파트너 관리자가 Cisco Webex Control Hub에서 나열된 고객을 볼 수 없음
파트너 관리자가 Cisco Webex Control Hub에서 나열된 고객을 볼 수 없습니다.
파트너 관리자 액세스를 사용하여 로그인하면 Cisco Webex Control Hub에서 내 고객을 확인할 수 없습니다.
파트너가 Cisco Webex Control Hub에서 고객을 확인할 수 없습니다.
참고:
- 관리 포털에 액세스하기 위한 URL은 다음과 같습니다. https://admin.webex.com
- Cisco Webex Control Hub에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. Cisco Webex Control Hub 시작하기
문제를 해결하려면:
- 파트너는 주문에 전체 관리자로 표시된 고객이 Webex 환영 이메일을 수신했는지 및 처음으로 Webex에 로그인했는지를 확인해야 합니다.
- 주문에 파트너 관리자로 표시된 파트너는 고객의 Webex 주문이 구축되었음을 알리는 알림을 수신하고, 직접 고객의 Webex 서비스를 활성화할 수 있습니다.이를 통해 파트너는 Cisco Webex Control Hub에서 해당 고객이 나열된 것을 확인할 수 있습니다.
- 상단의 정보를 통해서도 문제가 해결되지 않는 경우, 파트너는 고객 서비스 센터 포털(내 Cisco Workspace)에서 지원을 요청해야 합니다.
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