Адміністратори-партнери не можуть бачити своїх клієнтів у списку в Центрі керування Cisco Webex
Адміністратори-партнери не можуть бачити своїх клієнтів у списку в Центрі керування Cisco Webex.
Я не можу переглядати своїх клієнтів у Центрі керування Cisco Webex під час входу з доступом адміністратора партнера.
Партнери не можуть переглядати своїх клієнтів у Центрі керування Cisco Webex.
Примітка.
- URL-адреса для доступу до порталу адміністратора: https://admin.webex.com
- Для отримання інформації про Центр керування Cisco Webex див.: Початок роботи з Cisco Webex Control Hub
Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Партнер повинен підтвердити, що клієнт, який вказаний як повний адміністратор у замовленні, отримав вітальний лист Webex і вперше увійшов до Webex.
- Партнер, зазначений як адміністратор партнера в замовленні, отримає сповіщення про те, що замовлення Webex його клієнта надано, і він може активувати послугу Webex клієнта з його боку.Це дозволить партнеру побачити клієнта, зазначеного в Центрі керування Cisco Webex.
- Якщо вищезазначена інформація не вирішує проблему, партнерам потрібно буде надіслати квиток на порталі обслуговування клієнтів (My Cisco Workspace).
Чи була ця стаття корисною?
