Kiitos palautteestasi.

ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät aloittaa Webex-kokouksia, -istuntoja tai -tapahtumia tai liittyä niihin, saattavat saada virheilmoituksen, jossa lukee "Cisco Webexissä oli ongelma pyyntösi käsittelyssä". Tämä virhe voi estää käyttäjiä käyttämästä Webex-palveluja ja luoda virheen seurantatunnuksen jatkotutkimuksia varten.



RATKAISU
Jos saat tämän virheen, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

• Miten otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?

Anna yksityiskohtaisia tietoja:
Kun otat yhteyttä tekniseen tukeen, anna mahdollisimman paljon tietoa ongelmasta, mukaan lukien:

• Virheilmoitus ja seurantatunnus.
• Mihin toimiin ryhdyit virheen ilmetessä?
• Virheen päivämäärä ja kellonaika.

Onko muita tärkeitä tietoja, jotka voisivat auttaa ongelman diagnosoinnissa?

SYY
Tämä virhe osoittaa yleensä, että Webex-palvelussa on ongelma käyttäjän pyynnön käsittelyssä. Se voi johtua useista eri tekijöistä, kuten palvelinpuolen ongelmista, verkko-ongelmista tai tilapäisistä palveluhäiriöistä. Virheen seurantatunnus luodaan, jotta Webexin tekninen tuki voi diagnosoida ja ratkaista ongelman tehokkaammin.