SORUN
Webex toplantıları, oturumları veya etkinlikleri başlatmaya veya bunlara katılmaya çalışan kullanıcılar, "Cisco Webex isteğinizi işlerken bir sorun yaşadı" şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Bu hata, kullanıcıların Webex hizmetlerine erişmesini önleyebilir ve daha fazla tanılama için bir hata Izleme Kimliği oluşturabilir.



ÇÖZÜNÜRLÜK
Bu hatayı alırsanız lütfen teknik desteğe başvurun.

• Webex Müşteri Hizmetlerine veya Teknik Desteğe Nasıl Başvurabilirim?

Ayrıntılı Bilgi Sağlayın:
Teknik destekle iletişim kurarken, sorunla ilgili olarak aşağıdakileri içeren mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın:

• Hata mesajı ve Izleme Kimliği.
• Hata oluştuğunda attığınız adımlar nelerdir?
• Hatanın tarih ve saati.

Sorunun tanılamasına yardımcı olabilecek başka ilgili ayrıntılar var mı?

NEDEN
Bu hata, genellikle Webex hizmetinin kullanıcının isteğini işlemesiyle ilgili bir sorunu gösterir. Sunucu tarafı sorunları, ağ sorunları veya geçici hizmet kesintileri gibi çeşitli faktörler buna neden olabilir. Hata Izleme Kimliği, Webex teknik desteğinin sorunu daha verimli bir şekilde teşhis etmesine ve gidermesine yardımcı olmak için oluşturulur.