Partnerští administrátoři nevidí své zákazníky uvedené v Cisco Webex Control Hubu
Partnerští administrátoři nemohou vidět své zákazníky uvedené v Cisco Webex Control Hubu.
Když se přihlásím s přístupem administrátora partnera, nemohu zobrazit své zákazníky v Cisco Webex Control Hubu.
Partneři si nemohou prohlížet své zákazníky v Cisco Webex Control Hubu.
Poznámka:
- Adresa URL pro přístup k portálu správce je: https://admin.webex.com
- Informace o řídicím rozbočovači Cisco Webex naleznete na adrese: Začínáme s řídicím centrem Cisco Webex
Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:
- Partner musí potvrdit, že zákazník, který je uveden jako plný správce objednávky, obdržel uvítací e-mail Webex a poprvé se přihlásil do Webex.
- Partner uvedený jako partnerský administrátor v objednávce obdrží upozornění, že jeho objednávka Webex je zajištěna a může aktivovat službu Webex zákazníka z jeho strany.To umožní partnerovi vidět zákazníka uvedeného v Cisco Webex Control Hubu.
- Pokud výše uvedené informace problém nevyřeší, partneři budou muset odeslat lístek na Centrálním portálu služeb zákazníkům (My Cisco Workspace).
Byl tento článek užitečný?
