İş Ortağı Yöneticileri Cisco Spark Control Hub’da Müşterilerinin Listesini Göremiyor

İş ortağı yöneticileri Cisco Spark Control Hub’da müşterilerinin listesini göremiyor.

Not:

21 Ağustos 2017 itibarıyla Bulut İş Birliği Yönetimi (CCM), Cisco Spark Control Hub olarak değiştirilmiştir.
Yönetici portalına erişim URL’si hâlâ aynıdır: https://admin.ciscospark.com. Bununla birlikte, adlandırma ve arayüz değiştirilmiştir.
Cisco Spark Control Hub hakkında bilgi için bkz. Cisco Spark Control Hub’ı Kullanmaya Başlama

Sorunu gidermek için:

İş ortağının, siparişte tam yönetici olarak listelenen müşterinin Cisco Spark karşılama e-postasını aldığını ve Cisco Spark’ta ilk kez oturum açtığını onaylaması gerekir.
Siparişte iş ortağı yöneticisi olarak listelenen iş ortağı, müşterinin Cisco Spark siparişinin sağlandığını ve Cisco Spark Control Hub’da listelenen müşteriyi görmek için kendi tarafında müşterinin Cisco Spark hizmetini etkinleştirebileceğini belirten bir bildirim alacaktır.
Yukarıdaki adımlar sorunu gidermezse iş ortaklarının Müşteri Hizmetleri Merkezi portalına (Cisco Çalışma Alanım) bir bilet göndermesi gerekecektir.