Nakonfigurujte programovateľné tlačidlá tlačidiel

Kontextové tlačidlá sa nachádzajú v spodnej časti obrazovky telefónu. Kontextové tlačidlá môžete priradiť k službe, aby ste používateľom poskytli rýchly prístup.

1

V zobrazení zákazník v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia a potom vyberte svoj telefón.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie.

3

Prejdite do časti Telefón a vyberte položku Programovateľné kontextové tlačidlá.

4

Povoľte funkciu Programovateľné kontextové tlačidlá nastavením Povoliť na hodnotu Áno.

5

Zadajte požadované kľúčové slová pre každý parameter, aby ste kontextové tlačidlo priradili ku konkrétnej službe.

Ďalšie informácie o parametroch a kľúčových slovách kontextových tlačidiel nájdete v téme Parametre programovateľných kontextových tlačidiel a kľúčových slov.
6

Vyberte položku Ďalej.

7

Skontrolujte zmeny a vyberte položku Použiť.

8

Výberom položky Zavrieť zatvorte stránku.

Parametre programovateľných tlačidiel

Niektoré kľúčové slová sa nemusia prejaviť, pretože funkcia nie je podporovaná alebo nebola povolená. Podrobnosti získate od správcu alebo v príslušnej dokumentácii k funkciám.

Tabuľka 1. Parametre programovateľných tlačidiel
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Zoznam kľúčov konferencie

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

držať; koncový hovor; pripojiť; fold; crdstart|5; crdpauza|5; CRDRESUME|5; crdstop|6;Home;

Pre 9871

držať; koncový hovor; pripojiť; fold; CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; CRDSTOP;

Pre 8875

držať; zoznam volajúcich; koncový hovor; pripojiť; fold; CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; CRDSTOP;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Podržať, Endcall, Spojiť, Phold, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, CRDstop, DND, DIR, Back, Home

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii počas konferenčného hovoru.

Napríklad na 9841 kľúčové slová crdstart, crdpause, crdresume a crdstop pridajú na obrazovku kontextové tlačidlá Record, PauseRec, ResRec a StopRec .

Zoznam pripojených kľúčov

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

držať; koncový hovor; nový hovor; Conf; Xfer; bxfer; park; fold; CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; crdstop;Home;

Pre 9871

stlmenie zvuku; audiounmute; držať; koncový hovor; Conf; Xfer; bxfer; park; fold; CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; CRDSTOP;

Pre 8875

stlmenie zvuku; audiounmute; držať; zoznam volajúcich; koncový hovor; Conf; Xfer; bxfer; park; fold; CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; CRDSTOP; callpush;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

AdhocÚčastníci sú len pre 8875.

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné na obrazovke telefónu pri spojení hovoru.

Zoznam kľúčov pripojenej schôdze

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

stlmenie zvuku; koncový hovor|2; účastníkov|3; titulky;Home;

Pre 9871

stlmenie zvuku; koncový hovor|2; ai_assistant; titulky; Účastníkov;

Pre 8875

stlmenie zvuku; koncový hovor|2; stlmenie videozvuku; ai_assistant; rozloženie; účastníci;PiP; titulky;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Koncový hovor, schôdze, účastníci, zvukové stlmenie, videostlmenie, rozloženie, PiP, Home, titulky, ai_assistant

Videomute, VideoUnmute a PiP sú určené iba pre 8875.

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii na obrazovke telefónu počas schôdze v kalendári.

Zoznam kľúčov pripojeného videa

(len 8875)

Predvolená syntax:

držať; zoznam volajúcich; koncový hovor; Conf; Xfer; bxfer; park; fold; CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; CRDSTOP; callpush;PiP;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Hold, Endcall, AdhocÚčastníci, PiP, Conf, Xfer, call_info, BXFER, Park, disp_code, Trace, Emergency, Phold, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, CRDSTOP, DND, Unpark, Nastavenia, DIR, Back, Home

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom budú dostupné počas spojeného videohovoru a videokonferencie.

Zoznam vytáčacích vstupných kľúčov

(iba 9841, 9851, 9861 a 9871)

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

Abc; zavolať; Delchar; linka; zrušiť

Pre 9871

zrušiť|1; hovor|2; delchar|3;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Abc, linka, vytočiť, delchar, zrušiť, hovor, koncový hovor, nastavenia, späť, Home

ABC, Line a Delchar sú určené iba pre 9841, 9851 a 9861.

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné, keď používateľ musí zadať údaje o vytáčaní.

Zoznam kľúčov zariadenia

(iba 8875 a 9871)

Predvolená syntax:

Hovory; Stretnutia; nedávne; Nastavenia; Dir;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Hovory, schôdze, nedávne, nastavenia, réžia, opakované vytáčanie emergency_call

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné na obrazovke Home dotykových telefónov.

Zapnúť

Predvolená hodnota: Nie

Možnosti: Áno|Nie

Zapína alebo vypína programovateľné kontextové tlačidlá. Nastavte toto pole na hodnotu Áno , aby ste povolili programovateľné kontextové tlačidlá.

Zoznam kľúčov podržania

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

obnoviť; koncový hovor; nový hovor;Home;

Pre 9871

obnoviť; koncový hovor; nový hovor;

Pre 8875

obnoviť; zoznam volajúcich; koncový hovor; nový hovor; callpush;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Obnoviť, Koncový hovor, Nový hovor, Adhocúčastníci, Opakované vytáčanie, Nedávne, DIR, CFWD, DND, Nastavenia, Späť, Home

AdhocÚčastníci sú len pre 8875.

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné pri podržaní jedného alebo viacerých hovorov.

Zoznam nečinných kľúčov

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

Hovory; kalendár; schôdza; acd_login; acd_logout; majetok; Agenti; nedávne; Nastavenia; Dir; CFWD; DND; Vyzdvihnutie; gpickup; odparkovať; hosť; hosť; hotelierstvo; Opakovanie; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

Pre 9871

acd_login; acd_logout; majetok; nedávne; CFWD; DND; Vyzdvihnutie; gpickup; odparkovať; hosť; hosť; hotelierstvo;

Pre 8875

em_login; acd_login; acd_logout; majetok; Využiť; nedostupné; nedávne; CFWD; DND; Vyzdvihnutie; gpickup; odparkovať; em_logout; hosť; hosť; hotelierstvo; načítať volanie; Bridgein;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Hovory, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenti, opätovné vytočenie, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, kalendár, schôdze, emergency_call, fronty, opakovanie

  • Agenti, hotelierstvo a reial sú určené iba pre 9841, 9851 a 9861. Agenti a hotelové služby sú k dispozícii na viacerých linkách.
  • Selfview, CallRetry a BridgeIn sú určené iba pre 8875.

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii, keď je telefón nečinný.

Napríklad kľúčové slovo nového hovoru pridá na obrazovku kontextové tlačidlo Nový hovor . Po stlačení toto tlačidlo pomáha pri iniciovaní nového hovoru.

Zoznam kľúčov so zaveseným háčikom

(iba 9841, 9851, 9861 a 9871)

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

Abc; Opakovanie; zrušiť; CFWD; DND; odparkovať; Vyzdvihnutie; gpickup;

Pre 9871

zrušiť; acd_login; acd_logout; majetok; DND; CFWD; odparkovať; Vyzdvihnutie; gpickup; hosť; hosť; hotelierstvo;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Redial, dir, CFWD, DND, Unpark, Pickup, GPICKUP, Endcall, Cancel, Settings, Recents, Back, Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate, disp_code, Home

Guestin, Gutout, acd_login, acd_logout, Astate a disp_code sú len pre 9871.

Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné, keď je telefón zapnutý v stave vypnutého slúchadla.

Napríklad kľúčové slovo dnd pridá na obrazovku kontextové tlačidlo DND . Po stlačení toto kontextové tlačidlo pomáha TURN v režime DND.

PSK1 až PSK16

Predvolená syntax: Prázdne

Programovateľné polia tlačidiel. Zadaním reťazca do týchto polí nakonfigurujte kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú na obrazovke telefónu.

Zoznam kľúčov spracovania

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

koncový hovor|2;Home|3;

Pre 9871

koncový hovor|2;

Pre 8875

koncový hovor|2;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Koncový hovor, Nastavenia, Naspäť, Home

Určuje kontextové tlačidlo, ktoré je k dispozícii pri pokuse o spojenie hovoru.

Napríklad kľúčové slovo endcall|2 pridá na obrazovku kontextové tlačidlo Ukončiť hovor .

Uvoľnenie zoznamu kľúčov

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

koncový hovor|2;Home;

Pre 9871

koncový hovor|2;

Pre 8875

koncový hovor|2;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Koncový hovor, Nastavenia, Späť, Home

Určuje kontextové tlačidlá dostupné pri odpájaní hovoru.

Zoznam vyzváňacích kľúčov

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

odpoveď|1; ignorovať|2; ignorovať|3; ignorovať všetko;Home;

Pre 9871

odpoveď|1; ignorovať|2; ignorovať|3; ignorovať všetky;

Pre 8875

odpoveď|1; ignorovať|2; ignorovať|3; ignorovať všetky;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Odpovedať, ignorovať, ignorovať, call_info, nastavenia, réžia, späť, ignorovať všetko, Home, odmietnuť

Určuje kontextové tlačidlá dostupné pri prichádzajúcom hovore.

Napríklad odpoveď| 1; ignorovať|2; Kľúčové slová pridajú na obrazovku tlačidlá Prijať a Odmietnuť . Používateľ môže stlačením týchto kontextových tlačidiel prijať hovor alebo odmietnuť hovor, keď zazvoní telefón.

Zoznam zdieľaných aktívnych kľúčov

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

nový hovor; čln;Home;

Pre 9871

nový hovor; čln;

Pre 8875

zoznam volajúcich; nový hovor; čln; načítať volanie; Bridgein;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Newcall, Barge, BargeSilent, CFWD, DND, Unpark, Recents, Nastavenia, réžia, Späť, Home

Určuje kontextové tlačidlá dostupné vtedy, keď je telefón v zdieľanom aktívnom stave.

Napríklad kľúčové slovo dir pridá na obrazovku kontextové tlačidlo Dir . Používateľ môže stlačením tohto tlačidla získať prístup k telefónnemu adresáru.

Zoznam zdieľaných kľúčov zadržania

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

obnoviť; čln;Home;

Pre 9871

obnoviť; čln;

Pre 8875

obnoviť; zoznam volajúcich; čln;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Obnovenie, pristúpenie, CFWD, DND, nastavenia, nedávne, réžia, newcall, späť, Home

Určuje kontextové tlačidlá dostupné vtedy, keď je telefón podržaný alebo v zdieľanom stave.

Napríklad kľúčové slovo životopisu pridá kontextové tlačidlo Životopis. Používateľ môže stlačením tohto kontextového tlačidla pokračovať v podržanom hovore.

Spustiť zoznam kľúčov konferencie

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

držať; koncový hovor; konf;Home;

Pre 9871

držať; koncový hovor; Conf;

Pre 8875

držať; koncový hovor; Conf;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Podržať, Endcall, Conf, DND, Opakované vytáčanie, Nastavenia, Dir, Back, Home

Určuje kontextové tlačidlá dostupné pri inicializácii konferenčného hovoru.

Napríklad kľúčové slovo conf pridá na obrazovku kontextové tlačidlo Konferencia . Používateľ môže stlačením tohto klávesu iniciovať konferenčný hovor.

Spustiť zoznam kľúčov prenosu

Predvolená syntax:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

koncový hovor; xfer;Home;

Pre 9871

držať; koncový hovor; Xfer;

Pre 8875

držať; koncový hovor; Xfer;

Konfigurovateľné kľúčové slová:

Podržať, Xfer, Endcall, DND, Opakované vytáčanie, Nastavenia, Naspäť, Home, Dir

Určuje kontextové tlačidlá dostupné po inicializácii prepojenia hovoru.

Napríklad kľúčové slovo xfer pridá na obrazovku kontextové tlačidlo Preniesť . Používateľ môže stlačením tohto klávesu prepojiť hovor, keď je spojený jeden hovor a jeden nečinný hovor.

Kľúčové slová

Tabuľka 2. Programovateľné kontextové tlačidlá a kľúčové slová

Kľúčové slovo

Označenie kľúča

Popis

Stav telefónu

AdhocÚčastníci

(len 8875)

Účastníci

Otvorí zoznam účastníkov konferencií.

Pripojené, podržané

acd_login

AgtSignIn

Prihlási používateľa do automatickej distribúcie hovorov (ACD).

Nečinné

acd_logout

AgtSignOut

Odhlási používateľa z ACD.

Nečinné

ai_assistant

AI Assistant

Umožňuje hostiteľom a účastníkom schôdze Webex získať súhrny schôdzí s AI Assistant.

Spojené

prijať

Prijať

Prijme prichádzajúci hovor.

Zvoní

pozostalosť

Stav AGT

Skontroluje stav ACD.

Nečinné

Stlmenie zvuku

Stíšenie hovoru

Umožňuje účastníkom schôdze stlmiť sa počas schôdze Webex.

Spojené

Vypnutie zvuku

Zrušiť stlmenie

Umožňuje účastníkom schôdze zrušiť stlmenie zvuku počas schôdze Webex.

Spojené

pristúpenie

Prístup

Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor.

Zdieľané-aktívne, zdieľané-držané

Tichý čln

BargeSilent alebo BargeSlnt

Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor s MIC vypnutým.

Zdieľané-aktívne

prensl

SlepyPrenos

Vykoná prepojenie hovoru naslepo (prepojí hovor bez rozhovoru s osobou, na ktorú sa hovor prepája). Vyžaduje, aby bola povolená funkcia Blind Xfer Serv.

Spojené

kalendár

Kalendár

Otvorí zoznam schôdzí

Nečinné

zavolať

Hovor

Zobrazuje sa vždy na prvej pozícii, keď je telefón zaregistrovaný.

Vytáčanie vstupu alebo zavesenie slúchadla

TitulkyVypnuté

Zapnutie/vypnutie titulkov

Umožňuje účastníkom schôdze Webex zobraziť alebo skryť prepis v reálnom čase na obrazovke telefónu. Skryté titulky sú predvolene vypnuté.

Ak je parameter Programovateľné povolenie tlačidla nastavený na hodnotu Nie, zobrazí sa namiesto neho kontextové tlačidlo alebo tlačidlo Titulky .

Spojené

zrušiť

Zrušiť

Zruší hovor (napríklad pri konferencii hovoru a druhá strana neodpovedá).

Zdvihnuté slúchadlo

CFWD

Presmerovať / Clrfwd / Presmerovanie hovoru

Presmeruje všetky hovory na zadané číslo.

Nečinný, zdvihnutý, zdieľaný-aktívny, podržaný, zdieľaný-držaný

CRDPAUZA

PauseRec / Pozastaviť záznam

Pozastaví nahrávanie.

Pripojené, Konferencie

CRDresume

Záznam ResRec / Resume

Obnoví nahrávanie.

Pripojené, Konferencie

CRDSTART

Záznam

Spustí nahrávanie.

Pripojené, Konferencie

CRDSTOP

Záznam StopRec / Stop

Zastaví nahrávanie

Pripojené, Konferencie

Conf

Konferencia / Konferencia

Iniciuje konferenčný hovor. Vyžaduje, aby bol povolený server Conf Server a existujú dva alebo viac hovorov, ktoré sú aktívne alebo podržané.

Spojené

Delchar

(iba 9841, 9851 a 9861)

delChar - ikona backspace

Odstráni znak pri zadávaní textu.

Vytáčanie vstupu

Dir

Kontakty

Otvorí ponuku adresára.

Nečinný, pripojený, podržaný

DND

Nerušiť

Nastaví funkciu Nerušiť, aby zabránila zvoneniu hovorov na telefóne.

Nečinné, zdvihnuté, podržané, zdieľané-aktívne, zdieľané-držané, konferenčné, start-conf, start-xfer

Koncový hovor

Koniec hovoru

Ukončí hovor.

Pripojené, Mimo slúchadla, Prebieha, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencia, Uvoľnenie, Podržanie

žaný

Podržať hovor

Podrží hovor.

Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencie

ignorovať

Odmietnuť

Ignoruje prichádzajúci hovor.

Zvoní

Ignorovať ticho

Ignorovať

Stlmí prichádzajúci hovor.

Zvoní

vstúpiť

Spojiť

Prepojí konferenčný hovor. Ak je hostiteľom konferencie Conferencing používateľ A a používatelia B & C sú účastníkmi, po stlačení tlačidla A Join, A vypadne a používatelia B & C budú pripojení.

Konferenčné

Stretnutia

Schôdza

Vráti sa na aktívnu obrazovku schôdze Webex.

Konferenčné

Nový hovor

Nový hovor

Začne nový hovor.

Nečinný, podržaný, zdieľaný-aktívny, zdieľaný-držaný

zaparkovať

Parkovanie hovoru

Podrží hovor na určenom čísle "parkovania".

Spojené

Účastníkov

Účastníci (n)

Zobrazí zoznam účastníkov schôdze, kde (n) predstavuje počet osôb, ktoré sa pripojili k schôdzi.

Spojené

PiP

(len 8875)

Ikona PIP

Umožňuje používateľovi presunúť PiP do jedného zo štyroch rohov obrazovky alebo TURN PiP vypnuté.

Pripojené video

posledné

Posledné

Zobrazí zoznam Všetky hovory z histórie hovorov.

Nečinný, zdvihnutý, zdieľaný-aktívny, zdieľaný-držaný

opätovné vytáčanie

Opakuj

Zobrazí zoznam opätovných vyhlásení.

Nečinný, pripojený, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez vstupu), Podržať

pokračovať

Obnoviť

Obnoví podržaný hovor.

Podržať, zdieľané

nastavenia

Nastavenia

Poskytuje prístup k ponukám telefónu.

Všetky

Odparkovať

Zaparkovať hovor

Obnoví zaparkovaný hovor.

Nečinný, zavesený, pripojený, zdieľaný-aktívny

XFER

Prenos

Prepája hovor.

Vyžaduje, aby bola povolená funkcia Attn Xfer Serv a existuje aspoň jeden spojený hovor a jeden nečinný hovor.

Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf