A partneradminisztrátorok nem láthatják ügyfeleiket a Cisco Webex Control Hub listáján
A partner rendszergazdák nem látják ügyfeleiket a Cisco Webex Control Hubban.
Nem tudom megtekinteni az ügyfeleimet a Cisco Webex Control Hub-ban, amikor bejelentkezem a partner rendszergazdai hozzáféréssel.
A partnerek nem tekinthetik meg ügyfeleiket a Cisco Webex Control Hubban.
Megjegyzés:
- Az admin portál elérési URL-je: https://admin.webex.com
- A Cisco Webex Control Hub-pal kapcsolatos információkért lásd: Első lépések a Cisco Webex Control Hub segítségével
A probléma elhárítása:
- A partnernek meg kell erősítenie, hogy az ügyfél, aki a megrendelésen teljes adminisztrátorként szerepel, megkapta a Webex üdvözlő e-mailt, és első alkalommal jelentkezett be a Webexbe.
- A rendelésben partner rendszergazdaként szereplő partner értesítést kap arról, hogy az ügyfél Webex rendelése céltartalékolt, és az ügyfél Webex szolgáltatását azok végéről aktiválhatja.Ez lehetővé teszi a partner számára, hogy lássa a Cisco Webex Control Hubban felsorolt ügyfelet.
- Ha a fenti információk nem oldják meg a problémát, a partnereknek jegyet kell küldeniük az Ügyfélszolgálati Központi portálon (My Cisco Workspace).
Hasznos volt ez a cikk?
