Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Ошибка: "при обработке вашего запроса в Cisco WebEx произошла ошибка"
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Пользователи, которые пытаются начать совещания, сеансы или event-совещания Webex или присоединиться к ним, могут столкнуться с сообщением об ошибке "При обработке вашего запроса в Cisco Webex возникла проблема". Эта ошибка может помешать пользователям получить доступ к службам Webex, а также может создать идентификатор отслеживания ошибки для дальнейшей диагностики.
РАЗРЕШЕНИЕ
При получении этой ошибки обратитесь в службу технической поддержки.
При обращении в службу технической поддержки предоставьте как можно больше информации о проблеме, включая:
- Сообщение об ошибке и идентификатор слежения.
- Какие действия вы предприняли при возникновении ошибки?
- Дата и время ошибки.
ПРИЧИНА
Эта ошибка обычно указывает на проблему, связанную с обработкой запроса пользователя службой Webex. Причиной могут быть различные факторы, в том числе проблемы на стороне сервера, проблемы с сетью или временные перебои в работе службы. Идентификатор отслеживания ошибки создается для диагностики и более эффективного решения проблемы службой технической поддержки Webex.
Была ли статья полезной?
