Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Webex toplantıları, oturumları veya etkinliklerini başlatmaya veya bu toplantılara katılmaya çalışan kullanıcılar, “Cisco Webex talebinizi işlerken bir sorunla karşılaştı” şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Bu hata, kullanıcıların Webex hizmetlerine erişmesini engelleyebilir ve daha fazla tanılama için bir hata Izleme Kimliği oluşturabilir.



ÇÖZÜNÜRLÜK
Bu hatayı alırsanız lütfen teknik desteğe başvurun.

• WebEx müşteri hizmetleri veya teknik destek birimine nasıl başvurabilirim?

Ayrıntılı Bilgi Sağlayın:
Teknik desteğe başvururken, konu hakkında aşağıdakiler dahil olabildiğince fazla bilgi verin:

• Hata mesajı ve Izleme Kimliği.
• Hata oluştuğunda attığınız adımlar nelerdir?
• Hatanın tarih ve saati.

Sorunun tanılamasına yardımcı olabilecek başka ilgili ayrıntılar var mı?

NEDENI
Bu hata, genellikle Webex hizmetinde kullanıcının isteğini işlemekte olan bir sorunu gösterir. Sunucu tarafı sorunları, ağ sorunları veya geçici hizmet kesintileri gibi çeşitli faktörler buna neden olabilir. Hata Izleme Kimliği, Webex teknik desteğinin sorunu daha verimli bir şekilde teşhis etmesine ve çözmesine yardımcı olmak için oluşturulur.