IZDANJE
Korisnici koji pokušavaju pokrenuti ili se pridružiti Webex sastancima, sesijama ili događajima mogu naići na poruku o poruka o pogrešci glasi: "Cisco Webex je imao problema s obradom vašeg zahtjeva." Ova pogreška može spriječiti korisnike da pristupe Webex uslugama i može generirati ID praćenja pogreške za daljnju dijagnostiku.



RJEŠENJE
Ako slučajno dobijete ovu pogrešku, obratite se tehničkoj podršci.

• Kako kontaktirati Webex službu za korisnike ili tehničku podršku?

Navedite detaljne informacije:
Kada kontaktirate tehničku podršku, navedite što je više moguće informacija o problemu, uključujući:

• Poruka o poruka o pogrešci i ID praćenja.
• Koje ste korake poduzeli kada je došlo do pogreške?
• datum i vrijeme pogreške.

Postoje li neki drugi relevantni detalji koji bi mogli pomoći u dijagnosticiranju problema?

UZROK
Ova pogreška obično ukazuje na problem s uslugom Webex koja obrađuje korisnički zahtjev. To mogu uzrokovati različiti čimbenici, uključujući probleme na strani poslužitelja, probleme s mrežom ili privremene prekide usluga. ID praćenja pogreške generira se kako bi se pomoglo tehničkoj podršci Webex da dijagnosticira i učinkovitije riješi problem.