Os administradores de parceiros não conseguem ver seus clientes listados na Cisco Webex Control Hub

Os administradores de parceiros não conseguem ver seus clientes listados na Cisco Webex Control Hub.

Nota:

A URL para acessar o portal de administração é: https://admin.webex.com
Para obter informações sobre a Cisco Webex Control Hub, consulte:Comece a usar o Cisco Webex Control Hub

Para solucionar o problema:

O parceiro precisa confirmar que o cliente que está listado como o administrador total no pedido recebeu o e-mail de boas-vindas do Webex e que ele já acessou o Webex pela primeira vez.
O parceiro listado como o administrador do parceiro no pedido receberá uma notificação de que o pedido do Webex do seu cliente foi provisionado e que ele pode ativar o serviço Webex do cliente do seu término. Isso permitirá que o parceiro veja esse cliente listado na lista Cisco Webex Control Hub.
Se as informações acima não resolverem o problema, parceiros precisarão enviar um ticket no portal da Central de Atendimento ao Cliente (Meu espaço de trabalho da Cisco).