Configurar PSKs

As teclas de função podem ser encontradas na parte inferior da tela do telefone. Você pode associar as teclas de função a um serviço para fornecer um acesso rápido aos usuários.

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A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

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Selecione Todas as configurações.

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Navegue até a seção Telefone e selecione teclas de função programáveis.

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Ative a função Teclas de função programáveis definindo Ativar para Sim.

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Insira as palavras-chave obrigatórias de cada parâmetro para associar uma tecla de função a um serviço específico.

Para obter mais informações sobre os parâmetros e as palavras-chave de teclas de função, consulte As teclas de função Parâmetros para as teclas de função programáveis e as teclas de função Programáveis.
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Selecione Avançar.

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Revise suas alterações e selecione Aplicar.

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Selecione Fechar para fechar a página.

Parâmetros para teclas de função programáveis

Tabela 1. Parâmetros das teclas de função programáveis
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Lista de teclas de conferência

Padrão

segurar; chamada final; juntar; ponto de espera; Casa;

crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;

Adiciona as seguintes teclas de função de gravação no telefone para gerenciar a gravação de uma chamada ativa.

Registro

PauseRec

StopRec

ResRec

Lista de teclas conectada

Inadimplência:

segurar; chamada final; nova chamada; Conf;

Xfer; bxfer; parque; ponto de espera; Casa;

crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Indica a ordem das teclas de função que serão exibidas na tela do telefone. A ordem é baseada na ordem em que as palavras-chave foram adicionadas.

Lista de chaves de reunião conectada

Inadimplência:

  • 9841/9851: 

    áudio em áudio; chamada final|2; participantes|3; Casa;

  • 9861: 

    áudio em áudio; chamada final|2; participantes|3; legendasoff; Casa;

  • 9871: 

    áudio em áudio; chamada final|2; ai_assistant; legendasoff; Participantes;

  • 8875:
    áudio em áudio; chamada final|2; áudio de vídeo; ai_assistant; layout; Participantes; semente; legendasoff;

Valores configuráveis:

  • 9841/9851: 

    chamada final; Reuniões; áudio em áudio; Casa; Participantes;

  • 9861: 

    chamada final; Reuniões; áudio em áudio; ai_assistant; Casa; Participantes; legendasoff;

  • 9871: 

    chamada final; Reuniões; áudio em áudio; ai_assistant; Participantes; legendasoff;

  • 8875:

    chamada final; Reuniões; áudio em áudio; áudio de vídeo; ai_assistant; layout; semente; Casa; Participantes; legendasoff;

Especifica as teclas de função que estão disponíveis na tela do telefone durante uma reunião conectada.

Lista de teclas de vídeo conectadas

(Somente para 8875)

Inadimplência:

segurar; chamada final; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; ponto de espera; Rediscagem; Dir; parque; crdstart; crdstop; crdpause; crdresume; adhocparticipants;

Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis durante uma chamada de vídeo e videoconferência conectadas.

Lista de teclas de entrada de discagem (somente para 9841, 9851 e 9861)

Inadimplência:

cancelar|1; chamada|2; descarregar|3;

Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis durante uma chamada.

Lista de teclas do dispositivo

(Somente para 8875 e 9871)

Inadimplência:

Chamadas; Reuniões; recentes; Configurações; Dir;

Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis na Tela inicial dos telefones touch.

Habilitar

Padrão: No

Opções: Sim|Não

Ativa ou desativa as teclas de função programáveis. Defina esse campo como Sim para ativar as teclas de função programáveis.

Lista de teclas em espera

Inadimplência:

continuar|1; chamada final|2; nova chamada|3; rediscar|4; dir|5; cuecas adhocparticipants
Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis quando uma chamada está em espera.
Lista de teclas inativas

Inadimplência:

guestin|; guestout|; acd_login|; acd_logout|; astate|; rediscagem|; nova chamada|; desviar|; recentes|; naoPtb|; restaurar|; psk1|; gpickup|; captura|; dir|4; falta|5; autovisor|; mensagens|; Reuniões
Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis durante uma chamada. Por exemplo,nova palavra-chave de chamada adiciona a tecla de função Nova tecla de função no telefone. Ao pressionar, essa tecla de função ajuda a intitular uma nova chamada.
Lista de teclas fora do gancho

(Somente para 9841, 9851 e 9861)

Inadimplência:

Cancelar; naoPtb; desviar chamada; desmarque; coleta;		Especifica as teclas de função e a ordem em que estão disponíveis durante o estado fora do gancho ou inativo. Por exemplo, a palavra-chave na naoPtb adiciona a tecla de função NaoPtb no telefone. Ao pressionar, essa tecla de função ajuda a ativar o modo NaoPtb.
PSK1 a PSK16

Padrão: Vazio

Sintaxe:

fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Campos de tecla de função programáveis. Insira uma string nesses campos para configurar as teclas de função que são exibidas na tela do telefone.

Quando você adiciona uma tecla de função programável a uma lista de teclas programáveis, como a Lista de teclas inativas, e assim por diante, a tecla de função programável é exibida na tela do telefone.

Lista de teclas de processamento

Inadimplência:

chamada final|2; casa|3;		Especifica a tecla de função disponível durante a liberação de uma chamada. Por exemplo, a chamada final|2 adicionará a chamada Final na tela.
Liberando Lista de Teclas

Inadimplência:

chamada final|2; casa|3;
Lista de teclas de toque

Inadimplência:

resposta|1; ignorar|2; ignorsilent|3; ignorar todas; Casa;		Especifica as teclas de função disponíveis quando o status do telefone está tocando. Por exemplo, atender|1; ignorar|2; palavra-chave adiciona teclas de função Atender e Recusar no telefone que ajudam o usuário a atender uma chamada ou recusar uma chamada quando o telefone tocar.
Lista de teclas ativa compartilhada

Inadimplência:

nova chamada; barcaça; Casa;		Especifica as teclas de função disponíveis, como para acessar o diretório do telefone. Por exemplo, a palavra-chave dir adiciona a tecla de função Dir. O usuário pode pressionar essa tecla de função para acessar o diretório do telefone.
Lista de chave de espera compartilhada

Inadimplência:

retomar; barcaça; Casa;		Especifica as teclas de função disponíveis quando o telefone está em espera ou em espera compartilhada. Por exemplo, retomar palavra-chave adiciona a tecla programável Continuar. O usuário pode pressionar essa tecla de função para retomar uma chamada que está em espera.
Iniciar lista de teclas de conferência

Inadimplência:

segurar; chamada final; Conf; Casa;		Especifica as teclas de função disponíveis quando o telefone está no estado de conexão. Por exemplo, a palavra-chave conf adiciona a tecla de função Conferência. O usuário pode pressionar essa tecla para iniciar uma chamada de conferência.
Iniciar lista de teclas de transferência

Inadimplência:

chamada final; Xfer; Casa;		Especifica as teclas de função disponíveis para transferir uma chamada. Por exemplo, a palavra-chave xfer adiciona a tecla de função Transferir. O usuário pode pressionar essa tecla para transferir uma chamada quando houver uma chamada conectada e uma chamada inativa.

Teclas de função programáveis

Tabela 2. Teclas de função e palavras-chave programáveis

Palavra-chave

Rótulo da tecla

Descrição

Estado telefônico

Cuecas adhocparticipantsParticipantesAbre a lista de participantes em conferênciasConectado, Em espera

ai_assistant

Assistente de IAPermite que os Webex dos hosts da reunião e dos participantes obtenham os resumos da reunião com o Assistente de IA.

Conectado

atendimento

Resposta

Atende uma chamada recebida.

Tocando

áudio em áudio

Silenciar ou Ativar áudioPermite que os participantes da reunião silenciem ou se desativam em uma reunião de Webex.Conectado

intercalação

Interc

Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada

Shared-Active, Shared-Held

bargesilent

BargeSilent ou BargeSlnt

Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada com o microfone desativado.

Shared-Active

bxfer

TransNAs

Realiza uma transferência de chamada cega (transfere uma chamada sem contatar a pessoa para quem a chamada é transferida). Requer que o serviço de transferência cega esteja ativado.

Conectado

calendário

Calendário

Abre a lista Reuniões

Ocioso

chamadaChamadaSempre é exibido na primeira posição quando o telefone está registrado.Discagem de entrada ou no gancho
legendasoferecidaLegendas ativando/desativandoPermite que o Webex participantes da reunião mostrem ou ocultem a transcrição em tempo real na tela do telefone. Por padrão, as legendas fechadas são desativadas.

Se a tecla de função Programável de parâmetro Ativar estiver definida como Não, a tecla de função ou a tecla programável Legendas serão exibidas .

Conectado
cancelarCancelar

Cancela uma chamada (por exemplo, ao fazer uma chamada e a outra parte não está atendendo.

fora do gancho
cfwdEncaminhar / ClrfwdEncaminha todas as chamadas para um número especificado.

Ocioso, Fora do gancho, Ativo Compartilhado, Espera, Espera Compartilhada

crdpausePauseRecPausa a gravação.Conectado, Videoconferência
crdresumeResRecContinua a gravação.Conectado, Videoconferência
crdstartRegistroInicia uma gravaçãoConectado, Videoconferência
crdstopStopRecInterrompe uma gravaçãoConectado, Videoconferência
confConferência

Inicia uma chamada de conferência. Requer que o servidor de conferência esteja ativado e que haja duas ou mais chamadas ativas ou em espera.

Conectado
delchar

delChar - ícone de backspace

Exclui um caractere ao inserir texto.Entrada de discagem
dirContatosAbre o menu "Diretório"Inativo, Conectado, Em Espera
dndNão perturbe

Define Não perturbar para impedir que chamadas toquem no telefone.

Ocioso, Fora do gancho, Espera, Ativo compartilhado, Espera compartilhada, Conferência, Iniciar conferência, Iniciar transferência

endcallTerminar chamadaTermina uma chamada

Conectado, Fora do gancho, Em andamento, Início-Xfer, Início-Conf, Conferência, Liberação, Espera,

esperaEsperaColoca uma chamada em espera.

Conectado, Iniciar Xfer, Iniciar Conf, Conferência,

ignoreRecusarIgnora uma chamada recebida.Tocando
ingressarIngressar

Conecta uma chamada de conferência. Se o anfitrião da conferência de conferência for o usuário A e os usuários B & C forem participantes, quando A pressionar "Entrar", A será desligado e os usuários B & C serão conectados.

Colocando em conferência
reuniõesReuniãoVolta à tela de reunião do Webex ativo Colocando em conferência
newcallNova chamadaInicia uma nova chamada.

Ocioso, Espera, Ativo compartilhado, Espera compartilhada

estacionar

Estacionamento de chamadas

Coloca uma chamada em espera em um número de “estacionamento” atribuído.

Conectado

participantesParticipantes (n)Exibe a lista de participantes da reunião, onde (n) representa a contagem da pessoa que ingressou na reunião.

Conectado

recentesRecentes

Exibe a lista de todas as chamadas do histórico de chamadas.

Ocioso, Fora do gancho, Ativo compartilhado, Espera compartilhada

rediscagem Discar novamente Exibe a lista de rediscagem.

Inativo, Conectado, Start-Conf,Start-Xfer, Fora do gancho (sem entrada), Espera

continuarContinuarRetoma uma chamada que está em espera.Espera, Espera compartilhada
configuraçõesConfiguraçõesFornece acesso a menus de telefone.Todos
unpark

Estacionamento de chamadas

Retoma uma chamada estacionada.

Ocioso, Fora do gancho, Conectado, Ativo compartilhado

xferTransferirTransfere uma chamada.

Requer que o servidor de transferência esteja ativado e haja pelo menos uma chamada conectada e uma chamada ociosa.

Conectado, Iniciar Xfer,

Iniciar conferência