- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Программируемые функциональные клавиши (PSK) на телефонах обеспечивают быстрый доступ к функциям или приложениям. Информация на этой странице относится к настольным телефонам Cisco серии 9800 и видеотелефону Cisco 8875, зарегистрированным под номером Webex Calling.
Настройте программируемые кнопки функциональных клавиш
Функциональные клавиши расположены в нижней части экрана телефона. Вы можете связать программные клавиши с сервисом, чтобы обеспечить быстрый доступ пользователей.
| 1 |
В окне просмотра клиента в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите свой телефон. |
| 2 |
Выберите « конфигурации». |
| 3 |
Перейдите в раздел «Телефон» и выберите «Программируемые функциональные клавиши». |
| 4 |
Включите функцию программируемых функциональных клавиш, установив для параметра «Включить » значение «Да». |
| 5 |
Введите необходимые ключевые слова для каждого параметра, чтобы связать программную клавишу с определенной службой. |
| 6 |
Нажмите кнопку Далее. |
| 7 |
Ознакомьтесь с внесенными изменениями и нажмите «Применить». |
| 8 |
Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть страницу. |
Параметры программируемых функциональных клавиш
В ваших телефонах по умолчанию установлены настройки списка клавиш, обеспечивающие доступ к функциям в разных состояниях телефона. При настройке списков клавиш убедитесь, что вы ввели правильное ключевое слово для поддерживаемой функции, используя правильный синтаксис.
Настроенная программная клавиша может не вступить в силу или появиться при выполнении любого из следующих условий:
- Функция отключена.
- Эта функция не поддерживается в списке ключей, в который она добавлена.
- Добавлено неправильное ключевое слово.
- Используется неправильный синтаксис.
| Параметр | По умолчанию и опции | Описание |
|---|---|---|
| Список ключевых клавиш для конференц-связи |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : держи, завершай звонок, присоединяйся, удерживай, перезапускай, клауза, возобновляй, продолжай, заканчивай, заканчивай, умирай, назад, домой |
Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности во время конференц-связи. Например, в 9841 |
| Список подключенных ключей |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : аудиоминута, удержание звука, прекращение вызова, новый звонок, конфигурация, субтитры выключены, специальные участники, xfer, bxfer, парковка, торговля, аварийная ситуация, остановкаcall_info, перезапуск, круиз, возобновление, остановкаdisp_code, конец, настройки, сбой, назад, домой |
Указывает функциональные клавиши и порядок их появления на экране телефона при подключении к вызову. |
| Список клавиш для подключенных совещаний |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : конечный звонок, встречи, участники, аудиоминута, видеоминута, макет, запись, домашняя страница, субтитры выключены, ai_assistant Видеоминута и запись доступны только за 8875 долларов. |
Указывает функциональные клавиши и порядок их отображения на экране телефона во время календарного совещания. |
| Список ключей подключенного видео (только 8875) |
Синтаксис по умолчанию : hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park;
phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;Настраиваемые ключевые слова : удержание, звонок, участники, pip, conf, xfer, bxfer, парковка call_info, торговля, аварийная ситуация, остановкаdisp_code, перезапуск, круиз, возобновление, остановка, разблокировка, настройки, грязь, обратно, домой |
Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности во время подключенного видеозвонка и видеоконференции. |
| Список клавиш для набора номера (Только серия 9800) |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : abc, линия, набор номера, отправка номера, отмена вызова, завершение вызова, настройки, обратно, домой abc, line и delchar предназначены только для номеров 9811, 9841, 9851 и 9861. |
Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности, когда пользователю необходимо ввести данные набора номера. |
| Список ключей устройства (только 8875 и 9871) |
Синтаксис по умолчанию : calls;meetings;recents;settings;dir;Настраиваемые ключевые слова : звонки, встречи, недавние события, настройки, адрес, повторный набор номера, emergency_call |
Указывает функциональные клавиши и порядок их расположения на главном экране сенсорных телефонов. |
| Включить |
Значение по умолчанию: Нет Опции: Да|Нет |
Включает или отключает программируемые функциональные клавиши. Установите в этом поле значение Да, чтобы включить программируемые функциональные клавиши. |
| Удерживайте список клавиш |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : резюме, окончательный звонок, новый звонок, повторный звонок, недавние звонки, dir, cfwd, dnd, настройки, обратно, домой |
Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности, когда один или несколько вызовов находятся в режиме ожидания. |
| Список неиспользуемых клавиш |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : звонки, штатacd_login, acd_logout торговля, агентыdisp_code, повторный звонок, телефонный номер, телефонный номер, телефонный звонок, отправка, трансфер, разблокировка парковки, гостевой дом, отель, новый звонок, недавний звонок, самопросмотр, получение вызова, мост, встречи, горячая стойка, календарь, встреча, очереди, повторный номер hotdesk_signout emergency_call
|
Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности в режиме ожидания телефона. |
| Список клавиш Off Hook (Только серия 9800) |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : повторный набор номера, отправка номера, отправка, разблокировка, самовывоз, звонок, отмена вызова, настройки, недавние звонки, обратный звонок, гость, гостевой дом, штат, дом, активные звонки, acd_login быстрый набор acd_logout disp_code
|
Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности, когда телефон находится в выключенном состоянии. Например, |
| От PSK1 до PSK16 |
Синтаксис по умолчанию: пустой |
Программируемые поля функциональных клавиш. Введите строку в эти поля для настройки функциональных клавиш , отображаемых на экране телефона. Например,
Пример синтаксиса psk1: |
| Список ключей обработки |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : конечный звонок, настройки, обратный звонок, домой |
Указывает программную клавишу, доступную при попытке подключения к вызову. Например, |
| Публикация списка ключей |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : конечный звонок, настройки, обратный звонок, домой |
Указывает функциональные клавиши, доступные при отключении вызова. |
| Список клавиш для вызова |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : ответ, игнорировать, игнорировать молчание, настройки, каталогcall_info, назад, игнорировать все, домой, отклонить |
Указывает функциональные клавиши, доступные при входящем звонке. Например, |
| Общий список активных ключей | ||
| Общий список сохраненных ключей | ||
| Список ключей для начала конференции |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : удержание, завершение вызова, конфигурация, завершение, повторный набор номера, настройки, dir, back, home |
Указывает функциональные клавиши, доступные при начале конференц-связи. Например, |
| Запустите список ключей Xfer |
Синтаксис по умолчанию :
Настраиваемые ключевые слова : удержание, отправка вызова, завершение вызова, повторный набор номера, настройки, назад, домой, dir |
Указывает функциональные клавиши, доступные при начале переадресации вызова. Например, |
Ключевые слова
|
Ключевое слово |
Ключевая этикетка |
Описание |
Состояние телефона |
|---|---|---|---|
|
acd_login |
Вход в систему GT |
Вводит пользователя в систему автоматического распределения звонков (ACD). |
В режиме ожидания |
|
acd_logout |
Выйти из системы |
Выводит пользователя из ACD. |
В режиме ожидания |
|
активные вызовы |
звонки |
Открывает список вызовов в режиме ожидания во время конференц-связи или передачи вызова. |
Подключен |
|
специальные участники |
участники |
Открывает список участников конференций. |
Подключено, удерживайте |
|
ai_assistant |
AI Assistant |
Позволяет организаторам и участникам совещаний Webex получать краткие сведения о совещаниях. AI Assistant |
Подключен |
|
ответ |
ответ |
Отвечает на входящий звонок. |
Звонит |
|
состояние |
Статус агента |
Проверяет состояние ACD. |
В режиме ожидания |
|
аудиоминута |
Отключить звук |
Позволяет участникам совещания отключать звук на совещании Webex. |
Подключен |
|
приглушить звук |
Включить звук |
Позволяет участникам совещания включать звук на совещании Webex. |
Подключен |
|
баржа |
баржа |
Позволяет другому пользователю прервать совместный вызов. |
Активный, находящийся в долевом владении |
|
барго бесшумный |
BargeSilent или BargeLNT |
Позволяет другому пользователю прервать совместный звонок с выключенным микрофоном. |
Shared-Active |
|
bxfer |
BlindXfer |
Выполняет перевод вызова вслепую (переводит звонок, не разговаривая с собеседником, которому переадресован звонок). Требуется, чтобы сервер Blind Xfer был включен. |
Подключен |
|
календарь |
календарь |
Открывает список собраний |
В режиме ожидания |
|
вызов |
позвоните |
При регистрации телефона всегда отображается в первой позиции. |
Набор номера на входе или нажатие кнопки |
| перехват вызова (Не для 9811 под управлением PhoneOS 4.0.1 или более ранней версии) | Вызовите Pull |
Позволяет пользователю принимать вызовы с другого устройства. |
Подключен |
|
субтитры выключены |
Включение/выключение субтитров |
Позволяет участникам совещания Webex отображать или скрывать транскрипцию в реальном времени на экране телефона. По умолчанию скрытые субтитры отключены. Если для параметра Programmable Softkey Enable установлено значение Нет, вместо этого отображаются функциональная клавиша или программная кнопка « Заголовки». |
Подключен |
|
отменить |
отменить |
Отменяет вызов (например, если на него не отвечает собеседник). |
Отключенный от сети |
|
cfwd |
Вперед /Crfwd/Переадресация вызова |
Переадресовывает все вызовы на указанный номер. |
Бездействующий, неактивный, находящийся в активном владении, находящийся в собственности, находящийся в долевом владении |
|
полная суета |
PauserEc/Приостановить запись |
Приостанавливает запись. |
Подключено, конференц-связь |
|
резюме |
ResRec/Запись резюме |
Возобновляет запись. |
Подключено, конференц-связь |
|
перезапуск |
запись |
Начинает запись. |
Подключено, конференц-связь |
|
crdstop |
StopRec//Остановить запись |
Останавливает запись |
Подключено, конференц-связь |
|
конфигурирование |
Конференция/конференция |
Инициирует конференц-звонок. Требуется, чтобы Conf Server был включен и есть два или более вызова, которые активны или находятся в режиме ожидания. |
Подключен |
|
delchar (только 9811, 9841, 9851 и 9861) |
DelChar — значок обратного пробела |
Удаляет символ при вводе текста. |
Набор номера и ввода |
|
dir |
контакты |
Открывает меню каталога. |
В режиме ожидания, подключено, удерживается |
|
закончить |
DND |
Устанавливает режим «Не беспокоить», чтобы звонки не звонили на телефон. |
В режиме ожидания, без подключения к сети, в режиме ожидания, в режиме совместного использования, в совместном пользовании, в режиме конференц-связи, в режиме «Старт-конф», «Start-Xfer» |
|
Завершить разговор |
Завершить звонок |
Завершает звонок. |
Подключен, выключен, продолжает работать, запускать, запускать, запускать и настраивать, проводить конференции, отпускать, удерживать |
|
держать |
Удерживайте |
Переводит вызов в режим ожидания. |
Подключено, Start-Xfer, Start-Conf, конференц-связь |
|
игнорировать |
отклонить |
Игнорирует входящий звонок. |
Звонит |
|
игнорирует молчание |
Проигнорировать |
Отключает входящий звонок. |
Звонит |
|
присоединиться |
Присоединяйтесь |
Подключает конференц-звонок. Если организатором конференции является пользователь A, а пользователи B и C — участниками, когда A нажмет кнопку «Присоединиться», команда A прекратит работу, а пользователи B и C будут подключены. |
Конференц-связь |
|
совещаний |
встреча |
Возвращается к активному экрану совещания Webex. |
Конференц-связь |
|
новый звонок |
Новый звонок |
Начинает новый звонок. |
Простаивает, владеет акциями, владеет акциями, находится в долевом владении |
|
парк |
Парковка вызовов |
Откладывает вызов по указанному «парковочному» номеру. |
Подключен |
|
участники |
Участники (n) |
Отображает список участников собрания, где (n) — количество участников, присоединившихся к собранию. |
Подключен |
|
держатель |
Приволд |
Переводит вызов в режим ожидания на активной общей линии. |
Подключен |
|
pip (только 8875) |
значок PIP |
Позволяет пользователю переместить PIP в один из четырех углов экрана или выключить PIP. |
Подключенное видео |
|
недавние |
Недавние |
Отображает список всех вызовов из истории вызовов. |
В режиме ожидания, без подключения к сети, в режиме совместного использования, в долевом владении |
|
Повторный |
повторный набор |
Отображает список повторного набора. |
Режим ожидания, подключение к сети, режим «Старт-конф», «Start-Xfer», «Отключено» (вход отсутствует), режим ожидания |
|
возобновить |
резюме |
Возобновляет отложенный звонок. |
Держать, владеть акциями |
|
настройки |
настройки |
Предоставляет доступ к меню телефона. |
Все |
|
быстрый набор |
быстрый набор | Предоставляет доступ к списку быстрого набора при переводе вызова или добавлении участника к конференц-звонку. | Выключен |
|
разблокируйте |
Позвоните и разпаркуйтесь |
Возобновляет припаркованный звонок. |
В режиме ожидания, отключен от сети, подключен к сети, включен в общий режим |
|
отключение звука видео (только 8875) |
Запустить/остановить видео |
Включает или выключает видео. |
Подключен |
|
xfer |
трансфер |
Переводит звонок. Требуется, чтобы Attn Xfer Serv был включен и хотя бы один подключенный вызов и один неактивный вызов. |
Подключен, Start-Xfer, Start-Conf |
