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電話機のプログラマブルソフトキー(PSK)を使用すると、機能やアプリケーションにすばやくアクセスできます。このページの情報は、Webex Calling に登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズとシスコビデオフォン 8875に適用されます。
プログラム可能なソフトキーボタンを設定してください
ソフトキーは電話画面の下部にあります。 ソフトキーをサービスに関連付けて、ユーザーがすばやくアクセスできるようにすることができます。
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Control Hubのカスタマービューから、[デバイス] に移動し、電話を選択します。 |
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。 |
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電話セクションに移動して、 プログラマブルソフトキーを選択してください。 |
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「有効にする」を「はい」に設定して 、プログラマブルソフトキー機能を有効にします。 |
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ソフトキーを特定のサービスに関連付けるには、各パラメータに必要なキーワードを入力してください。 |
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次を選択してください。 |
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変更内容を確認して [適用] を選択してください。 |
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「閉じる」を選択してページを閉じます。 |
プログラマブルソフトキーのパラメータ
お使いの電話には、 電話のさまざまな状態の機能にアクセスできるデフォルトのキーリスト設定が付属しています。 キーリストをカスタマイズするときは、 サポートされている機能の正しいキーワードを適切な構文で入力してください。
次の条件のいずれかが満たされると、設定されたソフトキーが有効にならないか、表示されないことがあります。
- この機能は無効です。
- この機能は、追加されたキーリストではサポートされていません。
- 間違ったキーワードが追加されました。
- 間違った構文が使用されています。
| パラメーター | デフォルトとオプション | 説明 |
|---|---|---|
| 会議キーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: ホールド、エンドコール、ジョイン、フォールド、crdstart、crdpause、credreresume、crdstop、dnd、dir、バック、ホーム |
ソフトキーと、 電話会議中に使用できる順序を指定します。 たとえば、9841では、、、 |
| 接続キーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: オーディオミュート、オーディオフミュート、保留、エンドコール、ニューコール、会議、キャプションオフ、 アドホック参加者、xfer、bxfer、パーク、トレース、緊急、保留、crdstart、crdpause call_info、credreume、crdstop、 dnd disp_code、設定、dir、戻る、ホーム |
ソフトキーと、 通話が接続されたときに電話画面に表示される順序を指定します。 |
| コネクテッドミーティングキーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: エンドコール、会議、参加者、オーディオミュート、ビデオミュート、レイアウト、ピップ、ホーム、キャプションオフ、 ai_assistant ビデオミュートとピップは8875専用です。 |
カレンダーミーティングの進行中にソフトキーとそれらが電話画面に表示される順序を指定します。 |
| 接続ビデオキーリスト (8875のみ) |
デフォルトの構文: hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park;
phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;設定可能なキーワード: ホールド、エンドコール、アドホック参加者、pip、conf、xfer、パーク、、トレース、緊急 call_info、phold、crdstart、crdpause disp_code、credreume、コードストップ、dnd、パーク解除、設定、ディレクトリ、戻る、 ホーム |
接続されたビデオ通話やビデオ会議中にソフトキーが使用できる順序を指定します。 |
| ダイヤル入力キーリスト (9800シリーズのみ) |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: abc、回線、ダイヤル、デルチャー、キャンセル、通話、通話終了、設定、戻る、自宅 abc、line、およびデルチャーは9811、9841、9851、9861専用です。 |
ユーザーがダイヤルデータを入力する必要があるときに、ソフトキーと使用できる順序を指定します。 |
| デバイスキーリスト (8875と9871のみ) |
デフォルトの構文: calls;meetings;recents;settings;dir;設定可能なキーワード: 通話、会議、最近、設定、ディレクトリ、リダイヤル、 emergency_call |
ソフトキーと、 タッチフォンのホーム画面に表示される順序を指定します。 |
| 有効にします |
デフォルト値:いいえ オプション:はい|いいえ |
プログラム可能なソフトキーを有効または無効にします。 プログラム可能なソフトキーを有効にするには、このフィールドを 「はい」 に設定してください。 |
| ホールドキーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: 履歴書、エンドコール、ニューコール、リダイヤル、最近、ディレクトリ、cfwd、dnd、設定、戻る、ホーム |
ソフトキーと、1 つ以上のコールが保留になっているときに使用できる順序を指定します。 |
| アイドルキーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: コール、、acd_loginacd_logout、アステート、トレースdisp_code、エージェント、リダイヤル、dir、 cfwd、dnd、ピックアップ、パーク解除、ゲストイン、ゲストアウト、ホテルリング、ニューコール、 最近、セルフビュー、コールリトリーブ、ブリッジイン、ミーティング、ホットデスク、カレンダー、ミーティング、キュー、リダイヤル hotdesk_signout emergency_call
|
ソフトキーと、 電話がアイドル状態のときに使用できる順序を指定します。 |
| オフフックキーリスト (9800シリーズのみ) |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: リダイヤル、dir、cfwd、dnd、パーク解除、ピックアップ、gpickup、エンドコール、キャンセル、設定、 最近、戻る、ゲストイン、ゲストアウト、、アステート、ホーム、アクティブコール、スピードダイヤル acd_login acd_logout disp_code
|
電話がオフフック状態のときに使用できるソフトキーと順序を指定します。 たとえば、 |
| PSK1からPSK16まで |
デフォルトの構文:空です |
プログラム可能なソフトキーフィールド。 これらのフィールドに文字列を入力して、 電話画面に表示されるソフトキーを設定します。 たとえば、
psk1の構文例:
|
| 処理キーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: 通話終了、設定、戻る、ホーム |
コールが接続を試みたときに使用できるソフトキーを指定します。 たとえば、 |
| キーリストのリリース |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: 通話終了、設定、戻る、ホーム |
通話が切断されたときに利用できるソフトキーを指定します。 |
| リンギングキーリスト |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: 回答、無視、サイレント無視、設定、ディレクトリcall_info、戻る、すべて無視、ホーム、拒否 |
着信時に利用できるソフトキーを指定します。 たとえば、 |
| 共有アクティブキーリスト | ||
| 共有保持鍵リスト | ||
| 会議キーリストを開始する |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: 保留、エンドコール、会議、DND、リダイヤル、設定、ディレクトリ、戻る、ホーム |
電話会議が開始されたときに使用できるソフトキーを指定します。 たとえば、 |
| Xferキーリストを起動します |
デフォルトの構文:
設定可能なキーワード: 保留、XFER、エンドコール、DND、リダイヤル、設定、戻る、ホーム、ディレクトリ |
着信転送が開始されたときに使用できるソフトキーを指定します。 たとえば、 |
キーワード
|
キーワード |
キーラベル |
説明 |
電話の状態 |
|---|---|---|---|
|
acd_login |
agtサインイン |
ユーザーを自動通話分配(ACD)にログインさせます。 |
アイドル状態です |
|
acd_logout |
AGTサインアウト |
ACDからユーザーをログアウトさせます。 |
アイドル状態です |
|
アクティブコール |
電話をかける |
電話の会議中または転送中に、保留中の通話リストを開きます。 |
接続されています |
|
アドホック参加者 |
参加者 |
会議の参加者リストを開きます。 |
接続済み、保留中 |
|
ai_assistant |
AI Assistant |
Webex 会議の主催者と参加者が会議の概要を入手できるようにします。 AI Assistant |
接続されています |
|
答え |
答え |
着信に応答します。 |
リンギング |
|
州 |
Agtステータス |
ACDの状態をチェックします。 |
アイドル状態です |
|
オーディオミュート |
ミュート |
会議の参加者がWebex会議で自分自身をミュートできるようにします。 |
接続されています |
|
オーディオ/ミュート解除 |
ミュートを解除します |
会議参加者がWebex会議で自分のミュートを解除できるようにします。 |
接続されています |
|
はしけ |
はしけ |
他のユーザーが共有通話を中断できるようにします。 |
共有-アクティブ、共有-保有 |
|
バージサイレント |
バージサイレントまたはバージSLNT |
マイクを無効にした状態で、他のユーザーが共有通話を中断できるようにします。 |
共有アクティブ |
|
bxferさん |
BlindXFerさん |
ブラインドコール転送を行います( コールを転送した相手に話さずにコールを転送します)。 Blind Xfer Servが有効になっている必要があります。 |
接続されています |
|
カレンダー |
カレンダー |
会議リストを開きます |
アイドル状態です |
|
電話をかける |
電話 |
電話が登録されているときは常に最初の位置に表示されます。 |
ダイヤル入力またはオンフック |
| コールプル (PhoneOS 4.0.1以前を実行している9811には対応していません) | コールプル |
ユーザーが別のデバイスから電話をかけることができます。 |
接続されています |
|
キャプションオフ |
キャプションのオン/オフ |
Webex ミーティングの参加者が電話画面にリアルタイムの文字起こしを表示または非表示にできます。 デフォルトでは、クローズドキャプションはオフになっています。 「プログラマブルソフトキーを有効にする」パラメータが「 いいえ」に設定されている場合は、 代わりにソフトキーまたはソフトボタンのキャプションが表示されます。 |
接続されています |
|
キャンセルします |
キャンセルします |
通話をキャンセルします(たとえば、電話を会議していて、相手が応答しない場合など)。 |
オフフック |
|
cfwd |
転送/clrfwd /コール転送 |
すべての通話を指定した番号に転送します。 |
アイドル、オフフック、共有-アクティブ、ホールド、共有保留 |
|
少し一時停止します |
一時停止/記録を一時停止します |
録音を一時停止します。 |
接続、会議中 |
|
履歴書 |
ResRec/履歴書の記録 |
録音を再開します。 |
接続、会議中 |
|
crdstart |
記録 |
録音を開始します。 |
接続、会議中 |
|
コードストップ |
ストップレック /ストップレコード |
録音を停止します |
接続、会議中 |
|
コンフ |
会議/ 会議 |
電話会議を開始します。 Conf Serverが有効になっていて、 アクティブまたは保留中のコールが2つ以上ある必要があります。 |
接続されています |
|
デルチャー (9811、9841、9851、および9861のみ) |
デルチャー-バックスペースアイコン |
テキストを入力するときに文字を削除します。 |
ダイヤル入力 |
|
dir |
連絡先 |
ディレクトリメニューを開きます。 |
アイドル、接続、保留 |
|
dnd |
DND |
着信で電話が鳴らないように、サイレントモードを設定しています。 |
アイドル、オフフック、保留、共有アクティブ、共有保留、会議、Start-Conf、Start-Xfer |
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エンドコール |
通話を終了します |
通話を終了します。 |
接続済み、オフフック、進行中、Start-Xfer、Start-Conf、会議中、リリース中、保留中 |
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ホールド |
ホールド |
通話を保留にします。 |
接続済み、Xfer開始、会議開始、会議 |
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無視します |
拒否 |
着信を無視します。 |
リンギング |
|
サイレントを無視します |
無視してください |
着信通話を消音します。 |
リンギング |
|
参加します |
参加します |
電話会議を接続します。 会議主催者がユーザーAで、 ユーザーBとCが参加者の場合、Aが [参加] を押すと、Aがドロップオフし、ユーザーBとCが接続されます。 |
会議 |
|
ミーティング |
ミーティング |
アクティブな Webex ミーティング画面に戻ります。 |
会議 |
|
ニューコール |
新しい電話 |
新しい電話を開始します。 |
アイドル、ホールド、シェアードアクティブ、シェアード・ホールド |
|
公園 |
コールパーク |
指定された「公園」の番号で通話を保留にします。 |
接続されています |
|
参加者 |
参加者 (n) |
会議の参加者リストを表示します。ここで、(n) は会議に参加した人の数を表します。 |
接続されています |
|
提起 |
プリヴホールド |
アクティブな共有回線で通話を保留にします。 |
接続されています |
|
pip (8875のみ) |
PIP アイコン |
ユーザーはPIPを画面の四隅のいずれかに移動したり、 PIPをオフにしたりできます。 |
コネクテッドビデオ |
|
最近 |
最近 |
通話履歴の全通話リストを表示します。 |
アイドル、オフフック、共有-アクティブ、共有保有 |
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リダイヤル |
リダイヤル |
リダイヤルリストを表示します。 |
アイドル、接続、スタートコンフ、Xfer、オフフック(入力なし)、保留 |
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履歴書 |
履歴書 |
保留中の通話を再開します。 |
保留、共有保有 |
|
設定 |
設定 |
電話メニューへのアクセスを提供します。 |
すべて |
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スピードダイヤル |
スピードダイヤル | 電話を転送したり、 電話会議に参加者を追加したりするときに、短縮ダイヤルリストにアクセスできます。 | オフフック |
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パーク解除 |
アンパークに電話してください |
パークコールを再開します。 |
アイドル、オフフック、接続済み、共有アクティブ |
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ビデオのミュートを解除します (8875のみ) |
ビデオの開始/停止 |
ビデオをオンまたはオフにします。 |
接続されています |
|
xferさん |
転送します |
通話を転送します。 ATTN Xfer Servが有効になっていて、 少なくとも1つの接続されたコールと1つのアイドルコールがある必要があります。 |
接続、スタート-Xファー、スタート-コンフ |