Администраторы партнера не видят список своих клиентов в Cisco Webex Control Hub

Администраторы партнера не видят список своих клиентов в Cisco Webex Control Hub.

Я не вижу своих клиентов в Cisco Webex Control Hub, когда вход выполнен с доступом администратора партнера.

Партнеры не видят своих клиентов в Cisco Webex Control Hub.

Примечание.


Устранение проблемы.
  • Партнер должен подтвердить, что клиент, указанный в заказе в качестве администратора с полными правами, получил приветственное сообщение от Webex и выполнил вход в Webex в первый раз.
  • Партнер, указанный в заказе в качестве администратора партнера, получит уведомление о том, что заказ Webex его клиента подготовлен и он может активировать службу Webex клиента с его стороны. Таким образом, этот клиент будет отображаться партнеру в Cisco Webex Control Hub.
  • Если указанная выше информация не позволяет решить проблему, партнерам потребуется отправить обращение на центральном портале клиентской службы ("Мое рабочее пространство Cisco").

Была ли статья полезной?