Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici koji pokušaju započeti Webex sastanke, sesije ili događaje ili im se pridruže mogu naići na poruku o pogrešci u kojoj piše: "Cisco Webex ima problem s obradom zahtjeva". Ta pogreška može spriječiti korisnike da pristupe uslugama Webex i može generirati ID praćenja pogreške za daljnju dijagnostiku.



RAZLUČIVOST
Ako slučajno primite ovu pogrešku, obratite se tehničkoj podršci.

• Kako kontaktirati Webex službu za korisnike ili tehničku podršku?

Navedite detaljne informacije:
Kada se obratite tehničkoj podršci, navedite što više informacija o problemu, uključujući:

• Poruka o pogrešci i ID praćenja.
• Koje ste korake poduzeli u slučaju pogreške?
• Datum i vrijeme pogreške.

Postoje li drugi relevantni detalji koji bi mogli pomoći u dijagnosticiranju problema?

UZROK
Ova pogreška obično označava problem s uslugom Webex kojom se obrađuje zahtjev korisnika. To mogu uzrokovati različiti čimbenici, uključujući probleme na strani poslužitelja, probleme s mrežom ili privremene poremećaje usluge. ID praćenja pogreške generira se kako bi se tehničkoj podršci usluge Webex lakše dijagnosticirao i riješio problem.