Tack för din feedback.

PROBLEM
Användare som försöker starta eller delta i Webex-möten, -sessioner eller -händelser kan få ett felmeddelande som säger att ”Cisco Webex hade problem med att behandla din begäran”. Detta fel kan hindra användare från att komma åt Webex-tjänster och kan generera ett felspårnings-ID för ytterligare diagnostik.



UPPLÖSNING
Kontakta teknisk support om du råkar få detta fel.

• Hur kontaktar jag WebEx kund tjänst eller tekniska support?

Ange detaljerad information:
När du kontaktar teknisk support ska du ge så mycket information som möjligt om problemet, inklusive:

• Felmeddelandet och spårnings-ID:t.
• Vilka steg tog du när felet inträffade?
• Datum och tid för felet.

Finns det några andra relevanta uppgifter som kan bidra till att diagnostisera problemet?

ORSAK
Det här felet indikerar vanligtvis ett problem med att Webex-tjänsten bearbetar användarens begäran. Olika faktorer, inklusive problem på serversidan, nätverksproblem eller tillfälliga avbrott i tjänsten, kan orsaka detta. Felspårnings-ID genereras för att hjälpa Webex tekniska support att diagnostisera och lösa problemet mer effektivt.