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設定可程式化軟鍵按鈕
可程式設計軟鍵的參數
關鍵字
在 9800/8875 上設定可編程的軟鍵 (控制集線器)
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手機上的可編程軟鍵 (PSK) 可以快速訪問功能或應用程序。此頁面上的資訊適用於 Webex Calling 註冊的思科桌上型電話 9800 系列和思科視訊電話 8875。

設定可程式化軟鍵按鈕

軟鍵位於電話螢幕的底部。 您可以將軟鍵與服務關聯,為使用者提供快速存取。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置,然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

導覽至 [電話] 區段,然後選取 [可編程 軟鍵]。

4

通過將 「啟用 」設置為 「是」來啟用可程式設計軟鍵功能。

5

為每個參數輸入必要的關鍵字,以將軟鍵與特定服務關聯。

有關參數和軟鍵關鍵字的詳細資訊,請參閱 可程式設計軟鍵 和 關鍵字的參數。
6

選取下一步。

7

查看更改,然後選擇“ 應用”。

8

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

可程式設計軟鍵的參數

您的電話隨附預設按鍵清單設定,可讓您存取電話不同階層的功能。 自訂鍵清單時,請確保使用正確的語法為支援的功能輸入正確的關鍵字。

若滿足下列任何條件,設定的軟鍵可能不會生效或顯示:

  • 此功能已停用。
  • 該功能在其添加到的金鑰清單中不受支援。
  • 添加了不正確的關鍵字。
  • 使用了不正確的語法。

表一。可編程軟鍵的參數
參數預設值與選項說明
會議金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

可設定的關鍵字:

保持、結束呼叫、加入、發動、CRD啟動、CRD暫停、CRDSTOP、CRDSTOP、DND、編輯、返回、首頁

指定軟鍵,以及當電話會議進行時可 用的順序。

例如,在 9841 上,,和關鍵crdstart字crdpause分別 crdresume將記 錄crdstop、PauUseR ec、 ResRec 和 StopRec 軟鍵新增到螢幕中。

連接的金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;
  • 8875 / 9871

    audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

可設定的關鍵字:

音訊通訊、聲音靜音、保持、結束通話、新通話、轉播、字幕、 adhoc參與者、xfer、bxfer、停車、追蹤、緊急、電話、自動啟動call_info、crdpause、crdstop、crdstop disp_code、dnd、設定、目 錄、返回、首頁

指定當接通電話時,軟鍵及其在電話螢幕上可用的順序。

連線會議金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;
  • 9871

    audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;
  • 8875

    audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

可設定的關鍵字:

終端通話,會議,參與者,音頻通訊,視頻通訊,佈局,pip,主頁,字幕 ai_assistant

視頻轉換器和 pip 僅適用於 8875。

指定日曆會議進行時,指定軟鍵以及在手 機螢幕上可用的順序。

已連接的視訊金鑰清單

(僅 8875)

預設語法:

hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;

可設定的關鍵字:

保持、結束呼叫、adhoc 參與者、pip、conf、xfer、bxfer、停車、追蹤、 call_info緊急情況、電腦發動、crdstart disp_code、crdpause、crd暫停、crdstop、dnd、解除停車、設定、目錄、 返回、首頁

指定軟鍵以及連線視訊通話和視訊會議期 間可用的順序。

撥號輸入鍵清單

(僅限 9800 系列)

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;call;delchar;line;cancel
  • 9871

    cancel|1;call|2;

可設定的關鍵字:

abc,線路,撥號,分查,取消,通話,結束通話,設置,返回,首頁

ABC、線和分字符僅適用於 9811、9841、9851 和 9861。

指定當使用者必須輸入撥號資料時軟鍵及其可用順序。

裝置金鑰清單

(僅限 8875 及 9871)

預設語法:

calls;meetings;recents;settings;dir;

可設定的關鍵字:

通話,會議,最近的,設置,目錄,重撥, emergency_call

指定觸控手機主畫面上的軟鍵以及其可 用的順序。

開啟

預設值:否

選項:是|不

啟用或禁用可程式設計軟鍵。 將此欄位設定為 「是 」以啟用可程式設計軟鍵。

保留鍵清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;endcall;newcall;home;
  • 8875 / 9871

    resume;endcall;newcall;

可設定的關鍵字:

恢復,終止通話,新通話,重撥,最近,dir,cfwd,dnd,設置,返回,首頁

指定在一或多個通話處於保留狀態時軟鍵及其可用順序。

空閒鍵清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

可設定的關鍵字:

通話、,acd_login, astate acd_logout、追蹤、代理程式disp_code、重撥、dir、 cfwd、dnd、接送、gpickup、取車、取車、客房出口、酒店服務、新通話、最近通話、自我檢視、呼叫擷取、橋接、會議、 熱點服務、行事曆、會議、會議、排隊、重撥 hotdesk_signout emergency_call

  • 會議、行事曆、熱門台,僅hotdesk_signout適用於 9841、9851 和 9861。
  • 代理商,酒店和重撥僅適用於 9841,9851 和 9861。代理商和酒店服務可通過多個線路提供 。
  • 自我檢視、呼叫擷取和橋接僅適用於 8875。

指定軟鍵及其在電話空閒時可用的順序。

拿起電話按鍵清單

(僅限 9800 系列)

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial
  • 9871

    cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

可設定的關鍵字:

重撥, dir, cfwd, dnd, 取消停車, 取消, 取消, 終止通話, 取消, 設定, 最近, 返回, 客房出 口,,, astate, 首頁, 活動通話acd_login, 快速撥號 acd_logout disp_code

  • 僅限 9871 人入住acd_login,住宿加acd_logout早餐,僅限 9871 人disp_code入住。

  • 快速撥號僅適用於 9811、9841、9851 和 9861。

指定當電話處於「提起話筒」狀態時,軟鍵及其可用順序。

例如, dnd 關鍵字會在螢幕上新增 DND 軟鍵。 按下時,此軟鍵有助於在 DND 模式下 TURN。

PSK1 至 PSK16

預設語法: 空白

可程式化軟鍵欄位。 在這些欄位中輸入字串以設定顯示在電話螢幕上的軟鍵。

例如,

call pull關鍵字會將「呼叫拉」 軟鍵添加到屏幕中。

範例語法 psk1:

fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull

處理中金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home|3;
  • 8875 / 9871

    結束|2;

可設定的關鍵字:

終端通話,設置,返回,首頁

指定在嘗試連接通話時可用的軟鍵。

例如, endcall|2 關鍵字會將“結束通話 ”軟鍵新增 到螢幕中。

釋放金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

可設定的關鍵字:

終端通話,設置,返回,首頁

指定通話中斷時可用的軟鍵。

響鈴鍵清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;
  • 8875 / 9871

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

可設定的關鍵字:

回答,忽略,忽略,設置,目錄call_info,返回,忽略所有,首頁,拒絕

指定來電時可用的軟鍵。

例如, 答案|1;忽略|2; 關鍵字會將「接聽 」和 「拒接 」軟鍵新增至螢幕。 電話鈴響時,使用者可以按這些軟鍵接聽來電或拒接來電。

共用作用中金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall;barge;home;
  • 8875 / 9871

    新呼叫;舸;

可設定的關鍵字:

新呼叫,駁船,貨架,cfwd,dnd,解除停車,最近,設置,目錄,返回,首頁

指定電話處於「共用 - 作用中」狀態時可用的軟鍵。

例如,dir關鍵字將 Dir 軟鍵添加到屏幕中。 用戶可以按此軟 鍵訪問電話目錄。

共用保留金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;barge;home;
  • 8875 / 9871

    重新開始;舸;

可設定的關鍵字:

簡歷,船,cfwd,dnd,設置,最近,目錄,新通話,返回,首頁

指定電話處於保留或共用保留狀態時可用的軟鍵。

例如, resume 關鍵字會新增軟鍵 Resume。 使用者可以按此軟鍵繼續保留的通話。

開始會議金鑰清單

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;conf;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;conf;

可設定的關鍵字:

保持、結束呼叫、conf、dnd、重撥、設定、目錄、返回、首頁

指定啟動電話會議時可用的軟鍵。

例如,conf關鍵字 會將會議軟鍵新增到螢幕中。 使用者可以按下此 鍵來啟動電話會議。

開始 Xfer 金鑰列表

預設語法:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall;xfer;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;xfer;

可設定的關鍵字:

保持、xfer、結束通話、dnd、重撥、設定、返回、首頁、目錄

指定在起始通話轉接時可用的軟鍵。

例如, xfer 關鍵字將“轉移 ”軟鍵添加到 螢幕。 當有一通接通的通話及一通空閒通話時,使用者可按此鍵轉接通話。

關鍵字

表二可編程的軟鍵和關鍵字

關鍵字

按鍵標籤

說明

電話狀態

acd_login

AGT 登入

將使用者登入自動通話分配 (ACD)。

閒置

acd_logout

AGT 登出

將使用者登出 ACD。

閒置

活動通話

電話

會議或轉移通話時開啟暫停通話清單。

已連線

輔助參與者

參加者

開啟會議中的參與者清單。

連線,保持

ai_assistant

AI Assistant

允許 Webex 會議主持人和參與者取得會議摘要。 AI Assistant

已連線

答

接聽

接聽來電。

響鈴

阿斯塔特

Agt 狀態

檢查 ACD 狀態。

閒置

音頻通訊

靜音

允許會議參與者在 Webex 會議中將自己靜音。

已連線

聲音靜音

取消靜音

允許會議參與者在 Webex 會議中取消靜音。

已連線

舸

插話

可讓其他使用者中斷共用的通話。

共用 - 活動、共用 - 保留

插話靜音

物流貨物或貨架

允許其他使用者在停用麥克風的情況下中斷共享通話。

共用 - 活動

比克斯弗

盲人

執行秘密來電轉接 (轉接來電而不與轉接來電的一方交談)。 要求啟用盲域服務。

已連線

日曆

行事曆

開啟會議清單

閒置

通話

通話

註冊手機時始終顯示在第一個位置。

撥號輸入或掛鉤

呼叫拉

(不適用於 9811 執行手機操作系統 4.0.1 或更早版本)

呼叫拉

允許使用者從其他裝置提取通話。

已連線

字幕 OFF

開啟/關閉字幕

允許 Webex 會議參與者在手機螢幕上顯示或隱 藏即時轉錄。 依預設,隱藏式字幕會關閉。

如果「可編程軟鍵啟用」 參數設定為「 否」,則會改為顯示軟鍵或軟式按鈕「字 幕」。

已連線

銷

取消

取消通話(例如,當會議通話時,而第二方未接聽時 。

脫鉤

CFWD

轉寄/通話轉移/呼叫轉移

將所有呼叫轉寄到指定號碼。

閒置、脫鉤、共用主動、固定、共用固定

CRD 暫停

暫停記錄/暫停記錄

暫停錄製。

連線、會議

黑色素

再生記錄/簡歷記錄

恢復錄製。

連線、會議

自動開始

錄製

開始錄製。

連線、會議

卡德停止

停止記錄/停止記錄

停止錄製

連線、會議

討論

會議/會議

啟動電話會議。 需要啟用 Conf Server,並且有兩個或多 個呼叫處於作用中或暫停狀態。

已連線

德爾查爾

(僅適用於 9811、9841、9851 及 9861)

delChar - 退格鍵圖示

輸入文字時刪除字元。

撥號輸入

目錄

聯絡人

開啟目錄功能表。

閒置、連線、保持

勿打擾

DND

設定「勿打擾」以防止來電在電話上響鈴。

閒置、脫掛、持續、共用主動、共用持續、會議、開始對話、啟動-Xfer

結束通話

結束通話

結束通話。

連線、離開、進步、啟動-Xfer、開始對話、會議、釋放、保持

持

保留

將通話設為保留。

連線, 開始-Xfer, 開始對談, 會議

忽略

拒絕

忽略來電。

響鈴

忽略語言

忽略

將來電靜音。

響鈴

加入

加入

連接電話會議。 如果會議會議主持人是用戶 A, 而使用者 B & C 是參與者,則當 A 按下加入時 ,A 將退出,並且使用者 B & C 將連接。

會議

會議

會議

返回到作用中的 Webex 會議畫面。

會議

新通話

新通話

開始新通話。

閒置、保持、共用主動、共用保持

公園

來電駐留

通過指定的「公園」號碼暫停通話。

已連線

參與者

參加者 (n)

顯示會議參與者清單,其中 (n) 代表已 加入會議的人數。

已連線

保留

私人保留

在作用中共用線路上暫停通話。

已連線

小點

(僅 8875)

PIP 圖示

允許用戶將 PIP 移到屏幕的四個角落之一或關 閉 PIP。

連接的視頻

最近的

近期通話

顯示通話記錄中的所有通話清單。

閒置、脫掛、共用主動、共用固定

重撥

重撥

顯示重撥清單。

閒置、連線、啟動調節、啟動 Xfer、脫鉤 (無輸入)、保持

重新開始

繼續

恢復保留的通話。

保留,共用持有

設置

設定

提供訪問電話菜單。

所有

快速撥號

快速撥號

在轉移通話或將參與者新增至電話會議時,提供快 速撥號清單的存取權。脫掛鉤

取消停車

通話取消停車

恢復停泊的通話。

閒置、脫掛式、連線、共用主動

視頻靜音

(僅 8875)

開發/關閉視頻

開啟或關閉視訊。

已連線

Xfer

轉移

轉接通話。

需要啟用 Attn Xfer Serv,並且至少有一個連接的呼叫和一個閒置 呼叫。

連線, 啟動-Xfer, 開始建議

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