合作伙伴管理员无法看到其客户在 Cisco Webex Control Hub 中列出

合作伙伴管理员无法查看 Cisco Webex Control Hub 中列示的客户。

使用合作伙伴管理员访问权限登录时,我无法在 Cisco Webex Control Hub 中查看我的客户。

合作伙伴无法在 Cisco Webex Control Hub 中查看其客户。

注:


要对此问题进行故障诊断:
  • 合作伙伴需要确认订单上列为完全权限管理员的客户已收到 Webex 欢迎电子邮件并且已首次登录 Webex。
  • 订单上列为合作伙伴管理员的合作伙伴将收到通知,告知其客户的 Webex 订单已设置,他们可以从终端激活 Webex 服务。 这样合作伙伴就能看到该客户在 Cisco Webex Control Hub 中列出。
  • 如果上述信息无法解决问题,合作伙伴需要在 Customer Service Central 门户 (My Cisco Workspace) 中提交申请单。

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