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發行
嘗試開始或加入Webex會議、階段作業或活動的使用者可能會遇到錯誤訊息，指出「Cisco Webex處理您的請求時發生問題。」此錯誤可能會阻止使用者存取Webex服務，並且可能會產生錯誤追踪ID以用於進一步診斷。



解決方案
如果您碰巧收到此錯誤，請聯絡技術支援。

• 如何联系Webex客戶服務或技術支持？

提供詳細資訊：
聯絡技術支援時，請提供有關問題的盡可能多的資訊，包括：

• 錯誤訊息和追踪ID。
• 發生錯誤時，您採取了哪些步驟？
• 錯誤的日期與時間。

是否有任何其他相關詳細資料可能有助於診斷問題？

原因
此錯誤通常表示處理使用者請求的Webex服務出現問題。各種因素都可能導致此問題，包括伺服器端問題、網路問題或暫時服務中斷。產生錯誤追踪ID是為了協助Webex技術支援更有效地診斷和解決問題。