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I softkey programmabili (PSK) sui telefoni forniscono un rapido accesso a funzioni o applicazioni. Le informazioni in questa pagina si applicano al telefono da tavolo Cisco serie 9800 e al telefono video Cisco 8875 registrati al numero Webex Calling.
Configurare i tasti softkey programmabili
I softkey si trovano nella parte inferiore dello schermo del telefono. Può associare i softykey a un servizio per fornire un accesso rapido agli utenti.
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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni il suo telefono. |
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Seleziona |
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Vai alla sezione Telefono e seleziona Softkey programmabili . |
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Attivi la funzione Softkeys programmabili impostando Abilita su Sì. |
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Inserisca le parole chiave richieste per ogni parametro per associare un softkey a un servizio specifico. |
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Seleziona Avanti. |
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Riveda le sue modifiche e selezioni Applica. |
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Seleziona Chiudi per chiudere la pagina. |
Parametri per i softkey programmabili
I suoi telefoni sono dotati di impostazioni predefinite dell'elenco delle chiavi che consentono l'accesso alle funzioni in diversi stati del telefono. Quando personalizza gli elenchi di chiavi, si assicuri di inserire la parola chiave corretta per la funzione supportata utilizzando la sintassi corretta.
Un softkey configurato potrebbe non avere effetto o non apparire se viene soddisfatta una delle seguenti condizioni:
- La funzione è disattivata.
- La funzione non è supportata nell'elenco delle chiavi a cui è stata aggiunta.
- È stata aggiunta una parola chiave errata.
- Viene utilizzata una sintassi errata.
| Parametro | Impostazioni predefinite e opzioni | Descrizione |
|---|---|---|
| Elenco delle chiavi per le conferenze |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando è in corso una teleconferenza. Ad esempio, nel 9841, le |
| Elenco delle chiavi connesse |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, captionoff, partecipanti ad hoc, xfer, bxfer, park, trace, emergency, phold, crdstart, call_info crdpause, crdresume, crdstop, disp_code dnd, impostazioni, dir, back, home |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili sullo schermo del telefono quando si effettua una chiamata. |
| Elenco delle chiavi delle riunioni connesse |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: fine chiamata, riunioni, partecipanti, audio mute, videomute, layout, pip, home, didascalie disattivate, ai_assistant videomute e pip sono solo per 8875. |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili sullo schermo del telefono quando è in corso una riunione del calendario. |
| Elenco delle chiavi video connesse (solo 8875) |
Sintassi predefinita: hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park;
phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;Parole chiave configurabili: hold, endcall, adhocparticipants, pip, conf, xfer, bxfer, park, trace call_info, emergency, phold, crdstartdisp_code, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, impostazioni, dir, back, home |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili durante una videochiamata e una videoconferenza connesse. |
| Composizione dell'elenco dei tasti di immissione (solo serie 9800) |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: abc, line, dial, delchar, annulla, chiama, termina chiamata, impostazioni, back, home abc, line e delchar sono solo per 9811, 9841, 9851 e 9861. |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando un utente deve immettere i dati di chiamata. |
| Elenco delle chiavi del dispositivo (solo 8875 e 9871) |
Sintassi predefinita: calls;meetings;recents;settings;dir;Parole chiave configurabili: chiamate, riunioni, recenti, impostazioni, dir, ricomposizione, emergency_call |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili nella schermata principale dei telefoni touch. |
| Attivare |
Valore predefinito: No Opzioni: Sì|No |
Abilita o disabilita i softkey programmabili. Imposta questo campo su Sì per abilitare i softkey programmabili. |
| Conserva la lista delle chiavi |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: curriculum, endcall, newcall, redial, recenti, dir, cfwd, dnd, impostazioni, back, home |
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando una o più chiamate sono in attesa. |
| Elenco delle chiavi inattive |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: chiamate,acd_login, astateacd_logout, trace, agentsdisp_code, ricomposizione, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recenti, selfview, callretrieve, bridgein, meeting, hotdesk, calendario, riunioni, code, ricomposizione hotdesk_signout emergency_call
|
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando il telefono è inattivo. |
| Elenco chiavi Off Hook (solo serie 9800) |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: ricomposizione, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, annulla, impostazioni, recenti, back, guestin, guestout,,, astate, home, activecalls, chiamata rapida acd_login acd_logout disp_code
|
Specifica i softkey e l'ordine in cui sono disponibili quando il telefono è in stato Off-Hook. Ad esempio, la |
| Da PSK1 a PSK16 |
Sintassi predefinita: vuota |
Campi softkey programmabili. Inserisca una stringa in questi campi per configurare i softkey da visualizzare sullo schermo del telefono. Ad esempio,
Esempio di sintassi psk1:
|
| Elenco delle chiavi di elaborazione |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: fine chiamata, impostazioni, ritorno, home |
Specifica i softkey disponibili quando una chiamata sta tentando di connettersi. Ad esempio, la |
| Rilascio dell'elenco delle chiavi |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: fine chiamata, impostazioni, ritorno, home |
Specifica i softkey disponibili quando una chiamata viene interrotta. |
| Elenco delle chiavi che suonano |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: risposta, ignore, ignoresilent, settings, dircall_info, back, ignoreall, home, declino |
Specifica i softkey disponibili quando è in arrivo una chiamata. Ad esempio, le |
| Elenco di chiavi attive condivise | ||
| Elenco delle chiavi possedute condivise | ||
| Start Conference Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: hold, endcall, conf, dnd, ricomposizione, impostazioni, dir, back, home |
Specifica i softkey disponibili quando è stata avviata una teleconferenza. Ad esempio, la |
| Start Xfer Key List |
Sintassi predefinita:
Parole chiave configurabili: hold, xfer, endcall, dnd, ricomposizione, impostazioni, back, home, dir |
Specifica i softkey disponibili quando è stato avviato un trasferimento di chiamata. Ad esempio, la |
Parole chiave
|
Parola chiave |
Etichetta chiave |
Descrizione |
Stato del telefono |
|---|---|---|---|
|
acd_login |
Accesso AGT |
Consente all'utente di accedere alla distribuzione automatica delle chiamate (ACD). |
Inattivo |
|
acd_logout |
GT Signout |
Disconnette l'utente dall'ACD. |
Inattivo |
|
chiamate attive |
Chiamate |
Apre l'elenco delle chiamate in attesa durante una conferenza o il trasferimento di una chiamata. |
Connesso |
|
partecipanti ad hoc |
Partecipanti |
Apre l'elenco dei partecipanti alle conferenze. |
Connesso, attenda |
|
ai_assistant |
AI Assistant |
Consente agli organizzatori e ai partecipanti della riunione Webex di ottenere i riepiloghi della riunione con. AI Assistant |
Connesso |
|
risposta |
Risposta |
Risponde a una chiamata in arrivo. |
Suonando |
|
uno stato |
Agt Status |
Controlla lo stato dell'ACD. |
Inattivo |
|
audiomute |
Muto |
Consente ai partecipanti alla riunione di disattivare l'audio in una riunione Webex. |
Connesso |
|
disattivazione audio |
Riattiva l'audio |
Consente ai partecipanti alla riunione di riattivare l'audio in una riunione Webex. |
Connesso |
|
chiatta |
Chiatta |
Consente a un altro utente di interrompere una chiamata condivisa. |
Condiviso-attivo, condiviso |
|
barge silenzioso |
BargeSilent o BargesLnt |
Consente a un altro utente di interrompere una chiamata condivisa con il microfono disattivato. |
Condiviso-attivo |
|
bxfer |
BlindXfer |
Esegue un trasferimento di chiamata alla cieca (trasferisce una chiamata senza parlare con l'interlocutore a cui viene trasferita la chiamata). Richiede che Blind Xfer Serv sia abilitato. |
Connesso |
|
calendario |
Calendario |
Apre l'elenco delle riunioni |
Inattivo |
|
chiamare |
Chiama |
Viene sempre visualizzato nella prima posizione quando il telefono è registrato. |
Ingresso telefonico o On-Hook |
| call pull (Non per 9811 con PhoneOS 4.0.1 o versioni precedenti) | Chiama Pull |
Consente a un utente di rispondere a una chiamata da un altro dispositivo. |
Connesso |
|
didascalie disattivate |
Attivazione/disattivazione dei sottotitoli |
Consente ai partecipanti alla riunione Webex di mostrare o nascondere la trascrizione in tempo reale sullo schermo del telefono. Per impostazione predefinita, i sottotitoli codificati sono disattivati. Se il parametro Programmable Softkey Enable è impostato su No, vengono invece visualizzati i softkey o i soft button Didascalie. |
Connesso |
|
annullare |
Annulla |
Annulla una chiamata (ad esempio, quando è in conferenza una chiamata e l'altro non risponde. |
Off-Hook |
|
cfwd |
Avanti/Clrfwd/Inoltra chiamata |
Inoltra tutte le chiamate a un numero specificato. |
Inattivo, Off-Hook, Condiviso-Attivo, Attivo, Condiviso |
|
pausa crd |
PauseRec/Pause record |
Mette in pausa la registrazione. |
Connesso, conferenze |
|
curriculum |
ResRec/Record del curriculum |
Riprende la registrazione. |
Connesso, conferenze |
|
crdstart |
Registrazione |
Inizia la registrazione. |
Connesso, conferenze |
|
crdstop |
StopRec/Stop record |
Interrompe la registrazione |
Connesso, conferenze |
|
conf |
Conf/Conferenza |
Avvia una teleconferenza. Richiede che Conf Server sia abilitato e che ci siano due o più chiamate attive o in attesa. |
Connesso |
|
delchar (solo 9811, 9841, 9851 e 9861) |
DelChar - icona backspace |
Elimina un carattere quando si inserisce un testo. |
Input di chiamata |
|
dir |
Contatti |
Apre il menu della rubrica. |
Inattivo, connesso, in attesa |
|
dnd |
DND |
Imposta Non disturbare per evitare che le chiamate squillino sul telefono. |
Inattivo, Off-Hook, Hold, Condiviso, Condiviso, Conferenze, Start-Conf, Start-Xfer |
|
terminare la chiamata |
Termina chiamata |
Termina una chiamata. |
Connesso, disconnesso, in corso, Start-Xfer, Start-Conf, Conferenza, Rilascio, Attendere |
|
tenere |
Tenga |
Mette una chiamata in attesa. |
Connesso, Start-Xfer, Start-Conf, Conferenze |
|
ignorare |
Declino |
Ignora una chiamata in arrivo. |
Suonando |
|
ignorare silenzioso |
Ignori |
Silenzia una chiamata in arrivo. |
Suonando |
|
aderire |
Si unisca |
Collega una teleconferenza. Se l'organizzatore della conferenza Conferencing è l'utente A e gli utenti B & C sono partecipanti, quando A preme Partecipa, A verrà interrotto e gli utenti B & C saranno connessi. |
Conferenze |
|
riunioni |
Riunione |
Torna alla schermata attiva della riunione Webex. |
Conferenze |
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nuova chiamata |
Nuova chiamata |
Inizia una nuova chiamata. |
Idle, Hold, Shared-Active, Shared-Hold |
|
parco |
Chiama il parco |
Mette in attesa una chiamata a un numero «parco» designato. |
Connesso |
|
partecipanti |
Partecipanti (n) |
Visualizza l'elenco dei partecipanti alla riunione, dove (n) rappresenta il numero delle persone che hanno partecipato alla riunione. |
Connesso |
|
appoggio |
PrivHold |
Mette in attesa una chiamata su una linea condivisa attiva. |
Connesso |
|
pip (solo 8875) |
icona PIP |
Consente all'utente di spostare il PIP in uno dei quattro angoli dello schermo o di disattivare il PIP . |
Video connesso |
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recenti |
Recenti |
Visualizza l'elenco di tutte le chiamate dalla cronologia delle chiamate. |
Inattivo, Off-Hook, Condiviso Attivo, Condiviso |
|
ricomposizione |
Ricomposizione |
Visualizza l'elenco delle ricomposizioni. |
Inattivo, Connesso, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (nessun input), Attendere |
|
curriculum |
Curriculum |
Riprende una chiamata in attesa. |
Hold, a partecipazione condivisa |
|
impostazioni |
Impostazioni |
Fornisce l'accesso ai menu del telefono. |
Tutto |
|
chiamata rapida |
Chiamata rapida | Fornisce l'accesso alla lista di chiamata rapida durante il trasferimento di una chiamata o l'aggiunta di un partecipante a una teleconferenza. | Off -Hook |
|
disinnescare |
Chiama unpark |
Riprende una chiamata parcheggiata. |
Inattivo, disconnesso, connesso, condiviso e attivo |
|
disattivare il video (solo 8875) |
Avvio/Interruzione del video |
Attiva o disattiva il suo video. |
Connesso |
|
xfer |
Trasferimento |
Trasferisce una chiamata. Richiede che Attn Xfer Serv sia abilitato e che ci sia almeno una chiamata connessa e una chiamata inattiva. |
Connesso, Start-Xfer, Start-Conf |