PSKs konfigurieren

Die Softkeys befinden sich am unteren Bildschirmrand. Sie können die Softykeys einem Dienst zuordnen, um Benutzern einen schnellen Zugriff zu ermöglichen.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

2

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus .

3

Navigieren Sie zum Bereich "Telefon ", und wählen Sie "Programmierbare Softkeys " aus.

4

Aktivieren Sie die Funktion Programmierbare Softkeys, indem Sie "Aktivieren " auf "Ja " setzen .

5

Geben Sie für jeden Parameter die erforderlichen Schlüsselwörter ein, um einen Softkey einem bestimmten Dienst zuzuordnen.

Weitere Informationen zu Parametern und Softkey-Schlüsselwörtern finden Sie unter Parameter für programmierbare Softkeys und Programmierbare Softkeys.
6

Wählen Sie Weiter aus.

7

Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus.

8

Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen.

Parameter für die programmierbaren Softkeys

Tabelle 1. Parameter für die programmierbaren Softkeys
ParameterStandard und OptionenBeschreibung
Conferencing Key List (Liste der Konferenztasten)

Standard

halten; Rufende; verbinden; warten; Heim;

crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; CRDSTOP|6;

Fügt die folgenden Softkeys für die Aufzeichnung auf dem Telefon hinzu, um die Aufzeichnung eines aktiven Anrufs zu verwalten.

Aufzeichnen

PauseRec

StopRec

ResRec

Connected Key List (Liste der Verbunden-Tasten)

Vorgabe:

halten; Rufende; Neuer Anruf; Conf;

Xfer; bxfer; Park; warten; Heim;

crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Gibt die Reihenfolge der Softkeys an, die auf dem Telefondisplay angezeigt werden. Die Reihenfolge basiert auf der Reihenfolge, in der die Keywords hinzugefügt wurden.

Schlüsselliste für verbundene Konferenz

Vorgabe:

  • 9841/9851: 

    Audio-Stummschaltung; endcall|2; Teilnehmer|3; Heim;

  • 9861: 

    Audio-Stummschaltung; endcall|2; Teilnehmer|3; captionsoff; Heim;

  • 9871: 

    Audio-Stummschaltung; endcall|2; ai_assistant; captionsoff; Teilnehmer;

  • 8875:
    Audio-Stummschaltung; endcall|2; VideoStummschaltung aufheben; ai_assistant; Layout; Teilnehmer; Kern; captionsoff;

Konfigurierbare Werte:

  • 9841/9851: 

    Rufende; Versammlungen; Audio-Stummschaltung; Heim; Teilnehmer;

  • 9861: 

    Rufende; Versammlungen; Audio-Stummschaltung; ai_assistant; Heim; Teilnehmer; captionsoff;

  • 9871: 

    Rufende; Versammlungen; Audio-Stummschaltung; ai_assistant; Teilnehmer; captionsoff;

  • 8875:

    Rufende; Versammlungen; Audio-Stummschaltung; VideoStummschaltung aufheben; ai_assistant; Layout; Kern; Heim; Teilnehmer; captionsoff;

Gibt die Softkeys an, die während einer verbundenen Konferenz auf dem Telefonbildschirm verfügbar sind.

Liste der Tasten für verbundenes Video

(Nur für 8875)

Vorgabe:

halten; Rufende; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; warten; wiederwählen; dir; Park; crdstart; crdstop; crdpause; crdresume; Adhoc-Teilnehmer;

Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines verbundenen Videoanrufs und einer Videokonferenz verfügbar sind.

Wähleingabetastenliste (nur für 9841, 9851 und 9861)

Vorgabe:

abbrechen|1; Anruf|2; delchar|3;

Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines Anrufs verfügbar sind.

Geräteschlüsselliste

(Nur für 8875 und 9871)

Vorgabe:

Anrufe; Versammlungen; neueste; Einstellungen; dir;

Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie auf dem Startbildschirm von Touch-Telefonen verfügbar sind.

Ermöglichen

Standard: Nein

Optionen: Ja|Nein

Aktiviert oder deaktiviert die programmierbaren Softkeys. Legen Sie dieses Feld auf Ja fest, um die programmierbaren Softkeys zu aktivieren.

Hold Key List (Liste der Halten-Tasten)

Vorgabe:

Lebenslauf|1; endcall|2; newcall|3; Wahlwiederholung|4; dir|5; AdhocTeilnehmer
Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn ein Anruf gehalten wird.
Idle Key List (Liste der Inaktiv-Tasten)

Vorgabe:

guestin|; guestout|; acd_login|; acd_logout|; Zustand|; Wahlwiederholung|; Neuer Anruf|; cfwd|; Neueste|; dnd|; parken|; psk1|; gpickup|; Abholung|; dir|4; Fräulein|5; Selbstansicht|; Nachrichten|; Versammlungen
Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines Anrufs verfügbar sind. Beispiel: Das Schlüsselwort NeuerAnruf fügt den Softkey Neuer Anruf auf dem Telefon hinzu. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim Einleiten eines neuen Anrufs.
Off Hook Key List (Liste der Abgenommen-Tasten)

(Nur für 9841, 9851 und 9861)

Vorgabe:

Abbrechen; dnd; CFWD; parken; Schalldose;		Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie bei abgehobenem Hörer oder bei freiem Hörer verfügbar sind. Beispiel: Das Schlüsselwort dnd fügt dem Telefon den Softkey "Ruhe " hinzu. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim Aktivieren des Ruhemodus.
PSK1 bis PSK16

Standard: Leer

Syntax:

fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; NME=display_name

Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden.

Wenn Sie einen programmierbaren Softkey zu einer Softkey-Liste hinzufügen, z. B. einer Liste inaktiver Tasten usw., wird der programmierbare Softkey auf dem Telefondisplay angezeigt.

Schlüsselliste wird verarbeitet

Vorgabe:

endcall|2; Startseite|3;		Gibt die Softkeys an, die beim Auslösen eines Anrufs verfügbar sind. Beispiel: endcall|2 fügt End Call auf dem Bildschirm hinzu .
Releasing Key List (Liste der Freigabetasten)

Vorgabe:

endcall|2; Startseite|3;
Ringing Key List (Liste der Klingeln-Tasten)

Vorgabe:

Antwort|1; ignorieren|2; ignoresilent|3; ignoreall; Heim;		Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn der Telefonstatus "Eingehend" lautet. Beispiel: Antwort|1; ignorieren|2; fügt die Softkeys "Annehmen " und "Ablehnen " auf dem Telefon hinzu, mit denen der Benutzer einen Anruf annehmen oder ablehnen kann, wenn das Telefon klingelt.
Shared Active Key List (Tasten bei aktivem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung)

Vorgabe:

Neuer Anruf; Lastkahn; Heim;		Gibt die verfügbaren Softkeys an, z. B. für den Zugriff auf das Telefonverzeichnis. Beispiel: Das Schlüsselwort dir fügt den Softkey "Dir" hinzu. Mit diesem Softkey kann der Benutzer auf das Telefonverzeichnis zugreifen.
Shared Held Key List (Tasten bei gehaltenem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung)

Vorgabe:

fortsetzen; Lastkahn; Heim;		Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn das Telefon gehalten wird oder sich in der Warteschleife befindet. Beispiel: Das Schlüsselwort Lebenslauf fügt den Softkey Lebenslauf hinzu. Der Benutzer kann diesen Softkey drücken, um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen.
Schlüsselliste für Start der Konferenz

Vorgabe:

halten; Rufende; Conf; Heim;		Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn das Telefon verbunden ist. Zum Beispiel fügt das Schlüsselwort conf den Softkey Konferenz hinzu. Der Benutzer kann diese Taste drücken, um ein Konferenzgespräch zu starten.
Übergabeschlüsselliste starten

Vorgabe:

Rufende; Xfer; Heim;		Gibt die Softkeys an, die für die Anrufübergabe verfügbar sind. Beispiel: Das Schlüsselwort xfer fügt den Softkey "Übergabe" hinzu. Der Benutzer kann diese Taste drücken, um einen Anruf zu übergeben, wenn ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden ist.

Programmierbare Softkeys

Tabelle 2. Programmierbare Softkeys und Schlüsselwörter

Schlüsselwort

Tastenbezeichnung

Beschreibung

Telefonstatus

AdhocTeilnehmerTeilnehmerÖffnet die Teilnehmerliste in KonferenzenVerbunden, Halten

ai_assistant

KI-AssistentErmöglicht es dem Webex Meeting-Hosts und -Teilnehmern, die Meeting-Zusammenfassungen mit AI Assistant abzurufen.

Verbunden

annehmen

Anrufannahme

Zum Annehmen eines eingehenden Anrufs

Rufend

Audiostummschaltung

Stummschaltung aktivieren oder Stummschaltung aufhebenErmöglicht den Konferenzteilnehmern, sich in einer Webex Konferenz selbst stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.Verbunden

aufschalten

Aufschalten

Erlaubt einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen

Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung

bargesilent

BargeSilent oder BargeSlnt

Ermöglicht es einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen, wenn das Mikrofon deaktiviert ist.

Gemeinsam genutzte Leitung aktiv

xferD

BlindXfer

Führt eine blinde Anrufübergabe aus (der Anruf wird übergeben, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen). Erfordert, dass der Blind Xfer-Service aktiviert ist.

Verbunden

calendar

Kalender

Öffnet die Konferenzliste.

Frei

AnrufAnrufenWird bei Registrierung des Telefons immer an der ersten Position angezeigt.Wähleingabe oder bei aufgelegtem Hörer
captionsoffUntertitel ein/ausErmöglicht den Webex Konferenzteilnehmern, das Echtzeit-Transkript auf dem Telefonbildschirm ein- oder auszublenden. Standardmäßig sind die Untertitel deaktiviert.

Wenn der Parameter Programmierbarer Softkey aktivieren auf "Nein" gesetzt ist, wird stattdessen der Softkey oder Softkey "Untertitel" angezeigt.

Verbunden
abbrechenAbbrechen

Bricht einen Anruf ab (wenn beispielsweise ein Konferenzanruf getätigt wird und der andere Teilnehmer nicht antwortet).

Abgehoben
cfwdVorwärts/ClrfwdLeitet Anrufe an eine bestimmte Nummer um.

Inaktiv, Abgehoben, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung

crdpausePauseRecPausiert die Aufnahme.Verbunden, Konferenzen
crdresumeResRecSetzt die Aufzeichnung fort.Verbunden, Konferenzen
crdstartAufzeichnenStartet eine AufzeichnungVerbunden, Konferenzen
crdstopStopRecStoppt eine AufzeichnungVerbunden, Konferenzen
konfKonferenz

Startet ein Konferenzgespräch. Erfordert, dass der Konferenzserver aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden.

Verbunden
delchar

delChar – Symbol RÜCKTASTE

Löscht bei der Texteingabe ein Zeichen.Wähleingabe
VerzeichnisKontakteÖffnet das VerzeichnismenüInaktiv, Verbunden, Halten
dndDND

Legt N. stör. fest, um zu verhindern, dass das Telefon läutet.

Inaktiv, Abgehoben, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung, Konferenzen, Konferenz starten, Übergabe starten

endcallAnruf beendenBeendet einen Anruf

Verbunden, Abgehoben, Fortschritt, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, Freigabe, Halten,

haltenHaltenHält einen Anruf.

Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen,

ignorierenAblehnenIgnoriert einen eingehenden Anruf.Rufend
beitretenBeitreten

Stellt einen Konferenzanruf her. Wenn Benutzer A der Konferenzleiter und die Benutzer B und C Teilnehmer sind, wird A abgebrochen und die Benutzer B und C werden verbunden, wenn A auf "Beitreten" klickt.

Konferenzen
meetingsTreffenKehrt zum aktiven Webex Konferenzbildschirm zurück Konferenzen
newcallAnrufStartet einen neuen Anruf.

Inaktiv, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung

Parken

Parken von Anrufen

Versetzt einen Anruf unter einer festgelegten „Parknummer“ in die Warteschleife.

Verbunden

TeilnehmerTeilnehmer (n)Zeigt die Liste der Konferenzteilnehmer an, wobei (n) für die Anzahl der Personen steht, die der Konferenz beigetreten sind.

Verbunden

AnruflisteLetzte

Zeigt die Liste aller Anrufe aus der Anrufliste an.

Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung

Wahlwiederholung Wahlwiederholung Zeigt die Wahlwiederholungsliste an.

Inaktiv, Verbunden, Konferenz starten,Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe), Halten

heranholenHeranholenSetzt einen gehaltenen Anruf fort.Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
EinstellungenEinstellungenErmöglicht den Zugriff auf Telefonmenüs.Alle
Park.aufh.

Anruf entparken

Wiederaufnahme eines geparkten Anrufs

Inaktiv, Abgehoben, Verbunden, gemeinsam genutzte Leitung aktiv

wgabeÜbergabeHiermit übergeben Sie einen Anruf.

Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden sind.

Verbunden, Übergabe starten,

Konferenz starten