Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: „В Cisco Webex възникна проблем при обработката на искането ви“
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребителите, които се опитват да стартират или да се присъединят към срещи, сесии или събития в Webex, може да срещнат съобщение за грешка, в което се посочва: "Cisco Webex възникна проблем при обработката на искането ви." Тази грешка може да попречи на потребителите да получат достъп до услугите на Webex и може да генерира ИД на проследяване на грешки за допълнителна диагностика.
РАЗРЕШАВАНЕ
Ако се случи да получите тази грешка, се свържете с техническата поддръжка.
Когато се свързвате с техническата поддръжка, предоставете възможно най-много информация за проблема, включително:
- Съобщението за грешка и ИД на проследяване.
- Какви са стъпките, които сте предприели при възникването на грешката?
- Датата и часът на грешката.
ПРИЧИНА
Тази грешка обикновено показва проблем с услугата на Webex, която обработва заявката на потребителя. Това може да се дължи на различни фактори, включително проблеми от страна на сървъра, проблеми с мрежата или временни прекъсвания на услугата. ИД на проследяване на грешката се генерира, за да помогне на техническата поддръжка на Webex да диагностицира и да разреши проблема по-ефективно.
Беше ли полезна тази статия?
