Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Správci partnerů nemohou vidět své zákazníky uvedené v řídicím centru Cisco Webex
Zpětná vazba?Správci partnerů nemohou vidět své zákazníky uvedené v centru Cisco Webex Control Hub.
Po přihlášení pomocí přístupu správce partnera se mi nedaří zobrazit své zákazníky v cisco Webex Control Hub.
Partneři nemohou zobrazit své zákazníky v centru Cisco Webex Control Hub.
Poznámka:
- Adresa URL pro přístup k portálu pro správu je: https://admin.webex.com
- Informace o řídicím centru Cisco Webex naleznete v tématu:Začínáme s Cisco Webex Control Hub
Řešení problému:
- Partner musí potvrdit, že zákazník, který je uveden jako úplný správce objednávky, obdržel uvítací e-mail Webex a poprvé se přihlásil k Webexu.
- Partner uvedený jako správce partnera v objednávce obdrží oznámení, že objednávka Webexu jeho zákazníka je zřízena a může aktivovat službu Webex zákazníka od jeho konce. To umožní partnerovi zobrazit tohoto zákazníka uvedeného v centru Cisco Webex Control Hub.
- Pokud výše uvedené informace problém nevyřeší, partneři budou muset odeslat lístek na portálu Customer Service Central (My Cisco Workspace).
Byl tento článek užitečný?
