Konfigurowanie programowalnych przycisków programowych

Programowe znajdują się u dołu ekranu telefonu. Programowe można skojarzyć z usługą, aby zapewnić użytkownikom szybki dostęp.

1

W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

2

Wybierz opcję Wszystkie konfiguracje.

3

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz Programowalne programowe.

4

Włącz funkcję Programowalne programowe, ustawiając Włącz na Tak.

5

Wprowadź wymagane słowa kluczowe dla każdego parametru, aby skojarzyć programowy z określoną usługą.

Więcej informacji na temat parametrów i słów kluczowych zawiera sekcja Parametry programowalnych programowych i słów kluczowych.
6

Wybierz Next (Następny).

7

Przejrzyj zmiany i wybierz pozycję Zastosuj.

8

Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć stronę.

Parametry programowalnych programowych

Niektóre słowa kluczowe mogą nie działać, ponieważ funkcja nie jest obsługiwana lub nie została włączona. Szczegółowe informacje można uzyskać z administratorem lub zapoznać się z dokumentacją odpowiednich funkcji.

Tabela 1. Parametry programowalnych programowych
ParametrWartości domyślne i opcjeOpis
Lista klawiszy stanu Konferencja

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

trzymać; połączenie końcowe; dołączyć; phold; crdstart|5; crdpause|5; CRDRESUME|5; crdstop|6;Home;

Dla 9871

trzymać; połączenie końcowe; dołączyć; phold; crdstart; crdpauza; CRDRESUME; crdstop;

Dla 8875

trzymać; lista połączeń; połączenie końcowe; dołączyć; phold; crdstart; crdpauza; CRDRESUME; crdstop;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home

Określa programowe i kolejność, w jakiej są dostępne w trakcie połączenia konferencyjnego.

Na przykład w modelu 9841 słowa kluczowe crdstart, crdpause, crdresume i crdstop dodają do ekranu odpowiednio programowe Record, PauseRec, ResRec i StopRec .

Lista klawiszy stanu Połączono

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

trzymać; połączenie końcowe; newcall; Conf; Xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpauza; CRDRESUME; crdstop;Home;

Dla 9871

wyciszenie audio; audiowyłączenie wyciszenia; trzymać; połączenie końcowe; Conf; Xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpauza; CRDRESUME; crdstop;

Dla 8875

wyciszenie audio; audiowyłączenie wyciszenia; trzymać; lista połączeń; połączenie końcowe; Conf; Xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpauza; CRDRESUME; crdstop; callpush;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

AdhocParticipants jest tylko dla 8875.

Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie telefonu po nawiązaniu połączenia.

Lista kluczy połączonego spotkania

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

wyciszenie audio; połączenie końcowe|2; uczestnicy|3; podpisy;Home;

Dla 9871

wyciszenie audio; połączenie końcowe|2; ai_assistant; napisy; Uczestników;

Dla 8875

wyciszenie audio; połączenie końcowe|2; wideowyłączenie wyciszenia; ai_assistant; Układ; uczestnicy;PiP; napisy;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Zakończenie, Spotkania, Uczestnicy, Wyciszenie dźwięku, Wyciszenie wideo, Układ, PiP, Home, Napisywyłączone, ai_assistant

Videomute, videounmute i PiP dotyczą tylko wersji 8875.

Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie telefonu podczas spotkania kalendarza.

Lista klawiszy stanu Połączono z wideo

(tylko 8875)

Domyślna składnia:

trzymać; lista połączeń; połączenie końcowe; Conf; Xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpauza; CRDRESUME; crdstop; callpush;PiP;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home

Określa programowe i kolejność, w jakiej są dostępne podczas połączenia wideo i wideokonferencji.

Lista klawiszy stanu Dane wejściowe wybierania

(tylko 9841, 9851, 9861 i 9871)

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

abecadło; nazwać; delchar; linia; Anuluj

Dla 9871

Anuluj|1; zadzwoń|2; delchar|3;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

ABC, linia, wybieranie, delchar, anulowanie, połączenie, zakończenie, ustawienia, wstecz, Home

ABC, Line i Delchar są tylko dla 9841, 9851 i 9861.

Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy użytkownik musi wprowadzić dane wybierania numerów.

Lista kluczy urządzeń

(tylko 8875 i 9871)

Domyślna składnia:

Wywołania; Spotkania; ostatnie; Ustawienia; Dir;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Połączenia, spotkania, ostatnie, ustawienia, katalog, ponowne wybieranie numeru, emergency_call

Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie Home telefonów dotykowych.

Umożliwiać

Wartość domyślna: Nie

Dostępne opcje: Tak | Nie

Włącza obsługę programowalnych klawiszy programowych. W tym polu należy ustawić wartość Tak, aby włączyć programowalne klawisze programowe.

Klawisze programowe stanu Wstrzymane

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

wznawiać; połączenie końcowe; newcall;Home;

Dla 9871

wznawiać; połączenie końcowe; newcall;

Dla 8875

wznawiać; lista połączeń; połączenie końcowe; newcall; callpush;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Wznawianie, kończenie, newcall, adhocparticipants, ponowne wybieranie, ostatnie, dir, cfwd, dnd, ustawienia, wstecz, Home

AdhocParticipants jest tylko dla 8875.

Określa programowe i kolejność, w jakiej są dostępne, gdy jedno lub więcej połączeń jest wstrzymanych.

Lista klawiszy stanu Bezczynny

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

Wywołania; kalendarz; spotkanie; acd_login; acd_logout; majątek; Agentów; ostatnie; Ustawienia; Dir; CFWD; DND; Odbioru; gpickup; odparkować; guestin; gość; hotelarstwo; Ponowne wybieranie; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

Dla 9871

acd_login; acd_logout; majątek; ostatnie; CFWD; DND; Odbioru; gpickup; odparkować; guestin; gość; hotelarstwo;

Dla 8875

em_login; acd_login; acd_logout; majątek; Skorzystać; bezskutecznie; ostatnie; CFWD; DND; Odbioru; gpickup; odparkować; em_logout; guestin; gość; hotelarstwo; callretrieve; mostek;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Połączenia, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, queue, reling

  • Agenci, Hoteling i ponowne wybieranie numeru są przeznaczone tylko dla numerów 9841, 9851 i 9861. Agenci i hotelarstwo są dostępne z wieloma liniami.
  • SelfView, CallRetrieve i Bridgein są przeznaczone tylko dla 8875.

Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy telefon jest bezczynny.

Na przykład słowo kluczowe newcall dodaje do ekranu programowy Nowe połączenie . Po naciśnięciu ten programowy pomaga w inicjowaniu nowego połączenia.

Lista klawiszy stanu Słuchawka podniesiona

(tylko 9841, 9851, 9861 i 9871)

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

abecadło; Ponowne wybieranie; Anuluj; CFWD; DND; odparkować; Odbioru; gpickup;

Dla 9871

Anuluj; acd_login; acd_logout; majątek; DND; CFWD; odparkować; Odbioru; gpickup; guestin; gość; hotelarstwo;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, i disp_code dotyczą tylko numeru 9871.

Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy telefon jest w stanie Off-Hook.

Na przykład słowo kluczowe dnd dodaje programowy DND do ekranu. Po naciśnięciu ten programowy pomaga TURN w trybie DND.

Od PSK1 do PSK16

Domyślna składnia: pusta

Pola programowalnych klawiszy programowych. W tych polach należy wprowadzić ciągi konfigurujące klawisze programowe, które mają być wyświetlane na ekranie telefonu.

Lista kluczy przetwarzania

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

endcall|2;Home|3;

Dla 9871

połączenie końcowe|2;

Dla 8875

połączenie końcowe|2;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Zakończenie, ustawienia, wstecz, Home

Określa programowy, który jest dostępny podczas próby nawiązania połączenia.

Na przykład słowo kluczowe endcall|2 dodaje do ekranu programowy Zakończ połączenie .

Lista klawiszy stanu Zwalnianie

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

wywołanie końcowe|2;Home;

Dla 9871

połączenie końcowe|2;

Dla 8875

połączenie końcowe|2;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Zakończenie, ustawienia, wstecz, Home

Określa programowe dostępne podczas rozłączania połączenia.

Lista klawiszy stanu Dzwonienie

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

odpowiedź|1; ignoruj|2; ignoresilent|3; ignorować;Home;

Dla 9871

odpowiedź|1; ignoruj|2; ignoresilent|3; ignorować wszystko;

Dla 8875

odpowiedź|1; ignoruj|2; ignoresilent|3; ignorować wszystko;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Answer, ignore, ignoresilent, call_info, settings, dir, back, ignoreall, Home, decline

Określa programowe dostępne podczas połączenia przychodzącego.

Na przykład odpowiedź|1; ignoruj|2; dodaje do ekranu programowe Odbierz i Odrzuć . Użytkownik może nacisnąć te programowe, aby odebrać połączenie lub odrzucić połączenie, gdy zadzwoni telefon.

Lista klawiszy stanu Wspólne aktywne

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

newcall; barka;Home;

Dla 9871

newcall; barka;

Dla 8875

lista połączeń; newcall; barka; callretrieve; mostek;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, Home

Określa programowe dostępne w stanie Współużytkowanie-Aktywne.

Na przykład słowo kluczowe dir dodaje programowy Dir do ekranu. Użytkownik może nacisnąć ten programowy, aby uzyskać dostęp do książki telefonicznej.

Lista klawiszy stanu Wspólne wstrzymane

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

wznawiać; barka;Home;

Dla 9871

wznawiać; barka;

Dla 8875

wznawiać; lista połączeń; barka;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Wznawianie, wtrącanie, cfwd, dnd, ustawienia, ostatnie, dir, newcall, back, Home

Określa programowe dostępne w sytuacji, gdy telefon jest zawieszony lub w stanie wstrzymania wspólnego.

Na przykład słowo kluczowe resume dodaje programowy Resume. Użytkownik może nacisnąć ten programowy, aby wznowić zawieszone połączenie.

Uruchom listę kluczy konferencji

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

trzymać; połączenie końcowe; konf.;Home;

Dla 9871

trzymać; połączenie końcowe; Conf;

Dla 8875

trzymać; połączenie końcowe; Conf;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, Home

Określa programowe dostępne po zainicjowaniu połączenia konferencyjnego.

Na przykład słowo kluczowe conf dodaje programowy Conference do ekranu. Użytkownik może nacisnąć ten, aby zainicjować połączenie konferencyjne.

Uruchom listę kluczy transferu

Domyślna składnia:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861

połączenie końcowe; xfer;Home;

Dla 9871

trzymać; połączenie końcowe; Xfer;

Dla 8875

trzymać; połączenie końcowe; Xfer;

Konfigurowalne słowa kluczowe:

Hold, xfer, endcall, dnd, redial, settings, back, Home, dir

Określa programowe dostępne po zainicjowaniu przekazywania połączenia.

Na przykład słowo kluczowe xfer dodaje programowy Przekaż do ekranu. Użytkownik może nacisnąć ten, aby przekazać połączenie, gdy jest jedno połączenie połączone i jedno bezczynne.

Słowa kluczowe

Tabela 2. Programowalne programowe i słowa kluczowe

Słowo kluczowe

Etykieta przycisku

Opis

Stan telefonu

adhocparticipants

(tylko 8875)

Uczestnicy

Otwiera listę uczestników konferencji.

Połączono, Zawieś

acd_login

AgtSignIn

Loguje użytkownika w funkcji automatycznej dystrybucji połączeń (ACD).

Bezczynny

acd_logout

WylogAgenta

Wylogowuje użytkownika z funkcji ACD.

Bezczynny

ai_assistant

AI Assistant

Umożliwia gospodarzom i uczestnikom spotkania Webex otrzymywanie podsumowań spotkań z hasztagiem AI Assistant.

Połączono

odebrać

Odbierz

Odbiera połączenie przychodzące.

Dzwoni

astate

StanAgenta

Sprawdza stan usługi ACD.

Bezczynny

Wyciszenie dźwięku

Wyciszenie

Umożliwia uczestnikom spotkania wyciszenie się podczas spotkania Webex.

Połączono

Audiowyłączenie wyciszenia

Wyłączanie wyciszenia

Umożliwia uczestnikom spotkania wyłączenie wyciszenia podczas spotkania Webex.

Połączono

wtrącanie

Wtrąć

Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia.

Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane

bargesilent

Ciche ingerowanie lub Ciche wtrącanie

Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia przy wyłączonym mikrofonie.

Wspólne aktywne

LosPrzek

LosowePrzek

Wykonuje przekazanie połączenia bez konsultacji (przekazanie połączenia bez rozmowy z osobą, do której połączenie jest przekazywane). Wymaga włączonej usługi przekazywania bez konsultacji.

Połączono

kalendarz

Kalendarz

Powoduje otwarcie listy Spotkania

Bezczynny

przez interkom

Połącz

Zawsze wyświetla się na pierwszej pozycji, gdy telefon jest zarejestrowany.

Wybieranie wejścia lub odłożenie słuchawki

Napisy wyłączone

Napisy włączone/wyłączone

Umożliwia uczestnikom spotkania Webex pokazywanie lub ukrywanie transkrypcji w czasie rzeczywistym na ekranie telefonu. Domyślnie napisy są wyłączone.

Jeśli parametr Programowalny programowy Włącz ma wartość Nie, zamiast tego wyświetlany jest programowy lub przycisk programowy Podpisy .

Połączono

anuluj

Anuluj

Powoduje anulowanie połączenia (na przykład w trakcie połączenia konferencyjnego, gdy druga stroną nie odpowiada)

Słuchawka podniesiona

cfwd

Przekierowywanie / Clrfwd / Przekierowywanie połączeń

Przekierowywanie wszystkich połączeń na określony numer.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wstrzymane, Wspólne wstrzymane

crdpause

Rekord PauseRec / Pauza

Wstrzymuje nagrywanie.

Połączono, Konferencja

crdresume

ResRec / Resume record

Wznawia nagrywanie.

Połączono, Konferencja

crdstart

Rejestrowanie

Rozpoczyna nagrywanie.

Połączono, Konferencja

crdstop

StopRec / Zatrzymaj rekord

Zatrzymuje nagrywanie

Połączono, Konferencja

conf

Konferencja / Konferencja

Inicjuje połączenie konferencyjne. Wymaga włączenia usługi konferencji oraz istnienia co najmniej dwóch połączeń, które są aktywne lub wstrzymane.

Połączono

delchar

(tylko 9841, 9851 i 9861)

Usuń znak — ikona klawisza backspace

Usuwa znak podczas wprowadzania tekstu.

Dane wejściowe wybierania

dir

Kontakty

Otwiera menu katalogu.

Bezczynność, Połączono, Wstrzymaj

dnd

NPrzszk

Ustawia status Nie przeszkadzać, tak aby połączenia nie powodowały dzwonienia telefonu.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane, Konferencja, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie

endcall

Zakończ połączenie

Kończy połączenie.

Połączony, Odłączony, Postępujący, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencje, Zwalnianie, Zawieszanie

zawieszone

Zawieszanie

Zawiesza połączenie.

Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję, Konferencja

ignore

Odrzuć

Ignorowanie przychodzącego połączenia.

Dzwoni

ignoresilent

Ignoruj

Wycisza połączenie przychodzące.

Dzwoni

dołączyć

Dołącz

Łączy połączenie konferencyjne. Jeśli gospodarzem konferencji jest użytkownik A, a użytkownicy B & C są uczestnikami, gdy A naciśnie przycisk Dołącz, A zostanie przerwane, a użytkownicy B & C zostaną połączeni.

Dołączanie połączenia do konferencji

spotkania

Spotkanie

Powrót do aktywnego ekranu spotkania Webex.

Dołączanie połączenia do konferencji

newcall

Nowe połączenie

Rozpoczyna nowe połączenie.

Bezczynny, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane

parkowanie

Parkowanie połączeń

Zawiesza połączenie pod wyznaczonym numerem „parkowania”.

Połączono

uczestników

Uczestnicy (n)

Wyświetla listę uczestników spotkania, gdzie (n) oznacza liczbę osób, które dołączyły do spotkania.

Połączono

pip

(tylko 8875)

Ikona obrazu w obrazie

Umożliwia użytkownikowi przeniesienie wewnętrznego obrazu do jednego z czterech narożników ekranu lub wyłączenie funkcji obrazu w obrazie.

Połączono z wideo

ostatnie

Ostatnie

Wyświetla listę wszystkich połączeń z historii połączeń.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane

ponowne wybieranie

Wybierz ponownie

Wyświetla listę ponownego wybierania.

Bezczynny, Połączono, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie, Słuchawka podniesiona (brak danych wejściowych), Wstrzymane

wznowić

Wznów

Wznawia wstrzymane połączenie.

Wstrzymane, Wspólne wstrzymane

ustawienia

Ustawienia

Zapewnia dostęp do menu telefonu.

Wszystkie

unpark

Rozparkowywanie połączenia

Wznawia zaparkowane połączenie.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Połączono, Wspólne aktywne

xfer

Przenoszenie

Przekazuje połączenie.

Wymaga włączonej usługi nadzorowanego przekazywania oraz istnienia co najmniej jednego połączenia trwającego i jednego połączenia bezczynnego.

Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję