Partneradministratörer kan inte se sina kunder listade i Cisco Webex Control Hub

Partneradministratörer kan inte se sina kunder listade i Cisco Webex Control Hub.

Jag kan inte visa mina kunder i ett Cisco Webex Control Hub när jag loggar in med åtkomst som partneradministratör.

Partner kan inte se sina kunder i Cisco Webex Control Hub.

Obs!


Så här felsöker du problemet:
  • Partnern måste bekräfta att kunden som är listad som full administratör på beställningen har tagit emot Webex-välkomstmeddelandet via e-post och loggat in på Webex för första gången.
  • Partnern som anges som partneradministratör på beställningen får ett meddelande om att kundens Webex-beställning tillhandahålls och att partnern kan aktivera kundens Webex-tjänst för att avsluta. Detta gör det möjligt för partnern att se den kunden som listas i Cisco Webex Control Hub.
  • Om ovanstående information inte löser problemet måste partnerna skicka ett ärende i kundserviceportalen (min Cisco-arbetsyta).

Var den här artikeln användbar?