U ovome članku
Konfigurirajte programabilne gumbe softkey
Parametri za programabilne softtipke
Ključne riječi
10. listopada 2026. | 386 prikaz(i) | 0 osobe(a) su to označile kao korisno
Konfigurirajte programabilne softtipke na 9800/8875 (Control Hub)
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Programabilni softkeys (PSK) na telefonima omogućuju brz pristup značajkama ili aplikacijama. Informacije na ovoj stranici odnose se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Webex Calling.

Konfigurirajte programabilne gumbe softkey

Softtipke mogu se naći na dnu zaslona telefona. Softykeys možete povezati s uslugom kako biste korisnicima omogućili brz pristup.

1

U prikazu korisnika u Control Hubu idite na U ređaji, a zatim odaberite telefon.

2

Odaberite Sve konfiguracije.

3

Dođite do odjel jka Telefon i odaberite Programabilni softkeys.

4

Omogućite značajku Programmable Softkeys postavljanjem O mogući na Da.

5

Unesite potrebne ključne riječi za svaki parametar kako biste softkey povezali s određenom uslugom.

Više informacija o parametrima i ključnim riječima softkey potražite u odjeljku Parametri programabilnih softključeva i ključnih riječi.
6

Odaberite Dalje.

7

Pregledajte svoje promjene i odaberite Pri mijeni.

8

Odaberite Zat vori da biste zatvorili stranicu.

Parametri za programabilne softtipke

Vaši telefoni dolaze sa zadanim postavkama popisa tipki koje omogućuju pristup značaj kama u različitim dijelovima telefona. Prilikom prilagođavanja popisa ključeva obavezno unesite ispravnu ključnu riječ za podržanu značajku koristeći odgovarajuću sintaksu.

Konfigurirani softkey možda neće stupiti na snagu ili se pojaviti ako je ispunjen neki od sljedećih uvjeta :

  • Značajka je onemogućena.
  • Značajka nije podržana na popisu ključeva na koji je dodana.
  • Dodana je netočna ključna riječ.
  • Koristi se netočna sintaksa.

Tablica 1. Parametri za programabilne softtipke
ParametarZadane postavke i opcijeOpis
Popis ključeva za konferencije

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je konferencijski poziv u tijeku.

Na primjer, na 9841 crdstopključne riječi, crdstartcrdpause crdresume, i dodaju softtipke Record, PauseRec, ResRe c i StopRec na zaslon.

Popis povezanih ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;

  • 8875 / 9871

    audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Konfiguribilne klju čne riječi:

audiomute, audio mute, hold, endcall, newcall, conf, captionsoff, adhocparticipant, xfer,, bxfer, park,, trace, hitan, phold, crdstartcall_info, crdpause, crdsume, crdstopdisp_code, dnd, postavke, dir, natrag, home

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni na zaslonu telefona kada je poziv povezan.

Popis ključeva povezanih sastanaka

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;

  • 9871

    audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;

  • 8875

    audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

Konfiguribilne klju čne riječi:

krajnji poziv, sastanci, sudionici, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute i pip vrijede samo za 8875.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni na zaslonu telefona kada je sastanak kalendara u tijeku.

Popis povezanih video ključeva

(samo 8875)

Zadana sintaksa:

hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, endcall, adhocsudionici, pip, conf, xfer,, bxfer, park,, trace call_info, hitan, phold, crdstartdisp_code, crdpause, cr dresume, crdstop, dnd, unpark, postavke, dir, natrag, dom

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni tijekom povezanog videopoziva i videokonferencije.

Popis ključeva za biranje

(Samo serija 9800)

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;call;delchar;line;cancel

  • 9871

    cancel|1;call|2;

Konfiguribilne klju čne riječi:

abc, linija, biranje, delchar, otkazivanje, poziv, krajnji poziv, postavke, natrag, dom

abc, linija i delchar su samo za 9811, 9841, 9851 i 9861.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada korisnik mora unijeti podatke o biranju.

Popis ključeva uređaja

(samo 8875 i 9871)

Zadana sintaksa:

calls;meetings;recents;settings;dir;

Konfiguribilne klju čne riječi:

pozivi, sastanci, nedavni događaji, postavke, dir, ponovno biranje, emergency_call

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni na početnom zaslonu telefona osjetljivih na dodir.

Omogući

Zadana vrijednost: Ne

Opcije: Da | Ne

Omogućuje ili onemogućuje programabilne softtipke. Postavite ovo polje na Da da biste omogućili programabilne softtipke.

Držite popis ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;endcall;newcall;home;

  • 8875 / 9871

    resume;endcall;newcall;

Konfiguribilne klju čne riječi:

nastavak, krajnji poziv, novi poziv, ponovno biranje, nedavni, dir, cfwd, dnd, postavke, natrag, dom

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je jedan ili više poziva na čekanje.

Popis ključeva u praznom hodu

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

  • 8875 / 9871

    acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

Konfiguribilne klju čne riječi:

pozivi,acd_login, astateacd_logout,, praćenjedisp_code, agenti, ponovno biranje, dir, cfwd, dnd, preuzimanje, gpickup, otparkiranje, gostovanje, odjava, hoteliranje, novopoziv, nedavni, self-view, callrecovery, bridgein, sastanci, hotdesk,, kalendar, sastanak,, redovi, redovi hotdesk_signout emergency_call

  • sastanak, kalendar, hotdesk i odnose hotdesk_signout se samo na 9841, 9851 i 9861.
  • agenti, hoteliranje i ponovno biranje su samo za 9841, 9851 i 9861. agenti i hoteliranje dostupni su s više linija.
  • selfview, callretrive i bridgein vrijede samo za 8875.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je telefon u stanju mirovanja.

Popis ključeva Off Hook

(Samo serija 9800)

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial

  • 9871

    cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

Konfiguribilne klju čne riječi:

ponovno biranje, dir, cfwd, dnd, odparkiranje, preuzimanje, gpickup, krajnji poziv, otkazivanje, postavke, nedavni, povratak, guestin , gostout,, astate,, home, activecallsacd_login, acd_logout speeddial disp_code

  • guestin, guestout,, astate acd_loginacd_logout, i vrijede samo za 98 disp_code 71.

  • Speeddial je samo za 9811, 9841, 9851 i 9861.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je telefon u stanju Off-Hook.

Na primjer, dndključna riječ dodaje DND softkey na zaslon. Kada pritisnete, ovaj softkey pomaže uključiti DND način rada.

PSK1 do PSK16

Zadana sintaksa: P razno

Programabilna polja softkey. Unesite niz u ta polja da biste konfigurirali softtipke koje se prikazuju na zaslonu telefona.

Na primjer,

call pullključna riječ dodaje softtip ku Call Pull na zaslon.

Primjer sintakse psk1: 

fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull

Popis ključeva za obradu

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home|3;

  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfiguribilne klju čne riječi:

krajnji poziv, postavke, natrag, dom

Određuje softtipku koja je dostupna kada se poziv pokušava povezati.

Na primjer, endcall|2ključna riječ dodaje softtipku za kraj poziva na zaslon.

Objavljivanje popisa ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;

  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfiguribilne klju čne riječi:

krajnji poziv, postavke, natrag, dom

Određuje softtipke dostupne kada se poziv isključuje.

Popis tipki za zvonjenje

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;

  • 8875 / 9871

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

Konfiguribilne klju čne riječi:

odgovoriti, ignorirati, ignorirati, postavke, dircall_info, natrag, ignorirati, dom, odbiti

Određuje softtipke dostupne kada je poziv dolazan.

Na primjer, answer|1;ignore|2;ključne riječi dodaju softtipke Odgovori i Od bij na zaslon. Korisnik može pritisnuti ove softtipke kako bi odgovorio na poziv ili odbio poziv kada telefon zazvoni.

Dijeljeni popis aktivnih ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall;barge;home;

  • 8875 / 9871

    newcall;barge;

Konfiguribilne klju čne riječi:

newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, postavke, dir, back, home

Određuje softtipke dostupne kada je telefon u stanju Shared-Active.

Na primjer, dirključna riječ dodaje soft key D ir na zaslon. Korisnik može pritisnuti ovu softtipku za pristup telefonskom direktoriju.

Popis zajedničkih ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;barge;home;

  • 8875 / 9871

    resume;barge;

Konfiguribilne klju čne riječi:

životopis, barge, cfwd, dnd, postavke, nedavni, dir, novi poziv, povratak, dom

Određuje softtipke dostupne kada je telefon na čekanju ili u stanju dijeljenja.

Na primjer, resumeključna riječ dodaje softkey Resume. Korisnik može pritisnuti ovu softtipku za nastavak poziva koji je na čekanju.

Pokrenite popis ključeva konferencije

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;conf;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;conf;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, endcall, conf, dnd, ponovno biranje, postavke, dir, natrag, home

Određuje softtipke dostupne kada je pokrenut konferencijski poziv.

Na primjer, confključna riječ dodaje softtipku Konferen cije na zaslon. Korisnik može pritisnuti ovu tipku kako bi pokrenuo konferencijski poziv.

Pokrenite Xfer popis ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall;xfer;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;xfer;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, xfer, endcall, dnd, ponovno biranje, postavke, natrag, home, dir

Određuje softtipke dostupne kada je pokrenut prijenos poziva.

Na primjer, xferključna riječ dodaje softkey Transfer na zaslon. Korisnik može pritisnuti ovu tipku za prijenos poziva kada postoji jedan povezani poziv i jedan poziv u praznom hodu.

Ključne riječi

Tablica 2. Programabilne softtipke i ključne riječi

Ključna riječ

Oznaka ključa

Opis

Stanje telefona

acd_login

AGTPrijava

Prijavljuje se korisnika u Automatsku distribuciju poziva (ACD).

U praznom hodu

acd_logout

AGTodjavljivanje

Odjavljuje korisnika iz ACD-a.

U praznom hodu

aktivni pozivi

Pozivi

Otvara popis poziva na čekanju tijekom konferencije ili prijenosa poziva.

Povezan

adhocsudionici

Sudionici

Otvara popis sudionika na konferencijama.

Povezan, Drži

ai_assistant

AI Assistant

Omogućuje domaćinima i sudionicima sastanka Webex da dobiju sažetke sastanka. AI Assistant

Povezan

odgovor

Odgovor

Odgovara na dolazni poziv.

Zvonjenje

astat

Status Agt

Provjerava ACD status.

U praznom hodu

audiomute

Isključi

Omogućuje sudionicima sastanka da se isključuju na sastanku Webex.

Povezan

zvuk bez zvuka

Isključi isključivanje zvuka

Omogućuje sudionicima sastanka da se isključuju na Webex sastanku.

Povezan

barža

Barža

Omogućuje drugom korisniku da prekine zajednički poziv.

Dijeljeno aktivno, u dioničkom vlasništvu

prenosivi

BargeSilent ili BargesLNT

Omogućuje drugom korisniku da prekine zajednički poziv s onemogućenim mikrofonom.

Dijeljeno aktivno

bxfer

BlindXfer

Izvodi prijenos slijepog poziva (prenosi poziv bez razgovora sa stranom kojoj se poziv prenosi). Zahtijeva da je omogućen Blind Xfer Serv.

Povezan

kalendar

Kalendar

Otvara popis sastanaka

U praznom hodu

poziv

Nazovite

Uvijek se prikazuje na prvom mjestu kada je telefon registriran.

Ulaz za biranje ili na kuku

povlačenje poziva

(Nije za 9811 koji pokreće PhoneOS 4.0.1 ili stariji)

Call Pull

Omogućuje korisniku da povuče poziv s drugog uređaja.

Povezan

captionsoff

Uključivanje/isključivanje natpisa

Omogućuje sudionicima sastanka Webex da prikažu ili sakriju transkripciju u stvarnom vremenu na zaslonu telefona. Prema zadanim postavkama zatvoreni natpisi su isključeni.

Ako je parametar Programmable Softkey Enable postavljen na Ne, umjesto toga će se prikazati softkey ili soft button Captions.

Povezan

odustani

Otkaži

Otkazuje poziv (na primjer, kada konferencira poziv, a druga strana ne odgovara.

Off-Hook

Cfwd

Prosljeđe/Clrfwd/Preusmjeravanje poziva

Prosljeđuje sve pozive na određeni broj.

Neaktivan, Off-Hook, Dijeljeno aktivno, Držanje, Dijeljeno držanje

crdpauza

PauseRec/Pauza snimanja

Zaustavlja snimanje.

Povezani, Konferencije

crdresume

ResRec/Nastavi snimanje

Nastavlja snimanje.

Povezani, Konferencije

crdstart

Snimanje

Počinje snimanje.

Povezani, Konferencije

crdstop

StopRec/Zaustavi zapis

Zaustavlja snimanje

Povezani, Konferencije

konfesija

Konferencija/Konferencija

Pokreće konferencijski poziv. Zahtijeva da je omogućen Conf Server i da postoje dva ili više poziva koji su aktivni ili na čekanju.

Povezan

delchar

(samo 9811, 9841, 9851 i 9861)

DelChar - ikona backspace

Briše znak prilikom unosa teksta.

Ulaz za biranje

rež

Kontakti

Otvara izbornik direktorija.

Neaktivan, povezan, zadržan

dnd

DND

Postavlja Ne ometaj kako bi se spriječilo da pozivi zvone telefonom.

Neaktivan, Off-Hook, Držanje, Dijeljeno aktivno, Dijeljeno držanje, Konferencija, Start-Conf, Start-Xfer

krajnji poziv

Završite poziv

Završava poziv.

Povezano, Off-Hook, Napreduje, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencija, Otpuštanje, Zadržavanje

držati

Drži

Stavlja poziv na čekanje.

Povezani, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencije

zanemariti

Opadanje

Zanemaruje dolazni poziv.

Zvonjenje

ignorirajući

Zanemariti

Utišava dolazni poziv.

Zvonjenje

pridružiti

Pridružite se

Povezuje konferencijski poziv. Ako je domaćin konferencijske konferencije korisnik A, a korisnici B & C sudionici, kada A pritisne Pridru ži, A će ispasti i korisnici B & C bit će povezani.

Konferencije

sastanci

Sastanak

Vraća se na aktivni zaslon sastanka Webex.

Konferencije

novi poziv

Novi poziv

Počinje novi poziv.

Neaktivan, zadržavanje, dijeljeno aktivno, dijeljeno držanje

park

Pozivni park

Čeka poziv na određeni broj "parka".

Povezan

sudionici

Sudionici (n)

Prikazuje popis sudionika sastanka gdje (n) predstavlja broj osoba koja se pridružila sastanku.

Povezan

phold

PrivHold

Čeka poziv na aktivnu zajedničku liniju.

Povezan

pip

(samo 8875)

PIP ikona

Omogućuje korisniku premjestiti PIP u jedan od četiri ugla zaslona ili isključiti PIP .

Povezani video

novije

Recents

Prikazuje popis Svi pozivi iz povijesti poziva.

Neaktivan, Off-Hook, Dijeljeno aktivno, Dijeljeno držanje

ponovno biranje

Ponovno biranje

Prikazuje popis ponovnog biranja.

U praznom hodu, spojeno, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez ulaza), Držanje

nastavak

Nastavi

Nastavlja poziv koji je na čekanju.

Držanje, Dijeljeno

postavke

Postavke

Pruža pristup izbornicima telefona.

Sve

brzi brojčanik

Brzo biranje

Omogućuje pristup popisu brzog biranja tijekom prijenosa poziva ili dodavanje sudi onika u konferencijski poziv.Isključena kuka

otparkirati

Pozovite unpark

Nastavlja parkirani poziv.

Neaktivan, isključen, povezan, dijeljeno aktivan

videounmute

(samo 8875)

Pokrenje/zaustavljanje videozapisa

Uključuje ili isključuje vaš videozapis.

Povezan

xfer

Prijenos

Prenosi poziv.

Zahtijeva da je omogućen Attn Xfer Serv i da postoji barem jedan povezani poziv i jedan poziv u praz nom hodu.

Povezani, Start-Xfer, Start-Conf

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?
CijeneAplikacija WebexSastanciCallingPorukeDijeljenje zaslona
Webex SuiteCallingSastanciPorukeSlidoWebinariEventsContact CenterCPaaSSigurnostControl Hub
SlušaliceKamereSerija stolovaSerija RoomSerija BoardSerije telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinancijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeNove tvrtkeHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se testnom sastankuMrežna obukaIntegracijePristupačnostUključivostWebinari uživo i na zahtjevWebex zajednicaProgrameri za WebexNovosti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se prodajiWebex BlogWebex – Razmišljanje o vodstvuTrgovina opreme za WebexKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi
©2026 Cisco i/ili njegova povezana društva. Sva prava pridržana.
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi