W tym artykule
Skonfiguruj programowalne przyciski klawiszy programowych
Parametry programowalnych klawiszy programowych
Słowa kluczowe
10 października 2026 | 380 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne
Skonfiguruj programowalne klawisze programowe na 9800/8875 (Control Hub)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Programowalne klawisze programowalne (PSK) w telefonach zapewniają szybki dostęp do funkcji lub aplikacji. Informacje na tej stronie dotyczą Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego pod adresem Webex Calling.

Skonfiguruj programowalne przyciski klawiszy programowych

Klawisze programowe można znaleźć w dolnej części ekranu telefonu. Możesz skojarzyć softykeys z usługą, aby zapewnić użytkownikom szybki dostęp.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do opcji Urzą dzenia, a następnie wybierz telefon.

2

Wybierz opcję Wszystkie konfiguracje.

3

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz Programowalne klawisze programowe.

4

Włącz funkcję Programowalnych klawiszy programowalnych, ustawiając opcję Włącz na Tak.

5

Wprowadź wymagane słowa kluczowe dla każdego parametru, aby skojarzyć klawisz programowy z określoną usługą.

Aby uzyskać więcej informacji na temat parametrów i słów kluczowych programowych, zobacz Parametry programowalnych klawiszy programowalnych i słów klucz owych.
6

Wybierz Dalej.

7

Przejrzyj zmiany i wybierz Zast osuj.

8

Wybierz opcję Zamkni j, aby zamknąć stronę.

Parametry programowalnych klawiszy programowych

Twoje telefony są wyposażone w domyślne ustawienia listy kluczy, które zapewniają dostęp do funkcji w różnych miejscach telefonu. Podczas dostosowywania list kluczy należy wprowadzić poprawne słowo kluczowe dla obsługiwanej funkcji przy użyciu odpowiedniej składni.

Skonfigurowany klawisz programowy może nie działać lub pojawić się, jeśli spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:

  • Funkcja jest wyłączona.
  • Funkcja nie jest obsługiwana na liście kluczy, do której została dodana.
  • Dodano nieprawidłowe słowo kluczowe.
  • Używana jest nieprawidłowa składnia.

Tabela 1. Parametry programowalnych klawiszy programowych
ParametrDomyślne i opcjeOpis
Lista kluczy konferencyjnych

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne w trakcie rozmowy konferencyjnej.

Na przykład w klawiaturze 9841 słowa crdstopkluczowe crdstart, crdpause crdresume, i dodają do ekranu odpowiednio klawisze programowe Record, PauseRe c, ResRe c i StopRec.

Lista połączonych kluczy

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;

  • 8875 / 9871

    audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

audiomute, audio mute, hold, endcall, newcall, conf, captionsoff, adhocuczestnicy, xfer, bxfer, park,, trace, awaryjny, phold, crdstartcall_info, crdpause, crdpausedisp_code, crdstop, dnd, ustawienia, dir, back, home

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie telefonu, gdy połączenie jest połączone.

Lista kluczy połączonych spotkań

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;

  • 9871

    audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;

  • 8875

    audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

endcall, spotkania, uczestnicy, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute i pip są tylko dla 8875.

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie telefonu w trakcie spotkania kalendarza.

Podłączona lista kluczy wideo

(tylko 8875)

Domyślna składnia:

hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

hold, endcall, adhocuczestnicy, pip, conf, xfer, bxfer, park,, trace call_info, awaryjny, phold, crdstartdisp_code, crdpause, cr dresume, crdstop, dnd, unpark, ustawienia, dir, back, home

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne podczas połączonej rozmowy wideo i wideokonferencji.

Wybieranie listy kluczy wejściowych

(Tylko seria 9800)

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;call;delchar;line;cancel

  • 9871

    cancel|1;call|2;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

abc, linia, wybieranie, delchar, anulowanie, połączenie, połączenie końcowe, ustawienia, powrót, dom

abc, line i delchar dotyczą tylko 9811, 9841, 9851 i 9861.

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są dostępne, gdy użytkownik musi wprowadzić dane wybierania.

Lista kluczy urządzenia

(tylko 8875 i 9871)

Domyślna składnia:

calls;meetings;recents;settings;dir;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

połączenia, spotkania, ostatnie, ustawienia, reż., ponowne wybieranie, emergency_call

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie głównym telefonów dotykowych.

Włącz

Wartość domyślna: Nie

Opcje: Tak | Nie

Włącza lub wyłącza programowalne klawisze programowe. Ustaw to pole na Tak, aby włączyć programowalne klawisze programowe.

Przytrzymaj listę kluczy

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;endcall;newcall;home;

  • 8875 / 9871

    resume;endcall;newcall;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

wznowienie, endcall, newcall, ponowne wybieranie, ostatnio, dir, cfwd, dnd, ustawienia, powrót, strona główna

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy jedno lub więcej połączeń jest wstrzymanych.

Lista kluczy bezczynności

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

  • 8875 / 9871

    acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

połączenia,acd_login, astateacd_logout,, trace, agentsdisp_code, ponowne wybieranie, dir, cfwd, dnd, odbiór, gpickup, unpark, guestin, guest out, hoteling, newcall, ostatnio, self-view, callrecovery, bridgein, spotkania, hotdesk ,, kalendarz, spotkanie,, kolejki, ponowne wybieranie hotdesk_signout emergency_call

  • spotkania, kalendarz, hotdesk i hotdesk_signout są przeznaczone tylko dla 9841, 9851 i 9861.
  • agenci, hotelowanie i ponowne wybieranie są tylko dla 9841, 9851 i 9861. Agenci i hotelarstwo są dostępne z wieloma liniami .
  • selfview, callretrieve i bridgein są przeznaczone tylko dla 8875.

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy telefon jest bezczynny.

Lista kluczy Off Hook

(Tylko seria 9800)

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial

  • 9871

    cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

ponowne wybieranie, dir, cfwd, dnd, unpark, odbiór, gpickup, endcall, anulowanie, ustawienia, ostatnie, powrót, guestin , guest out,, astate,, home, activecallsacd_login, acd_logout speeddial disp_code

  • guestin, guestout, acd_loginacd_logout, astate i disp_code są tylko dla 9871.

  • Speeddial jest przeznaczony tylko dla 9811, 9841, 9851 i 9861.

Określa klawisze programowe i kolejność, w jakiej są dostępne, gdy telefon jest w stanie Off-Hook.

Na przykład słowo dndkluczowe dodaje klawisz programowy DND do ekranu. Po naciśnięciu ten klawisz programowy pomaga włączyć tryb DND.

PSK1 do PSK16

Domyślna składnia: pusta

Programowalne pola klawiszy programowych. Wprowadź ciąg znaków w tych polach, aby skonfigurować klawis ze programowe wyświetlane na ekranie telefonu.

Na przykład,

call pullsłowo kluczowe dodaje kla wisz program owy Call Pull do ekranu.

Przykładowa składnia psk1: 

fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull

Lista kluczy przetwarzania

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home|3;

  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

endcall, ustawienia, powrót, dom

Określa klawisz programowy, który jest dostępny podczas próby połączenia.

Na przykład słowo endcall|2kluczowe dodaje klawisz program owy Zak ończ połączenie do ekranu.

Udostępnianie listy kluczy

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;

  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

endcall, ustawienia, powrót, dom

Określa klawisze programowe dostępne podczas rozłączania połączenia.

Lista kluczy dzwonkowych

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;

  • 8875 / 9871

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

odpowiedź, ignoruj, ignoruj,, ustawienia, dircall_info, back, ignoreall, home, odrzuć

Określa klawisze programowe dostępne, gdy połączenie jest przychodzące.

Na przykład słowa answer|1;ignore|2;kluczowe dodają do ekranu klawis ze programowe Odpowied z i Odr zuć. Użytkownik może nacisnąć te klawisze programowe, aby odebrać połączenie lub odrzucić połączenie, gdy telefon dzwoni.

Udostępniona lista aktywnych kluczy

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall;barge;home;

  • 8875 / 9871

    newcall;barge;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, ustawienia, dir, back, home

Określa klawisze programowe dostępne, gdy telefon jest w stanie Shared-Active.

Na przykład słowo dirkluczowe dodaje klawisz programowy D ir do ekranu. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz programowy, aby uzyskać dostęp do katalogu telefonu.

Udostępniona lista kluczy

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;barge;home;

  • 8875 / 9871

    resume;barge;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

CV, barka, cfwd, dnd, ustawienia, najnowsze, reż., newcall, back, home

Określa klawisze programowe dostępne, gdy telefon jest wstrzymany lub w stanie udostępnionego.

Na przykład słowo resumekluczowe dodaje klawisz programowy Resume. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz programowy, aby wznowić połączenie , które jest wstrzymane.

Start Lista kluczy konferencji

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;conf;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;conf;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

hold, endcall, conf, dnd, ponowne wybieranie, ustawienia, dir, powrót, home

Określa klawisze programowe dostępne po zainicjowaniu połączenia konferencyjnego.

Na przykład słowo confkluczowe dodaje klawisz programowy Konferen cja do ekranu. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz, aby zainicjować połączenie konferencyjne.

Uruchom listę kluczy Xfer

Domyślna składnia:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall;xfer;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;xfer;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

hold, xfer, endcall, dnd, ponowne wybieranie, ustawienia, powrót, home, reż.

Określa klawisze programowe dostępne po zainicjowaniu transferu połączeń.

Na przykład słowo xferkluczowe dodaje klawisz programowy Transfer do ekranu. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz, aby przenieść połączenie, gdy jest jedno połączone połączenie i jedno połączenie bezczynne.

Słowa kluczowe

Tabela 2. Programowalne klawisze programowe i słowa kluczowe

Słowo kluczowe

Etykieta klucza

Opis

Stan telefonu

acd_login

AgtZaloguj się

Loguje użytkownika do automatycznej dystrybucji połączeń (ACD).

Bezczynny

acd_logout

AGTSignout

Wyloguje użytkownika z ACD.

Bezczynny

Aktywne połączenia

Połączenia

Otwiera listę połączeń wstrzymanych podczas konferencji lub przesyłania połączenia.

Połączony

adhocuczestnicy

Uczestnicy

Otwiera listę uczestników konferencji.

Połączony, Przytrzymaj

ai_assistant

AI Assistant

Pozwala gospodarzom i uczestnikom spotkań Webex uzyskać podsumowania spotkań. AI Assistant

Połączony

odpowiadać

Odpowiedz

Odbiera połączenie przychodzące.

dzwonienie

astat

Status Agt

Sprawdza status ACD.

Bezczynny

audiomute

Wycisz

Umożliwia uczestnikom spotkania wyciszenie się podczas spotkania Webex.

Połączony

wyciszenie dźwięku

Wyłącz wyciszenie

Umożliwia uczestnikom spotkania wyłączenie wyciszenia podczas spotkania Webex.

Połączony

barka

Barka

Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie połączenia współdzielonego.

Aktywny, w posiadaniu udziałowym

bargesilent

BargeSilent lub BargesLNT

Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie połączenia współdzielonego z wyłączonym mikrofonem.

Udostępniono aktywny

bxfer

BlindXfer

Wykonuje transfer połączeń w ciemno (przenosi połączenie bez rozmowy ze stroną, do której połączenie jest przekazywane). Wymaga włączenia usługi Blind Xfer Serv.

Połączony

kalendarz

Kalendarz

Otwiera listę spotkań

Bezczynny

wezwanie

Zadzwoń

Zawsze wyświetla się w pierwszej pozycji, gdy telefon jest zarejestrowany.

Wybieranie numeru wejściowego lub On-Hook

wyciąganie połączenia

(Nie dla 9811 z systemem PhoneOS 4.0.1 lub starszym)

Call Pull

Umożliwia użytkownikowi wykonanie połączenia z innego urządzenia.

Połączony

captionsoff

Włączanie/wyłączanie podpisów

Umożliwia uczestnikom spotkania Webex pokazywanie lub ukrywanie transkrypcji w czasie rzeczywistym na ekranie telefonu. Domyślnie podpisy zamknięte są wyłączone.

Jeśli parametr Programmable Softkey Enable jest ustawiony na Nie, zamiast tego wyświetlane są klawisze programowe lub miękkie Pod pisy.

Połączony

anuluj

Anuluj

Anuluje połączenie (na przykład podczas konferencji połączenia, a druga strona nie odbiera.

Odłączony haczyk

Cfwd

Prześlij dalej/Clrfwd/Kontynuuj połączenie

Przekazuje wszystkie połączenia na określony numer.

Bezczynny, Off-Hook, Shared-Active, Hold, Udostępniony

crdpauza

PauzeRec/Wstrzymaj nagranie

Wstrzymuje nagrywanie.

Połączone, Konferencje

crdresume

ResRec/Wznów rekord

Wznawia nagrywanie.

Połączone, Konferencje

crdstart

Rekord

Rozpoczyna nagrywanie.

Połączone, Konferencje

crdstop

StopRec/Stop rekord

Zatrzymuje nagrywanie

Połączone, Konferencje

conf

Konferencja/Konferencja

Inicjuje połączenie konferencyjne. Wymaga włączenia serwera Conf Server i dwóch lub więcej połączeń, które są aktywne lub wstrzymane.

Połączony

delchar

(tylko 9811, 9841, 9851 i 9861)

DelChar - ikona backspace

Usuwa znak podczas wprowadzania tekstu.

Wybieranie danych wejściowych

reż.

Łączność

Otwiera menu katalogu.

Bezczynny, Połączony, Przytrzymaj

dnd

DND

Ustawia Nie przeszkadzać, aby zapobiec dzwonieniu przez telefon.

Bezczynny, Off-Hook, Hold, Shared-Active, Shared Hold, Konferencja, Start-Conf, Start-Xfer

połączenie końcowe

Zakończ połączenie

Kończy rozmowę.

Połączenie, Off-hook, Postępujące, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencja, Uwalnianie, Wstrzymanie

utrzymać

Trzymaj

Wstrzymuje połączenie.

Połączone, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencje

lekceważyć

Odrzuć

Ignoruje połączenie przychodzące.

dzwonienie

ignorujący

Ignoruj

Ucisza połączenie przychodzące.

dzwonienie

dołączyć

Dołącz

Łączy połączenie konferencyjne. Jeśli gospodarzem konferencji konferencyjnej jest użytkownik A, a użytkownicy B & C są uczestnikami, po naciśnięciu klawisza Dołącz, A przestanie działać, a użytkownicy B & C zostaną połączeni.

Konferencja

spotkania

Spotkanie

Powraca do aktywnego ekranu spotkania Webex.

Konferencja

newcall

Nowe połączenie

Rozpoczyna nową rozmowę.

Bezczynny, Wstrzymaj, Dzielony Aktywny, Udostępniony

park

Call park

Wstrzymuje połączenie pod wyznaczonym numerem „parku”.

Połączony

uczestnikom

Uczestnicy (n)

Wyświetla listę uczestników spotkania, gdzie (n) reprezentuje liczbę osób, które dołączyły do spotkania.

Połączony

phold

Private Hold

Wstrzymuje połączenie na aktywnej linii udostępnionej.

Połączony

pip

(tylko 8875)

Ikona PIP

Umożliwia użytkownikowi przeniesienie PIP do jednego z czterech rogów ekranu lub wyłączenie PIP .

Połączone wideo

ostatnio

Ostatnio

Wyświetla listę Wszystkie połączenia z historii połączeń.

Bezczynny, Off-Hook, Shared-Active, Shared Holder

ponowne wybieranie

Ponowne wybieranie

Wyświetla listę ponownego wybierania.

Bezczynny, połączony, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez wejścia), Przytrzymaj

wznowić

Wznów

Wznawia rozmowę, która jest wstrzymana.

Trzymaj, w posiadaniu udziałowym

ustawień

Ustawienia

Zapewnia dostęp do menu telefonu.

Wszystko

Speeddial

Szybkie wybieranie

Zapewnia dostęp do listy szybkiego wybierania podczas przesyłania połączenia lub dodawania uczestnika do połączenia konferencyjnego.Wyłączony haczyk

odparkować

Zadzwoń do unpark

Wznawia zaparkowane połączenie.

Bezczynny, wyłączony, połączony, aktywny współdzielony

videounmute

(tylko 8875)

Uruchomienie/Zatrzymaj wideo

Włącza lub wyłącza wideo.

Połączony

xfer

Przeniesienie

Przeniesienie połączenia.

Wymaga włączenia usługi Attn Xfer Serv i co najmniej jednego połączonego połączenia i jednego bezczynnego połączenia.

Połączone, Start-Xfer, Start-Conf

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
©2026 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe