Partneradministratörer kan inte se sina kunder listade i Cisco Webex Control Hub
Partneradministratörer kan inte se sina kunder listade i Cisco Webex Control Hub.
Jag kan inte visa mina kunder i ett Cisco Webex Control Hub när jag loggar in med åtkomst via partneradministratör.
Partner kan inte se sina kunder i Cisco Webex Control Hub.
Obs!
- URL:en för åtkomst till administrationsportalen är: https://admin.webex.com
- Mer information om Cisco Webex Control Hub, se: Kom igång med Cisco Webex Control Hub
Så här felsöker du problemet:
- Partnern måste bekräfta att kunden som är listad som full administratör på beställningen har tagit emot Webex-välkomstmeddelandet via e-post och loggat in på Webex för första gången.
- Partnern som anges som partneradministratör på beställningen får ett meddelande om att kundens Webex-beställning tillhandahålls och att partnern kan aktivera kundens Webex-tjänst för att avsluta.Detta gör det möjligt för partnern att se den kunden som listas i Cisco Webex Control Hub.
- Om ovanstående information inte löser problemet måste partnerna skicka ett ärende i kundserviceportalen (min Cisco-arbetsyta).
Var den här artikeln användbar?
