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문제
Webex 미팅, 세션 또는 이벤트를 시작하거나 참여하려고 하는 사용자에게 "Cisco Webex에서 요청을 처리하는 데 문제가 있었습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이 오류는 사용자가 Webex 서비스에 액세스하지 못하게 하고, 추가 진단에 대해 오류 추적 ID를 생성할 수도 있습니다.



해결 방법
이 오류를 수신하는 경우, 기술 지원으로 연락하십시오.

• Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락 합니까?

자세한 정보 제공:
기술 지원에 문의할 때 다음을 포함하여 문제에 대한 가능한 많은 정보를 제공하십시오.

• 오류 메시지 및 추적 ID.
• 오류가 발생했을 때 실행한 단계는 무엇입니까?
• 오류의 날짜 및 시간입니다.

문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있는 기타 관련 세부 사항이 있습니까?

원인
이 오류는 일반적으로 사용자의 요청을 처리하는 Webex 서비스와 관련된 문제를 나타냅니다. 서버 측 문제, 네트워크 문제 또는 임시 서비스 중단을 포함하여 다양한 요인이 발생할 수 있습니다. 오류 추적 ID는 Webex 기술 지원에서 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.