Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów na liście w Cisco Webex Control Hub
Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów na liście w Cisco Webex Control Hub.
Nie mogę wyświetlić moich klientów w Cisco Webex Control Hub, gdy loguję się z uprawnieniami administratora partnera.
Partnerzy nie mogą przeglądać swoich klientów w Cisco Webex Control Hub.
Uwaga:
- Adres URL dostępu do portalu administracyjnego to: https://admin.webex.com
- Aby uzyskać informacje na temat Cisco Webex Control Hub, zobacz: Rozpocznij pracę z Cisco Webex Control Hub
Aby rozwiązać problem:
- Partner musi potwierdzić, że klient, który jest wymieniony jako pełny administrator zamówienia, otrzymał powitalną wiadomość e-mail Webex i zalogował się do Webex po raz pierwszy.
- Partner wymieniony jako administrator partnera w zamówieniu otrzyma powiadomienie, że jego klient Webex zamówienie jest obsługiwane i mogą aktywować zamówienie klienta Webex usługi od ich końca.Umożliwi to partnerowi zobaczenie tego klienta na liście Cisco Webex Control Hub.
- Jeśli powyższe informacje nie rozwiążą problemu, partnerzy będą musieli przesłać zgłoszenie w portalu Centrum Obsługi Klienta (My Cisco Workspace).
Czy ten artykuł był pomocny?