ПРОБЛЕМА
Пользователи, пытающиеся начать совещания, сеансы или event-совещания Webex или присоединиться к ним, могут столкнуться с сообщением об ошибке "В Cisco Webex возникла проблема с обработкой вашего запроса". Эта ошибка может помешать пользователям получить доступ к службам Webex и может создать идентификатор слежения ошибки для дальнейшей диагностики.



РЕШЕНИЕ
Если вы получили эту ошибку, обратитесь в службу технической поддержки.

• Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?

Предоставьте подробную информацию:
Обратившись в службу технической поддержки, предоставьте как можно больше информации по данной проблеме, включая:

• Сообщение об ошибке и идентификатор слежения.
• Какие действия вы предприняли при возникновении ошибки?
• Дата и время ошибки.

Есть ли другие важные детали, которые могут помочь диагностировать проблему?

ПРИЧИНА
Эта ошибка обычно указывает на проблему, связанную с обработкой запроса пользователя службой Webex. Это может быть вызвано различными факторами, включая проблемы со стороны сервера, проблемы с сетью или временные сбои в работе службы. Идентификатор отслеживания ошибки создается, чтобы помочь технической поддержке Webex диагностировать и решить проблему более эффективно.