Configurer les PSK

Les touches se situent en bas de l'écran du téléphone. Vous pouvez associer les touches programmables à un service pour fournir un accès rapide aux utilisateurs.

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Dans l'affichage client de Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.

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Sélectionnez Toutes les configurations.

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Allez à la section Téléphone et sélectionnez Touches programmables.

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Pour activer la fonctionnalité Touches programmables, définissez Activer sur Oui.

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Entrez les mots-clés requis pour chaque paramètre pour associer une touche programmable à un service spécifique.

Pour plus d'informations sur les paramètres et les mots-clés de touches programmables, consultez Paramètres des touches programmables et des touches programmables.
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Cliquez sur Suivant.

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Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.

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Sélectionnez Fermer pour fermer la page.

Paramètres des touches de fonction programmables

Tableau 1. Paramètres des touches de fonction programmables
ParamètreValeur par défaut et optionsDescription
Conferencing Key List

Default

tenir ; endcall ; unir ; attente ; domicile;

crdstart|5 ; crdpause|5 ; crdresume|5 ; crdstop|6 ;

Ajoute les touches d'enregistrement suivantes sur le téléphone pour gérer l'enregistrement d'un appel actif.

Enreg.

Pause

Arrêter

ResRec

Connected Key List

Faire défaut:

tenir ; endcall ; newcall ; conf;

Xfer ; bxfer ; parc ; attente ; domicile;

CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;

Indique l'ordre des touches affichées à l'écran du téléphone. L'ordre est basé sur l'ordre dans lequel les mots-clés ont été ajoutés.

Liste des clés de réunion connectée

Faire défaut:

  • 9841/9851: 

    audiomute ; endcall|2 ; participants|3 ; domicile;

  • 9861: 

    audiomute ; endcall|2 ; participants|3 ; légendesoff ; domicile;

  • 9871: 

    audiomute ; endcall|2 ; ai_assistant ; légendesoff ; participants;

  • 8875:
    audiomute ; endcall|2 ; vidéoactivation du son ; ai_assistant ; disposition ; participants ; pépin ; légendesoff ;

Valeurs configurables :

  • 9841/9851: 

    endcall ; réunions ; audiomute ; domicile ; participants;

  • 9861: 

    endcall ; réunions ; audiomute ; ai_assistant ; domicile ; participants ; légendesoff ;

  • 9871: 

    endcall ; réunions ; audiomute ; ai_assistant ; participants ; légendesoff ;

  • 8875:

    endcall ; réunions ; audiomute ; vidéoactivation du son ; ai_assistant ; disposition ; pépin ; domicile ; participants ; légendesoff ;

Spécifie les touches de fonction disponibles sur l'écran du téléphone lors d'une réunion connectée.

Connected Video Key List

(Pour 8875 uniquement)

Faire défaut:

tenir ; endcall ; xfer ; conf ; xferLx ; confLx ; bxfer ; attente ; recomposition ; dir ; parc ; CRDSTART ; CRDSTOP ; crdpause ; crdresume ; adhocparticipants ;

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lors d'un appel vidéo et d'une vidéoconférence connectés.

Liste des clés d'entrée de numérotation (pour 9841, 9851 et 9861 uniquement)

Faire défaut:

annuler|1 ; appel|2 ; delchar|3 ;

Spécifie les touches de fonction et l'ordre dans lequel elles sont disponibles pendant un appel.

Liste des clés de périphérique

(Pour les modèles 8875 et 9871 uniquement)

Faire défaut:

Appels ; réunions ; récents ; paramètres ; dir;

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité dans l'écran d'accueil des téléphones tactiles.

Activer

Paramètre par défaut : non

Options : Oui|Non

Active ou désactive les touches de fonction programmables. Définissez ce champ sur Oui pour activer les touches programmables.

Hold Key List

Faire défaut:

CV|1 ; endcall|2 ; newcall|3 ; renuméroter|4 ; dir|5 ; adhocparticipants
Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsqu'un appel est en attente.
Idle Key List

Faire défaut:

guestin| ; guestout| ; acd_login| ; acd_logout| ; astate| ; renuméroter| ; newcall| ; cfwd| ; récents| ; NPD| ; désinfester| ; psk1| ; gpickup| ; ramassage| ; dir|4 ; mademoiselle|5 ; image locale| ; messages| ; Réunions
Spécifie les touches de fonction et l'ordre dans lequel elles sont disponibles pendant un appel. Par exemple, le mot-clé newcall ajoute la touche programmable Nouvel appel sur le téléphone. Lorsque vous appuyez sur, cette touche de fonction vous aide à initier un nouvel appel.
Off Hook Key List

(Pour 9841, 9851 et 9861 uniquement)

Faire défaut:

Annuler ; le MDN ; CFWD ; désinercle ; pick-up;		Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsqu'un état est décroché ou inactif. Par exemple, le mot-clé npd ajoute la touche programmable NPD du téléphone. Lorsque vous appuyez sur, cette touche dynamique permet d'activer le mode NPD.
PSK1 à PSK16

Valeur par défaut : Vide

Syntaxe:

fnc=sd ; ext=extension_number@$PROXY ; vid=n ; nme=display_name

Champs de touches programmables. Saisissez une chaîne dans ces champs pour configurer les touches de fonction affichées sur l'écran du téléphone.

Lorsque vous ajoutez une touche programmable à une liste de touches programmables (telle que Liste des touches inactives, etc.), la touche programmable s'affiche sur l'écran du téléphone.

Traitement de la liste de clés

Faire défaut:

endcall|2 ; accueil|3 ;		Spécifie les touches de fonction disponibles lors du déclenchement d'un appel. Par exemple, endcall |2 ajoutera Mettre fin à l'appel à l'écran.
Releasing Key List

Faire défaut:

endcall|2 ; accueil|3 ;
Ringing Key List

Faire défaut:

réponse|1 ; ignorer|2 ; ignoresilent|3 ; ignorer ; domicile;		Indique les touches de fonction disponibles lorsque le téléphone sonne d'office. Par exemple, répondre|1 ; ignorer|2 ; Le mot-clé ajoute les touches programmables Répondre et Refuser sur le téléphone qui permet à l'utilisateur de répondre à un appel ou de refuser un appel lorsque le téléphone sonne.
Shared Active Key List

Faire défaut:

newcall ; péniche ; domicile;		Indique les touches de fonction disponibles pour accéder au répertoire téléphonique. Par exemple, le mot-clé dir ajoute la touche programmable Dir. L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour accéder au répertoire téléphonique.
Shared Held Key List

Faire défaut:

reprendre ; péniche ; domicile;		Spécifie les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est en attente ou en attente partagée. Par exemple, le mot-clé resume ajoute la touche programmable Resume. L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour reprendre un appel mis en attente.
Démarrage d'une liste de clés de conférence

Faire défaut:

tenir ; endcall ; conf ; domicile;		Spécifie les touches de fonction disponibles lorsque le téléphone est connecté. Par exemple, le mot-clé conf ajoute la touche programmable Conférence. Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette touche pour établir une conférence téléphonique.
Démarrer la liste des clés de transfert

Faire défaut:

endcall ; xfer ; domicile;		Spécifie les touches de fonction disponibles pour transférer un appel. Par exemple, le mot-clé xfer ajoute la touche programmable Transfert. L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour transférer un appel lorsqu'il y a un appel connecté et un appel inactif.

Touches de fonction programmables

Tableau 2. Touches programmables et mots-clés

Mot-clé

Libellé de la touche

Description

État du téléphone

adhocparticipantsParticipantsOuvre la liste des participants aux conférencesConnecté, en attente

ai_assistant

Assistant IAPermet aux Webex hôtes et participants de la réunion d'obtenir les résumés de réunion avec AI Assistant.

Connecté

answer

Réponse

Répond à un appel entrant.

En sonnerie

audiomute

Activation ou coupure microPermet aux participants de se mettre en sourdine ou de se rétablir lors d'une conférence Webex.Connecté

barge

Insertion

Autorise un autre utilisateur à interrompre un appel partagé

Partagé actif, partagé en attente

bargesilent

Insersilence ou BargeSlnt

Permet à un autre utilisateur d'interrompre un appel partagé avec le microphone désactivé.

Partagé-actif

bxfer

TranSi

Permet d’effectuer un transfert d’appel aveugle (transfert d’un appel sans parler à l’interlocuteur vers lequel l’appel est transféré). Blind Xfer Serv doit être activé.

Connecté

calendrier

Calendrier

Ouvre la liste Réunions

Inactif

callAppelS'affiche toujours à la première position lorsque le téléphone est enregistré.Composition ou combiné raccroché
légendedésactivéeLégendes activées/désactivéesPermet aux participants à la Webex d'afficher ou de masquer la transcription en temps réel sur l'écran du téléphone. Par défaut, les sous-titres sont désactivés.

Si le paramètre Programmable Softkey Enable (Activer touche programmable active) est défini sur Non, les légendes de la touche programmable ou du bouton s'affichent à la place.

Connecté
cancelAnnuler

Permet d'annuler un appel, par exemple, lors de l'initialisation d'une conférence sans réponse du deuxième interlocuteur.

Combiné décroché
cfwdSuivant / ClrfwdPermet de renvoyer tous les appels vers un numéro spécifié.

Inactif, décroché, partagé actif, en attente, partagé en attente

crdpausePauseInterrompt l'enregistrement.Connecté, conférence
crdresumeResRecReprend l'enregistrement.Connecté, conférence
crdstartEnreg.Démarre un enregistrementConnecté, conférence
crdstopArrêterArrête un enregistrementConnecté, conférence
confConférence

Initie une conférence téléphonique. Le serveur de conférence doit être activé et au moins deux appels doivent être actifs ou en attente.

Connecté
delchar

supChar : icône de retour arrière

Permet de supprimer un caractère lors de la saisie d'un texte.Composition
dirContactsOuvre le menu Répertoire.Inactif, connecté, en attente
dndNPD

Permet de configurer la fonctionnalité Ne pas déranger pour ne pas faire sonner le téléphone.

Inactif, décroché, en attente, partagé actif, partagé en attente, en conférence, démarrage de conférence, démarrage de transfert

endcallFin d'appelMet fin à un appel

Connecté, décroché, en cours, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence, libération, mise en attente,

holdAttentePermet de mettre un appel en attente.

Connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence,

ignoreRefuserPermet d’ignorer un appel entrant.En sonnerie
joinJoindre

Permet de se connecter à une conférence téléphonique. Si l'hôte de la conférence de conférence est l'utilisateur A et que les utilisateurs B et C sont des participants, lorsque A appuie sur "Joindre", A déposera et les utilisateurs B et C seront connectés.

Conférence
réunionsRéunionRevenir à l'écran de réunion Webex actif Conférence
newcallNouvel appelPermet de commencer un nouvel appel.

Inactif, en attente, partagé actif, partagé en attente

park

Parcage d'appels

Permet de mettre un appel en attente au numéro de « parcage » désigné.

Connecté

participantsParticipants (n)Affiche la liste des participants à la réunion, où (n) représente le nombre de personnes ayant rejoint la réunion.

Connecté

recentsRécents

Affiche la liste Tous les appels à partir de l'historique des appels.

Inactif, décroché, partagé actif, partagé en attente

bis Renumérotation Permet d'afficher la liste des rappels.

Inactif, connecté, démarrage de conférence, démarrage de transfert, décroché (pas de saisie), en attente

resumeReprend.Permet de reprendre un appel en attente.En attente, partagé en attente
settingsParamètresPermet d'accéder aux menus du téléphone.Tous
unpark

Annulation du déclenchement de l'appel

Permet de reprendre un appel parqué.

Inactif, décroché, connecté, partagé actif

xferTransfertTransfère un appel.

Attn Xfer Serv doit être activé et il doit y avoir au moins un appel connecté et un appel inactif.

Connecté, démarrage du transfert,

Démarrage de conférence