Администраторы партнера не видят список своих клиентов в Cisco Webex Control Hub
Администраторы партнера не видят список своих клиентов в Cisco Webex Control Hub.
Я не вижу своих клиентов в Cisco Webex Control Hub, когда вход выполнен с доступом администратора партнера.
Партнеры не видят своих клиентов в Cisco Webex Control Hub.
Примечание.
- URL-адрес для доступа к порталу администрирования: https://admin.webex.com
- Информацию о Cisco Webex Control Hub см. в статье Начало работы с Cisco Webex Control Hub
Устранение проблемы.
- Партнер должен подтвердить, что клиент, указанный в заказе в качестве администратора с полными правами, получил приветственное сообщение от Webex и выполнил вход в Webex в первый раз.
- Партнер, указанный в заказе в качестве администратора партнера, получит уведомление о том, что заказ Webex его клиента подготовлен и он может активировать службу Webex клиента с его стороны.Таким образом, этот клиент будет отображаться партнеру в Cisco Webex Control Hub.
- Если указанная выше информация не позволяет решить проблему, партнерам потребуется отправить обращение на центральном портале клиентской службы ("Мое рабочее пространство Cisco").
Была ли статья полезной?
