Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Kumppanijärjestelmänvalvojat eivät näe asiakkaitaan Cisco Webex Control Hubissa
Onko sinulla palautetta?Kumppanien järjestelmänvalvojat eivät näe asiakkaitaan Cisco Webex Control Hubissa.
En pysty tarkastelemaan asiakkaitani Cisco Webex Control Hubissa, kun kirjaudun sisään kumppanin järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Kumppanit eivät voi tarkastella asiakkaitaan Cisco Webex Control Hubissa.
Huomautus:
- Hallintaportaalin URL-osoite on: https://admin.webex.com
- Lisätietoja Cisco Webex Control Hubista on osoitteessa:Cisco Webex Control Hubin käytön aloittaminen
Ongelman vianmääritys:
- Kumppanin on vahvistettava, että tilauksessa täysivaltaiseksi järjestelmänvalvojaksi merkitty asiakas on vastaanottanut Webexin tervetulosähköpostin ja että hän on kirjautunut Webexiin ensimmäistä kertaa.
- Tilauksessa kumppanin ylläpitäjäksi merkitty kumppani saa ilmoituksen, että hänen asiakkaansa Webex -tilaus on valmisteltu ja että hän voi aktivoida asiakkaan Webex -palvelun omasta päästään. Näin kumppani voi nähdä kyseisen asiakkaan listattuna Cisco Webex Control Hubissa.
- Jos yllä olevat tiedot eivät ratkaise ongelmaa, kumppaneiden on lähetettävä tukipyyntö asiakaspalvelukeskuksessa (My Cisco Workspace).
Oliko tästä artikkelista apua?
