Администраторите на партньори не могат да видят клиентите си, изброени в контролния център на Cisco Webex

Администраторите на партньори не са в състояние да видят клиентите си, изброени в контролния център на Cisco Webex.

Забележка:

URL адресът за достъп до администраторския портал е: https://admin.webex.com
За информация относно контролния център на Cisco Webex вж.:Започнете с Cisco Webex Control Hub

За отстраняване на проблема:

Партньорът трябва да потвърди, че клиентът, който е посочен като пълен администратор в поръчката, е получил имейла за добре дошли на Webex и те са влезли в Webex за първи път.
Партньорът, посочен като администратор на партньор в поръчката, ще получи известие, че webex поръчката на клиента им се осигурява и те могат да активират услугата Webex на клиента от своя край. Това ще позволи на партньора да види този клиент, посочен в контролния център на Cisco Webex.
Ако горепосочената информация не разреши проблема, партньорите ще трябва да подадат билет в централния портал на Customer Service (My Cisco Workspace).