Správci partnerů nemohou vidět své zákazníky uvedené v řídicím centru Cisco Webex

Správci partnerů nemohou vidět své zákazníky uvedené v centru Cisco Webex Control Hub.

Po přihlášení pomocí přístupu správce partnera se mi nedaří zobrazit své zákazníky v cisco Webex Control Hub.

Partneři nemohou zobrazit své zákazníky v centru Cisco Webex Control Hub.

Poznámka:


Řešení problému:
  • Partner musí potvrdit, že zákazník, který je uveden jako úplný správce objednávky, obdržel uvítací e-mail Webex a poprvé se přihlásil k Webexu.
  • Partner uvedený jako správce partnera v objednávce obdrží oznámení, že objednávka Webexu jeho zákazníka je zřízena a může aktivovat službu Webex zákazníka od jeho konce. To umožní partnerovi zobrazit tohoto zákazníka uvedeného v centru Cisco Webex Control Hub.
  • Pokud výše uvedené informace problém nevyřeší, partneři budou muset odeslat lístek na portálu Customer Service Central (My Cisco Workspace).

Byl tento článek užitečný?