I den här artikeln
Konfigurera de programmerbara funktionsknapparna
Parametrar för programmerbara funktionstangenter
Nyckelord
Konfigurera de programmerbara programknapparna på 9800/8875 (Control Hub)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

De programmerbara programknapparna (PSK) på telefoner ger snabb åtkomst till funktioner eller applikationer. Informationen på denna sida gäller Cisco Desk Phone 9800 Series och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Webex Calling.

Konfigurera de programmerbara funktionsknapparna

Funktionstangenterna finns längst ner på telefonskärmen. Du kan associera softykeys med en tjänst för att ge användarna snabb åtkomst.

1

Gå till Enh eter i kundvyn i Control Hub och välj sedan din telefon.

2

Välj Alla konfigurationer.

3

Navigera till avsnittet Telefon och välj Programmerbara program knappar.

4

Aktivera funktionen Programmerbara programknappar genom att ställa in Aktivera till Ja.

5

Ange obligatoriska nyckelord för varje parameter för att associera en funktionstangent med en specifik tjänst.

6

Välj Nästa.

7

Granska ändringarna och välj Ap ply.

8

Välj Stä ng för att stänga sidan.

Parametrar för programmerbara funktionstangenter

Dina telefoner har standardinställningar för nyckellistor som ger åtkomst till funktioner i olika storlekar på telefonen. När du anpassar nyckellistorna, se till att ange rätt nyckelord för funktionen som stöds med rätt syntax.

En konfigurerad funktionstangent får inte träda i kraft eller visas om något av följande villkor är uppfyllt:

  • Funktionen är inaktiverad.
  • Funktionen stöds inte i nyckellistan som den läggs till i.
  • Ett felaktigt nyckelord läggs till.
  • En felaktig syntax används.

Tabell 1. Parametrar för programmerbara funktionstangenter
ParameterStandard och alternativBeskrivning
Lista över konferensnycklar

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

Konfigurerbara nyckelord:

håll, avsluta samtal, gå med, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, tillbaka, hem

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga när ett konferenssamtal pågår.

På 9841 lägger till exempel, crdstartcrdpause crdresume, och crdstopnyckelorden till funktionstangenterna Rec ord, PausRec, ResRec respektive StopRec på skärmen.

Lista över anslutna nycklar

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;
  • 8875 / 9871

    audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Konfigurerbara nyckelord:

audiomute, ljudljud, håll, avsluta samtal, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, bxfer, park,, trace, nödsituation, phold, crdstartcall_info, crdpause, crdresumedisp_code, crdstop, dnd, inställningar, dir, back, home

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga på telefon skärmen när ett samtal ansluts.

Nyckellista för anslutna möten

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;
  • 9871

    audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;
  • 8875

    audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

Konfigurerbara nyckelord:

slutsamtal, möten, deltagare, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute och pip är endast för 8875.

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga på telefon skärmen när ett kalendermöte pågår.

Lista över anslutna videoknappar

(Endast 8875)

Standard syntax:

hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;

Konfigurerbara nyckelord:

håll, slutsamtal, adhocdeltagare, pip, conf, xfer,, bxfer, parkera,, spåra call_info, nödsituation, phold, crdstartdisp_code, crdpause, crdpause, cr dresume, crdstop, dnd, unpark, inställningar, dir, tillbaka, hem

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga under ett anslutet videosamtal och videokonferens.

Lista över uppringningsingångstangenter

(Endast 9800-serien)

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;call;delchar;line;cancel
  • 9871

    cancel|1;call|2;

Konfigurerbara nyckelord:

abc, linje, ringa, delchar, avbryta, ringa, avsluta samtal, inställningar, tillbaka, hem

abc, line och delchar är endast för 9811, 9841, 9851 och 9861.

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga när en användare måste ange uppringningsdata.

Enhetsnyckellista

(Endast 8875 och 9871)

Standard syntax:

calls;meetings;recents;settings;dir;

Konfigurerbara nyckelord:

samtal, möten, senaste, inställningar, dir, återuppringning, emergency_call

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga på start skärmen för pektelefoner.

Aktivera

Standardvärde: Nej

Alternativ: Ja|Nej

Aktiverar eller inaktiverar programmerbara programtangenter. Ställ in det här fältet till Ja för att aktivera programmerbara programtangenter.

Håll nyckellista

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;endcall;newcall;home;
  • 8875 / 9871

    resume;endcall;newcall;

Konfigurerbara nyckelord:

återuppta, slutsamtal, nytt samtal, återuppringning, senaste, dir, cfwd, dnd, inställningar, tillbaka, hem

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga när ett eller flera samtal är i vänteläge.

Lista över tomgångsnycklar

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

Konfigurerbara nyckelord:

samtal,,acd_login, astateacd_logout, spåradisp_code, agenter, återuppringning, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, möten, hotdesk,, kalender, möte, köer, återuppringning hotdesk_signout emergency_call

  • möte, kalender, hotdesk och hotdesk_signout är endast för 9841, 9851 och 9861.
  • agenter, hotell och återuppringning är endast för 9841, 9851 och 9861. agenter och hotell är tillgängliga med flera linjer .
  • selfview, calloch bridgein är endast för 8875.

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga när telefonen är inaktiv.

Off Hook Nyckellista

(Endast 9800-serien)

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial
  • 9871

    cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

Konfigurerbara nyckelord:

återuppringning, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, slutcall, avbryt, inställningar, senaste, tillbaka, guestin, guestout,,, astate,, hem, activeCallacd_login, speeddial acd_logout disp_code

  • guestin, guestout,,acd_login, astateacd_logout, och disp_code är endast för 9871.

  • Speeddial är endast för 9811, 9841, 9851 och 9861.

Anger funktionstangenterna och i vilken ordning de är tillgängliga när telefonen är i läget Off-Hook.

Till exempel lägger dndnyckelordet till DND-funktionst angenten på skärmen. När du trycker på hjälper den här funktionsknappen att slå på DND-läget.

PSK1 till PSK16

Standardsyntax: Tom

Programmerbara funktionstangsfält. Ange en sträng i dessa fält för att konfigurera funktionst angenter som visas på telefonskärmen.

Till exempel,

call pullnyckelordet lägger till funktionstang enten Call Pull på skärmen.

Exempel på syntax psk1:

fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull

Bearbetningsnyckellista

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home|3;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurerbara nyckelord:

slutsamtal, inställningar, tillbaka, hem

Anger vilken funktionsknapp som är tillgänglig när ett samtal försöker ansluta.

Till exempel lägger endcall|2nyckelordet till funktionst ang enten Avsluta samtal på skärmen.

Släpp nyckellista

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurerbara nyckelord:

slutsamtal, inställningar, tillbaka, hem

Anger vilka funktionstangenter som är tillgängliga när ett samtal kopplas bort.

Lista över ringnycklar

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;
  • 8875 / 9871

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

Konfigurerbara nyckelord:

svara, ignorera, ignorera, ignorera, inställningarcall_info, dir, tillbaka, ignorera alla, hem, avslå

Anger vilka funktionstangenter som är tillgängliga när ett samtal är inkommande.

Nyckelorden lägger till answer|1;ignore|2;exempel till funktionst angenterna Svar och Avvisa på skärmen. En användare kan trycka på dessa funktionstangenter för att antingen svara på ett samtal eller avvisa ett samtal när telefonen ringer.

Delad lista över aktiva nycklar

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall;barge;home;
  • 8875 / 9871

    newcall;barge;

Konfigurerbara nyckelord:

newcall, pråm, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home

Anger vilka funktionstangenter som är tillgängliga när telefonen är i Delat aktivt läge.

Till exempel lägger dirnyckelordet till funktionst angenten Dir på skärmen. En användare kan trycka på den här funktion sknappen för att komma åt telefonkatalogen.

Lista över delade innehållna nycklar

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;barge;home;
  • 8875 / 9871

    resume;barge;

Konfigurerbara nyckelord:

CV, pråm, cfwd, dnd, inställningar, senaste, dir, newcall, tillbaka, hem

Anger vilka funktionstangenter som är tillgängliga när telefonen är i vänteläge eller i delat läge.

Till exempel lägger resumenyckelordet till funktionstangenten Återupp ta. Användaren kan trycka på den här funktionsknappen för att återuppta ett samtal som är i vänteläge.

Starta konferensnyckellista

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;conf;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;conf;

Konfigurerbara nyckelord:

håll, slutsamtal, conf, dnd, återuppringning, inställningar, dir, tillbaka, hem

Anger vilka funktionstangenter som är tillgängliga när ett konferenssamtal har initierats.

Till exempel lägger confnyckelordet till programknappen Konferens på skärmen. En användare kan trycka på den här tangenten för att initiera ett konferenssamtal.

Starta Xfer-nyckellista

Standard syntax:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall;xfer;home;
  • 8875 / 9871

    hold;endcall;xfer;

Konfigurerbara nyckelord:

håll, xfer, slutsamtal, dnd, återuppringning, inställningar, tillbaka, hem, dir

Anger vilka funktionstangenter som är tillgängliga när en samtalsöverföring har initierats.

Till exempel lägger xfernyckelordet till funktionst angenten Över för på skärmen. En användare kan trycka på den här tangenten för att överföra ett samtal när det finns ett anslutet samtal och ett inaktivt samtal.

Nyckelord

Tabell 2. Programmerbara funktionstangenter och nyckelord

Nyckelord

Nyckeletikett

Beskrivning

Telefonstatus

acd_login

AGTLogga in

Loggar in användaren till Automatic Call Distribution (ACD).

Viloläge

acd_logout

AGTLogga ut

Loggar ut användaren från ACD.

Viloläge

aktiva samtal

Samtal

Öppnar listan över väntelösa samtal när du konfererar eller överför ett samtal.

Ansluten

adhocdeltagare

Deltagare

Öppnar deltagarlistan i konferenser.

Ansluten, håll

ai_assistant

AI Assistant

Tillåter Webex-mötesvärdar och deltagare att få mötessammanfattningarna med. AI Assistant

Ansluten

svar

Svara

Besvarar ett inkommande samtal.

Ringning

astat

Agt Status

Kontrollerar ACD-status.

Viloläge

audiomute

Stäng av

Tillåter mötesdeltagare att stänga av sig själva i ett Webex-möte.

Ansluten

ljuddämpning

Stäng av ljudet

Tillåter mötesdeltagare att slå på ljudet för sig själva i ett Webex-möte.

Ansluten

pråm

Pråm

Tillåter en annan användare att avbryta ett delat samtal.

Delat aktivt, delat

bargesilent

BargeSilent eller BargeSLNT

Tillåter en annan användare att avbryta ett delat samtal med mikrofonen inaktiverad.

Delat-Aktiv

BXFer

BlindXFer

Utför en blind samtalsöverföring (överför ett samtal utan att prata med den part som samtalet överförs till). Kräver att Blind Xfer Serv är aktiverat.

Ansluten

kalender

Kalender

Öppnar listan Möten

Viloläge

ring upp

Ringa upp

Visas alltid på den första positionen när telefonen är registrerad.

Uppringningsingång eller på-krok

ring pull

(Inte för 9811 som kör PhoneOS 4.0.1 eller tidigare)

Ring Pull

Tillåter en användare att ringa ett samtal från en annan enhet.

Ansluten

bildtextsof

Bildtexter på/av

Tillåter Webex-mötesdeltagarna att visa eller dölja realtidstranskrip tionen på telefonskärmen. Som standard är de dolda bildtexterna inaktiverade.

Om parametern Programmerbar funktionstangentaktivering är inställd på Nej visas funktionstangenten eller mjukknappen Bild texter istället.

Ansluten

avbryta

Avbryt

Avbryter ett samtal (till exempel när du konfererar ett samtal och den andra parten inte svarar.

Off-hook

cfd

Vidarebefordrade/Clrfwd/Vidarebefordra samtal

Vidarebefordrar alla samtal till ett angivet nummer.

Inaktiv, Off-Hook, Delad-Aktiv, Håll, Delad

crdpaus

PausErec/Pausa post

Pausar inspelningen.

Uppkopplad, Konferens

credresum

ResRec/Återuppta posten

Återupptar inspelningen.

Uppkopplad, Konferens

crdstart

Spela in

Startar inspelningen.

Uppkopplad, Konferens

crdstop

StopRec/ Stopppost

Stoppar inspelningen

Uppkopplad, Konferens

konf

Konferens/Konferens

Initierar ett konferenssamtal. Kräver att Conf Server är aktiverad och att det finns två eller flera samtal som är aktiva eller i vänteläge.

Ansluten

delchar

(Endast 9811, 9841, 9851 och 9861)

DelChar - backspace-ikon

Tar bort ett tecken när du skriver in text.

Uppringningsingång

dir

Kontakter

Öppnar katalogmenyn.

Inaktiv, ansluten, håll

dnd

DND

Ställer in Stör ej för att förhindra att samtal ringer telefonen.

Inaktiv, Off-Hook, Håll, Delad aktiv, Delad, Konferens, Start-Conf, Start-Xfer

slutsamtal

Avsluta samtal

Avslutar ett samtal.

Uppkopplad, Off-hook, Framskrider, Start-Xfer, Start-Conf, Konferens, Frigör, Håll

håll

Håll

Sätter ett samtal i vänteläge.

Uppkopplad, Start-Xfer, Start-Conf, Konferens

ignorera

Nedgång

Ignorerar ett inkommande samtal.

Ringning

ignorerar

Ignorera

Tystar ett inkommande samtal.

Ringning

Ansluta sig

Gå med

Ansluter ett konferenssamtal. Om konferensvärden är användare A och användare B & C är deltagare, när A trycker på Gå med, kommer A att avgå och användare B & C kommer att anslutas.

Konferens

möten

Möte

Återgår till den aktiva Webex-mötesskärmen.

Konferens

nyanrop

Nytt samtal

Börjar ett nytt samtal.

Inaktiv, Håll, Delad aktiv, Delad

parkera

Samtalsparken

Sätter ett samtal i vänteläge på ett angivet ”park” -nummer.

Ansluten

deltagarna

Deltagare (n)

Visar mötesdeltagarlistan, där (n) representerar antalet personer som har anslutit sig till mötet.

Ansluten

phold

Privacy Holding

Sätter ett samtal i vänteläge på en aktiv delad linje.

Ansluten

pip

(Endast 8875)

PIP-ikonen

Tillåter användaren att flytta PIP till ett av de fyra hörnen på skärmen eller stänga av PIP.

Ansluten video

Recent

Recent

Visar listan Alla samtal från samtalshistoriken.

Inaktiv, Off-Hook, Delad-Aktiv, Delad

återuppringning

Återuppringning

Visar återuppringningslistan.

Inaktiv, Ansluten, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ingen ingång), Håll

återuppta

Återuppta

Återupptar ett samtal som är i vänteläge.

Hållning, Delat

inställningar

Inställningar

Ger tillgång till telefonmenyer.

Allt

snabbval

Snabbval

Ger åtkomst till kortnummerlistan när du överför ett samtal eller lägger till en deltagare i ett konferenssamtal.Av-krok

avparkera

Ring unpark

Återupptar ett parkerat samtal.

Inaktiv, Off-Hook, Ansluten, Delad-Aktiv

videounmute

(Endast 8875)

Starta/stoppa video

Slår på eller av videon.

Ansluten

xfer

Överföring

Överför ett samtal.

Kräver att Attn Xfer Serv är aktiverat och att det finns minst ett anslutet samtal och ett inaktivt samtal.

Uppkopplad, Start-Xfer, Start-Conf

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?