تكوين أزرار المفاتيح المرنة القابلة للبرمجة

يمكن العثور على المفاتيح البرمجية الموجودة أسفل شاشة الهاتف. يمكنك إقران softykeys بخدمة لتوفير وصول سريع للمستخدمين.

1

من عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك.

2

حدد كافة التكوينات.

3

انتقل إلى قسم الهاتف وحدد المفاتيح المرنة القابلة للبرمجة.

4

قم بتمكين ميزة المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة من خلال تعيين تمكين إلى نعم.

5

أدخل الكلمات الأساسية المطلوبة لكل معلمة لإقران مفتاح مرن بخدمة معينة.

لمزيد من المعلومات حول المعلمات والكلمات الأساسية للمفاتيح البرمجة، راجع معلمات المفاتيح اللينة والكلمات الأساسية القابلة للبرمجة.
6

حدد Next (التالي).

7

راجع التغييرات التي أجريتها وحدد تطبيق.

8

حدد إغلاق لإغلاق الصفحة.

معلمات المفاتيح اللينة القابلة للبرمجة

قد لا يتم تفعيل بعض الكلمات الرئيسية لأن الميزة غير مدعومة أو لم يتم تمكينها. استشر المسؤول أو ارجع إلى وثائق الميزات ذات الصلة للحصول على التفاصيل.

الجدول 1. معلمات المفاتيح اللينة القابلة للبرمجة
المعلمةالافتراضي والخياراتالوصف
قائمة مفاتيح المؤتمرات

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

مسك; مكالمة نهائية. ينضم; الانتظار. كردستارت|5; كردباوز|5; كرديسوب|5; crdstop|6;Home;

ل 9871

مسك; مكالمة نهائية. ينضم; الانتظار. كردستارت. كردباوز. مصداقية. كردستوب.

ل 8875

مسك; قائمة الاتصال؛ مكالمة نهائية. ينضم; الانتظار. كردستارت. كردباوز. مصداقية. كردستوب.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home

يحدد المفاتيح البرمجية والترتيب الذي تتوفر به عندما تكون المكالمة الجماعية قيد التقدم.

على سبيل المثال، في 9841، تضيف الكلمات الأساسية crdstart وcrdpause وcrdresume وcrdstop المفاتيح البرمجية Record وPauseRec وResRec وStopRec إلى الشاشة، على التوالي.

قائمة المفاتيح المتصلة

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

مسك; مكالمة نهائية. نيوكول. مؤتمر. كفر. بكسفر. منتزه; الانتظار. كردستارت. كردباوز. مصداقية. crdstop;Home;

ل 9871

كتم الصوت. كتم الصوت. مسك; مكالمة نهائية. مؤتمر. كفر. بكسفر. منتزه; الانتظار. كردستارت. كردباوز. مصداقية. كردستوب.

ل 8875

كتم الصوت. كتم الصوت. مسك; قائمة الاتصال؛ مكالمة نهائية. مؤتمر. كفر. بكسفر. منتزه; الانتظار. كردستارت. كردباوز. مصداقية. كردستوب. دفع المكالمة.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, إعدادات, دير, رجوع, Home

AdhocParticipants مخصص ل 8875 فقط.

يحدد المفاتيح البرمجية وترتيب إتاحتها على شاشة الهاتف عند توصيل مكالمة.

قائمة مفاتيح الاجتماع المتصل

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

كتم الصوت. نداء|2; المشاركون|3; captionsoff;Home;

ل 9871

كتم الصوت. نداء|2; ai_assistant؛ التسمية التوضيحية. المشاركون;

ل 8875

كتم الصوت. نداء|2; إلغاء كتم الفيديو. ai_assistant؛ تخطيط; المشاركون;PiP; التسمية التوضيحية.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

إنهاء المكالمة، الاجتماعات، المشاركون، كتم الصوت، كتم الفيديو، التخطيط، PiP, Home, captionsoff، ai_assistant

VideoMute وVideoUnmute و PiP مخصصة ل 8875 فقط.

يحدد المفاتيح البرمجية والترتيب الذي تتوفر به على شاشة الهاتف عندما يكون اجتماع التقويم قيد التقدم.

قائمة مفاتيح الفيديو المتصل

(8875 فقط)

بناء الجملة الافتراضي:

مسك; قائمة الاتصال؛ مكالمة نهائية. مؤتمر. كفر. بكسفر. منتزه; الانتظار. كردستارت. كردباوز. مصداقية. كردستوب. callpush;PiP;

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home

يحدد المفاتيح البرمجية والترتيب الذي تتوفر به أثناء مكالمة فيديو ومؤتمر فيديو متصلين.

طلب قائمة مفاتيح الإدخال

(9841 و9851 و9861 و9871 فقط)

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

اي بي سي. دعا; دلشار. سطر; إلغاء الأمر

ل 9871

إلغاء|1; مكالمة|2; دلشار|3;

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

ABC ، خط ، طلب ، Delchar ، إلغاء ، مكالمة ، مكالمة نهائية ، إعدادات ، رجوع ، Home

ABC و Line و Delchar مخصصة ل 9841 و 9851 و 9861 فقط.

يحدد المفاتيح البرمجية والترتيب الذي تتوفر به عندما يتعين على المستخدم إدخال بيانات الطلب.

قائمة مفاتيح الجهاز

(8875 و 9871 فقط)

بناء الجملة الافتراضي:

المكالمات; اجتماعات; الحديثة؛ اعدادات; دير;

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

المكالمات، الاجتماعات، الحديثة، الإعدادات، dir، إعادة الطلب، emergency_call

يحدد المفاتيح البرمجية وترتيب إتاحتها على شاشة Home للهواتف التي تعمل باللمس.

تمكين

القيمة الافتراضية: لا

الخيارات: نعم|لا

تمكين أو تعطيل المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة. قم بتعيين هذا الحقل إلى نعم لتمكين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة.

قائمة المفاتيح مع الاستمرار

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

استأنف; مكالمة نهائية. نيوكول Home ؛

ل 9871

استأنف; مكالمة نهائية. نيوكول.

ل 8875

استأنف; قائمة الاتصال؛ مكالمة نهائية. نيوكول. دفع المكالمة.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

استئناف ، إنهاء المكالمة ، newcall ، adhocالمشاركون ، إعادة الطلب ، الحديثة ، dir ، cfwd ، DND ، الإعدادات ، رجوع ، Home

AdhocParticipants مخصص ل 8875 فقط.

يحدد المفاتيح البرمجية والترتيب الذي تتوفر به عند وجود مكالمة واحدة أو أكثر في وضع الانتظار.

قائمة المفاتيح الخاملة

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

المكالمات; تقويم; اجتماع; acd_login; acd_logout؛ أالدولة. الوكلاء; الحديثة؛ اعدادات; دير; كفود. دند. بيك اب; بيك اب. غير بارك. ضيف. ضيف الخروج. الفندقة. معاوده الاتصال; هوت ديسك|3; hotdesk_signout|3;

ل 9871

acd_login; acd_logout؛ أالدولة. الحديثة؛ كفود. دند. بيك اب; بيك اب. غير بارك. ضيف. ضيف الخروج. الفندقة.

ل 8875

em_login; acd_login; acd_logout؛ أالدولة. انفع; غير مجد. الحديثة؛ كفود. دند. بيك اب; بيك اب. غير بارك. em_logout. ضيف. ضيف الخروج. الفندقة. استرداد المكالمة. بريدجين.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

المكالمات، acd_login، acd_logout، astate، disp_code، تتبع، الوكلاء، إعادة الطلب، dir، cfwd، DND، التقاط، gpickup، unpark، guestin، guestout، hotel، newcall، الحديثة، selfview، callretrieve، bridgein، الاجتماعات، hotdesk، hotdesk_signout، التقويم، اجتماع، emergency_call، قوائم الانتظار، إعادة طلب

  • الوكلاء والفنادق وإعادة الطلب مخصصة للأرقام 9841 و9851 و9861 فقط. يتوفر الوكلاء والفنادق بخطوط متعددة.
  • العرض الذاتي واسترداد المكالمات وبريدجين مخصصة لهواتف 8875 فقط.

يحدد المفاتيح البرمجية وترتيب إتاحتها بها عندما يكون الهاتف في حالة خمول.

على سبيل المثال، تضيف الكلمة الأساسية newcall المفتاح البرمجي للمكالمة الجديدة إلى الشاشة. عند الضغط ، يساعد هذا المفتاح البرمجي في بدء مكالمة جديدة.

قائمة مفاتيح الخروج من الخطاف

(9841 و9851 و9861 و9871 فقط)

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

اي بي سي. معاوده الاتصال; إلغاء الأمر; كفود. دند. غير بارك. بيك اب; بيك اب.

ل 9871

إلغاء الأمر; acd_login; acd_logout؛ أالدولة. دند. كفود. غير بارك. بيك اب; بيك اب. ضيف. ضيف الخروج. الفندقة.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

إعادة الطلب، dir، CFWD، DND، إلغاء التوقف، الالتقاط، الالتقاط، إنهاء المكالمة، إلغاء، الإعدادات، الحديثة، رجوع، ضيف، ضيف، ضيف، acd_login، acd_logout، astate، disp_code، Home

Guestin و guestout و acd_login و acd_logout و astate و disp_code ل 9871 فقط.

يحدد المفاتيح البرمجية والترتيب الذي تتوفر به عندما يكون الهاتف في حالة رفع الخطاف.

على سبيل المثال، تضيف الكلمة الأساسية dnd المفتاح المرن DND إلى الشاشة. عند الضغط ، يساعد هذا المفتاح المرن على TURN في وضع DND.

من PSK1 إلى PSK16

بناء الجملة الافتراضي: فارغ

حقول المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة. أدخل سلسلة في هذه الحقول لتكوين المفاتيح الوظيفية التي يتم عرضها على شاشة الهاتف.

قائمة مفاتيح المعالجة

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

نداء|2;Home|3;

ل 9871

نداء|2;

ل 8875

نداء|2;

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

إنهاء المكالمة، الإعدادات، رجوع، Home

يحدد المفتاح البرمجي المتوفر عند محاولة اتصال مكالمة.

على سبيل المثال، تضيف الكلمة الأساسية endcall|2 المفتاح البرمجي لإنهاء المكالمة إلى الشاشة.

إصدار قائمة المفاتيح

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

نداء|2;Home;

ل 9871

نداء|2;

ل 8875

نداء|2;

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

إنهاء المكالمة، الإعدادات، رجوع، Home

يحدد المفاتيح البرمجية المتاحة عند قطع اتصال المكالمة.

قائمة مفاتيح الرنين

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

الجواب|1; تجاهل|2; تجاهل صامت|3; جهل الكلHome;

ل 9871

الجواب|1; تجاهل|2; تجاهل صامت|3; جاهل.

ل 8875

الجواب|1; تجاهل|2; تجاهل صامت|3; جاهل.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

إجابة ، تجاهل ، تجاهل صامت ، call_info ، إعدادات ، دير ، رجوع ، تجاهل ، Home ، رفض

يحدد المفاتيح البرمجية المتاحة عند ورود مكالمة.

على سبيل المثال ، الإجابة |1; تجاهل|2; تضيف الكلمات الأساسية المفتاحين البرمجيين للرد والرفض إلى الشاشة. يمكن للمستخدم الضغط على هذه المفاتيح البرمجية إما للرد على مكالمة أو رفض مكالمة عندما يرن الهاتف.

قائمة المفاتيح النشطة المشتركة

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

نيوكول. بارجة Home ؛

ل 9871

نيوكول. صندل;

ل 8875

قائمة الاتصال؛ نيوكول. صندل; استرداد المكالمة. بريدجين.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

Newcall, Barge, Bargesilent, CFWD, DND, Unpark, الحديثة, إعدادات, دير, رجوع, Home

يحدد المفاتيح البرمجية المتوفرة عندما يكون الهاتف في حالة نشاط مشترك.

على سبيل المثال ، تضيف الكلمة الأساسية dir مفتاح Dir المرن إلى الشاشة. يمكن للمستخدم الضغط على هذا المفتاح المرن للوصول إلى دليل الهاتف.

قائمة المفاتيح المشتركة في وضع الانتظار

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

استأنف; بارجة Home ؛

ل 9871

استأنف; صندل;

ل 8875

استأنف; قائمة الاتصال؛ صندل;

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

استئناف ، بارجة ، CFWD ، DND ، إعدادات ، أحدث ، دير ، مكالمة جديدة ، رجوع ، Home

يحدد المفاتيح البرمجية المتوفرة عندما يكون الهاتف في وضع الانتظار أو في حالة وضع الانتظار المشترك.

على سبيل المثال، تضيف الكلمة الأساسية للاستئناف المفتاح البرمجي استئناف. يمكن للمستخدم الضغط على هذا المفتاح المرن لاستئناف مكالمة قيد الانتظار.

بدء قائمة مفاتيح المؤتمر

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

مسك; مكالمة نهائية. conf;Home;

ل 9871

مسك; مكالمة نهائية. مؤتمر.

ل 8875

مسك; مكالمة نهائية. مؤتمر.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

انتظار، إنهاء مكالمة، مؤتمر، DND، إعادة طلب، إعدادات، دير، رجوع، Home

يحدد المفاتيح البرمجية المتوفرة عند بدء مكالمة مؤتمر.

على سبيل المثال، تضيف الكلمة الأساسية conf المفتاح البرمجي Conference إلى الشاشة. يمكن للمستخدم الضغط على هذا المفتاح لبدء مكالمة جماعية.

بدء نقل قائمة المفاتيح

بناء الجملة الافتراضي:

للهواتف 9841 و9851 و9861

مكالمة نهائية. xfer;Home;

ل 9871

مسك; مكالمة نهائية. كفر.

ل 8875

مسك; مكالمة نهائية. كفر.

الكلمات الرئيسية القابلة للتكوين:

انتظار، xfer، إنهاء المكالمة، DND، إعادة الطلب، الإعدادات، رجوع، Home، دير

يحدد المفاتيح البرمجية المتاحة عند بدء تحويل المكالمة.

على سبيل المثال ، تضيف الكلمة الأساسية xfer المفتاح المرن Transfer إلى الشاشة. يمكن للمستخدم الضغط على هذا المفتاح لتحويل مكالمة عندما تكون هناك مكالمة متصلة واحدة ومكالمة خاملة.

الكلمات الرئيسيه

الجدول 2. المفاتيح البرمجية والكلمات الرئيسية القابلة للبرمجة

الكلمة الأساسية

تسميه المفاتيح

الوصف

حالة الهاتف

مشاركون غير محددين

(8875 فقط)

المشاركون

يفتح قائمة المشاركين في المؤتمرات.

متصل، معلق

acd_login

تسجيل الدخول

تسجيل دخول المستخدم إلى التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD).

خامل

acd_logout

AgtSignOut

تسجيل خروج المستخدم من ACD.

خامل

ai_assistant

AI Assistant

يسمح لمضيفي الاجتماع Webex والمشاركين بالحصول على ملخصات الاجتماع مع AI Assistant.

متصلة

answer

رد

الرد على مكالمة واردة.

جارٍ الرنين

astate

حالة Agt

التحقق من حالة ACD.

خامل

كتم الصوت

كتم الصوت

يسمح للمشاركين في الاجتماع بكتم صوت أنفسهم في اجتماع Webex.

متصلة

إلغاء كتم الصوت الصوتي

إلغاء كتم الصوت

للسماح للمشاركين في الاجتماع بإلغاء كتم صوت أنفسهم في اجتماع Webex.

متصلة

barge

مداخلة

يسمح لمستخدم آخر بمقاطعة مكالمة مشتركة.

مشترك-نشط، مشترك في الانتظار

bargesilent

BargeSilent أو BargeSlnt

السماح لمستخدم آخر بمقاطعة مكالمة مشتركة مع تعطيل الميكروفون.

مشترك-نشط

bxfer

BlindXfer

تنفيذ تحويلاً غير مباشر للمكالمة (يحول مكالمة دون التحدث إلى الطرف الذي تم تحويل المكالمة إليه). يتطلب تمكين Blind Xfer Serv.

متصلة

تقويم

التقويم

فتح قائمة الاجتماعات

خامل

مكالمة

الاتصال

يظهر دائما في الموضع الأول عند تسجيل الهاتف.

إدخال الطلب أو وضع السماعة في وضع الإغلاق

captionsoff

تشغيل/إيقاف تشغيل التسميات التوضيحية

للسماح للمشاركين في اجتماع Webex بإظهار أو إخفاء عملية التحويل إلى نصوص في الوقت الفعلي على شاشة الهاتف. بشكل افتراضي، يتم إيقاف تشغيل التسميات التوضيحية المغلقة.

إذا تم تعيين المعلمة تمكين المفتاح المرن القابل للبرمجة إلى لا، عرض التسميات التوضيحية للمفتاح المرن أو الزر البرمجي بدلا من ذلك.

متصلة

cancel

إلغاء

إلغاء مكالمة (على سبيل المثال، عند إجراء مكالمة مع عدم رد الطرف الثاني.

رفع السماعة

cfwd

إعادة توجيه / Clrfwd / إعادة توجيه المكالمات

إعادة توجيه كل المكالمات إلى رقم محدد.

خامل، غير متصل، نشط مشترك، تعليق، مشترك معلق

crdpause

إيقاف مؤقت / إيقاف مؤقت للسجل

لإيقاف التسجيل مؤقتا.

متصل، مؤتمرات

crdresume

ResRec / سجل السيرة الذاتية

يستأنف التسجيل.

متصل، مؤتمرات

crdstart

تسجيل

يبدأ التسجيل.

متصل، مؤتمرات

crdstop

سجل الإيقاف / الإيقاف

إيقاف التسجيل

متصل، مؤتمرات

conf

مؤتمر / مؤتمر

بدء مكالمة مؤتمر يتطلب تمكين Conf Server وأن يكون هناك مكالمتان أو أكثر نشطة أو قيد الانتظار.

متصلة

delchar

(9841 و9851 و9861 فقط)

delChar - رمز backspace

حذف حرف عند إدخال النص.

إدخال الطلب

dir

جهات الاتصال

لفتح قائمة الدليل.

خامل، متصل، معلق

dnd

ممنوع الإزعاج

تعيين ممنوع الإزعاج لمنع رنين المكالمات.

خامل، رفع السماعة، انتظار، مشترك نشط، مشترك معلق، مؤتمر، بدء المؤتمر، بدء Xfer

endcall

إنهاء المكالمة

إنهاء مكالمة.

متصل، غير قابل للربط، تقدم، Start-Xfer، مؤتمر البدء، مؤتمر، تحرير، انتظار

hold

انتظار

يضع مكالمة قيد الانتظار.

متصل، بدء-Xfer، بدء-Conf، مؤتمرات

ignore

رفض

تجاهل مكالمة واردة.

جارٍ الرنين

ignoresilent

تجاهل

لكتم صوت مكالمة واردة.

جارٍ الرنين

join

ضم

توصيل مكالمة مؤتمر. إذا كان مضيف مؤتمر المؤتمرات هو المستخدم "أ" وكان المستخدمون "ب" و"ج" مشاركين، فعندما يضغط "أ" على "ضم"، سيتم إسقاط "أ" وسيتم توصيل المستخدمين "ب" و"ج".

إجراء مؤتمر

الاجتماعات

اجتماع

للرجوع إلى شاشة اجتماع Webex النشط.

إجراء مؤتمر

newcall

مكالمة جديدة

بدء مكالمة جديدة.

خامل، تعليق، مشترك نشط، مشترك معلق

park

تعليق مكالمة

وضع مكالمة قيد الانتظار في رقم "تعليق" محدد.

متصلة

participant

المشاركون (ن)

يعرض قائمة المشاركين في الاجتماع، حيث يمثل الحرف (n) عدد الأشخاص الذين انضموا إلى الاجتماع.

متصلة

pip

(8875 فقط)

رمز PIP

السماح للمستخدم بنقل PIP إلى أحد أركان الشاشة الأربعة أو إيقاف تشغيل PIP.

فيديو متصل

recents

المكالمات الحديثة

عرض قائمة كل المكالمات من سجل المكالمات.

خامل، رفع السماعة، مشترك نشط، مشترك معلق

redial

إعادة طلب

عرض قائمة إعادة الطلب.

خامل، متصل، بدء مؤتمر، بدء Xfer، رفع السماعة (لا يوجد إدخال)، تعليق

resume

استئناف

استئناف مكالمة معلقة.

معلق، مشترك معلق

إعدادات

إعدادات

يوفر الوصول إلى قوائم الهاتف.

الكل

unpark

إلغاء ركن المكالمات

استئناف مكالمة معلقة.

خامل، رفع السماعة، متصل، مشترك نشط

xfer

التحويل

تحويل مكالمة.

يتطلب تمكين Attn Xfer Serv ووجود مكالمة واحدة متصلة ومكالمة خاملة واحدة على الأقل.

متصلة، بدء تحويل، بدء مؤتمر