피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;

• 8875 / 9871

  hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

설정 가능한 키워드:

보류, 엔드콜, 참여, 보류, 크래드스타트, 크래드일시 중지, 재시작, 코드스톱, 종료, 디렉터리, 뒤로, 홈

소프트키와 컨퍼런스 콜이 진행 중일 때 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

예를 들어 9841에서,, crdstartcrdpause crdresume, crdstop키워드는 각각 기록, 일시 중지, 재녹음, 중지 소프트키를 화면에 추가해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;

• 8875 / 9871

  audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

설정 가능한 키워드:

오디오 음소거, 오디오 음소거 해제, 대기, 종료 통화, 신규 통화, 회의, 자막 끄기, 추가 참가자, xfer, bxfer, 주차, 추적, 긴급, 대기, CRD 시작call_info, 일시 중지, 다시 시작, 크레스탑, 종료disp_code, 설정, DIR, 뒤로, 홈

통화 연결 시 전화 화면에서 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;

• 9871

  audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;

• 8875

  audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

설정 가능한 키워드:

엔드콜, 미팅, 참가자, 오디오 오디오, 비디오 음소거, 레이아웃, 팝, 홈, 캡션오프, ai_assistant

캘린더 회의가 진행 중일 때 전화 화면에서 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

기본 구문:

설정 가능한 키워드:

대기, 엔드콜, 추가 참가자, pip, 회의, xfer, 버퍼, 주차, 추적, 비상 call_info, 대기, 재시작, 일시 중지disp_code, 일시 중지, 크레스탑, 종료, 주차 해제, 설정, 디렉토리, 뒤로, 홈

연결된 영상 통화 및 화상 회의 중에 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  abc;call;delchar;line;cancel

• 9871

  cancel|1;call|2;

설정 가능한 키워드:

ABC, 회선, 다이얼, 델차, 취소, 통화, 종료, 설정, 뒤로, 홈

사용자가 다이얼 데이터를 입력해야 할 때 소프트키와 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

기본 구문:

설정 가능한 키워드:

통화, 미팅, 최근, 설정, 디렉터리, 재다이얼, emergency_call

터치폰 홈 화면에서 소프트키와 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

기본값: 아니요

옵션: 네|아니요

프로그래밍 가능한 소프트키를 활성화 또는 비활성화해요. 프로그래밍 가능한 소프트키를 활성화하려면 이 필드를 Yes로 설정하세요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  resume;endcall;newcall;home;

• 8875 / 9871

  resume;endcall;newcall;

설정 가능한 키워드:

이력서, 엔드콜, 신규통화, 재다이얼, 최근, 디렉토리, CFWD, 종료, 설정, 뒤로, 홈

한 번 이상의 통화가 보류 중일 때 사용할 수 있는 소프트키와 순서를 지정해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

• 8875 / 9871

  acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

설정 가능한 키워드:

통화,acd_login, 상태acd_logout, 추적, 상담원disp_code, 리다이얼, 전화 걸기, CFWD, DND, 픽업, 주차 해제, 손님, 게스트 아웃, 호텔, 새 전화, 최근, 셀프 뷰, 통화 검색, 브리징, 회의, 핫데스크, 캘린더, 회의, 대기열, 재다이얼 hotdesk_signout emergency_call

소프트키와 전화가 유휴 상태일 때 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial

• 9871

  cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

설정 가능한 키워드:

리다이얼, DIR, CFWD, DND, 주차 해제, 픽업, 픽업, 엔드콜, 취소, 설정, 최근, 뒤로, 손님, 게스트 아웃, 상태, 집, 액티브 콜, 스피드다이얼 acd_login acd_logout disp_code

핸드폰이 오프후크 상태일 때 소프트키와 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정해요.

예를 들어, dnd키워드는 화면에 DND 소프트키를 추가해요. 누르면 이 소프트키가 DND 모드를 켜는 데 도움이 돼요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  endcall|2;home|3;

• 8875 / 9871

  endcall|2;

설정 가능한 키워드:

엔드콜, 설정, 뒤로, 홈

통화가 연결을 시도할 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

예를 들어, endcall|2키워드는 화면에 엔드 콜 소프트키를 추가해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  endcall|2;home;

• 8875 / 9871

  endcall|2;

설정 가능한 키워드:

엔드콜, 설정, 뒤로, 홈

통화 연결이 끊길 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;

• 8875 / 9871

  answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

설정 가능한 키워드:

답변, 무시, 무시, 설정, 디렉토리call_info, 뒤로, 모두 무시, 홈, 거절

전화가 왔을 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

예를 들어 answer|1;ignore|2;키워드는 화면에 답변 및 거절 소프트키를 추가해요. 전화벨이 울릴 때 사용자가 이 소프트키를 눌러 전화를 받거나 전화를 거절할 수 있어요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  newcall;barge;home;

• 8875 / 9871

  newcall;barge;

설정 가능한 키워드:

뉴콜, 바지선, 바지사일런트, CFWD, DND, 주차 해제, 최근, 설정, 디렉토리, 이전, 홈

휴대폰이 공유-활성 상태일 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

예를 들어, dir키워드는 화면에 Dir 소프트키를 추가해요. 사용자가 이 소프트키를 눌러 전화번호부에 액세스할 수 있어요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  resume;barge;home;

• 8875 / 9871

  resume;barge;

설정 가능한 키워드:

이력서, 바지선, cfwd, dnd, 설정, 최근, 디렉토리, 뉴콜, 백, 홈

휴대폰이 보류 중이거나 공유 상태일 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

예를 들어 resume키워드에 이력서 소프트키가 추가돼요. 사용자는 이 소프트키를 눌러 보류 중인 통화를 재개할 수 있어요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  hold;endcall;conf;home;

• 8875 / 9871

  hold;endcall;conf;

설정 가능한 키워드:

보류, 엔드콜, 회의, 종료, 재다이얼, 설정, 디렉토리, 뒤로, 홈

컨퍼런스 콜이 시작되었을 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

예를 들어 conf키워드는 컨퍼런스 소프트키를 화면에 추가해요. 사용자가 이 키를 눌러 컨퍼런스 콜을 시작할 수 있어요.

기본 구문:

• 9811 / 9841 / 9851 / 9861

  endcall;xfer;home;

• 8875 / 9871

  hold;endcall;xfer;

설정 가능한 키워드:

보류, xfer, 엔드콜, 종료, 재다이얼, 설정, 뒤로, 홈, 디렉토리

착신 전환이 시작되었을 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정해요.

예를 들어, xfer키워드는 화면에 전송 소프트키를 추가해요. 연결된 통화 하나와 대기 중인 통화 하나가 있을 때 사용자가 이 키를 눌러 통화를 전환할 수 있어요.