Los administradores de socios no pueden ver a sus clientes listados en el Cisco Webex Control Hub

Los administradores de socios no pueden ver a sus clientes listados en el Cisco Webex Control Hub.

Nota:

La URL para acceder al portal de administración es: https://admin.webex.com
Para obtener información sobre la Cisco Webex Control Hub, consulte:Introducción a Cisco Webex Control Hub

Para solucionar el problema:

El socio debe confirmar que el cliente listado como administrador completo en la orden ha recibido el correo electrónico de bienvenida de Webex y se ha conectado a Webex por primera vez.
El socio listado como administrador de socios en la orden recibirá una notificación en la que se le indica que se ha aprovisionado la orden de Webex del cliente y que puede activar el servicio de Webex del cliente desde su extremo. Esto permitirá que el socio vea a ese cliente listado en el Cisco Webex Control Hub.
Si la información anterior no resuelve el problema, los socios tendrán que enviar un ticket en el portal de la Central de servicio al cliente (Mi espacio de trabajo de Cisco).