Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów na liście w Cisco Webex Control Hub

Administratorzy partnerów nie mogą zobaczyć swoich klientów na liście w Cisco Webex Control Hub.

Uwaga:

Adres URL dostępu do portalu administracyjnego to: https://admin.webex.com
Aby uzyskać informacje na temat Cisco Webex Control Hub, zobacz: Wprowadzenie do usługi Cisco Webex Control Hub

Aby rozwiązać ten problem:

Partner musi potwierdzić, że klient, który jest wymieniony jako pełny administrator w zamówieniu, otrzymał powitalną wiadomość e-mail Webex i zalogował się do Webex po raz pierwszy.
Partner wymieniony jako administrator partnera w zamówieniu otrzyma powiadomienie, że zamówienie Webex jego klienta jest aprowizacją i może aktywować usługę Webex klienta od jego końca. Umożliwi to partnerowi wyświetlenie tego klienta na liście w Cisco Webex Control Hub.
Jeśli powyższe informacje nie rozwiążą problemu, partnerzy będą musieli przesłać zgłoszenie w portalu Centrum Obsługi Klienta (My Cisco Workspace).