Адміністратори-партнери не можуть бачити своїх клієнтів у списку в Центрі керування Cisco Webex

Адміністратори-партнери не можуть бачити своїх клієнтів у списку в Центрі керування Cisco Webex.

Я не можу переглядати своїх клієнтів у Центрі керування Cisco Webex під час входу з доступом адміністратора партнера.

Партнери не можуть переглядати своїх клієнтів у Центрі керування Cisco Webex.

Примітка.


Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.
  • Партнер повинен підтвердити, що клієнт, який вказаний як повний адміністратор у замовленні, отримав вітальний лист Webex і вперше увійшов до Webex.
  • Партнер, зазначений як адміністратор партнера в замовленні, отримає сповіщення про те, що замовлення Webex його клієнта надано, і він може активувати послугу Webex клієнта з його боку. Це дозволить партнеру побачити клієнта, зазначеного в Центрі керування Cisco Webex.
  • Якщо вищезазначена інформація не вирішує проблему, партнерам потрібно буде надіслати квиток на порталі обслуговування клієнтів (My Cisco Workspace).

Чи була ця стаття корисною?