Партньорските администратори не могат да видят клиентите си, изброени в Cisco Webex Control Hub
Администраторите на партньори не могат да видят своите клиенти, изброени в Cisco Webex Control Hub.
Не мога да видя клиентите си в Cisco Webex Control Hub, когато вляза с администраторски достъп на партньор.
Партньорите не могат да преглеждат своите клиенти в Cisco Webex Control Hub.
Забележка:
- URL адресът за достъп до администраторския портал е: https://admin.webex.com
- За информация относно Cisco Webex Control Hub вижте: Започнете с Cisco Webex Control Hub
За да отстраните проблема:
- Партньорът трябва да потвърди, че клиентът, който е посочен като пълен администратор на поръчката, е получил приветствения имейл на Webex и е влязъл в Webex за първи път.
- Партньорът, посочен като администратор на партньор в поръчката, ще получи известие, че на техния клиент Webex поръчката е предоставена и те могат да активират тази на клиента Webex услуга от техния край.Това ще позволи на партньора да види този клиент в списъка в Cisco Webex Control Hub.
- Ако горната информация не разреши проблема, партньорите ще трябва да изпратят билет в портала за централно обслужване на клиенти (Моето работно пространство на Cisco).
Беше ли полезна тази статия?
