מנהלי שותפים אינם יכולים לראות את הלקוחות שלהם רשומים במרכז הבקרה של סיסקו וובקס
מנהלי שותפים לא יכולים לראות את הלקוחות שלהם הרשומים במרכז הבקרה של סיסקו וובקס.
אין לי אפשרות להציג את הלקוחות שלי ב - Cisco Webex Control Hub כשאני מתחבר לגישה של מנהל שותף.
שותפים לא יכולים להציג את הלקוחות שלהם במרכז הבקרה של Cisco Webex.
הערה:
- כתובת ה - URL לגישה לפורטל הניהול היא: https://admin.webex.com
- לקבלת מידע על מרכז הבקרה של סיסקו וובקס, ראה: התחל לעבוד עם מרכז הבקרה של סיסקו וובקס
כדי לפתור את הבעיה:
- השותף צריך לאשר שהלקוח שרשום כמנהל המערכת המלא בהזמנה קיבל את דוא"ל קבלת הפנים של Webex והוא התחבר ל - Webex בפעם הראשונה.
- השותף הרשום כמנהל השותף בהזמנה יקבל הודעה כי הזמנת ה - Webex של הלקוח שלו מסופקת והוא יכול להפעיל את שירות ה - Webex של הלקוח מקצהו.פעולה זו תאפשר לשותף לראות את הלקוח הרשום במרכז הבקרה של סיסקו וובקס.
- אם המידע שלמעלה לא פותר את הבעיה, השותפים יצטרכו להגיש דו"ח בפורטל שירות הלקוחות המרכזי (סביבת העבודה שלי ב - Cisco).
האם המאמר הועיל לך?
