Адміністратори-партнери не можуть бачити своїх клієнтів у списку в Центрі керування Cisco Webex

Адміністратори-партнери не можуть бачити своїх клієнтів у списку в Центрі керування Cisco Webex.

Примітка.

URL-адреса для доступу до порталу адміністратора: https://admin.webex.com
Для отримання інформації про Центр керування Cisco Webex див.: Початок роботи з Cisco Webex Control Hub

Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.

Партнер повинен підтвердити, що клієнт, який вказаний як повний адміністратор у замовленні, отримав вітальний лист Webex і вперше увійшов до Webex.
Партнер, зазначений як адміністратор партнера в замовленні, отримає сповіщення про те, що замовлення Webex його клієнта надано, і він може активувати послугу Webex клієнта з його боку.Це дозволить партнеру побачити клієнта, зазначеного в Центрі керування Cisco Webex.
Якщо вищезазначена інформація не вирішує проблему, партнерам потрібно буде надіслати квиток на порталі обслуговування клієнтів (My Cisco Workspace).