Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Partneradministratörer kan inte se sina kunder listade i Cisco Webex Control Hub
Har du feedback?Partneradministratörer kan inte se sina kunder listade iCisco Webex Control Hub.
Jag kan inte se mina kunder Cisco Webex Control Hub när jag loggar in med partneradministratörsåtkomst.
Partners kan inte se sina kunder iCisco Webex Control Hub.
Anmärkning:
- Webbadressen för att komma åt administratörsportalen är: https://admin.webex.com
- För information omCisco Webex Control Hub, se: Kom igång med Cisco Webex Control Hub
Så här felsöker du problemet:
- Partnern måste bekräfta att kunden som listas som fullständig administratör på beställningen har fått Webex välkomstmejl och att de har loggat in på Webex för första gången.
- Partnern som listas som partneradministratör på beställningen får ett meddelande om att kundens Webex-beställning är etablerad och att de kan aktivera kundens Webex- tjänst från sin sida. Detta gör det möjligt för partnern att se den kunden som anges iCisco Webex Control Hub.
- Om ovanstående information inte löser problemet måste partners skicka in ett ärende i kundtjänstcentral-portalen (My Cisco Workspace).
Var den här artikeln användbar?
