Konfigurera PSKs

Programknapparna finns längst ner på telefonskärmen. Du kan associera programstyrda knappar med en tjänst för att ge användarna snabb åtkomst.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Enheter och väljer sedan din telefon.

2

Välj Alla konfigurationer.

3

Navigera till avsnittet Telefon och välj Programmerbara programstyrda knappar.

4

Aktivera funktionen Programmerbara programstyrda knappar genom att ange Aktivera till Ja.

5

Ange obligatoriska nyckelord för varje parameter för att associera en programstyrd knapp med en viss tjänst.

Mer information om parametrar och nyckelord för programstyrda knappar finns i Parametrar för programmerbara programstyrda knappar och programmerbara funktionstangenter.
6

Välj Nästa.

7

Granska ändringarna och välj Använd.

8

Välj Stäng för att stänga sidan.

Parametrar för programmerbara funktionsknappar

Tabell 1. Parametrar för programmerbara funktionstangenter
ParameterStandard och alternativBeskrivning
Conferencing Key List

Standard

hålla; slutsamtal; ansluta; hålla; hem;

crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;

Lägger till följande programstyrda inspelningsknappar på telefonen för att hantera inspelningen av ett aktivt samtal.

Spela in

PausaInsp

StoppaInsp

ResRec

Connected Key List

Standard:

hålla; slutsamtal; nykallt; Conf;

Xfer; bxfer; park; hålla; hem;

CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; CRDSTOP;

Anger ordningen på de programstyrda knapparna som visas på telefonskärmen. Ordningen baseras på den ordning som nyckelorden lade till.

Lista över nycklar för anslutet möte

Standard:

  • 9841/9851: 

    ljuddämpning; slutsamtal|2; deltagare|3; hem;

  • 9861: 

    ljuddämpning; slutsamtal|2; deltagare|3; bildtexter; hem;

  • 9871: 

    ljuddämpning; slutsamtal|2; ai_assistant; bildtexter; Deltagare;

  • 8875:
    ljuddämpning; slutsamtal|2; videounmute; ai_assistant; layout; Deltagare; pip; bildtexter;

Konfigurerbara värden:

  • 9841/9851: 

    slutsamtal; Möten; ljuddämpning; hem; Deltagare;

  • 9861: 

    slutsamtal; Möten; ljuddämpning; ai_assistant; hem; Deltagare; bildtexter;

  • 9871: 

    slutsamtal; Möten; ljuddämpning; ai_assistant; Deltagare; bildtexter;

  • 8875:

    slutsamtal; Möten; ljuddämpning; videounmute; ai_assistant; layout; pip; hem; Deltagare; bildtexter;

Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga på telefonskärmen under ett anslutet möte.

Connected Video Key List

(Endast för 8875)

Standard:

hålla; slutsamtal; Xfer; Conf; xferLx; konfLx; bxfer; hålla; Återuppringning; Dir; park; CRDSTART; CRDSTOP; crdpause; CRDRESUME; adhoc-deltagare;

Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga under ett anslutet videosamtal och videokonferens.

Lista med knappar för uppringning (endast för 9841, 9851 och 9861)

Standard:

avbryt|1; ring upp|2; delchar|3;

Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga under ett samtal.

Lista över enhetsnycklar

(Endast för 8875 och 9871)

Standard:

Samtal; Möten; senaste; Inställningar; Dir;

Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga på pekskärmens hemskärm.

Möjliggöra

Standard: Nej

Alternativ: Ja|Nej

Aktiverar eller inaktiverar programmerbara funktionsknappar. Ställ in det här fältet på Ja för att aktivera programmerbara funktionsknappar.

Hold Key List

Standard:

återuppta|1; slutsamtal|2; nysamtal|3; återuppringning|4; dir|5; Adhoc-deltagare
Anger funktionsknapparna och i vilken ordning de är tillgängliga när ett samtal är parkerat.
Idle Key List

Standard:

gäst|; gäst|; acd_login|; acd_logout|; tillstånd|; återuppringning|; nykall|; cfwd|; senaste|; dnd|; avparkera|; psk1|; gpickup|; hämta|; dir|4; fröken|5; egen bild|; meddelanden|; Möten
Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga under ett samtal. Nyckelordet newcall lägger till exempel till den programstyrda knappen Nytt samtal på telefonen. När du trycker hjälper den här programstyrda knappen till att starta ett nytt samtal.
Off Hook Key List

(Endast för 9841, 9851 och 9861)

Standard:

annullera; DND; CFWD; avparkera; Pickup;		Anger funktionsknapparna och i vilken ordning de är tillgängliga vid från- eller inaktivitet. Nyckelordet dnd lägger till exempel till den programstyrda knappen DND på telefonen. När du trycker på hjälper den här programknappen att slå på DND-läget.
PSK1 till PSK16

Standard: Tom

Syntax:

fnc = SD; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Programmerbara funktionsknappfält. Ange en sträng i dessa områden för att konfigurera funktionsknapparna som visas på telefonens skärm.

När du lägger till en programmerbar funktionstangent i en lista med funktionstangenter, till exempel listan Inaktiv tangent och så vidare, visas den programmerbara funktionsknappen på telefonskärmen.

Lista över bearbetningsnycklar

Standard:

slutsamtal|2; hem|3;		Anger den funktionstangent som är tillgänglig när ett samtal släpps. Till exempel,endcall |2 lägger till End call på skärmen.
Releasing Key List

Standard:

slutsamtal|2; hem|3;
Ringing Key List

Standard:

svar|1; ignorera|2; ignorera tyst|3; ignorerar; hem;		Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när telefonstatusen ringer. Till exempel,svara |1; ignorera|2; nyckelord lägger till programstyrda knappar Svara och Avvisa på telefonen som hjälper användaren att antingen svara på ett samtal eller avvisa ett samtal när telefonen ringer.
Shared Active Key List

Standard:

nykallt; pråm; hem;		Anger tillgängliga programstyrda knappar, till exempel för åtkomst till telefonkatalogen. Nyckelordet dir lägger till exempel till den programstyrda knappen Dir. Användaren kan trycka på den här programstyrda knappen för att komma åt telefonkatalogen.
Shared Held Key List

Standard:

återuppta; pråm; hem;		Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när telefonen är parkerad eller i delat tillstånd. Nyckelordet resume lägger till exempel till den programstyrda knappen Resume. Användaren kan trycka på den här programstyrda knappen för att återuppta ett samtal som är i vänteläge.
Starta konferensnyckellistan

Standard:

hålla; slutsamtal; Conf; hem;		Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när telefonen är i anslutet läge. Nyckelordet conf lägger till exempel till den programstyrda knappen Konferens. Användaren kan trycka på den här knappen för att starta ett konferenssamtal.
Listan Starta överföringsnyckel

Standard:

slutsamtal; Xfer; hem;		Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga för överföring av ett samtal. Nyckelordet xfer lägger till exempel till den programstyrda knappen Överför . Användaren kan trycka på den här knappen för att överföra ett samtal när det finns ett anslutet samtal och ett inaktivt samtal.

Programmerbara funktionsknappar

Tabell 2. Programmerbara programstyrda knappar och nyckelord

Nyckelord

Nyckeletikett

Beskrivning

Telefonstatus

Adhoc-deltagareDeltagareÖppnar deltagarlistan i konferenserAnsluten, Parkera

ai_assistant

AI-assistentGör att Webex mötesvärdar och mötesdeltagare kan hämta mötessammanfattningar med AI Assistant.

Ansluten

svara

Svara

Besvarar ett inkommande samtal.

Ringer

Ljudljud av

Stänga av eller slå på ljudetGör att mötesdeltagare kan stänga av eller slå på ljudet under ett Webex möte.Ansluten

bryt in

Bryt in

Tillåter en annan användare att avbryta ett delat samtal

Shared-Active, Shared-Held

bryt in ljudlöst

Bryt in ljudlöst eller BargeSlnt

Tillåter en annan användare att avbryta ett delat samtal med mikrofonen avstängd.

Shared-Active

bxfer

Direkt övfly

Utför en direkt samtalsöverföring (överför ett samtal utan att tala med den part som samtalet överförs till). Kräver att Direkt överf serv är aktiverad.

Ansluten

kalender

Kalender

Öppnar möteslistan

Inaktiv

samtalSamtalVisas alltid på första plats när telefonen är registrerad.Uppringningsingång eller lur på
bildtexteravBildtexter på/avGör att mötesdeltagarna i Webex kan visa eller dölja transkriptionen i realtid på telefonskärmen. Som standard är dold textning inaktiverad.

Om parametern Programmerbar funktionsknapp Aktivera är inställd på Nej visas programknappen eller den programstyrda knappen Bildtexter istället.

Ansluten
avbrytAvbryt

Avbryter ett samtal, till exempel vid konferenssamtal och den andra parten inte svarar.

Luren av
cfwdFramåt / ClrfwdVidarekopplar alla samtal till ett angivet nummer.

Inaktiv, Av kroken, Delad-Aktiv,Parkera, Delad-Hålls kvar

crdpausePausaInspPausar inspelningen.Ansluten, konferens
crdresumeResRecÅterupptar inspelningen.Ansluten, konferens
crdstartSpela inStartar en inspelningAnsluten, konferens
crdstopStoppaInspStoppar en inspelningAnsluten, konferens
konfKonferens

Påbörjar ett konferenssamtal. Kräver att Conf Server är aktiverad och det finns två eller flera samtal som är aktiva eller parkerade.

Ansluten
delchar

delChar - backstegsikon

Raderar ett tecken när du skriver text.Uppringning
katKontakterÖppnar katalogmenynInaktiv, Ansluten, Håll kvar
dndStör ej

Ställer in Stör ej för att förhindra samtal från att ringa upp telefonen.

Inaktiv, Lur av, Parkera, Shared-Active, Shared-Held, Konferens, Start-Conf, Start-Xfer

avsluta samtalAvsluta samtalAvslutar ett samtal

Ansluten, Lossa luren, Fortskrider, Start-Xfer, Start-Conf, Konferens, Släpp, Vänta,

förfråganParkeraParkerar ett samtal.

Ansluten, Start-Xfer, Start-Conf, Konferens,

ignoreraNekaIgnorerar ett inkommande samtal.Ringer
deltaDelta

Kopplar till ett konferenssamtal. Om konferensvärden är användare A och användare B & C är deltagare, när A trycker på "Gå med", kommer A att släppas av och användare B & C kommer att anslutas.

Konferenssamtal
mötenMöteÅtergår till den aktiva Webex mötesskärmen Konferenssamtal
nytt samtalNytt samtalBörjar ett nytt samtal.

Inaktiv, Parkera, Shared-Active, Shared-Held

park

Parkera samtal

Parkerar ett samtal på ett angivet "parkeringsnummer".

Ansluten

deltagareDeltagare (n)Visar mötesdeltagarlistan, där (n) representerar antalet personer som har anslutit till mötet.

Ansluten

senasteSenaste

Visar listan Alla samtal från samtalshistoriken.

Inaktiv, Lur av, Delad–Aktiv, Delad–Parkerad

ring igen Ring igen Visar återuppringningslistan.

Tomgång, Ansluten, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ingen ingång), Håll kvar

återupptaÅterupptaÅterupptar ett parkerat samtal.Parkera, Delad–Parkerad
inställningarInställningarGer tillgång till telefonmenyer.Allt
återta

Sluta parkera samtal

Återupptar ett parkerat samtal.

Inaktiv, Lur av, Ansluten, Shared-Active

xferÖverföraÖverför ett samtal.

Kräver att Attn Xfer Serv är aktiverat och det finns åtminstone ett uppkopplat samtal och ett inaktivt samtal.

Ansluten, Start-Xfer,

Start-Conf