Налаштування програмованих кнопок програмованих програмних клавіш

Програмні клавіші можна знайти, розташовані в нижній частині екрану телефону. Ви можете пов'язати софткі зі службою для забезпечення швидкого доступу для користувачів.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон.

2

Виберіть Усі конфігурації.

3

Перейдіть до розділу «Телефон» і виберіть «Програмовані програмні клавіші ».

4

Увімкніть функцію програмованих програмних клавіш, встановивши для параметра Enable значення Yes.

5

Введіть необхідні ключові слова для кожного параметра, щоб пов'язати програмну клавішу з певною службою.

Для отримання додаткової інформації про параметри та ключові слова програмної клавіші дивіться Параметри програмованих програмних клавіш та ключових слів.
6

Виберіть Next (Далі).

7

Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати.

8

Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку.

Параметри програмованих програмованих програмних клавіш

Деякі ключові слова можуть не набути чинності, оскільки ця функція не підтримується або не була ввімкнена. Проконсультуйтеся зі своїм адміністратором або зверніться до відповідної документації щодо функцій для отримання детальної інформації.

Таблиця 1. Параметри програмованих програмованих програмних клавіш
ПараметрЗа замовчуванням і параметриОпис
Список ключів для конференцій

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

тримати; кінцевий дзвінок; Приєднатися до; Фольд; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;Home;

за 9871

тримати; кінцевий дзвінок; Приєднатися до; Фольд; CRDSTART; crdpause; crdresume; crdstop;

за 8875

тримати; список дзвінків; кінцевий дзвінок; Приєднатися до; Фольд; CRDSTART; crdpause; crdresume; crdstop;

Настроювані ключові слова:

утримувати, завершувати, приєднуватися, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home

Визначає програмні клавіші та порядок, у якому вони доступні під час конференц-дзвінка.

Наприклад, на 9841 ключові слова crdstart, crdpause, crdresume і crdstop додають на екран програмні клавіші Record, PauseRec, ResRec і StopRec відповідно.

Список підключених ключів

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

тримати; кінцевий дзвінок; новий дзвінок; конф; xfer; bxfer; парк; Фольд; CRDSTART; crdpause; crdresume; crdstop;Home;

за 9871

вимкнення звуку; аудіо без звуку; тримати; кінцевий дзвінок; конф; xfer; bxfer; парк; Фольд; CRDSTART; crdpause; crdresume; crdstop;

за 8875

вимкнення звуку; аудіо без звуку; тримати; список дзвінків; кінцевий дзвінок; конф; xfer; bxfer; парк; Фольд; CRDSTART; crdpause; crdresume; crdstop; дзвінок;

Настроювані ключові слова:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, налаштування, dir, назад, Home

Adhocmembers лише для 8875.

Вказує програмні клавіші та порядок, у якому вони доступні на екрані телефону під час підключення.

Список ключів підключених зустрічей

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

вимкнення звуку; кінцевий дзвінок|2; учасників|3; captionsoff;Home;

за 9871

вимкнення звуку; кінцевий дзвінок|2; ai_assistant; субтитрививимкнені; Учасники;

за 8875

вимкнення звуку; кінцевий дзвінок|2; ввімкнення звуку відео; ai_assistant; Макет; учасники;PiP; субтитрививимкнені;

Настроювані ключові слова:

Кінцевий дзвінок, Зустрічі, Учасники, Аудіовимкнення, Відеовимкнення, Макет, PiP, Home, СубтитриВимкнено, ai_assistant

Videomute, videounmute та PiP призначені лише для 8875.

Визначає програмні клавіші та порядок, у якому вони доступні на екрані телефону під час наради в календарі.

Список підключених відеоключів

(всього 8875)

Синтаксис за замовчуванням:

тримати; список дзвінків; кінцевий дзвінок; конф; xfer; bxfer; парк; Фольд; CRDSTART; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;

Настроювані ключові слова:

утримання, кінцевий виклик, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, парк, disp_code, трасування, аварійна ситуація, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, налаштування, dir, назад, Home

Визначає програмні клавіші та порядок їх доступності під час підключеного відеодзвінка та відеоконференції.

Список ключів введення набору

(лише 9841, 9851, 9861 та 9871)

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

Абетка; кликати; Дельчар; лінія; скасувати

за 9871

скасувати|1; дзвінок|2; Дельчар|3;

Настроювані ключові слова:

Abc, лінія, набрати, delchar, скасувати, дзвінок, кінцевий дзвінок, налаштування, назад, Home

ABC, Line і Delchar призначені лише для 9841, 9851 і 9861.

Визначає програмні клавіші та порядок їх доступності, коли користувач повинен вводити дані набору.

Список ключів пристрою

(лише 8875 та 9871)

Синтаксис за замовчуванням:

Дзвінки; Зустрічі; нещодавніх; Параметри; Рубриці;

Настроювані ключові слова:

Дзвінки, зустрічі, нещодавні, налаштування, каталог, повторний набір emergency_call

Вказує програмні клавіші та порядок, у якому вони доступні на екрані Home сенсорних телефонів.

Вмикати

Значення за замовчуванням: "Ні"

Параметри: Так|Ні

Вмикає або вимикає програмовані програмовані програмовані програмні клавіші. Встановіть для цього поля значення Так, щоб увімкнути програмовані програмні клавіші.

Утримувати список ключів

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

Резюме; кінцевий дзвінок; новий дзвінок;Home;

за 9871

Резюме; кінцевий дзвінок; новий дзвінок;

за 8875

Резюме; список дзвінків; кінцевий дзвінок; новий дзвінок; дзвінок;

Настроювані ключові слова:

Резюме, Завершення, Новий дзвінок, Ad hocParticipants, Повторний набір, Останні, DIR, CFWD, DND, Налаштування, Назад, Home

Adhocmembers лише для 8875.

Визначає програмні клавіші та порядок їх доступності, коли один або кілька викликів перебувають на утриманні.

Список незадіяних ключів

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

Дзвінки; календар; засідання; acd_login; acd_logout; стану; Агентів; нещодавніх; Параметри; Рубриці; cfwd; ДНД; Пікап; гпікап; розпаркуватися; гостинний; гостьові; готельний бізнес; Повторити; Гарячий стіл|3; hotdesk_signout|3;

за 9871

acd_login; acd_logout; стану; нещодавніх; cfwd; ДНД; Пікап; гпікап; розпаркуватися; гостинний; гостьові; готельний бізнес;

за 8875

em_login; acd_login; acd_logout; стану; Скористатися; марно; нещодавніх; cfwd; ДНД; Пікап; гпікап; розпаркуватися; em_logout; гостинний; гостьові; готельний бізнес; зателефонувати; Бріджін;

Настроювані ключові слова:

Дзвінки, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, агенти, повторний набір, dir, cfwd, dnd, самовивіз, gpickup, unpark, guestin, guestout, готельний, новийдзвінок, останні, самостійний перегляд, виклик, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, календар, зустріч, emergency_call, черги, повторний набір

  • Агенти, готелі та повторний набір призначені лише для 9841, 9851 та 9861. Агенти та готелі доступні з кількома лініями.
  • SelfView, CallRetrieve та Bridgein призначені лише для 8875.

Вказує програмні клавіші та порядок, у якому вони доступні, коли телефон перебуває в режимі очікування.

Наприклад, ключове слово newcall додає на екран програмну клавішу Новий виклик . При натисканні ця програмна клавіша допомагає викликати новий дзвінок.

Список ключів від гачка

(лише 9841, 9851, 9861 та 9871)

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

Абетка; Повторити; скасувати; cfwd; ДНД; розпаркуватися; Пікап; гпікап;

за 9871

скасувати; acd_login; acd_logout; стану; ДНД; cfwd; розпаркуватися; Пікап; гпікап; гостинний; гостьові; готельний бізнес;

Настроювані ключові слова:

Повторний набір, Каталог, CFWD, DND, Розпаркування, Пікап, Гпікап, Кінцевий дзвінок, Скасувати, Налаштування, Останні, Назад, Гостин, Гість, acd_login, acd_logout, Стан, disp_code, Home

Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, ASTATE та disp_code призначені лише для 9871.

Визначає програмні клавіші та порядок, у якому вони доступні, коли телефон перебуває в стані Off-Hook.

Наприклад , ключове слово dnd додає програмну клавішу DND на екран. При натисканні ця програмна клавіша допомагає TURN в режимі DND.

Від PSK1 до PSK16

Синтаксис за замовчуванням: Порожній

Програмовані поля програмних клавіш. Введіть рядок у ці поля для налаштування програмних клавіш, які відображаються на екрані телефону.

Список ключів обробки

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

кінцевий дзвінок|2;Home|3;

за 9871

кінцевий дзвінок|2;

за 8875

кінцевий дзвінок|2;

Настроювані ключові слова:

Кінцевий дзвінок, налаштування, назад, Home

Визначає програмні клавіші, доступні під час спроби з'єднання під час виклику.

Наприклад , ключове слово endcall|2 додає на екран програмну клавішу End call .

Оприлюднення списку ключів

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

кінцевий дзвінок|2;Home;

за 9871

кінцевий дзвінок|2;

за 8875

кінцевий дзвінок|2;

Настроювані ключові слова:

Кінцевий дзвінок, налаштування, назад, Home

Визначає програмовані клавіші, доступні в разі розриву зв'язку.

Список клавіш дзвінка

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

відповідь|1; ігнорувати|2; ігнорувати мовчання|3; ігнорувати все;Home;

за 9871

відповідь|1; ігнорувати|2; ігнорувати мовчання|3; ігнорувати все;

за 8875

відповідь|1; ігнорувати|2; ігнорувати мовчання|3; ігнорувати все;

Настроювані ключові слова:

відповідь, ігнорувати, ігноруватибеззвучний, call_info, налаштування, каталог, назад, ігнорувативсе, Home, відхилити

Визначає програмні клавіші, доступні під час вхідного виклику.

Наприклад, відповідь| 1; ігнорувати|2; ключові слова додають на екран програмні клавіші «Відповідь» і «Відхилення ». Користувач може натискати ці програмні клавіші, щоб відповісти на дзвінок або відхилити дзвінок, коли лунає телефонний дзвінок.

Спільний список активних ключів

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

новий дзвінок; баржа;Home;

за 9871

новий дзвінок; Баржа;

за 8875

список дзвінків; новий дзвінок; Баржа; зателефонувати; Бріджін;

Настроювані ключові слова:

Новий дзвінок, баржа, Безшумна, CFWD, DND, Unpark, Останні, Налаштування, Каталог, Назад, Home

Визначає програмні клавіші, доступні в стані спільного використання-активності.

Наприклад, ключове слово dir додає програмну клавішу Dir на екран. Користувач може натиснути цю програмну клавішу, щоб отримати доступ до телефонного довідника.

Список ключів зі спільним утриманням

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

Резюме; баржа;Home;

за 9871

Резюме; Баржа;

за 8875

Резюме; список дзвінків; Баржа;

Настроювані ключові слова:

резюме, баржа, cfwd, dnd, налаштування, останні, реж., новийдзвінок, назад, Home

Визначає програмні клавіші, доступні, коли телефон перебуває в режимі утримання або спільного утримання.

Наприклад, ключове слово resume додає програмна клавіша Resume. Користувач може натиснути цю програмну клавішу, щоб відновити дзвінок, який перебуває на утриманні.

Почати список ключів конференції

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

тримати; кінцевий дзвінок; conf;Home;

за 9871

тримати; кінцевий дзвінок; конф;

за 8875

тримати; кінцевий дзвінок; конф;

Настроювані ключові слова:

Утримання, Завершення, Конф, DND, Повторний набір, Налаштування, Реж, Назад, Home

Визначає програмні клавіші, доступні під час ініціювання конференц-дзвінка.

Наприклад , ключове слово conf додає на екран програмну клавішу Conference . Користувач може натиснути цю клавішу, щоб ініціювати конференц-дзвінок.

Почати список ключів передачі

Синтаксис за замовчуванням:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

кінцевий дзвінок; xfer;Home;

за 9871

тримати; кінцевий дзвінок; xfer;

за 8875

тримати; кінцевий дзвінок; xfer;

Настроювані ключові слова:

утримувати, xfer, endcall, dnd, повторний набір, налаштування, назад, Home, dir

Визначає програмовані клавіші, доступні під час ініціювання переадресації виклику.

Наприклад, ключове слово xfer додає на екран програмну клавішу Transfer . Користувач може натиснути цю клавішу для переадресації дзвінка, коли є один підключений дзвінок і один неактивний дзвінок.

Ключові слова

Таблиця 2. Програмовані програмовані програмні клавіші та ключові слова

Ключове слово

Мітка ключа

Опис

Стан телефону

Учасники

(всього 8875)

Учасники

Відкриває список учасників у конференціях.

Підключено, утримуйте

acd_login

AgtВхід

Входить користувач в Автоматичний розподіл дзвінків (ACD).

Очікування

acd_logout

AgtSignOut

Виводить користувача з ACD.

Очікування

ai_assistant

AI Assistant

Дає змогу організаторам та учасникам наради Webex отримувати підсумки зустрічей за допомогою хештега AI Assistant.

Підключено

відповідь

Відповісти

Відповідає на вхідний дзвінок.

Дзвін

Держава

Статус AGT

Перевіряє статус ACD.

Очікування

Вимкнення звуку

Вимкнути звук

Дає змогу учасникам зустрічі вимкнути звук під час зустрічі Webex.

Підключено

Звук без звуку

Увімкнути звук

Дозволяє учасникам зустрічі ввімкнути звук під час зустрічі Webex.

Підключено

Баржа

Втручання

Дає змогу іншому користувачу перервати спільний дзвінок.

Спільний-активний, Спільний-Утримуваний

Безшумна баржа

BargeSilent або BargeSlnt

Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок з вимкненим MIC.

Спільний-Активний

bxfer

Технологія BlindXfer

Виконує сліпу переадресацію дзвінка (переводить дзвінок без розмови з стороною, на яку передається дзвінок). Вимагає, щоб був увімкнений Blind Xfer Serv.

Підключено

календар

Календар

Відкриває список «Наради»

Очікування

виклик

Виклик

Завжди відображається на першій позиції, коли телефон зареєстрований.

Вхідний набір номера або на гачку

Підписивимкнено

Увімкнення/вимкнення субтитрів

Дозволяє учасникам зустрічі Webex показувати або приховувати транскрипцію в реальному часі на екрані телефону. За умовчанням приховані субтитри вимкнено.

Якщо для параметра Programmable Softkey Enable встановлено значення Ні, замість нього відображається програмна клавіша або програмна кнопка Captions .

Підключено

скасувати

Скасувати

Скасовує дзвінок (наприклад, коли дзвінок під час конференції, а друга сторона не відповідає).

Без гачка

CFWD

Вперед / Clrfwd / Переадресація виклику

Переадресовує всі дзвінки на вказаний номер.

Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Утримуваний, Спільний-Утримуваний

crdpause

PauseRec / Пауза запису

Призупиняє запис.

Підключення, Конференц-зв'язок

crdвідновити

ResRec / Запис резюме

Відновлює запис.

Підключення, Конференц-зв'язок

CRDSTART

Запис

Починає запис.

Підключення, Конференц-зв'язок

crdstop

StopRec / Стоп запис

Зупиняє запис

Підключення, Конференц-зв'язок

conf

Конференція / Конференція

Ініціює конференц-зв'язок. Вимагає, щоб сервер Conf був увімкнений і було два або більше активних викликів, які перебувають на утриманні.

Підключено

Дельчар

(лише 9841, 9851 та 9861)

delChar - іконка backspace

Видаляє символ під час введення тексту.

Вхід для набору номера

Рубриці

Контакти

Відкриває меню каталогу.

Холостий хід, Підключено, Утримувати

ДНР

DND

Встановлює режим «Не турбувати», щоб запобігти дзвінкам на телефон.

Неактивний, Вимкнений, Утримання, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний, Конференції, Start-Conf, Start-Xfer

Кінцевий дзвінок

Завершити дзвінок

Завершує дзвінок.

Підключено, Вимкнено, Прогресуючий, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, Відпускання, Утримання

тримати

Утримувати

Переводить дзвінок на утримання.

Підключено, Start-Xfer, Start-Conf, Конференц-зв'язок

Ігнорувати

Відхилено

Ігнорує вхідний дзвінок.

Дзвін

ігноруватибезшумно

Ігнорувати

Вимикає звук вхідного дзвінка.

Дзвін

Приєднатися до

Приєднатися до

Підключає конференц-зв'язок. Якщо організатором конференції є користувач A, а користувачі B і C є учасниками, коли A натискає Join, A зникає, а користувачі B і C підключаються.

Конференцій

зустрічі

Засідання

Повертається до активного екрана зустрічі Webex.

Конференцій

Новий дзвінок

Новий дзвінок

Починається новий дзвінок.

Неактивний, Утримуваний, Shared-Активний, Shared-Hold

парк

Паркування викликів

Переводить дзвінок на утриманий номер на визначений номер «паркування».

Підключено

Учасники

Учасники (п)

Відображає список учасників зустрічі, де (n) означає кількість осіб, які приєдналися до зустрічі.

Підключено

PiP

(всього 8875)

Піктограма PIP

Дозволяє користувачеві перемістити PiP в один з чотирьох кутів екрана або TURN PiP вимкнено.

Підключене відео

Останні

Останні

Відображає список Усі виклики з історії викликів.

Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний

Повторити

Перенабрати

Відображає список повторного набору.

Холостий хід, Підключено, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без входу), Утримання

Резюме

Відновити

Відновлює дзвінок, який перебуває на утриманні.

Утримувати, Shared-Hold

налаштування

Налаштування

Надає доступ до меню телефону.

Усі

Розпаркуватися

Дзвінок розпаркувати

Відновлює припаркований дзвінок.

Неактивний, Вимкнений, Підключений, Спільний-Активний

xfer

передавання;

Переводить дзвінок.

Вимагає, щоб Attn Xfer Serv був включений і був хоча б один підключений дзвінок і один неактивний дзвінок.

Підключено, Start-Xfer, Start-Conf