at foretage et opkald fra en anden enhed.

Tilsluttet

billedteksterf

Billedtekster til/fra

Tillader Webex-mødedeltagerne at vise eller skjule transskription i realtid på telefonskærmen. Som standard er de lukkede billedtekster slået fra.

Hvis parameteren Programmable Softkey Enable er indstillet til Nej, vises softkey eller softbutton Captions i stedet.

Tilsluttet

afbestille

Annuller

Annullerer et opkald (f.eks. når der aftales et opkald, og den anden part ikke svarer.

Off-hook

cfnd

Videresend/Clrfwd/Viderestilling af opkald

Videresender alle opkald til et bestemt nummer.

Inaktiv, Off-Hook, Delt-Aktiv, Hold, Delt holdt

crdpause

PausErec/Pause post

Sætter optagelsen på pause.

Tilsluttet, Konferencer

credresum

ResRec/ Genoptag rekord

Genoptager optagelsen.

Tilsluttet, Konferencer

crdstart

Optage

Begynder optagelse.

Tilsluttet, Konferencer

crdstop

StopRec/ Stop record

Stopper optagelsen

Tilsluttet, Konferencer

konf

Konference/konference

Initierer et konferenceopkald. Kræver, at Conf Server er aktiveret, og at der er to eller flere opkald, der er aktive eller på vent.

Tilsluttet

delchar

(Kun 9811, 9841, 9851 og 9861)

DelChar - backspace-ikon

Sletter et tegn, når du indtaster tekst.

Opkaldsindgang

dir

Kontakter

Åbner katalogmenuen.

Tomgang, Tilsluttet, Hold

dnd

DND

Indstiller Forstyr ikke for at forhindre opkald i at ringe på telefonen.

Inaktiv, Off-Hook, Hold, Shared-Active, Shared-Holdt, Konferencer, Start-Conf, Start-Xfer

slutopkald

Afslut opkald

Afslutter et opkald.

Tilsluttet, Off-hook, Fremskrider, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencer, Udgivelse, Hold

hold

Hold

Sætter et opkald på vent.

Tilsluttet, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencer

ignorere

Tilbagekaldelse

Ignorerer et indgående opkald.

Ringer

ignoreresilent

Ignorer

Dæmmer et indgående opkald.

Ringer

deltage

Deltag

Forbinder et konferenceopkald. Hvis konferencekonferenceværten er bruger A, og brugere B & C er deltagere, når A trykker på Del tag, vil A droppe, og brugere B & C vil blive forbundet.

Konferencer

møder

Møde

Vender tilbage til det aktive Webex-mødeskærm.

Konferencer

nyopkald

Nyt opkald

Begynder et nyt opkald.

Inaktiv, Hold, Delt-aktiv, Delt holdt

parkere

Opkald park

Sætter et opkald på vent på et udpeget „park“ -nummer.

Tilsluttet

deltagere

Deltagere (n)

Viser mødedeltagerlisten, hvor (n) repræsenterer antallet af personer, der har deltaget i mødet.

Tilsluttet

phold

Privat hold

Sætter et opkald i bero på en aktiv delt linje.

Tilsluttet

pip

(Kun 8875)

PIP-ikon

Tillader brugeren at flytte PIP til et af de fire hjørner af skærmen eller slå PIP fra.

Tilsluttet video

nylige

Seneste

Viser listen Alle opkald fra opkaldshistorik.

Inaktiv, Off-Hook, Shared-Active, Shared-Holdt

genopkald

Genopkald

Viser listen over genopkald.

Tomgang, Tilsluttet, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ingen input), Hold

genoptag

Genoptag

Genoptager et opkald, der er på vent.

Holde, delt

indstillinger

Indstillinger

Giver adgang til telefonmenuer.

Alle

hurtigopkald

Hurtigopkald

Giver adgang til hurtigopkaldslisten, mens du overfører et opkald eller føjer en deltager til et konferenceopkald.Off-Hook

afparkere

Ring unpark

Genoptager et parkeret opkald.

Tomgang, Off-Hook, Tilsluttet, Delt-Aktiv

videounmute

(Kun 8875)

Start/Stop video

Slår din video til eller fra.

Tilsluttet

xfer

Overførsel

Overfører et opkald.

Kræver, at Attn Xfer Serv er aktiveret, og at der er mindst et tilsluttet opkald og et inaktivt opkald.

Tilsluttet, Start-Xfer, Start-Conf

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?