Partneradministratoren werden ihre Kunden nicht im System Cisco Webex Control Hub

Partneradministratoren werden ihre Kunden nicht in der Liste im Cisco Webex Control Hub.

Hinweis:

Die URL für den Zugriff auf das Administratorportal ist: https://admin.webex.com
Weitere Informationen zur Seite Cisco Webex Control Hub Sie unter: Erste Schritte mit Cisco Webex Control Hub

So beheben Sie das Problem:

Der Partner muss bestätigen, dass der Kunde, der auf der Bestellung als Volladministrator angegeben ist, die Webex-Willkommens-E-Mail erhalten hat und dass er sich zum ersten Mal bei Webex angemeldet hat.
Der Partner, der auf der Bestellung als Partneradministrator aufgeführt ist, erhält eine Benachrichtigung, dass die Webex-Bestellung des Kunden bereitgestellt wird, und dass er den Webex-Dienst des Kunden von seiner Seite aus aktivieren kann. Auf diese Weise kann der Partner sehen, dass der Kunde in der Liste Cisco Webex Control Hub.
Wenn das Problem mit den oben genannten Informationen nicht behoben wird, müssen Partner im Customer Service Central-Portal (Mein Cisco Workspace) ein Ticket einreichen.