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问题
尝试开始或加入Webex会议、会话或活动的用户可能会遇到错误消息，并表示“Cisco Webex在处理您的请求时遇到问题”。此错误可能会阻止用户访问Webex服务，并可能生成用于进一步诊断的错误跟踪ID。



解决
如果您碰巧收到此错误，请联系技术支持。

• 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？

提供详细信息：
在联系技术支持部门时，请尽可能多地提供有关该问题的信息，包括：

• 错误消息和跟踪ID。
• 发生错误时您采取了哪些步骤？
• 错误的日期和时间。

是否有其他相关细节可以帮助诊断问题？

原因
此错误通常表示Webex服务处理用户请求时出现问题。各种因素，包括服务器端问题、网络问题或临时服务中断，都可能引起此问题。生成错误跟踪ID以帮助Webex技术支持更高效地诊断和解决问题。