În acest articol
Configurați butoanele programabile pentru taste
Parametrii pentru tastele software programabile
Cuvinte cheie
10 octombrie 2026 | 348 vizualizare(ări) | 0 persoane au considerat că este util
Configurați tastele programabile pe 9800/8875 (Control Hub)
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Tastele programabile (PSKs) de pe telefoane oferă acces rapid la funcții sau aplicații. Informațiile de pe această pagină se aplică pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 înregistrate la Webex Calling.

Configurați butoanele programabile pentru taste

Tastele soft pot fi găsite în partea de jos a ecranului telefonului. Puteți asocia softykeys cu un serviciu pentru a oferi acces rapid utilizatorilor.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Dispozitive, apoi selectați telefonul.

2

Selectați Toate configurațiile.

3

Navigați la secțiunea Telefon și selectați T aste program abile.

4

Activați caracteristica Taste programabile setând Activare la Da.

5

Introduceți cuvintele cheie necesare pentru fiecare parametru pentru a asocia o tastă softkey cu un anumit serviciu.

Pentru mai multe informații despre parametri și cuvinte cheie softkey, consultați Parametrii pentru tastele programabile și cuvintele cheie.
6

Selectați Următorul.

7

Examinați modificările și selectați Aplicați.

8

Selectați Înch idere pentru a închide pagina.

Parametrii pentru tastele software programabile

Telefoanele dvs. vin cu setări implicite ale listei de chei care oferă acces la funcții în diferite stări ale telefonului. Când personalizați listele de chei, asigurați-vă că introduceți cuvântul cheie corect pentru caracteristica acceptată utilizând sintaxa corespunzătoare.

Este posibil ca o tastă soft configurată să nu aibă efect sau să apară dacă este îndeplinită oricare dintre următoarele condiții :

  • Funcția este dezactivată.
  • Funcția nu este acceptată în lista de chei la care este adăugată.
  • Se adaugă un cuvânt cheie incorect.
  • Se folosește o sintaxă incorectă.

Tabelul 1. Parametrii pentru tastele software programabile
ParametruImplicit și opțiuniDescriere
Lista cheilor de conferință

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;join;phold;crdstart|5;crdpause|5; crdresume|5;crdstop|6;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;join;phold;crdstart;crdpause; crdresume;crdstop;

Cuvinte cheie configurabile:

ține, termină, alătură-te, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile atunci când este în desfășur are un apel de conferință.

De exemplu, pe 9841, cuvintele crdstopcheie, crdstartcrdpause crdresume, și adaugă tastele software Înregistrare, P au Serec, ResRec și, respectiv, StopRec pe ecran.

Lista cheilor conectate

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;newcall;captionsoff; conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;home;

  • 8875 / 9871

    audiomute;audiounmute;hold;endcall; captionsoff;conf;xfer;bxfer;park;phold; crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Cuvinte cheie configurabile:

audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, bxfer, parc,, trace, urgență, phold, crdstartcall_info, crdpause, crdresume, crdstopdisp_code, dnd, setări, dir, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile pe ecranul telefonului atunci când este conectat un apel.

Lista cheilor întâlnirii conectate

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute;endcall|2;participants|3;captionsoff;home;

  • 9871

    audiomute;endcall|2;ai_assistant; captionsoff;participants;

  • 8875

    audiomute;endcall|2;videounmute;ai_assistant; layout;participants;pip;captionsoff;

Cuvinte cheie configurabile:

endcall, întâlniri, participanți, audiomute, videomute, layout, pip, acasă, subtitrări, ai_assistant

videomute și pip sunt doar pentru 8875.

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile pe ecranul telefonului atunci când este în desfășurare o întâlnire din calendar.

Lista cheilor video conectate

(Numai 8875)

Sintaxă implicită:

hold;endcall;conf;xfer;bxfer;park; phold;crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;pip;

Cuvinte cheie configurabile:

hold, endcall, adhocparticipant, pip, conf, xfer,, bxfer, parc, call_info, trace, urgență, phold, crdstartdisp_code, crdpause, crdpause, crdstop, dnd, unpark, setări, dir, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile în timpul unui apel video conectat și al unei conferințe video.

Lista tastelor de intrare pentru apelare

(Numai seria 9800)

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;call;delchar;line;cancel

  • 9871

    cancel|1;call|2;

Cuvinte cheie configurabile:

abc, linie, apel, delchar, anulare, apel, apel final, setări, înapoi, acasă

abc, line și delchar sunt doar pentru 9811, 9841, 9851 și 9861.

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile atunci când un utilizator trebuie să introducă date de apelare.

Lista cheilor dispozitivului

(numai 8875 și 9871)

Sintaxă implicită:

calls;meetings;recents;settings;dir;

Cuvinte cheie configurabile:

apeluri, întâlniri, recente, setări, dir, reapelare, emergency_call

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile pe ecranul principal al telefoanelor tactile.

Activează

Valoare implicită: Nu

Opțiuni: Da|Nu

Activează sau dezactivează tastele programabile. Setaţi acest câmp la Da pentru a activa tastele programabile.

Țineți lista de taste

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;endcall;newcall;home;

  • 8875 / 9871

    resume;endcall;newcall;

Cuvinte cheie configurabile:

reluare, apel final, apel nou, reapelare, recents, dir, cfwd, dnd, setări, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile atunci când unul sau mai multe apeluri sunt în așteptare.

Lista cheilor inactive

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    calls;calendar;meeting;acd_login; acd_logout;astate;agents;recents; settings;dir;cfwd;dnd;pickup;gpickup; unpark;guestin;guestout;hoteling;redial; hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

  • 8875 / 9871

    acd_login;acd_logout;astate;recents; cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

Cuvinte cheie configurabile:

apeluri,acd_login,acd_logout, astate, trace, agențidisp_code, reapelare, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, întâlniri, hotdesk, calendar, întâlnire,, cozi, reapelare hotdesk_signout emergency_call

  • întâlnire, calendar, hotdesk și hotdesk_signout sunt doar pentru 9841, 9851 și 9861.
  • agenții, hotelul și reapelarea sunt numai pentru 9841, 9851 și 9861. agenții și hotelurile sunt disponibile cu mai multe linii.
  • selfview, callși bridgein sunt doar pentru 8875.

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile atunci când telefonul este inactiv.

Lista cheilor Off Hook

(Numai seria 9800)

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark; pickup;gpickup;activecalls;speeddial

  • 9871

    cancel;acd_login;acd_logout;astate;dnd; cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;

Cuvinte cheie configurabile:

reapelare, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, anulare, setări, recents, back, guestin, guestout,,, astate, home, activecallsacd_login, speeddial acd_logout disp_code

  • guestin, guestout,, acd_loginacd_logout, astate și disp_code sunt doar pentru 9871.

  • Speeddial este doar pentru 9811, 9841, 9851 și 9861.

Specifică tastele funcționale și ordinea în care acestea sunt disponibile atunci când telefonul este în stare Off-Hook.

De exemplu, cuvântul dndcheie adaugă tasta soft key DND pe ecran. La apăsare, această tastă softkey ajută la activarea modului DND.

PSK1 până la PSK16

Sintaxă implicită: G ol

Câmpuri programabile cu taste softkey. Introduceți un șir în aceste câmpuri pentru a configura tastele software care se afișează pe ecranul telefonului.

De exemplu,

call pullcuvântul cheie adaugă ta sta soft Call Pull pe ecran.

Exemplu de sintaxă psk1: 

fnc=sd;ext*11;nme=Call Pull

Listă de chei de procesare

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home|3;

  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Cuvinte cheie configurabile:

apel final, setări, înapoi, acasă

Specifică tasta soft disponibilă atunci când un apel încearcă să se conecteze.

De exemplu, cuvântul endcall|2cheie adaugă tasta softkey Terminare apel pe ecran.

Eliberarea listei de chei

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;

  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Cuvinte cheie configurabile:

apel final, setări, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale disponibile atunci când un apel se deconectează.

Lista cheilor de apel

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3; ignoreall;home;

  • 8875 / 9871

    answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;

Cuvinte cheie configurabile:

răspuns, ignoră, ignoră, ignorare, setăricall_info, dir, înapoi, ignoreall, acasă, declin

Specifică tastele funcționale disponibile la primirea unui apel.

De exemplu, cuvintele answer|1;ignore|2;cheie adaugă tastele func ționale Răspun s și Declin are pe ecran. Un utilizator poate apăsa aceste taste soft fie pentru a răspunde la un apel, fie pentru a refuza un apel atunci când sună telefonul.

Lista de chei active partajate

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall;barge;home;

  • 8875 / 9871

    newcall;barge;

Cuvinte cheie configurabile:

newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home

Specifică tastele funcționale disponibile atunci când telefonul este în starea Partajat-activ.

De exemplu, cuvântul dircheie adaugă tasta soft key Dir pe ecran. Un utilizator poate apăsa această tastă pentru a accesa directorul telefonic.

Lista de chei deținute partajate

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    resume;barge;home;

  • 8875 / 9871

    resume;barge;

Cuvinte cheie configurabile:

CV, barge, cfwd, dnd, setări, recente, dir, newcall, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale disponibile atunci când telefonul este în stare de așteptare sau în stare Partajată.

De exemplu, cuvântul resumecheie adaugă tasta softkey Resume. Utilizatorul poate apăsa această tastă pentru a relua un apel aflat în așteptare.

Porniți lista cheilor conferinței

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold;endcall;conf;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;conf;

Cuvinte cheie configurabile:

hold, endcall, conf, dnd, reapelare, setări, dir, înapoi, acasă

Specifică tastele funcționale disponibile atunci când a fost inițiat un apel de conferință.

De exemplu, cuvântul confcheie adaugă tasta softkey Conference pe ecran. Un utilizator poate apăsa această tastă pentru a iniția un apel de conferință.

Porniți lista de chei Xfer

Sintaxă implicită:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall;xfer;home;

  • 8875 / 9871

    hold;endcall;xfer;

Cuvinte cheie configurabile:

hold, xfer, endcall, dnd, reapelare, setări, înapoi, acasă, dir

Specifică tastele funcționale disponibile atunci când a fost inițiat un transfer de apel.

De exemplu, cuvântul xfercheie adaugă tasta softkey Transfer pe ecran. Un utilizator poate apăsa această tastă pentru a transfera un apel atunci când există un apel conectat și un apel inactiv.

Cuvinte cheie

Tabelul 2. Taste programabile și cuvinte cheie

Cuvânt cheie

Etichetă cheie

Descriere

Starea telefonului

acd_login

AGTLogin

Conectează utilizatorul la distribuția automată a apelurilor (ACD).

Inactiv

acd_logout

AgtSignOut

Deconectează utilizatorul din ACD.

Inactiv

apeluri active

Apeluri

Deschide lista de apeluri în așteptare în timpul conferinței sau transferului unui apel.

Conectat

adhocparticipanți

Participanți

Deschide lista de participanți la conferințe.

Conectat, Țineți

ai_assistant

AI Assistant

Permite gazdelor întâlnirii Webex și participanților să obțină rezumatele întâlnirilor. AI Assistant

Conectat

răspuns

Răspuns

Răspunde la un apel primit.

Sună

astat

Stare Agt

Verifică starea ACD.

Inactiv

audiomute

Dezactivați

Permite participanților la întâlnire să se dezactiveze într-o întâlnire Webex.

Conectat

sunet audio

Anulează mutarea

Permite participanților la întâlnire să își dezactiveze sunetul într-o întâlnire Webex.

Conectat

șlep

Barjă

Permite unui alt utilizator să întrerupă un apel partajat.

Partajat-activ, Deținut în comun

bargesilent

BargeSilent sau BargeSLNT

Permite unui alt utilizator să întrerupă un apel partajat cu microfonul dezactivat.

Partajat-activ

BXFER

BlindXFer

Efectuează un transfer de apel orb (transferă un apel fără a vorbi cu partea căreia îi este transferat apelul). Necesită ca Blind Xfer Serv să fie activat.

Conectat

calendar

Calendarul

Deschide lista Întâlniri

Inactiv

a apela

Apelați

Se afișează întotdeauna la prima poziție când telefonul este înregistrat.

Intrare de apelare sau conectare la cârlig

apel pull

(Nu pentru 9811 care rulează PhoneOS 4.0.1 sau versiuni anterioare)

Apelați Pull

Permite unui utilizator să efectueze un apel de pe un alt dispozitiv.

Conectat

subtitrareof

Subtitrări pornit/oprite

Permite participanților la întâlnirea Webex să afișeze sau să ascundă transcrierea în timp real pe ecranul telefonului. În mod implicit, subtitrările închise sunt dezactivate.

Dacă parametrul Programmable Softkey Enable este setat la Nu, în schimb se afişează butonul soft sau butonul soft Sub titrări.

Conectat

anula

Anulează

Anulează un apel (de exemplu, atunci când conferă un apel și a doua parte nu răspunde.

Cârlig de închidere

cfnd

Redirecționare/Clrfwd/Redirecționare apel

Redirecționează toate apelurile către un număr specificat.

Inactiv, fără cârlig, partajat-activ, reținut, ținut în comun

crdpauză

PauSereC/Întrerupeți înregistrarea

Întrerupe înregistrarea.

Conectat, Conferință

crdresume

ResRec/ Reluați înregistrarea

Reluează înregistrarea.

Conectat, Conferință

crdstart

Înregistrare

Începe înregistrarea.

Conectat, Conferință

crdstop

StopRec/ Opriți înregistrarea

Oprește înregistrarea

Conectat, Conferință

conf

Conferință/Conferință

Inițiază un apel de conferință. Necesită ca Conf Server să fie activat și să existe două sau mai multe apeluri active sau în așteptare.

Conectat

delchar

(numai 9811, 9841, 9851 și 9861)

DelChar - pictogramă backspace

Șterge un caracter la introducerea textului.

Intrare de apelare

dir

Contacte

Deschide meniul directorului.

Inactiv, conectat, menținut

dnd

DND

Setează Nu deranjați pentru a împiedica apelurile să sune la telefon.

Inactiv, Off-Hook, Hold, Partajat-activ, Ținut în comun, Conferință, Start-Conf, Start-Xfer

apel final

Încheiați apelul

Încheie un apel.

Conectat, Off-hook, Progresare, Start-Xfer, Start-Conf, Conferință, Eliberare, Ținere

țineți

Țineți

Pune un apel în așteptare.

Conectat, Start-Xfer, Start-Conf, Conferință

a ignora

Declinul

Ignoră un apel primit.

Sună

ignorant

Ignoră

Reduce la tăcere un apel primit.

Sună

a adera

Alătură-te

Conectează un apel de conferință. Dacă gazda conferinței de conferință este utilizatorul A și utilizatorii B & C sunt participanți, atunci când A ap asă Alătur are, A va renunța și utilizatorii B & C vor fi conectați.

Conferință

reuniuni

Întâlnire

Revine la ecranul de întâlnire Webex activ.

Conferință

apel nou

Apel nou

Începe un nou apel.

Inactiv, reținut, partajat-activ, deținut în comun

parc

Parcul de apelare

Pune un apel în așteptare la un număr desemnat de „parc”.

Conectat

participanți

Participanți (n)

Afișează lista participanților la întâlnire, unde (n) reprezintă numărul persoanei care s-a alăturat întâlnirii.

Conectat

phold

PrivatHolding

Pune un apel în așteptare pe o linie partajată activă.

Conectat

pipi

(Numai 8875)

Pictograma PIP

Permite utilizatorului să mute PIP într-unul din cele patru colțuri ale ecranului sau să dezactiveze PIP .

Video conectat

recente

Recente

Afișează lista Toate apelurile din istoricul apelurilor.

Inactiv, fără cârlig, partajat-activ, deținut în comun

reapelare

Reapelare

Afișează lista de reapelare.

Inactiv, Conectat, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (fără intrare), Țineți apăsat

A rezuma

Reluați

Reluează un apel care este în așteptare.

Țineți, deținută în comun

setări

Setări

Oferă acces la meniurile telefonului.

Toate

cadran rapid

Apelare rapidă

Oferă acces la lista de apelare rapidă în timp ce transferați un apel sau adăugați un participant la un apel de conferință.Cârlig dezactivat

deparcați

Apelați unpark

Reluează un apel parcat.

Inactiv, fără cârlig, conectat, partajat-activ

Videounmute

(Numai 8875)

Porniți/Opriți videoclipul

Activează sau dezactivează videoclipul.

Conectat

XFer

Transferul

Transferă un apel.

Necesită ca Attn Xfer Serv să fie activat și să existe cel puțin un apel conectat și un apel inactiv.

Conectat, Start-Xfer, Start-Conf

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?
PrețuriAplicația WebexMeetingsCallingMesageriePartajare ecran
Webex SuiteCallingMeetingsMesagerieSlidoSeminare webEventsContact CenterCPaaSSecuritateControl Hub
CăștiCamereSeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria PhoneAccesorii
EducațieAsistență medicalăGuvernFinanțeSport și divertismentPrima linieNonprofitStart-upuriActivitate hibridă
DescărcăriIntrați într-o întâlnire de probăCursuri onlineIntegrăriAccesibilitateIncluzivitateSeminare web live și la cerereComunitate WebexDezvoltatori WebexNoutăți și inovație
CiscoContactați asistențaContactați departamentul de vânzăriWebex BlogSpirit inovator WebexMagazin produse WebexCariere
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale
©2026 Cisco și/sau afiliații săi. Toate drepturile rezervate.
Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale