הגדר את לחצני המקשים המהירים הניתנים לתכנות

מקשי הבחירה ממוקמים בתחתית מסך הטלפון. באפשרותך לשייך את המקשים המהירים לשירות כדי לספק גישה מהירה למשתמשים.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל התקנים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

בחר כל התצורות.

3

נווט אל המקטע טלפון ובחר מקשים מהירים הניתנים לתכנות.

4

הפעל את תכונת המקשים המהירים הניתנים לתכנות על-ידי הגדרת הפוך לזמין ל'כן '.

5

הזן מילות מפתח נדרשות עבור כל פרמטר כדי לשייך מקש מהיר לשירות ספציפי.

לקבלת מידע נוסף אודות פרמטרים ומילות מפתח של מקשים מהירים, ראה פרמטרים עבור מקשים מהירים ומילות מפתח הניתנים לתכנות.
6

בחר הבא.

7

סקור את השינויים ובחר החל.

8

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

פרמטרים עבור מקשים מהירים הניתנים לתכנות

ייתכן שמילות מפתח מסוימות לא ייכנסו לתוקף מכיוון שהתכונה אינה נתמכת או לא הופעלה. התייעץ עם מנהל המערכת או עיין בתיעוד התכונות הרלוונטי לקבלת פרטים.

טבלה 1. פרמטרים עבור מקשים מהירים הניתנים לתכנות
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
רשימת מקשים של שיחות ועידה

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

אחז; שיחת סיום; הצטרף; קיפול; CRDSTART|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;Home;

עבור 9871

אחז; שיחת סיום; הצטרף; קיפול; crdstart; crdpause; crdresume; CRDSTOP;

עבור 8875

אחז; רשימת שיחות; שיחת סיום; הצטרף; קיפול; crdstart; crdpause; crdresume; CRDSTOP;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, endcall, להצטרף, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, חזרה, Home

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים בעת ביצוע שיחת ועידה.

לדוגמה, ב- 9841, מילות המפתח crdstart, crdpause, crdresume ו - crdstop מוסיפות את המקשים המהירים Record, PauseRec , ResRec ו - StopRec למסך, בהתאמה.

רשימת מפתחות מחוברים

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

אחז; שיחת סיום; שיחה חדשה; קונף; קספר; בקספר; פארק; קיפול; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;

עבור 9871

audiomute; ביטול השתקה; אחז; שיחת סיום; קונף; קספר; בקספר; פארק; קיפול; crdstart; crdpause; crdresume; CRDSTOP;

עבור 8875

audiomute; ביטול השתקה; אחז; רשימת שיחות; שיחת סיום; קונף; קספר; בקספר; פארק; קיפול; crdstart; crdpause; crdresume; CRDSTOP; Callpush;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

Adhocparticipants מיועד ל-8875 בלבד.

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במסך הטלפון כאשר שיחה מחוברת.

רשימת מפתחות פגישה מחוברים

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

audiomute; שיחת סיום|2; משתתפים|3; captionsoff;Home;

עבור 9871

audiomute; שיחת סיום|2; ai_assistant; כיתובים; המשתתפים;

עבור 8875

audiomute; שיחת סיום|2; ביטול השתקת וידאו; ai_assistant; פריסה; משתתפים;PiP; כיתובים;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Endcall, פגישות, משתתפים, השתקת שמע, השתקת וידאו, פריסה, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant

Videomute, VideoUnmute ו- PiP מיועדים ל- 8875 בלבד.

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במסך הטלפון כאשר מתבצעת פגישה בלוח השנה.

רשימת מקשי וידאו מחוברים

(8875 בלבד)

תחביר ברירת מחדל:

אחז; רשימת שיחות; שיחת סיום; קונף; קספר; בקספר; פארק; קיפול; crdstart; crdpause; crdresume; CRDSTOP; callpush;PiP;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במהלך שיחת וידאו וועידת וידאו מחוברות.

רשימת מקשי קלט חיוג

(9841, 9851, 9861 ו-9871 בלבד)

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

ABC; טלפן; דלצ'אר; קו; ביטל

עבור 9871

ביטול|1; שיחה|2; דלצ'אר|3;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Abc, קו, חיוג, delchar, ביטול, שיחה, endcall, הגדרות, חזרה, Home

ABC, Line ו- Delchar מיועדים ל- 9841, 9851 ו- 9861 בלבד.

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר על המשתמש להזין נתוני חיוג.

רשימת מפתחות מכשיר

(8875 ו-9871 בלבד)

תחביר ברירת מחדל:

שיחות; פגישות; אחרונים; הגדרות; בימוי;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחות, פגישות, שיחות אחרונות, הגדרות, DIR, חיוג חוזר emergency_call

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים במסך Home של טלפוני מגע.

לאפשר

ערך ברירת המחדל: לא

אפשרויות: כן|לא

הפעלה או השבתה של מקשים מהירים ניתנים לתכנות. הגדר שדה זה לאפשרות כן כדי להפעיל מקשים מהירים ניתנים לתיכנות.

החזקת רשימת מקשים

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

לחדש; שיחת סיום; newcall;Home;

עבור 9871

לחדש; שיחת סיום; שיחה חדשה;

עבור 8875

לחדש; רשימת שיחות; שיחת סיום; שיחה חדשה; Callpush;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Resume, endcall, newcall, adhocמשתתפים, חיוג חוזר, אחרונים, dir, cfwd, dnd, הגדרות, חזרה, Home

Adhocparticipants מיועד ל-8875 בלבד.

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר שיחה אחת או יותר נמצאות בהמתנה.

רשימת מפתחות במצב לא פעיל

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

שיחות; לוח שנה; פגישה; acd_login; acd_logout; עזבון; סוכנים; אחרונים; הגדרות; בימוי; CFWD; DND; טנדר; gpickup; לא פארק; אורח; אורחת; מלונאות; חיוג חוזר; שולחן עבודה חם|3; hotdesk_signout|3;

עבור 9871

acd_login; acd_logout; עזבון; אחרונים; CFWD; DND; טנדר; gpickup; לא פארק; אורח; אורחת; מלונאות;

עבור 8875

em_login; acd_login; acd_logout; עזבון; הועיל; ללא הועיל; אחרונים; CFWD; DND; טנדר; gpickup; לא פארק; em_logout; אורח; אורחת; מלונאות; CallRetrieve; ברידג'ין;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחות, acd_login, acd_logout, עזבון, disp_code, מעקב, סוכנים, חיוג חוזר, אתה, CFWD, DND, איסוף, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, אחרונים, selfview, callretrieve, bridgein, פגישות, hotdesk, hotdesk_signout, לוח שנה, פגישה, emergency_call, תורים, חיוג חוזר

  • סוכנים, מלונאות וחיוג חוזר הם עבור 9841, 9851 ו- 9861 בלבד. סוכנים ומלונאות זמינים עם מספר קווים.
  • Selfview, CallRetrieve ו-Bridgein מיועדים ל-8875 בלבד.

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר הטלפון אינו פעיל.

לדוגמה, מילת המפתח newcall מוסיפה את המקש המהיר New call למסך. בעת לחיצה, מקש מהיר זה מסייע ליזום שיחה חדשה.

רשימת מקשים לא בעריסה

(9841, 9851, 9861 ו-9871 בלבד)

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

ABC; חיוג חוזר; ביטל; CFWD; DND; לא פארק; טנדר; gpickup;

עבור 9871

ביטל; acd_login; acd_logout; עזבון; DND; CFWD; לא פארק; טנדר; gpickup; אורח; אורחת; מלונאות;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

חיוג חוזר, אתה, CFWD, DND, ביטול חניה, איסוף, gpickup, סיום שיחה, ביטול, הגדרות, אחרונים, חזרה, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, עזבון, disp_code, Home

Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, Estate ו-disp_code מיועדים ל-9871 בלבד.

מציין את המקשים המהירים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר הטלפון נמצא במצב Off-Hook.

לדוגמה, מילת המפתח dnd מוסיפה את המקש המהיר DND למסך. בעת לחיצה, מקש מהיר זה עוזר TURN במצב DND.

PSK1 עד PSK16

תחביר ברירת מחדל: ריק

שדות מקש מהיר ניתן לתכנות. הזן מחרוזת בשדות אלו להגדרת מקשים מהירים בתצוגת מסך הטלפון.

עיבוד רשימת מפתחות

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

שיחת סיום|2;Home|3;

עבור 9871

שיחת סיום|2;

עבור 8875

שיחת סיום|2;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Endcall, הגדרות, חזרה, Home

מציין את המקשים המהירים הזמינים כאשר שיחה מנסה להתחבר.

לדוגמה, מילת המפתח endcall|2 מוסיפה את המקש המהיר End call למסך.

שחרור רשימת מקשים

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

שיחת סיום|2;Home;

עבור 9871

שיחת סיום|2;

עבור 8875

שיחת סיום|2;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Endcall, הגדרות, חזרה, Home

מציין את המקשים המהירים הזמינים בעת ניתוק שיחה.

רשימת מקשים מצלצלת

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

תשובה|1; התעלם|2; התעלםשקט|3; ignoreall;Home;

עבור 9871

תשובה|1; התעלם|2; התעלםשקט|3; התעלמות;

עבור 8875

תשובה|1; התעלם|2; התעלםשקט|3; התעלמות;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

תשובה, התעלם, התעלםשקט, call_info, הגדרות, בימוי, חזרה, התעלמות, Home, דחייה

מציין את המקשים המהירים הזמינים בעת כניסת שיחה.

לדוגמה, התשובה |1; התעלם|2; מילות מפתח מוסיפות את המקשים המהירים 'מענה ' ו'דחה ' למסך. משתמש יכול להקיש על מקשים מהירים אלה כדי לענות לשיחה או לדחות שיחה כאשר הטלפון מצלצל.

רשימת מפתחות פעילים משותפים

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

שיחה חדשה; barge;Home;

עבור 9871

שיחה חדשה; דוברה;

עבור 8875

רשימת שיחות; שיחה חדשה; דוברה; CallRetrieve; ברידג'ין;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

Newcall, דוברה, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, אחרונים, הגדרות, אתה, חזרה, Home

מציין את מקשי הבחירה הזמינים כאשר הטלפון נמצא במצב שיתוף-פעיל.

לדוגמה, מילת המפתח dir מוסיפה את המקש המהיר Dir למסך. משתמש יכול להקיש על מקש מהיר זה כדי לגשת לספריית הטלפונים.

רשימת מפתחות מוחזקים משותפים

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

לחדש; דוברה;Home;

עבור 9871

לחדש; דוברה;

עבור 8875

לחדש; רשימת שיחות; דוברה;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

קורות חיים, דוברה, CFWD, DND, הגדרות, אחרונים, אתה, Newcall, חזרה, Home

מציין את מקשי הבחירה הזמינים כאשר הטלפון נמצא במצב המתנה או במצב החזקת שיתוף.

לדוגמה, מילת המפתח של קורות החיים מוסיפה את המקש המהיר Resume. המשתמש יכול להקיש על מקש מהיר זה כדי לחדש שיחה מושהית.

התחל רשימת מקשים של שיחת ועידה

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

אחז; שיחת סיום; conf;Home;

עבור 9871

אחז; שיחת סיום; קונף;

עבור 8875

אחז; שיחת סיום; קונף;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

החזקה, Endcall, Conf, DND, חיוג חוזר, הגדרות, DIR, חזרה, Home

מציין את המקשים המהירים הזמינים בעת התחלת שיחת ועידה.

לדוגמה, מילת המפתח conf מוסיפה את המקש המהיר Conference למסך. משתמש יכול להקיש על מקש זה כדי ליזום שיחת ועידה.

התחלת העברת רשימת מפתחות

תחביר ברירת מחדל:

עבור טלפונים 9841, 9851 ו- 9861

שיחת סיום; xfer;Home;

עבור 9871

אחז; שיחת סיום; קספר;

עבור 8875

אחז; שיחת סיום; קספר;

מילות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, xfer, endcall, dnd, חיוג חוזר, הגדרות, חזרה, Home, dir

מציין את המקשים המהירים הזמינים בעת ביצוע העברת שיחה.

לדוגמה, מילת המפתח xfer מוסיפה את המקש המהיר Transfer למסך. משתמש יכול להקיש על מקש זה כדי להעביר שיחה כאשר יש שיחה מחוברת אחת ושיחה לא פעילה אחת.

מילות מפתח

טבלה 2. מקשים מהירים ומילות מפתח ניתנים לתכנות

מילת מפתח:

תווית מקש

תיאור

מצב הטלפון

חגית שקד

(8875 בלבד)

רשימת משתתפים

פתיחת רשימת המשתתפים בכנסים.

מחובר, החזק

acd_login

AgtSignIn

רישום משתמש בתוך Automatic Call Distribution (ACD).

לא פעיל

acd_logout

AgtSigלאut

מבצע יציאה של המשתמש מתוך ACD.

לא פעיל

ai_assistant

AI Assistant

מאפשר למארחי פגישות Webex ולמשתתפים לקבל את סיכומי הפגישות באמצעות AI Assistant.

מחובר

מענה

מענה

מענה לשיחה נכנסת.

צלצול

astate

סטטוס Agt

בדיקת סטטוןס ACD

לא פעיל

השתקת שמע

השתק

מאפשר למשתתפי הפגישה להשתיק את עצמם בפגישת Webex.

מחובר

ביטול השתקה של שמע

ביטול השתקה

מאפשר למשתתפים בפגישה לבטל את השתקתם בפגישה Webex.

מחובר

פריצה

פריצה

מאפשר למשתמש אחר להפריע לשיחה משותפת.

Shared-Active, Shared-Held

הצטרפות ללא צליל

BargeSilent או BargeSlnt

מאפשר למשתמש אחר להפריע לשיחה משותפת ולהשבית אצ המיקרופון.

Shared-Active

ה עיוורת

BlindXfer

ביצוע העברת שיחה עיוורת (העברת שיחה מבלי לדבר עם הצד שאליו מועברת השיחה) שירות Blind Xfer צריך להיות מופעל.

מחובר

לוח שנה

לוח שנה

פתיחת הרשימה 'פגישות'

לא פעיל

שִׂיחָה

שיחה

מוצג תמיד במיקום הראשון כאשר הטלפון רשום.

חיוג קלט או וו

כתוביותסוף

כתוביות מופעלות/כבויות

מאפשר למשתתפי הפגישה Webex להציג או להסתיר את התמלול בזמן אמת במסך הטלפון. כברירת מחדל, הכתוביות הסמויות מבוטלות.

אם הפרמטר Programmable Softkey Enable מוגדר כלא , המקש המהיר או הלחצן הרך Captions מוצגים במקום זאת.

מחובר

ביטול

ביטול

מבטל שיחה (לדוגמה, בעת ביצוע שיחת ועידה והצד השני אינו עונה).

לא בעריסה

העברת שיחה

העברה / Clrfwd / העברת שיחה

העברת כל השיחות למספר שצוין.

מצב המתנה, לא-בעריסה, שיתוף-פעיל, החזק, החזק-שיתוף

crdpause

PauseRec / Pause record

משהה את ההקלטה.

מחובר, שיחת ועידה

crdresume

ResRec / רשומת קורות חיים

קורות חיים בהקלטה.

מחובר, שיחת ועידה

crdstart

הקלט

מתחיל להקליט.

מחובר, שיחת ועידה

crdstop

StopRec / עצור רשומה

מפסיק להקליט

מחובר, שיחת ועידה

שיחת ועידה

קונף / ועידה

יזימת שיחת ועידה דורש ששרת Conf מופעל וקיימות שתי שיחות או יותר פעילות או בהמתנה.

מחובר

delchar

(9841, 9851 ו-9861 בלבד)

delChar - סמל מחיקה לאחור

מחיקת תו בעת הזנת טקסט.

קלט חיוג

מדריך טלפון

אנשי קשר

פתיחת תפריט הספריות.

מצב המתנה, מחובר, החזק

dnd

DND

הגדרת מצב נא לא להפריע למניעת צלצול של שיחה נכנסת.

המתנה, לא בעריסה, החזק, שיתוף-פעיל, שיתוף-מוחזק, שיחות ועידה, התחל-ועידה, התחל-העברה

endcall

סיים שיחה

סיום שיחה

מחובר, לא בעריסה, מתקדם, התחל-העברה, התחל-ועידה, ועידה, שחרור, החזק

החזק

החזק

מעביר שיחה להמתנה.

מחובר, התחל-העברה, התחל-ועידה, ועידה

התעלם

דחה

התעלמות משיחה נכנסת.

צלצול

ignoresilent

התעלם

השתקת שיחה נכנסת.

צלצול

צרף

צרף

חיבור שיחת ועידה אם מארח שיחת הוועידה הוא משתמש א' ומשתמשים ב' וג' משתתפים, כאשר א' לוחץ על הצטרף, א' יורד ומשתמשים ב' וג' יחוברו.

ועידה

פגישות

פגישה

חזרה למסך הפגישה הפעיל Webex.

ועידה

newcall

שיחה חדשה

התחלת שיחה חדשה.

מצב המתנה, החזק, שיתוף-פעיל, החזק-שיתוף

חניה

התקשר לחנייה

העברת שיחה להמתנה במספר "חניה" ייעודי.

מחובר

המשתתפים

משתתפים (n)

מציג את רשימת המשתתפים בפגישה, כאשר (n) מייצג את ספירת האנשים שהצטרפו לפגישה.

מחובר

PiP

(8875 בלבד)

סמל PIP

מאפשר למשתמש להעביר את PIP לאחת מארבע הפינות של המסך או לכבות את PIP.

וידאו מחובר

שיחות אחרונות

שיחות אחרונות

הצגת רשימת כל השיחות מהיסטוריית השיחות.

מצב המתנה, לא-בעריסה, שיתוף-פעיל, החזק-שיתוף

חיוג חוזר

חיוג חוזר

הצגת רשימת החיוג החוזר.

לא פעיל, מחובר, התחל-ועידה, התחל-העברה, לא העריסה (אין קלט), החזק

חדש שיחה

חדש שיחה

מחדש שיחה שנמצאת בהמתנה.

החזק, החזק-משותף

הגדרות

הגדרות

מספק גישה לתפריטי טלפון.

כולם

בטל חניה

בטל את החניה

מחדש שיחה חונה.

לא פעיל, לא-בעריסה, מחובר, שיתוף-פעיל

העברת שיחה

העברה

העברת שיחה.

מחייב ש-Attn Xfer Serv יהיה מאופשר וקיימת לפחות שיחה מחוברת אחת ושיחה בהמתנה אחת.

מחובר, התחל-העברה, התחל-ועידה