Грешка: „Cisco Webex имаше проблем с обработката на вашата заявка“
ВЪПРОС
Потребителите, които се опитват да започнат или да се присъединят към срещи, сесии или събития на Webex , може да срещнат съобщение за грешка , в което се казва: „Cisco Webex имаше проблем с обработката на вашата заявка. Тази грешка може да попречи на потребителите да имат достъп до услугите на Webex и може да генерира ИД за проследяване на грешка за допълнителна диагностика.
РЕЗОЛЮЦИЯ
Ако случайно получите тази грешка, моля, свържете се с техническата поддръжка.
Когато се свързвате с техническа поддръжка, предоставете възможно най-много информация за проблема, включително:
- Съобщението за съобщение за грешка и ИД за проследяване.
- Какви са стъпките, които предприехте при възникване на грешката?
- дата и час на грешката.
ПРИЧИНА
Тази грешка обикновено показва проблем с услугата Webex , която обработва заявката на потребителя. Различни фактори, включително проблеми от страна на сървъра, проблеми с мрежата или временни прекъсвания на услугите, могат да го причинят. ИД за проследяване на грешката се генерира, за да помогне на техническата поддръжка на Webex да диагностицира и да разреши проблема по-ефективно.
Беше ли полезна тази статия?