Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów na liście w Cisco Webex Control Hub

Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów na liście w Cisco Webex Control Hub.

Nie mogę wyświetlić moich klientów w Cisco Webex Control Hub po zalogowaniu się z dostępem administratora partnera.

Partnerzy nie mogą wyświetlać swoich klientów w Cisco Webex Control Hub.

Uwaga:


Aby rozwiązać ten problem:
  • Partner musi potwierdzić, że klient, który jest wymieniony jako pełny administrator w zamówieniu, otrzymał powitalną wiadomość e-mail Webex i zalogował się do Webex po raz pierwszy.
  • Partner wymieniony jako administrator partnera w zamówieniu otrzyma powiadomienie, że zamówienie Webex jego klienta jest aprowizacją i może aktywować usługę Webex klienta od jego końca. Umożliwi to partnerowi wyświetlenie tego klienta na liście w Cisco Webex Control Hub.
  • Jeśli powyższe informacje nie rozwiążą problemu, partnerzy będą musieli przesłać zgłoszenie w portalu Centrum Obsługi Klienta (My Cisco Workspace).

Czy ten artykuł był pomocny?