Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: ' Cisco WebEx heeft een probleem opgetreden bij het verwerken van uw verzoek '
Feedback?PROBLEEM
Gebruikers die proberen Webex-vergaderingen, -sessies of -gebeurtenissen te starten of eraan deel te nemen, kunnen de volgende foutmelding krijgen: 'Cisco Webex ondervond een probleem bij het verwerken van uw verzoek'. Deze fout kan voorkomen dat gebruikers toegang krijgen tot Webex-services en kan een traceer-id van de fout genereren voor verdere diagnostische gegevens.
OPLOSSING
Neem contact op met de technische ondersteuning als u deze fout ontvangt.
Wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning, geeft u zoveel mogelijk informatie over het probleem op, waaronder:
- Het foutbericht en de traceer-id.
- Wat zijn de stappen die u hebt ondernomen toen de fout optrad?
- De datum en tijd van de fout.
OORZAAK
Deze fout duidt doorgaans op een probleem met de Webex-service die het verzoek van de gebruiker verwerkt. Verschillende factoren, waaronder problemen aan de kant van de server, netwerkproblemen of tijdelijke onderbrekingen van de service, kunnen dit veroorzaken. De traceer-id van de fout wordt gegenereerd om de technische ondersteuning van Webex te helpen het probleem efficiënter op te lossen.
Vond u dit artikel nuttig?
