Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere, der forsøger at starte eller deltage i Webex-møder, -sessioner eller -begivenheder, vil muligvis opleve en fejlmeddelelse, der siger, "Cisco Webex havde et problem med at behandle din anmodning." Denne fejl kan forhindre brugere i at få adgang til Webex-tjenesteydelser og kan generere et fejlsporings-id til yderligere diagnosticering.



LØSNING
Hvis du oplever denne fejl, skal du kontakte teknisk support.

• Hvordan kontakter jeg WebEx-kundeservice eller teknisk support?

Angiv detaljerede oplysninger:
Når du kontakter teknisk support, skal du give så mange oplysninger som muligt om problemet, herunder:

• Fejlmeddelelsen og sporings-id'et.
• Hvad er de trin, du tog, da fejlen opstod?
• Dato og klokkeslæt for fejlen.

Er der andre relevante detaljer, der kan hjælpe med at diagnosticere problemet?

ÅRSAG
Denne fejl angiver typisk et problem med Webex-tjenesteydelsen, der behandler brugerens anmodning. Forskellige faktorer, herunder problemer på serversiden, netværksproblemer eller midlertidige tjenesteforstyrrelser, kan forårsage dette. Fejlsporings-id'et genereres for at hjælpe Webex med at diagnosticere teknisk support og løse problemet mere effektivt.