Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Адміністратори партнерів не можуть бачити своїх клієнтів у списку Cisco Webex Control Hub
Надіслати відгук?Адміністратори партнерів не можуть бачити своїх клієнтів, перелічених у спискуCisco Webex Control Hub.
Я не можу переглянути своїх клієнтів, Cisco Webex Control Hub коли входжу в систему з доступом адміністратора партнера.
Партнери не можуть переглядати своїх клієнтів уCisco Webex Control Hub.
Примітка:
- URL-адреса для доступу до порталу адміністратора: https://admin.webex.com
- Щоб отримати інформацію про цеCisco Webex Control Hub, див. розділ: Початок роботи Cisco Webex Control Hub
Щоб усунути проблему, виконайте такі дії:
- Партнер повинен підтвердити, що клієнт, який вказаний як повний адміністратор замовлення, отримав вітальний лист Webex і він вперше увійшов у Webex.
- Партнер, зазначений як адміністратор партнера в замовленні, отримає сповіщення про те, що замовлення Webex їхнього клієнта забезпечено, і він може активувати службу Webex клієнта зі свого боку. Це дозволить партнеру побачити того клієнта, зазначеного в спискуCisco Webex Control Hub.
- Якщо наведена вище інформація не вирішує проблему, партнерам потрібно буде надіслати заявку на центральному порталі обслуговування клієнтів (My Cisco Workspace).
Чи була ця стаття корисною?
