Správci partnerů nemohou vidět své zákazníky uvedené v Cisco Webex Control Hub
Správci partnerů nemohou vidět své zákazníky uvedené v seznamuCisco Webex Control Hub.
Cisco Webex Control HubKdyž se přihlásím s přístupem správce partnera, nemohu zobrazit své zákazníky.
Partneři nemohou zobrazit své zákazníky vCisco Webex Control Hub.
Poznámka:
- Adresa URL pro přístup k administrátorskému portálu je: https://admin.webex.com
- Další informace naleznete v Cisco Webex Control Hub tématu Začínáme s Cisco Webex Control Hub
Řešení potíží:
- Partner musí potvrdit, že zákazník, který je uveden jako úplný správce objednávky, obdržel uvítací e-mail Webex a poprvé se přihlásil do Webex.
- Partner uvedený jako správce partnera v objednávce obdrží oznámení, že objednávka Webex jeho zákazníka je zřízena a může aktivovat službu Webex zákazníka od svého konce. To partnerovi umožní vidět tohoto zákazníka uvedeného vCisco Webex Control Hub.
- Pokud výše uvedené informace problém nevyřeší, partneři budou muset odeslat lístek na portálu Customer Service Central (My Cisco Workspace).
Byl tento článek užitečný?