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Configurare i softkey programmabili su 9800/8875 (Control Hub)
I softkey programmabili (PSK) sui telefoni forniscono un rapido accesso a funzioni o applicazioni. Le informazioni contenute in questa pagina si applicano a Cisco Desk Phone 9800 Series e Cisco Video Phone 8875 registrati a Webex Calling.
Configurare i pulsanti softkey programmabili
I softkey si trovano nella parte inferiore dello schermo del telefono. È possibile associare i softykey a un servizio per fornire un accesso rapido agli utenti.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Dispositivi, quindi seleziona il tuo telefono. |
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Selezionare . |
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Passare alla sezione Telefono e selezionare Softkey programmabili. |
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Attivare la funzione Softkey programmabili impostando Abilita su Sì. |
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Immettere le parole chiave richieste per ciascun parametro per associare un softkey a un servizio specifico. Per ulteriori informazioni sui parametri e sulle parole chiave softkey, vedere Parametri per softkey e parole chiave programmabili.
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Selezionare Avanti. |
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Esaminare le modifiche e selezionare Applica. |
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Selezionare Chiudi per chiudere la pagina. |
Parametri per i softkey programmabili
Alcune parole chiave potrebbero non avere effetto perché la funzione non è supportata o non è stata abilitata. Per informazioni dettagliate, consultare l'amministratore o fare riferimento alla documentazione delle funzioni pertinente.
| Parametro | Predefinito e opzioni | Descrizione |
|---|---|---|
| Conferencing Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home |
Specifica i tasti funzione e l'ordine in cui sono disponibili quando è in corso una chiamata in conferenza. Ad esempio, su 9841, le |
| Connected Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home Adhocparticipants è solo per 8875. |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili sullo schermo del telefono quando viene connessa una chiamata. |
| Elenco chiavi riunione connessa |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Endcall, riunioni, partecipanti, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, videounmute e PiP sono solo per 8875. |
Specifica i tasti funzione e l'ordine in cui sono disponibili sullo schermo del telefono quando è in corso una riunione di calendario. |
| Connected Video Key List (solo 8875) |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili durante una videochiamata e una videoconferenza connesse. |
| Dialing Input Key List (solo 9841, 9851, 9861 e 9871) |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Abc, linea, quadrante, delchar, annulla, chiamata, endcall, impostazioni, indietro, Home ABC, Line e Delchar sono solo per 9841, 9851 e 9861. |
Specifica i tasti funzione e l'ordine in cui sono disponibili quando un utente deve immettere i dati di composizione. |
| Elenco chiavi dispositivo (solo 8875 e 9871) |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Chiamate, riunioni, recenti, impostazioni, dir, ricomposizione emergency_call |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili sullo schermo Home dei telefoni touch. |
| Abilitare |
Valore predefinito: No Opzioni: Sì|No |
Abilita o disabilita i softkey programmabili. Impostare questo campo su Yes per abilitare i softkey programmabili. |
| Hold Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Curriculum, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, recents, dir, cfwd, dnd, settings, back, Home Adhocparticipants è solo per 8875. |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando una o più chiamate sono in attesa. |
| Idle Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Chiamate, acd_login, acd_logout, stato, disp_code, traccia, agenti, ricomposizione, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recenti, selfview, callretrieve, bridgein, riunioni, hotdesk, hotdesk_signout, calendario, riunione, emergency_call, code, ricomposizione
|
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando il telefono è inattivo. Ad esempio, la |
| Off Hook Key List (solo 9841, 9851, 9861 e 9871) |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate e disp_code sono solo per 9871. |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando il telefono è in stato Off-Hook. Ad esempio, la |
| Da PSK1 a PSK16 |
Sintassi predefinita: vuota |
Campi dei softkey programmabili. Immettere una stringa in questi campi per configurare i softkey visualizzati sullo schermo del telefono. |
| Elaborazione dell'elenco delle chiavi |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Endcall, impostazioni, indietro, Home |
Specifica i softkey disponibili quando una chiamata tenta di connettersi. Ad esempio, la |
| Releasing Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Endcall, impostazioni, indietro, Home |
Specifica i tasti funzione disponibili quando una chiamata viene disconnessa. |
| Ringing Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Answer, ignore, ignoresilent, call_info, settings, dir, back, ignoreall, Home, decline |
Specifica i softkey disponibili quando è in arrivo una chiamata. Ad esempio, la |
| Shared Active Key List | ||
| Shared Held Key List | ||
| Avvia elenco chiavi conferenza |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, Home |
Specifica i tasti funzione disponibili quando viene avviata una chiamata in conferenza. Ad esempio, la |
| Avvia l'elenco delle chiavi di trasferimento |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: Hold, xfer, endcall, dnd, redial, settings, back, Home, dir |
Specifica i softkey disponibili quando è stato avviato un trasferimento di chiamata. Ad esempio, la |
Parole chiavi
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Parola chiave |
Etichetta tasto |
Descrizione |
Stato del telefono |
|---|---|---|---|
|
adhocpartecipanti (solo 8875) |
Partecipanti |
Apre l'elenco dei partecipanti nelle conferenze. |
Connesso, Attesa |
|
acd_login |
AgtSignIn |
Consente di accedere alla funzione ACD (Automatic Call Distribution, distribuzione automatica delle chiamate). |
Inattivo |
|
acd_logout |
UscitaAgente |
Consente di disconnettersi dalla funzione ACD. |
Inattivo |
|
ai_assistant |
AI Assistant |
Consente agli organizzatori e ai partecipanti della riunione Webex di ottenere i riepiloghi delle riunioni con AI Assistant. |
Connesso |
|
answer |
Rispondi |
Risponde a una chiamata in arrivo. |
Chiamata in arrivo |
|
astate |
StatoAgente |
Controlla lo stato ACD. |
Inattivo |
|
audiomute |
Disattiva audio |
Consente ai partecipanti alla riunione di disattivare l'audio in una riunione Webex. |
Connesso |
|
Audioriattiva l'audio |
Riattiva audio |
Consente ai partecipanti alla riunione di riattivare l'audio in una riunione Webex. |
Connesso |
|
inclusione |
Inclusione |
Consente a un altro utente di interrompere una chiamata condivisa. |
Condiviso-attivo, condiviso-in attesa |
|
bargesilent |
IncludiSil o InclSil |
Consente a un altro utente di interrompere una chiamata condivisa con il microfono disattivato. |
Condiviso-attivo |
|
TrsfCiec |
Trasf. cieco |
Consente di eseguire un trasferimento di chiamata cieco (la chiamata viene trasferita all'interlocutore senza parlare). Richiede l'abilitazione della funzione "Server di trasferimento cieco". |
Connesso |
|
calendario |
Calendario |
Apre l'elenco Riunioni |
Inattivo |
|
chiamata |
Chiama |
Viene sempre visualizzato nella prima posizione quando il telefono viene registrato. |
Ingresso di composizione o on-hook |
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didascalie |
Sottotitoli attivati/disattivati |
Consente ai partecipanti alla riunione Webex di mostrare o nascondere la trascrizione in tempo reale sullo schermo del telefono. Per impostazione predefinita, i sottotitoli codificati sono disattivati. Se il parametro Programmable Softkey Enable è impostato su No, vengono visualizzati i sottotitoli del softkey o del pulsante soft. |
Connesso |
|
cancel |
Annulla |
Annulla una chiamata, ad esempio durante una chiamata in conferenza quando il secondo interlocutore non risponde. |
Ricevitore sganciato |
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cfwd |
Inoltra / Clrfwd / Inoltro chiamata |
Devia tutte le chiamate al numero specificato. |
Inattivo, ricevitore sganciato, condiviso-attivo, attesa, condiviso-in attesa |
|
crdpause |
PauseRec / Metti in pausa la registrazione |
Sospende la registrazione. |
Connesso, conferenze |
|
crdresume |
Record ResRec / Resume |
Riprende la registrazione. |
Connesso, conferenze |
|
crdstart |
Registrazione |
Avvia la registrazione. |
Connesso, conferenze |
|
crdstop |
StopRec / Stop record |
Interrompe la registrazione |
Connesso, conferenze |
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conf |
Conf / Conferenza |
Avvia una chiamata in conferenza. Richiede l'abilitazione del server conferenze e la presenza di due o più chiamate attive o in attesa. |
Connesso |
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delchar (solo 9841, 9851 e 9861) |
Cancella - icona BACKSPACE |
Consente di eliminare un carattere durante l'immissione di testo. |
Input composizione |
|
rub |
Contatti |
Apre il menu della directory. |
Inattivo, Connesso, Attesa |
|
dnd |
Non disturbare. |
Consente di impostare la funzione Non disturbare per disattivare la suoneria delle chiamate in arrivo. |
Inattivo, ricevitore sganciato, attesa, condiviso-attivo, condiviso-in attesa, conferenza, avvio-conferenza, avvio-trasferimento |
|
endcall |
Termine di una chiamata |
Consente di porre termine a una chiamata. |
Connesso, Off-hook, Avanzamento, Start-Xfer, Start-Conf, Conferenza, Rilascio, Attesa |
|
hold |
Attesa |
Mette in attesa una chiamata. |
Connesso, avvio-trasferimento, avvio-conferenza, conferenze |
|
ignore |
Rifiuta |
Ignora una chiamata in arrivo. |
Chiamata in arrivo |
|
ignoresilent |
Ignora |
Disattiva l'audio di una chiamata in arrivo. |
Chiamata in arrivo |
|
join |
Collega |
Connette una chiamata in conferenza. Se l'organizzatore della conferenza è l'utente A e gli utenti B & C sono partecipanti, quando A preme Partecipa, A verrà smesso e gli utenti B & C saranno connessi. |
Conferenza |
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riunioni |
Riunione |
Torna alla schermata Webex riunione attiva. |
Conferenza |
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newcall |
Nuova chiamata |
Consente di avviare una nuova chiamata. |
Inattivo, attesa, condiviso-attivo, condiviso-in attesa |
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park |
Parcheggio di chiamata |
Mette in attesa una chiamata in un numero di "parcheggio" designato. |
Connesso |
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partecipanti |
Partecipanti (n) |
Visualizza l'elenco dei partecipanti alla riunione, dove (n) rappresenta il conteggio delle persone che hanno partecipato alla riunione. |
Connesso |
|
pip (solo 8875) |
Icona PIP |
Consente all'utente di spostare la PIP in uno dei quattro angoli dello schermo o di disattivarla. |
Video connesso |
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recents |
Recenti |
Consente di visualizzare l'elenco Tutte le chiamate dalla cronologia chiamate. |
Inattivo, ricevitore sganciato, condiviso-attivo, condiviso-in attesa |
|
redial |
Ripeti |
Consente di visualizzare l'elenco di ripetizione. |
Inattivo, connesso, avvio-conferenza, avvio-trasferimento, ricevitore sganciato (nessun input), in attesa |
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resume |
Riprendi |
Riprende una chiamata in attesa. |
Attesa, condiviso-in attesa |
|
impostazioni |
Impostazioni |
Fornisce accesso ai menu del telefono. |
Tutti |
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unpark |
Chiama unpark |
Riattiva una chiamata parcheggiata. |
Inattivo, ricevitore sganciato, connesso, condiviso-attivo |
|
xfer |
Trasferisci |
Trasferisce una chiamata. Richiede l'abilitazione della funzione Servizio di trasferimento manuale e la presenza di almeno una chiamata connessa e una chiamata inattiva. |
Connesso, avvio-trasferimento, avvio-conferenza |


