Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów wymienionych w Cisco Webex Control Hub
Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów wymienionych wCisco Webex Control Hub.
Nie mogę wyświetlić moich klientów, Cisco Webex Control Hub gdy loguję się z dostępem administratora partnera.
Partnerzy nie mogą wyświetlać swoich klientów wCisco Webex Control Hub.
Uwaga:
- Adres URL dostępu do portalu administracyjnego to: https://admin.webex.com
- Aby uzyskać informacje na tematCisco Webex Control Hub, zobacz: Pierwsze kroki z Cisco Webex Control Hub
Aby rozwiązać problem:
- Partner musi potwierdzić, że klient, który jest wymieniony jako pełny administrator zamówienia, otrzymał wiadomość powitalną Webex i zalogował się do Webex po raz pierwszy.
- Partner wymieniony jako administrator partnera w zamówieniu otrzyma powiadomienie, że zamówienie Webex klienta zostało dostarczone i będzie mógł aktywować usługę Webe x klienta od samego końca. Pozwoli to partnerowi zobaczyć tego klienta wymienionego wCisco Webex Control Hub.
- Jeśli powyższe informacje nie rozwiążą problemu, partnerzy będą musieli przesłać zgłoszenie w portalu Centrum Obsługi Klienta (My Cisco Workspace).
Czy ten artykuł był pomocny?